配送信息系统开发合同协议

配送信息系统开发合同协议合同编号：[合同编号]签订地点：[签订地点]签订日期：[签订日期年]年[签订日期月]月[签订日期日]日甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方项目负责人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方项目负责人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方希望委托乙方开发一套配送信息系统，以满足其业务需求；乙方具备相应的软件开发能力和服务经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目名称与目标1.1本合同项下开发的项目名称为：“[具体项目名称，例如：XX公司智慧配送管理系统V1.0]”。1.2项目目标：（1）开发一套集成化的配送信息系统，实现订单自动接收、处理与分配。（2）系统能够进行智能路径规划与实时车辆跟踪，优化配送路线，提高配送效率。（3）支持多渠道订单接入与管理，包括但不限于自平台、第三方平台、线下门店等。（4）实现配送员移动端应用，支持订单确认、状态更新、电子签收、在线沟通等功能。（5）提供可视化驾驶行为监控与安全管理功能，如超速预警、疲劳驾驶提示等。（6）建立完善的配送数据分析与报表系统，为管理层提供决策支持。（7）系统需具备良好的可扩展性和可维护性，能够适应甲方未来业务发展需求。（8）系统性能指标需满足：主要页面加载时间不超过3秒，系统并发用户数支持至少[具体数字]个，数据事务处理能力支持至少[具体数字]TPS。（9）系统安全需符合国家相关信息安全等级保护要求，保障用户数据和交易安全。第二条开发内容与范围2.1乙方根据甲方在附件《需求规格说明书》（如有，需明确版本号或内容）中提出的需求以及本协议约定，为甲方定制开发“[具体项目名称]”配送信息系统（以下简称“系统”）。2.2系统开发主要包括以下功能模块及内容：（1）订单管理模块：实现订单的自动导入、手动录入、状态跟踪（待处理、已分配、配送中、已完成、异常等）、订单备注、订单打印等功能。（2）智能调度模块：根据订单信息、车辆位置、配送区域、配送时效要求等，自动或半自动进行最优车辆与配送员分配，支持批量调度和紧急订单插入。（3）路径规划模块：基于实时路况或预设路线，为配送员提供最优配送路径建议，支持手动调整。（4）实时追踪模块：集成GPS/GIS技术，实现车辆位置实时显示、历史轨迹查询、电子围栏设置与报警功能。（5）配送员移动应用模块：提供订单接收、查看、导航、状态更新（接单、出发、在途、签收、异常上报）、在线沟通、考勤打卡、任务管理等功能。（6）仓库管理模块（如需）：支持入库、出库、库存查询、批次管理、库位管理等功能。（7）数据分析与报表模块：提供多维度数据统计报表，如订单量统计、配送效率分析、配送成本分析、车辆运行分析、配送员绩效评估等，支持自定义报表生成。（8）系统管理模块：包括用户管理（角色、权限分配）、组织架构管理、字典管理、日志管理、系统参数配置、数据字典维护等功能。（9）接口管理模块：提供标准API接口，支持与甲方现有系统（如ERP、CRM）或第三方平台（如地图服务、支付平台）的对接。（10）系统安全模块：包括用户认证、权限控制、操作日志、数据加密、防攻击措施等。2.3技术要求：（1）开发语言：主要采用[具体语言，如Java/Python/PHP]。（2）前端技术：主要采用[具体技术，如Vue.js/React]。（3）数据库：采用[具体数据库，如MySQL/PostgreSQL]。（4）服务器操作系统：采用[具体操作系统，如Linux]。（5）开发框架：可选用[具体框架，如SpringBoot/Django/Laravel等]。（6）部署环境：需提供可在[具体部署环境，如云服务器AWS/Azure/阿里云/本地服务器]上稳定运行的部署方案及文档。2.4交付物：（1）源代码：经过测试验证的完整系统源代码，包含必要注释。（2）设计文档：系统架构设计文档、数据库设计文档、接口设计文档、模块设计文档等。（3）用户手册：系统管理员手册、操作员手册、配送员移动端使用手册等。（4）测试报告：系统功能测试报告、性能测试报告、安全测试报告等。（5）部署文档：系统安装部署指南、配置说明、环境要求说明等。（6）培训材料：系统使用培训讲义或视频。（7）[其他根据实际情况约定的交付物，如数据迁移工具等]。第三条开发计划与进度3.1项目总开发周期预计为[具体天数或月数]个日历日/月，自本合同生效且甲方提供完整开发环境之日起计算。3.2项目详细开发计划及里程碑如下：（1）第一阶段（需求分析与设计）：[具体天数]天内完成详细需求调研，输出《详细需求规格说明书》v1.0，并通过甲方确认；[具体天数]天内完成系统架构设计、数据库设计，输出《系统设计文档》v1.0，并通过甲方评审。里程碑：需求确认、设计评审。（2）第二阶段（核心模块开发）：[具体天数]天内完成订单管理、调度、追踪等核心模块的编码与单元测试。里程碑：核心模块开发完成。（3）第三阶段（辅助模块开发与集成）：[具体天数]天内完成其他辅助模块的开发、系统集成与初步测试。里程碑：辅助模块开发完成、系统初步集成。（4）第四阶段（系统测试与优化）：[具体天数]天内完成系统整体功能测试、性能测试、安全测试，根据测试结果进行缺陷修复和系统优化。里程碑：系统测试通过。（5）第五阶段（用户培训与部署准备）：[具体天数]天内完成用户手册编写、系统部署方案制定及测试环境部署。里程碑：用户培训材料准备完成、部署环境就绪。（6）第六阶段（系统部署、培训与验收）：[具体天数]天内完成系统正式部署、用户培训、试运行，并组织最终验收。里程碑：系统正式上线、项目验收通过。3.3乙方应向甲方提供项目进度报告，至少每周[具体频次，如一次]汇报项目进展、存在问题及下一步计划。第四条费用与支付方式4.1本项目总开发费用为人民币（大写）[金额]元整（小写）¥[金额]。4.2费用构成（如约定）：[例如：软件开发费、技术服务费、部署费等]。4.3支付方式：（1）合同签订后[具体天数]天内，甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币（大写）[金额]元整（小写）¥[金额]，作为预付款。（2）乙方完成第一阶段里程碑（需求确认、设计评审）并经甲方书面确认后[具体天数]天内，甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币（大写）[金额]元整（小写）¥[金额]。（3）乙方完成第二阶段里程碑（核心模块开发完成）并经甲方书面确认后[具体天数]天内，甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币（大写）[金额]元整（小写）¥[金额]。（4）乙方完成第四阶段里程碑（系统测试通过）并经甲方书面确认后[具体天数]天内，甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币（大写）[金额]元整（小写）¥[金额]。（5）系统正式上线并稳定运行[具体天数或条件，如一个月]后，且项目通过最终验收后[具体天数]天内，甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币（大写）[金额]元整（小写）¥[金额]，作为尾款。4.4乙方应在每个支付节点付款前向甲方提供等额、合法的增值税专用发票。4.5如因甲方原因导致项目延期，已支付款项不予退还，但乙方有权根据延期时间及影响，与甲方协商调整后续支付节点或费用。4.6如发生合同变更导致项目工作量和费用增加，双方应另行协商，并签订补充协议。变更费用的支付方式按补充协议约定执行。第五条知识产权归属5.1乙方保证其提供的系统是原创的或已获得合法授权，不存在侵犯任何第三方知识产权（包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密等）的情况。因乙方原因导致甲方遭受知识产权纠纷的，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。5.2本合同开发完成的“系统”的整体软件著作权及相关知识产权（包括但不限于源代码、目标代码、系统设计、技术秘密等）归甲方所有。5.3乙方在履行本合同期间，为完成系统开发所创作的、未包含在系统中的其他智力成果，其知识产权归乙方所有。5.4甲方有权在自身业务范围内，免费、不可撤销、非独占地使用、复制、修改、分发、展示、表演和执行该系统，或授权他人如此使用。甲方有权根据自身需要，对系统进行必要的定制化修改，但不得将其修改后的系统用于除甲方自身业务目的之外的其他任何目的，且不得向第三方提供或出售。5.5乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将本合同项下开发的系统作为案例，用于乙方宣传材料，但需事先获得甲方书面同意。第六条验收标准与程序6.1验收标准：（1）系统所有功能模块均按照《需求规格说明书》（如有）或双方确认的需求文档实现，功能运行稳定、逻辑清晰、操作便捷。（2）系统性能满足本协议第二条第2.2款第（8）项约定的指标要求。（3）系统安全符合国家相关信息安全等级保护要求或约定标准。（4）所有交付物齐全、规范、准确。（5）系统通过双方共同确认的测试用例的[百分比]%以上。6.2验收程序：（1）系统达到第四条约定的某个支付节点里程碑，或项目开发基本完成后，乙方应向甲方提交书面验收申请及完整的交付物。（2）甲方应在收到验收申请及交付物后[具体天数]天内，组织相关人员进行测试验收。（3）验收合格，甲方应于验收结束后[具体天数]天内向乙方出具书面《验收合格确认书》。验收不合格，甲方应向乙方发出书面《验收不合格通知书》，并说明不合格原因和具体修改意见。（4）乙方应在收到《验收不合格通知书》后[具体天数]天内，根据甲方提出的意见进行整改，并重新提交验收申请。整改后仍不合格，或乙方逾期未整改的，甲方有权采取以下措施：*要求乙方继续整改，直至验收合格，且因此产生的费用由乙方承担，原定支付节点款项延迟支付或按整改完成比例支付。*要求乙方退还部分或全部已支付款项。*要求乙方赔偿损失。*解除本合同，乙方退还甲方已支付但未提供合格系统的款项，并赔偿甲方损失。（5）若甲方在收到验收申请后[具体天数]天内未进行验收，或验收后[具体天数]天内未给出书面结论（无论是合格还是不合格），视为验收通过。6.3最终验收：本合同项下所有开发内容完成，系统部署上线并稳定运行[具体天数，如一个月]，且通过甲方组织的最终全面验收后，视为项目整体通过验收。第七条双方责任与义务7.1甲方责任与义务：（1）向乙方提供必要的开发所需资料，包括但不限于业务流程说明、现有系统资料（如有）、硬件环境信息等，并保证资料的真实性、准确性、完整性。（2）指定专门的接口人负责与乙方沟通，及时处理和反馈开发过程中遇到的问题。（3）按照合同约定及时向乙方提供开发环境、测试环境及必要的硬件设备支持。（4）按照合同约定及时支付项目款项。（5）配合乙方进行需求调研、系统测试、用户培训等工作。（6）确保甲方内部信息系统及相关数据的稳定，为系统的对接和集成提供必要支持。（7）对在合作过程中从乙方获取的保密信息承担保密义务。7.2乙方责任与义务：（1）按照合同约定的开发内容、技术要求、开发计划及进度，负责系统的设计、开发、编码、测试、优化工作，确保系统质量。（2）配备足够且具备相应资质的开发团队负责项目实施，并指定项目负责人与甲方保持密切沟通。（3）按照合同约定交付符合要求的系统源代码、设计文档、用户手册、测试报告、部署文档等交付物。（4）保证所提供的系统是乙方独立开发的成果，或已获得合法授权，并承担因知识产权问题导致的一切责任。（5）按照合同约定接受甲方的测试和验收，并根据验收意见进行必要的修改和完善。（6）在项目开发、测试和部署过程中，采取有效措施保护甲方提供的数据和系统环境的安全。（7）对在合作过程中从甲方获取的保密信息承担保密义务。（8）提供为期[具体时长，如三个月或半年]的免费技术支持服务，包括系统使用咨询、一般故障排除等。超出免费服务期的，提供有偿技术服务。第八条项目变更管理8.1甲方如需变更项目需求、范围、功能或交付物等，应提前[具体天数]天向乙方发出书面《变更请求》，详细说明变更内容、原因及对项目进度和费用的影响。8.2乙方在收到《变更请求》后[具体天数]天内，应进行评估，并将评估结果（包括对成本、进度、质量的影响及建议）书面回复给甲方。8.3双方就变更内容、影响及费用达成一致后，签订《变更协议》作为本合同附件，或直接在《变更请求》上签字盖章确认。变更协议或确认文件经双方签署后生效，并作为合同修改的一部分。8.4若甲方提出的变更请求未构成合同主体的变更，且乙方同意实施，可能需要调整原合同进度安排或费用。具体调整方式由双方协商确定。8.5若甲方提出的变更请求对项目产生重大影响，或乙方认为变更请求不合理，乙方有权拒绝变更，并书面通知甲方说明理由。第九条保密义务9.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：（1）根据法律法规或有权机关的要求必须披露的，但应在法律允许的范围内尽力提前通知对方，并配合对方采取保护措施。（2）该保密信息已非因保密方原因而为公众所知。（3）该保密信息由接收方独立开发或获取，且未接触或使用原方的保密信息。9.3接收保密信息的方仅可为履行本合同之目的使用保密信息，不得用于任何其他目的。9.4本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后[具体年限，如三或五]年。9.5违反本保密义务的任何一方应承担违约责任，赔偿由此给对方造成的全部损失。第十条违约责任10.1若甲方未按合同约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]天，乙方有权暂停项目工作或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及赔偿损失。10.2若乙方未能按合同约定的进度交付符合要求的系统或交付物，每逾期一日，应按合同总金额的[百分比，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]天，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供合格系统的款项，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。10.3若乙方交付的系统存在严重缺陷，经测试或验收发现无法满足核心功能需求或存在重大安全风险，乙方应在收到甲方书面通知后[具体天数]天内予以修复或更换。若乙方逾期未予修复或更换，或修复/更换后仍不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方退还相应款项及赔偿损失。10.4若因乙方原因导致系统侵犯第三方知识产权，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。10.5本合同其他条款中约定的违约责任，按照约定执行。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其防控措施、网络攻击、大规模服务中断等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体天数]天内，书面通知对方发生不可抗力事件及其影响，并提供相关证明文件。11.3因不可抗力导致合同部分或全部无法履行，受影响方根据不可抗力影响的程度，可部分或全部免除责任，并可根据情况协商延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十二条合同解除与终止12.1除本合同另有约定外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]天内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算、解散程序，或被吊销营业执照、吊销相关资质证书的。（3）因一方违约导致合同目的无法实现的。12.2任何一方可在合同履行期间，协商一致解除本合同。12.3合同解除或终止后，双方应：（1）停止合同项下的所有义务履行。（2）按照约定或实际履行情况，结清所有款项。（3）乙方应在收到甲方支付尾款的凭证后[具体天数]天内，将甲方提供的开发环境、测试环境、相关数据（如有）及包含甲方商业秘密的资料、文件等全部返还给甲方，并确保已删除所有与本项目相关的甲方数据。（4）乙方不得再使用或提供给任何第三方本合同项下开发的系统或其核心代码。（5）知识产权归属条款继续有效。（6）保密条款继续有效。第十三条争议解决13.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权