苏州市吴江区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

苏州市吴江区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单选题（每题1分，共30分）1.网格员在日常巡查中发现安全隐患，应首先（）A.自行处理B.拍照记录并上报C.通知相关部门处理D.等待上级指示答案：B。网格员发现安全隐患，第一步应拍照记录并上报，以便相关部门及时掌握情况，而不是自行处理或直接通知相关部门，等待上级指示也可能会延误处理时机。2.吴江区的主要河流之一是（）A.长江B.淮河C.太浦河D.黄河答案：C。太浦河是吴江区的主要河流之一，长江不流经吴江区，淮河、黄河距离吴江区较远。3.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的社会治安问题（）A.邻里纠纷B.道路积水C.盗窃行为D.聚众斗殴答案：B。道路积水属于城市基础设施和环境方面的问题，邻里纠纷、盗窃行为、聚众斗殴都属于社会治安问题，是网格员需要重点关注的。4.网格员在采集人口信息时，对于流动人口应重点采集（）A.身份证号码B.工作单位C.居住地址D.以上都是答案：D。在采集流动人口信息时，身份证号码、工作单位、居住地址等都是重要信息，都需要重点采集。5.吴江区的特色文化有（）A.丝绸文化B.陶瓷文化C.草原文化D.海洋文化答案：A。吴江区是著名的丝绸之乡，丝绸文化是其特色文化之一，陶瓷文化主要与景德镇等地相关，吴江区没有草原和海洋，不存在草原文化和海洋文化。6.当遇到居民对政策不理解并产生抵触情绪时，网格员应该（）A.与居民争吵B.不理会居民C.耐心解释和沟通D.直接离开答案：C。遇到居民对政策不理解并产生抵触情绪时，网格员应耐心解释和沟通，化解居民的误解，而不是与居民争吵、不理会居民或直接离开。7.网格员在巡查中发现违规建筑，应向（）部门上报A.环保部门B.城管部门C.教育部门D.卫生部门答案：B。城管部门负责城市规划、建设和管理中的违规建筑查处等工作，所以发现违规建筑应向城管部门上报。8.以下哪个是吴江区的著名景点（）A.故宫B.九寨沟C.同里古镇D.张家界答案：C。同里古镇是吴江区的著名景点，故宫在北京，九寨沟在四川，张家界在湖南。9.网格员在进行消防安全巡查时，发现消防通道被堵塞，应该（）A.立即清理B.通知物业清理C.拍照上报并督促整改D.不管不问答案：C。网格员发现消防通道被堵塞，应拍照上报相关部门，并督促责任方进行整改，而不是自行清理或不管不问，通知物业清理不够全面，还需要上报。10.吴江区的产业以（）为主A.农业B.重工业C.电子信息、丝绸纺织等D.畜牧业答案：C。吴江区的产业以电子信息、丝绸纺织等为主，虽然有一定的农业，但不是主要产业，重工业也不是其主导产业，畜牧业占比也较小。11.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）A.公平公正B.偏袒一方C.依法处理D.调解为主答案：B。处理邻里纠纷应公平公正、依法处理，以调解为主，而不能偏袒一方。12.以下关于网格员信息采集工作的说法，错误的是（）A.要确保信息的准确性B.可以随意编造信息C.及时更新信息D.保护信息安全答案：B。网格员信息采集工作要确保信息的准确性、及时更新信息并保护信息安全，绝对不可以随意编造信息。13.吴江区某社区发生火灾，网格员第一时间应该（）A.组织居民疏散B.自己灭火C.逃离现场D.等待消防队答案：A。在社区发生火灾时，网格员第一时间应组织居民疏散，保障居民的生命安全，而不是自己灭火或逃离现场，等待消防队的同时也要进行疏散工作。14.网格员在巡查中发现环境污染问题，应向（）部门上报A.公安部门B.环保部门C.交通部门D.民政部门答案：B。环保部门负责环境污染问题的监管和处理，所以发现环境污染问题应向环保部门上报。15.以下哪种行为不属于网格员的工作职责（）A.协助社区开展垃圾分类宣传B.参与社区选举投票C.排查社区安全隐患D.采集社区居民信息答案：B。参与社区选举投票是居民的权利和义务，不属于网格员的工作职责，网格员的工作职责包括协助社区开展垃圾分类宣传、排查社区安全隐患、采集社区居民信息等。16.吴江区的气候类型是（）A.热带季风气候B.温带大陆性气候C.亚热带季风气候D.寒带气候答案：C。吴江区位于我国南方地区，属于亚热带季风气候，热带季风气候主要分布在我国海南等地，温带大陆性气候主要在我国西北内陆，寒带气候在我国不存在。17.网格员在与居民沟通时，语言应该（）A.粗俗无礼B.生硬冷漠C.文明礼貌D.随意敷衍答案：C。网格员与居民沟通时，语言应文明礼貌，而不能粗俗无礼、生硬冷漠或随意敷衍。18.当发现社区内有精神病人出现异常行为时，网格员应该（）A.直接上前制止B.通知其家属或相关部门C.视而不见D.嘲笑精神病人答案：B。发现社区内精神病人出现异常行为，网格员应通知其家属或相关部门进行处理，而不是直接上前制止，也不能视而不见或嘲笑精神病人。19.吴江区的主要粮食作物是（）A.小麦B.玉米C.水稻D.高粱答案：C。吴江区气候湿润，适合水稻种植，水稻是其主要粮食作物，小麦、玉米、高粱在吴江区种植面积相对较小。20.网格员在巡查中发现道路损坏，应向（）部门上报A.交通部门B.文化部门C.体育部门D.宗教部门答案：A。交通部门负责道路的建设和维护，所以发现道路损坏应向交通部门上报。21.以下关于网格员工作的重要性，说法错误的是（）A.可以提高社区管理效率B.对社会稳定没有作用C.能增强居民的安全感D.有助于政策的落实答案：B。网格员工作可以提高社区管理效率、增强居民的安全感、有助于政策的落实，对社会稳定有重要作用，所以B选项说法错误。22.网格员在采集企业信息时，不需要采集的内容是（）A.企业名称B.企业员工身高C.企业经营范围D.企业联系方式答案：B。采集企业信息时，企业名称、经营范围、联系方式都是需要采集的重要信息，而企业员工身高与企业信息采集无关。23.吴江区某社区举办文化活动，网格员的职责是（）A.阻止活动开展B.协助组织和参与活动C.破坏活动秩序D.不参与活动答案：B。社区举办文化活动，网格员应协助组织和参与活动，而不是阻止活动开展、破坏活动秩序或不参与活动。24.当网格员发现社区内有传销活动时，应向（）部门上报A.工商部门B.税务部门C.人社部门D.林业部门答案：A。工商部门负责打击传销等经济违法活动，所以发现传销活动应向工商部门上报。25.吴江区的地理位置特点是（）A.位于山区B.位于沙漠地区C.地处长江三角洲D.位于高原地区答案：C。吴江区地处长江三角洲，不属于山区、沙漠地区和高原地区。26.网格员在进行社区环境卫生巡查时，发现垃圾堆积，应该（）A.自己清理B.通知环卫部门清理C.让居民自己清理D.不管它答案：B。发现垃圾堆积，网格员应通知环卫部门清理，自己清理或让居民自己清理都不太合适，不管它更是不符合工作职责。27.以下哪种情况网格员需要及时介入（）A.居民在家正常看电视B.居民在小区内散步C.居民发生激烈争吵并有肢体冲突D.居民在阳台上晒衣服答案：C。居民发生激烈争吵并有肢体冲突属于需要及时介入处理的情况，而居民在家正常看电视、在小区内散步、在阳台上晒衣服都属于正常行为，不需要网格员介入。28.吴江区的传统美食有（）A.北京烤鸭B.重庆火锅C.震泽黑豆腐干D.兰州拉面答案：C。震泽黑豆腐干是吴江区的传统美食，北京烤鸭是北京的美食，重庆火锅是重庆的美食，兰州拉面是兰州的美食。29.网格员在工作中要遵守的纪律不包括（）A.保守工作秘密B.接受贿赂C.按时上下班D.服从工作安排答案：B。网格员工作中要保守工作秘密、按时上下班、服从工作安排，接受贿赂是违反工作纪律的行为。30.当遇到居民咨询政策问题时，网格员应该（）A.不懂装懂B.如实告知自己不清楚并帮忙查询C.拒绝回答D.随意编造答案答案：B。遇到居民咨询政策问题，网格员应如实告知自己不清楚并帮忙查询，而不能不懂装懂、拒绝回答或随意编造答案。二、多选题（每题2分，共20分）1.网格员的主要工作职责包括（）A.信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.安全隐患排查D.政策宣传答案：ABCD。网格员的主要工作职责包括信息采集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查、政策宣传等多个方面。2.吴江区的旅游资源有（）A.古镇B.湖泊C.文化遗址D.森林公园答案：ABCD。吴江区有同里古镇等古镇资源，有太湖等湖泊资源，有众多文化遗址，也有一些森林公园等旅游资源。3.网格员在进行人口信息采集时，需要采集的内容有（）A.姓名B.性别C.年龄D.婚姻状况答案：ABCD。在人口信息采集时，姓名、性别、年龄、婚姻状况等都是需要采集的内容。4.以下属于网格员在消防安全巡查中应检查的内容有（）A.消防设施是否完好B.消防通道是否畅通C.电气线路是否老化D.居民是否违规使用明火答案：ABCD。网格员在消防安全巡查中，应检查消防设施是否完好、消防通道是否畅通、电气线路是否老化、居民是否违规使用明火等内容。5.吴江区的产业发展优势有（）A.地理位置优越B.交通便利C.产业基础雄厚D.人才资源丰富答案：ABCD。吴江区地理位置优越，地处长江三角洲；交通便利，有多种交通方式；产业基础雄厚，在丝绸纺织、电子信息等领域有一定优势；同时也吸引了大量人才，人才资源丰富。6.网格员在处理邻里纠纷时，可以采取的方法有（）A.倾听双方诉求B.进行调解劝说C.邀请第三方参与调解D.直接判定责任方答案：ABC。处理邻里纠纷时，应倾听双方诉求、进行调解劝说，也可以邀请第三方参与调解，而不能直接判定责任方，应在充分了解情况后公平公正处理。7.以下哪些属于吴江区的生态环境问题（）A.水污染B.大气污染C.土壤污染D.噪声污染答案：ABCD。在发展过程中，吴江区可能存在水污染、大气污染、土壤污染、噪声污染等生态环境问题。8.网格员在信息采集过程中，应注意的事项有（）A.保护居民隐私B.确保信息准确C.及时更新信息D.按照规定流程采集答案：ABCD。网格员在信息采集过程中，要保护居民隐私，确保信息准确，及时更新信息，并按照规定流程采集。9.吴江区的文化活动形式有（）A.戏曲表演B.民俗展览C.文艺演出D.体育比赛答案：ABCD。吴江区会举办戏曲表演、民俗展览、文艺演出、体育比赛等多种文化活动。10.当网格员发现社区内有疑似邪教活动时，应该（）A.及时拍照记录B.立即上报相关部门C.深入调查邪教组织内部情况D.组织居民对抗邪教答案：AB。发现疑似邪教活动，应及时拍照记录并立即上报相关部门，网格员不具备深入调查邪教组织内部情况的能力，也不能组织居民对抗邪教，以免造成危险。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员只需要负责信息采集工作，其他事情不用管。（）答案：错误。网格员的工作职责是多方面的，除了信息采集，还包括矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查、政策宣传等。2.吴江区只有工业，没有农业。（）答案：错误。吴江区既有工业，也有一定规模的农业，如水稻种植等。3.网格员在处理问题时可以不遵循法律法规。（）答案：错误。网格员在处理问题时必须遵循法律法规，依法办事。4.发现社区内有流浪动物，网格员不用理会。（）答案：错误。发现社区内有流浪动物，网格员应关注并上报相关部门进行处理。5.吴江区的特色文化只有丝绸文化。（）答案：错误。吴江区除了丝绸文化，还有水乡文化等其他特色文化。6.网格员在与居民沟通时可以使用方言。（）答案：正确。在与居民沟通时，使用方言可以拉近与居民的距离，更好地进行交流。7.只要是居民的诉求，网格员都必须满足。（）答案：错误。网格员应尽力帮助居民解决合理诉求，但对于不合理的诉求无法满足。8.社区内的所有问题网格员都能自行解决。（）答案：错误。社区内有些问题网格员无法自行解决，需要上报相关部门处理。9.吴江区的旅游景点只有同里古镇。（）答案：错误。吴江区除了同里古镇，还有其他旅游景点，如静思园等。10.网格员在工作中不需要团队协作。（）答案：错误。网格员工作中需要与其他网格员、社区工作人员等进行团队协作，共同完成社区管理工作。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述网格员在社区安全管理中的主要工作内容。答：网格员在社区安全管理中的主要工作内容包括：-消防安全巡查：检查消防设施是否完好，如灭火器是否过期、消火栓是否能正常使用等；查看消防通道是否畅通，有无被杂物堵塞的情况；排查电气线路是否老化、有无私拉乱接现象；检查居民是否存在违规使用明火等行为。-治安隐患排查：关注社区内是否存在盗窃、斗殴等治安问题的隐患，如社区出入口的监控是否正常运行，有无可疑人员在社区内徘徊等。-建筑安全检查：巡查是否有违规建筑，检查老旧建筑是否存在安全隐患，如墙体是否开裂、屋顶是否漏水等。-食品安全排查：留意社区周边的食品经营场所，检查其是否有营业执照、食品经营许可证，食品是否过期变质等。-危险化学品排查：查看社区内是否有居民违规存放危险化学品，如易燃易爆物品等。-自然灾害隐患排查：检查社区内是否存在易发生滑坡、泥石流等自然灾害的区域，以及排水系统是否畅通，防止内涝等情况发生。-及时上报和跟进：对于发现的安全隐患，及时拍照记录并上报相关部门，跟进隐患的处理情况，确保问题得到妥善解决。2.谈谈网格员如何做好与居民的沟通工作。答：网格员要做好与居民的沟通工作，可以从以下几个方面入手：-态度真诚友善：以热情、亲切的态度与居民交流，让居民感受到尊重和关心，建立良好的沟通基础。例如，主动向居民打招呼，微笑交流。-倾听居民诉求：耐心倾听居民的意见和需求，不要打断居民说话，用眼神和点头等方式给予回应，让居民感受到被重视。-语言通俗易懂：使用简单易懂的语言与居民交流，避免使用过于专业或生僻的词汇。如果涉及政策解释，要将政策内容转化为居民能理解的话语。-尊重居民差异：尊重不同居民的文化背景、生活习惯和个性特点，不歧视、不偏见。对于不同意见，要给予理解和包容。-及时回应和反馈：对于居民提出的问题和诉求，及时给予回应，能当场解决的尽量当场解决，不能当场解决的要告知居民处理进度和预计时间，让居民有明确的预期。-运用多种沟通方式：除了面对面交流，还可以利用电话、微信等方式与居民保持联系，方便快捷地传递信息。-参与社区活动：积极参与社区组织的各类活动，增加与居民的接触机会，在活动中加强沟通和交流，增进彼此的了解和信任。-树立良好形象：在言行举止上要树立良好的形象，做到诚实守信、公正公平，赢得居民的信任和认可。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.案例：某社区网格员在巡查中发现一家小餐馆存在食品安全问题，厨房卫生条件差，食材摆放混乱，部分食材已过期。请分析网格员应采取的措施。答：网格员应采取以下措施：-现场检查和记录：网格员应进一步详细检查餐馆的卫生状况和食材情况，拍照记录厨房的脏乱差情况、过期食材的种类和数量等，为后续处理提供证据。-与餐馆负