网络安全数据托管合同

网络安全数据托管合同鉴于甲方（以下简称“甲方”）拥有先进的数据中心设施和网络环境，具备提供网络安全数据托管服务的能力和资质；乙方（以下简称“乙方”）需要将其网络数据（以下简称“数据”）在甲方的安全环境中进行存储和管理；甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供网络安全数据托管服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“数据”是指乙方委托甲方进行托管、处理和存储的，通过本协议由甲方为乙方托管、处理和存储的网络数据，包括但不限于用户个人信息、企业商业秘密、运营日志、网络配置数据等。1.2“网络安全”是指符合国家及行业相关法律法规和标准（如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、等级保护标准等）要求的，能够有效防止数据泄露、篡改、丢失或被未授权访问的安全保护措施和管理体系。1.3“数据托管方（甲方）”是指根据本协议约定，为乙方提供数据托管服务并承担安全保障责任的【甲方公司全称】。1.4“数据提供方/所有方（乙方）”是指根据本协议委托甲方进行数据托管服务的【乙方公司全称】。1.5“安全事件”是指任何可能导致数据泄露、篡改、丢失或数据安全保护措施失效的意外情况或恶意行为。1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工、网络攻击等。第二条服务内容与范围2.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供数据托管服务，包括但不限于数据的接收、存储、备份、恢复以及为实现托管服务所必需的安全维护和管理。2.2数据接收：乙方应按照甲方提供的规范和接口将数据传输至甲方指定位置。甲方负责接收、验证数据的完整性，并按照约定将数据存储在安全的存储系统中。2.3数据存储：数据将存储在甲方符合国家网络安全等级保护要求的【具体说明存储地点，如：XX省XX市XX数据中心机房】，并采取物理隔离、逻辑隔离等措施确保数据安全。2.4数据安全措施：甲方承诺采取并持续维护以下至少列出的安全措施，保障数据安全：a.物理安全：数据中心具备符合国家标准的环境保护、访问控制（多重认证、门禁系统）、消防、电力保障等。b.网络安全：部署防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、Web应用防火墙（WAF）、DDoS攻击防护、网络区域隔离和访问控制策略。c.系统安全：操作系统及应用软件进行安全基线加固，定期进行漏洞扫描和及时修复，实施严格的身份认证和权限管理（基于角色的访问控制）。d.数据加密：对传输中的数据进行加密（推荐使用TLS/SSL等协议），对存储的数据进行加密（根据数据敏感程度和乙方要求决定是否采用）。e.备份与恢复：建立数据备份机制，【具体说明备份类型，如：每日增量备份、每周全量备份】，备份数据存储在【说明备份存储位置和方式，如：异地存储/磁带库】，并定期进行恢复测试，确保数据的可恢复性。f.安全审计与监控：记录详细的系统操作日志和安全事件日志，实施7x24小时安全监控，及时发现并响应安全威胁。2.5数据处理权限：甲方仅能根据履行本协议之目的，在获得乙方明确书面授权或为维护托管系统正常运行所必需的情况下，对乙方数据进行访问和处理。除前述情况外，甲方不得以任何形式复制、泄露、转让或用于本协议约定目的之外的其他任何目的。2.6数据访问：乙方或其授权人员可通过【说明访问方式，如：加密连接的Web界面、专用客户端】等方式，在符合安全策略的前提下，访问其托管的【说明可访问的数据类型或目的，如：用于监控、分析、管理的相关数据】，甲方应提供必要的访问支持和安全保障。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：a.严格依照本协议第二条第2.4款约定及适用的法律法规要求，保障数据的安全存储、处理和传输。b.建立健全的数据安全管理制度、操作规程和应急预案，并定期进行内部审计。c.负责维护托管设施和系统的正常运行，确保托管服务的可用性达到【约定服务等级协议中的可用性指标，如：99.9%】。d.对其员工接触到的乙方数据进行保密，并要求员工遵守相关的保密规定。e.接收乙方的数据时，应向乙方提供数据接收确认。f.应乙方合理要求，配合乙方进行必要的安全评估、审计和检查。g.发生或预见到可能影响数据安全的重大安全事件时，应立即启动应急预案，采取控制措施，并第一时间通知乙方。h.确保其提供的托管服务符合国家关于网络安全、数据保护、个人信息保护等相关法律法规的要求。i.有权要求乙方提供必要的数据信息以协助完成安全管理和调查。3.2乙方的权利与义务：a.保证其提供的数据的合法性、合规性，符合国家及地区关于数据保护、网络安全等相关法律法规的要求，不得侵犯任何第三方的合法权益。乙方应对其数据的合法性负责。b.按照本协议约定及甲方要求的方式和时间提供数据，并确保数据的完整性和准确性。c.指定【指定乙方联系人姓名及职务】作为本协议的惟一联系人，负责与甲方就数据托管事宜进行沟通和协调。d.对其账号和密码等访问凭证的安全负责，并妥善保管，如发生泄露或被盗用，应立即通知甲方。e.配合甲方进行必要的安全管理和审计，包括但不限于提供必要的信息和资料。f.及时通知甲方任何可能影响其数据安全的事件，或收到任何有关其数据的法律程序或要求。g.有权监督甲方履行本协议约定的数据安全责任。h.有权要求甲方按照约定提供托管服务报告，包括但不限于服务可用性报告、安全事件报告（如发生）、备份恢复报告等。第四条数据安全与保密4.1保密义务：甲乙双方对于在本协议履行过程中获知的对方的任何商业秘密、技术信息以及乙方的数据内容均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。本保密义务在本协议终止后【约定年限，如：五】年内持续有效。4.2数据泄露责任：因甲方严重违反本协议约定或因甲方过错（包括但不限于其员工故意或重大过失）导致数据泄露、丢失、被篡改，给乙方造成损失的，甲方应在【约定时限，如：三十】日内承担赔偿责任，赔偿金额不超过因数据泄露直接造成的乙方损失，且赔偿总额不超过人民币【约定赔偿上限金额】元。甲方还可能被要求采取补救措施，如加强安全防护、提供安全加固服务等。4.3合规性保证：甲方保证其提供的数据托管服务符合所有适用的中国法律、法规、规章及标准，特别是关于网络安全、数据安全和个人信息保护的规定。甲方应承担因违反相关法律法规而引起的全部责任，包括但不限于行政罚款、行政处罚以及乙方因此遭受的损失。第五条责任承担与赔偿5.1免责条款：双方同意，对于以下原因造成的任何损失，甲方不承担责任：a.不可抗力事件导致的损失或服务中断。b.因乙方原因（包括但不限于数据本身的质量问题、乙方提供的错误配置信息、乙方未遵守甲方合理的安全建议、乙方人员操作失误等）导致的损失。c.因第三方（包括但不限于黑客攻击、病毒感染、网络故障等非甲方控制范围内的因素）的非法行为导致的损失。d.乙方未按约定提供必要信息或配合甲方进行安全管理和事件处理导致的损失。5.2赔偿上限：在本协议第四条第4.2款约定之外，甲方在本协议项下对乙方的所有赔偿责任（包括但不限于违约金、赔偿金等），总额不超过本协议签订时乙方为购买本协议项下服务所支付的总费用。若乙方因甲方违反本协议导致的数据损失超过该赔偿上限，乙方可在收到甲方赔偿后【约定时限，如：三十】日内，以书面形式向甲方提出补充赔偿要求，双方应就补充赔偿金额进行协商；协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式处理。5.3违约责任：任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金（违约金金额根据违约情况约定，如：按日计算万分之五）、采取补救措施、赔偿对方因此遭受的直接损失等。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿其实际损失。第六条合同期限与终止6.1合同期限：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为【约定年限，如：一年/两年】。有效期届满前【约定时间，如：三个月】，如双方无书面异议，本协议自动续展【约定续展年限，如：一年】；若需变更或终止，任何一方应提前【约定通知期，如：六十】日以书面形式通知对方。6.2提前终止：发生下列情况之一时，任何一方有权书面通知对方终止本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【约定时限，如：三十】日内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算或解散程序的。c.因不可抗力导致本协议目的无法实现的。d.出现影响数据安全的重大安全事件，经双方努力仍无法有效控制，且可能导致乙方核心利益严重受损的。e.法律法规或监管要求发生变化，导致本协议履行无法继续或违反法律法规的。6.3数据处理：本协议终止或提前解除的，甲方应在收到乙方终止通知后【约定时限，如：十五】日内，根据乙方要求以【约定方式，如：加密传输】的方式将乙方数据返还给乙方，或根据乙方的书面指令进行安全删除，并应乙方要求提供数据返还或删除的书面证明。在此之前，甲方应继续履行数据安全保护义务。6.4费用结算：本协议终止时，双方应结清所有尚未支付的托管费用。乙方应在收到甲方费用通知后【约定时限，如：三十】日内支付。第七条法律适用与争议解决7.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。7.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至【选择一种：A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/C.【指定仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会】按照其届时有效的仲裁规则在北京/上海/【指定地点】进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条其他条款8.1通知条款：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址。任何一方变更联系方式，应提前【约定通知期，如：七】日书面通知对方。8.2完整协议条款：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。8.3可分割性条款：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。8.4修订与补充：对本协议的任何修订或补充，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。8.5可分割性：本协议的任何部分无效或不可执行，不影响其他部分的效力。8.6不可抗力：任何一方因不可抗力而未能履行其在本协议下的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后【约定时限，如：七】日内通知对方，并提供相关证明文件，并应立即采取积极措施减少损失。8.7独立性：本协议各项条款是相互独立的，任一条款的无效不影响其他条款的效力。8.8知识产权：甲方提供的数据托管平台和相关技术的知识产权归甲方所有。乙方在使用甲方平台服务过程中产生的数据的知识产权，除双方另有