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文档简介

服务范围约定合同协议甲方(服务提供方):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注册地址:[甲方注册地址]联系地址:[甲方联系地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系人电话]电子邮箱:[甲方联系人邮箱]乙方(服务接受方):[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注册地址:[乙方注册地址]联系地址:[乙方联系地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系人姓名电话]电子邮箱:[乙方联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方为乙方提供[服务项目名称]服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务概述1.1本协议旨在明确约定甲方为乙方提供[服务项目名称]服务(以下简称“本服务”)的范围、内容、标准、期限及其他相关事项。1.2服务目的:乙方委托甲方提供本服务,旨在[简要说明乙方希望通过本服务达成的目标]。1.3服务地点:本服务将在以下地点履行:(1)乙方指定地点:[乙方具体服务需求地点];(2)甲方服务场所:[甲方提供服务的具体地址];(3)双方另行约定的其他地点。第二条服务范围与内容2.1甲方同意根据乙方的需求,在本协议约定的期限内向乙方提供以下服务:2.1.1服务项目一:[详细描述服务项目一的内容,例如:为乙方定制开发一套包含XX、YY、ZZ功能的XX管理系统软件,系统需支持至少XX用户同时在线操作,数据存储采用XX架构]。服务成果需满足国家XX行业标准,并通过甲乙双方共同确认的测试用例。2.1.2服务项目二:[详细描述服务项目二的内容,例如:为乙方提供为期XX天的XX项目管理咨询培训服务,培训内容包括XX、YY、ZZ,培训形式为现场授课和互动讨论,培训材料由甲方提供]。培训需达到乙方人员能够独立运用所学知识进行XX项目管理的要求。2.1.3服务项目三:[详细描述服务项目三的内容,例如:为乙方提供XX市场推广活动策划与执行服务,服务内容包括市场调研、活动方案策划、宣传物料设计制作、活动现场执行与监控、效果评估报告撰写等]。2.1.4其他服务:[如有其他服务内容,请在此处逐一列出]。2.2服务标准与要求:2.2.1质量标准:本服务成果的质量应达到行业通用标准及本协议约定标准,具体标准如本协议第一条约定的及各分项服务中详细描述的标准。2.2.2技术标准:[如涉及,详细列明技术规范、接口标准、数据格式等要求,例如:软件系统需采用XX编程语言开发,数据库为XX,需提供标准API接口文档]。2.2.3交付标准:服务成果的交付形式包括但不限于[详细说明交付形式,例如:软件系统源代码及部署包、咨询报告电子版与纸质版、活动策划方案书、设计图稿电子版与印刷版、活动总结报告等]。2.3服务方式:2.3.1交付方式:服务成果按约定时间通过[明确交付方式,例如:电子邮件发送给乙方指定邮箱、乙方现场领取、云存储服务链接共享、远程部署等]方式交付。2.3.2服务过程:本服务将按照以下流程进行:(1)需求沟通与分析阶段;(2)方案设计与评审阶段;(3)开发/执行/实施阶段;(4)测试与验收阶段;(5)[如需]培训与支持阶段。2.4服务期限与时间安排:2.4.1本协议有效期为自双方签字盖章之日起至本服务全部完成并验收合格之日止。2.4.2本服务的整体服务周期预计为[XX]个月/天,自[起始日期]起至[结束日期]止。2.4.3关键时间节点:(1)需求确认完成时间:[具体日期或条件];(2)[如需]中期成果交付时间:[具体日期或条件];(3)最终服务成果交付时间:[具体日期];(4)验收完成时间:[具体日期]。2.5服务数量与计量单位:[如服务涉及可量化部分,请在此处明确数量和计量单位,例如:2套XX管理系统软件,10人天XX咨询培训服务,1次XX市场推广活动执行服务。如服务难以量化,则此条可省略或说明按项目整体计费]。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:3.1.1甲方有权要求乙方提供履行本协议所必需的信息、资料、场地、设备或其他协助。3.1.2甲方应按照本协议第二条约定的服务范围、标准和方式,在约定的期限内完成本服务,并确保服务质量。3.1.3甲方应指派具备相应资格和经验的服务团队负责本服务的提供,并提供必要的技术支持。3.1.4甲方应指定一名项目经理负责与乙方的沟通协调,及时反馈服务进展情况。3.1.5甲方应对在本协议履行过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。3.1.6甲方应遵守国家及地方有关法律法规和行业规范。3.2乙方的权利与义务:3.2.1乙方有权对甲方的服务过程进行必要的监督,并提出合理化建议。3.2.2乙方应按照本协议约定及时向甲方提供履行本协议所必需的信息、资料、场地、设备或其他协助,并保证所提供资料的真实性、准确性。3.2.3乙方应指定一名对接人负责与甲方的沟通协调,及时确认服务需求及反馈意见。3.2.4乙方应在收到甲方交付的服务成果后[XX]日内按照本协议约定进行验收。3.2.5乙方应按照本协议第五条的约定按时足额支付服务费用。3.2.6乙方应对在本协议履行过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额:本协议项下的服务费用总额为人民币[金额大写]元(¥[金额小写]元)。此费用包含完成本协议约定的全部服务所需的费用。4.2费用构成:[如需,可在此处简述费用构成,例如:包括但不限于研发费用、人力成本、软硬件费用、税费等]。4.3支付方式:乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。4.4支付节点:(1)预付款:本协议签订后[XX]日内,乙方向甲方支付服务费用总额的[XX]%,即人民币[金额大写]元(¥[金额小写]元)。(2)进度款:甲方完成[具体服务阶段或交付物,例如:软件系统核心功能开发并经乙方初步确认后],经乙方书面确认后[XX]日内,乙方向甲方支付服务费用总额的[XX]%,即人民币[金额大写]元(¥[金额小写]元)。(3)尾款:本协议约定的全部服务完成并经乙方验收合格后[XX]日内,乙方向甲方支付服务费用总额的[XX]%,即人民币[金额大写]元(¥[金额小写]元)。4.5甲方收款账户信息:开户名称:[甲方公司全称]开户银行:[甲方开户银行名称]银行账号:[甲方银行账号]第五条验收标准与程序5.1验收标准:本服务的验收标准以本协议第二条约定的服务范围、内容、标准和要求为准。5.2验收程序:(1)甲乙双方指定代表组成验收小组(或由乙方指定代表)对服务成果进行验收。(2)验收应在甲方交付服务成果后[XX]日内进行。(3)验收内容包括服务成果是否满足本协议第二条约定的各项要求,是否存在明显缺陷等。(4)验收合格的,由验收小组成员(或验收代表)签署验收合格确认书;验收不合格的,甲方应在收到验收意见后[XX]日内进行整改,并重新提交验收。整改后仍不合格的,乙方有权根据具体情况要求减少服务费用或解除合同。第六条知识产权6.1知识产权归属:在本协议履行期间及结束后,由甲方独立开发或完成的服务成果所产生的知识产权(包括但不限于软件著作权、专利权、商标权、设计权、著作权等)归甲方所有。6.2乙方权利:乙方在本协议约定的范围内,有权获得并使用甲方提供的服务成果。甲方授予乙方一项[非独占、不可转让、不可分割]的使用许可,允许乙方在[明确使用范围和期限,例如:为本协议约定的XX项目内部使用]范围内使用服务成果。6.3甲方保证:甲方保证其提供的服务成果不侵犯任何第三方的知识产权,如因此发生纠纷,由甲方负责解决并承担全部责任和费用,给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。第七条保密条款7.1保密信息:本协议所称保密信息是指一方(“披露方”)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(“接收方”)披露的,标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、经营信息、客户信息、财务信息等,无论该等信息是否已登记或注册。7.2保密义务:接收方同意在协议有效期内及协议终止后[XX]年内,对披露方的保密信息予以严格保密,未经披露方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该保密信息,但法律法规另有规定或接收方已合法获取该信息的除外。7.3例外情况:接收方因履行本协议需要而向其雇员、顾问、分包商等告知保密信息的,接收方有义务确保该等人员承担同等保密义务。第八条违约责任8.1甲方违约:如甲方未能按时完成本服务或服务成果质量不符合约定标准,经乙方书面催告后[XX]日内仍未纠正的,乙方有权要求甲方采取补救措施,并可根据违约情况要求甲方支付违约金人民币[金额]元(或按实际损失赔偿),违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约:如乙方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应向甲方支付逾期付款金额[XX]%的违约金。逾期超过[XX]日,甲方有权暂停服务或解除合同,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。8.3任何一方违反本协议第七条保密义务的,应承担相应的违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。第九条不可抗力9.1定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、流行病疫情等。9.2通知:发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[XX]日内书面通知另一方,并提供相关证明文件。9.3影响处理:因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的,受影响一方可部分或全部免除责任,但应采取积极措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决10.1争议解决方式:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2诉讼解决:如协商不成,任何一方均有权向[选择一个具体的法院名称,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同生效与终止11.1生效条件:本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。11.2终止条件:(1)本协议约定的服务全部完成,并经乙方验收合格。(2)双方协商一致同意终止本协议。(3)一方严重违约,导致本协议无法继续履行,守约方有权书面通知违约方解除本协议。(4)本协议有效期届满,双方未续签的。第十二条其他条款12.1通知:与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式按本协议首页所列地址、传真或电子邮件送达。12.2补充协议:本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意,并以书面形式作出,补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3合同份数:本协议一式[XX]份,甲方执[XX]份,乙方执[XX]

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