退货确认条款

退货确认条款甲方（卖方）：[甲方公司名称/姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（买方）：[乙方姓名/公司名称]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲乙双方于[合同签订日期]就购买[商品名称]（下称“商品”）达成购买意向，根据相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条商品信息1.1商品名称：[商品具体名称]1.2商品规格/型号：[商品规格/型号]1.3商品数量：[商品数量]1.4单价：[商品单价]1.5总价：人民币[总价金额]元（大写：[总价大写金额]元整）1.6商品描述：[详细描述商品的外观、功能、质量保证等信息，应与实际交付一致]第二条付款方式2.1乙方应在收到甲方发送的商品或相关发货通知后[具体天数]日内，向甲方支付商品总价全款。2.2付款方式：乙方通过[具体付款方式，如银行转账、支付宝、微信支付等]将款项支付至以下账户：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]2.3甲方在收到乙方支付的全款后，应立即安排商品的发货。第三条发货与运输3.1甲方应在收到乙方全款后[具体天数]日内，将商品发至乙方指定的地址。3.2发货地址：[乙方收货地址]3.3运输方式：甲方选择[具体运输方式，如快递、物流等]承运，运费由[甲方/乙方]承担。3.4运单号：甲方应在发货后[具体小时数]日内，通过电子邮箱/短信/电话等方式通知乙方运单号，并将相关凭证（如发货照片）发送给乙方。第四条退货确认条款4.1退货资格：乙方在收到商品后，在以下情况下有权提出退货申请：(1)商品存在质量问题，经甲方确认后符合退货条件；(2)商品存在描述不符或与实际收到的商品不一致的情况；(3)乙方因非主观原因误购（如颜色、尺寸选择错误），且商品未经使用、不影响二次销售；(4)符合本合同约定的其他退货条件。4.2退货申请程序：(1)乙方需在符合退货条件的情况下，于收到商品之日起[天数]日内，通过[指定申请方式，如电子邮件至[指定邮箱]、官方平台申请系统等]向甲方提交书面退货申请。(2)退货申请应包含但不限于订单号、商品名称、数量、退货原因、联系信息以及能够证明退货原因的相关证据（如照片、视频等）。4.3退货确认：(1)甲方在收到乙方的退货申请后，应在[天数]日内进行审核，并通过[指定确认方式，如电子邮件、短信、平台消息等]向乙方发出明确的“退货确认”通知。(2)甲方发出“退货确认”通知后，视为双方就退货行为达成一致，甲方有义务按照本合同约定处理后续退款或换货事宜。(3)若甲方在收到申请后[天数]日内未发出“退货确认”通知，或未以约定方式通知乙方处理方案，视为甲方同意乙方的退货申请，视为甲方已发出“退货确认”。4.4退货商品处理要求：(1)乙方在收到甲方发出的“退货确认”通知后，应按照甲方提供的退货地址，将商品原包装、所有配件、说明书、标签等随附物品一同寄回。寄回商品的状态应保持“未经使用”、“不影响二次销售”。(2)乙方承担寄回商品的运费，除非退货是由于商品存在质量问题或甲方责任导致。(3)甲方在收到乙方寄回的商品后，应在[天数]日内对商品进行检验。检验合格的，甲方应按照本合同第五条约定处理退款或换货；检验不合格或不符合退货条件的，甲方有权将商品退回给乙方，运费由乙方承担。4.5退款或换货安排：(1)退款：若退货经确认且商品检验合格，甲方应在扣除商品价格、寄回运费、包装费等合理费用后[天数]日内，将剩余款项退还给乙方。退款方式为原路退回或双方约定的其他方式。(2)换货：若乙方选择换货，甲方应在收到退货并检验合格后[天数]日内，将相应的新商品寄送给乙方，运费由甲方承担。第五条运费承担5.1商品发货运费由[甲方/乙方]承担。5.2退货寄回运费由[乙方/甲方]承担，具体承担方式根据退货原因和本合同第四条约定执行。第六条风险转移6.1商品毁损、灭失的风险，在商品交付给乙方之前由甲方承担，交付给乙方之后由乙方承担。6.2退货过程中，寄回商品的风险在甲方收到并确认无误前由乙方承担。第七条商品质量保证7.1甲方保证所售商品符合国家相关质量标准，并具备产品应有的功能。非因乙方保管不当或使用不当造成的质量问题，甲方应负责修理、更换或退货。7.2商品的三包（包修、包换、包退）责任由甲方依照国家相关规定承担。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本合同义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，根据情况可部分或全部免除责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，