国际快递货物承揽协议

国际快递货物承揽协议甲方（寄件人/承运人代理人）：_________________________乙方（快递承揽人）：_________________________鉴于甲方希望委托乙方提供国际快递服务，乙方愿意接受甲方的委托，根据相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“国际快递货物”指根据本协议由甲方委托乙方承运的，从发件地运往收件地的任何包裹、文件或其他物品，但不包括危险品、违禁品、走私物品及其他根据相关法律法规禁止或限制运输的物品。1.2“运单”指乙方提供的用于记载国际快递货物信息、服务条款及双方权利义务的法律凭证，包括电子运单和纸质运单。1.3“服务范围”指本协议附件一（如有时）中列明或双方另行书面约定的乙方提供的国际快递服务类型、服务标准及操作流程。1.4“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律变化、传染病疫情等。1.5“延迟”指快递货物的最终交付时间超出本协议约定或通常运输时效的情况。1.6“保价”指甲方为国际快递货物支付额外费用，以获得超出乙方通常赔偿责任范围的额外保险保障的行为。1.7“最高赔偿限额”指在本协议约定或保价服务下，乙方对每件国际快递货物承担的最高赔偿责任金额。1.8“发件地”指国际快递货物的起始运输地点。1.9“收件地”指国际快递货物的最终交付地点。1.10“商业发票”指载有货物价值、数量、价格等信息的发票。1.11“装箱单”指列明包裹内物品数量、规格、包装情况的单据。1.12“原产地证”指证明货物原产地的证明文件。1.13“许可证”指根据目的地国家法律法规，运输特定货物所需的官方批准文件。1.14“签收”指收件人凭有效身份证明或乙方规定的其他方式，接收国际快递货物的行为。第二条服务范围与承揽内容2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供从发件地运往收件地的国际快递服务。2.2乙方提供的服务类型包括但不限于文件快递和包裹快递，具体服务等级和标准详见本协议附件一（如有时）或双方另行确认的文件。2.3乙方负责按照国际快递行业的通用实践和操作标准，完成国际快递货物的揽收、国际运输（包括但不限于空运、海运、陆运及多式联运）、清关（如需）、派送等环节。2.4甲方应按照乙方要求，在提交国际快递货物时提供完整的运单信息、必要的商业文件（如商业发票、装箱单、原产地证、许可证等）并确保信息的真实性、准确性和完整性。2.5甲方应按照乙方提供的操作指南正确填写运单，并对运单信息的真实性负责。任何因运单信息错误导致的问题和损失，由甲方承担。2.6乙方提供在线跟踪服务，甲方可以通过乙方指定的查询系统实时了解国际快递货物的状态。第三条货物接收与运单填写3.1甲方应按照乙方指定的地点、时间和方式将国际快递货物交付给乙方或乙方的代表。3.2甲方提交国际快递货物时，应填写完整的运单。对于电子运单，甲方应按照乙方系统要求准确录入所有必要信息。对于纸质运单，甲方应使用清晰、易读的字体填写。3.3甲方保证其作为寄件人身份信息的真实性，并授权乙方在需要时向收件人、海关或其他相关方核实该信息。3.4甲方有义务根据目的地国家的法律规定，准备并提交所有必需的运输文件和证明。如因甲方未能提供所需文件导致延误、罚款或无法运输，责任由甲方承担。第四条运输、交付与签收4.1乙方负责安排国际快递货物的国际运输，可选择合适的航线、航班或运输路线，以实现合理的运输时效。乙方有权根据实际情况进行合理的转运和中转，但应尽量减少对运输时效的影响。4.2乙方负责办理国际快递货物进出发件地所在国以及收件地所在国（如需）的海关手续，甲方应提供必要的协助和文件。4.3乙方负责将国际快递货物按照运单上收件人的指示，在收件地完成派送。除非另有约定，乙方派送时要求收件人出示有效身份证明进行签收。4.4若收件人无法签收，乙方将按照运单上甲方指定的处理方式执行（如放置在指定地点、返回寄件人等）。4.5乙方保证在正常操作情况下，将国际快递货物按照约定或合理的时效送达收件地。第五条费用、支付与结算5.1乙方提供本协议约定的国际快递服务的费用，按照本协议附件二（如有时）或双方另行商定的费率标准计算。5.2费用构成包括但不限于基础运费、燃油附加费、机场/港口费用、地面运输费、可能的关税和税费（根据双方约定确定承担方）、保价费、文件费、特殊处理费等。5.3甲方应在下单或约定的时间内，按照本协议约定的货币和支付方式，向乙方支付国际快递服务费用。5.4乙方应在每月约定日期前，向甲方提供账单。甲方应在收到账单后约定的付款期限内，支付账单列明的款项。5.5双方可以协商签订价格协议，约定在协议有效期内稳定的费率。价格协议的修改需经双方书面同意。第六条保险与赔偿6.1乙方在提供本协议约定的国际快递服务时，隐含承担一项最低标准的运输责任。该责任按照国际航空运输协会（IATA）或相关行业惯例确定，具体免赔额和赔偿限额以乙方公示为准。6.2甲方可以选择对国际快递货物进行保价。若选择保价，甲方应支付相应的保价费用，并在运单上注明保价金额。保价费用按保价金额的一定比例收取。6.3在运输过程中，若国际快递货物发生丢失、损毁或延误，根据以下规定处理：a.若未选择保价，且损失发生在乙方通常的赔偿责任范围内，乙方应在核实情况后，按照其公示的赔偿标准和限额向甲方赔偿。b.若选择保价，当实际损失金额超过保价金额时，乙方应按超过部分的一定比例（通常为80%）向甲方赔偿，直至达到最高赔偿限额。c.若损失金额未达到保价金额，乙方按实际损失金额向甲方赔偿，并扣除相应的保价费用。6.4乙方的赔偿责任不包括以下情况造成的损失：a.货物的自然属性造成的损耗；b.货物包装不足以保护的内容物损坏；c.收件人或第三方的故意损坏或盗窃；d.由于甲方或收件人提供的运单信息、地址、联系方式错误造成的损失；e.因不可抗力造成的损失；f.战争、恐怖袭击、动乱等不可预见的事件造成的损失；g.法律法规规定的其他免责情形。6.5甲方应在发现国际快递货物丢失、损毁或延误时，在约定的时效内（通常是自签收日起或寄件日起）向乙方提出书面索赔，并提供相应的证明材料。乙方应在收到索赔申请后，在约定的审核期内（通常是30-90天）做出处理决定并通知甲方。6.6双方同意，对于国际快递货物的赔偿，将优先通过协商解决。协商不成的，可按照本协议约定的人民法院起诉或仲裁机构进行解决。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之零点五的违约金。逾期超过约定期限且经乙方书面催告后仍不支付的，乙方有权暂停服务或取消本协议，并保留要求甲方支付全部款项及违约金的权利。7.2若乙方未能按照本协议约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿金额不超过因乙方违约造成的直接损失，且最高不超过该票国际快递货物的保价金额（如有）或最高赔偿限额。7.3任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金，违约金为因违反保密义务给对方造成的直接经济损失。若损失难以计算，可为固定金额（如人民币XX元）。第八条不可抗力8.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议的义务，该方不应视为违约，并应立即通知对方，说明不可抗力事件的情况、可能的影响以及预计持续的时间。8.2双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力减轻其影响，并在不可抗力事件消除后，尽快恢复履行本协议的义务。8.3若不可抗力事件持续超过约定期限（如30天），双方有权协商解除本协议或暂停履行相关义务。第九条保密条款9.1甲乙双方在签署和履行本协议过程中，以及在本协议有效期内及终止后____年内，应对从对方获取的、未公开的商业信息、技术信息、客户信息、财务信息等一切保密信息承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用该保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/或提交至约定的仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。11.3本协议的有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。期满前，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续展____年，续展次数不限/或本协议可由任何一方在有效期内提前____日书面通知对方终止。11.4发生以下情况之一，本协议可提前终止：a.双方协商一致同意终止；b.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正；c.一方进入破产、清算或解散程序；d.因不可抗力导致本协议目的无法实现。11.5本协议终止时，双方应结清所有未付款项。对于在本协议终止前已揽收但尚未完成运输的国际快递货物，其后续服务条款由双方另行协商确定，或在终止前已明确约定的处理方式为准。第十二条通知与送达12.1双方应通过本协议首页载明的地址、联系人或电子邮件地址发送通知。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。12.2通过邮寄方式发送的通知，挂号信发出后____日视为送达；通过电子邮件发送的通知，发出后____日视为送达。地址变更通知按变更后地址送达。12.3任何根据本协议发出的通知，均视为已有效送达。第十三条适用性与其他13.1本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。13.2本协议的任何条款若被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应