莆田市秀屿区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

莆田市秀屿区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识（共20题，每题2分，共40分）1.2024年中央一号文件明确提出“健全农村基层党组织领导的村级组织体系”，其中对网格治理的要求是？答案：推动村党组织书记通过法定程序担任村民委员会主任和村级集体经济组织、合作经济组织负责人，推行村“两委”成员包片、党员联系农户制度；优化网格设置，推动资源、管理、服务下沉，提升网格治理效能。2.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有哪些权利？答案：共有和共同管理的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益；对共有部分，享有权利并承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。3.莆田市秀屿区是“中国生态鲍鱼之乡”，其海洋经济的核心产业除鲍鱼养殖外，还包括哪些？（至少列举3项）答案：海带养殖、紫菜加工、港口物流（湄洲湾港）、海洋装备制造、滨海旅游（如湄洲岛妈祖文化旅游区）。4.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于因民间纠纷引起的打架斗殴或损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以如何处理？答案：可以调解处理；经调解达成协议的，不予处罚；经调解未达成协议或达成协议后不履行的，公安机关应依法处罚，并告知当事人可就民事争议向人民法院提起民事诉讼。5.2024年福建省政府工作报告中提出“深化‘近邻’党建，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”，其中“近邻”党建的核心内涵是？答案：以党建为引领，推动机关、企事业单位与社区（村）党组织“近邻”结对，引导党员干部下沉一线，构建“小事不出网格、大事不出社区、难事联动解决”的服务机制，打造“远亲不如近邻”的和谐社区生态。6.秀屿区境内的“世界非物质文化遗产”项目是？答案：妈祖信俗（2009年列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录）。7.根据《突发事件应对法》，突发事件发生后，履行统一领导职责的人民政府可以采取的应急处置措施包括哪些？（至少列举4项）答案：组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员；迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区；禁止或限制使用有关设备、设施，关闭或限制使用有关场所；启用本级人民政府设置的财政预备费和储备的应急救援物资；保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应。8.秀屿区2024年政府工作报告中提出“实施‘党建+’社区邻里中心建设”，其重点服务功能包括哪些？（至少列举3项）答案：养老托幼、健康医疗、文化教育、社区商业、纠纷调解、政务代办等“一站式”便民服务。9.我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的性质是？答案：居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。10.2024年全国“两会”《政府工作报告》中关于基层治理的新要求是？答案：加强和创新基层社会治理，推广积分制、清单制等经验，推动社会治理重心向基层下移，完善基层治理平台，提升社区工作者待遇，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。11.秀屿区的地理特征中，“三湾环绕”指的是哪三个海湾？答案：湄洲湾、平海湾、兴化湾。12.根据《信访工作条例》，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到哪里提出？多人走访的，应当遵守什么规定？答案：应当到依法有权处理的本级或上一级机关、单位设立或指定的接待场所提出；多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。13.社区网格化管理中，“一格多元”的“多元”通常指哪些主体？（至少列举3个）答案：网格长（社区工作者）、专职网格员、兼职网格员（党员、志愿者）、物业管理人员、社区民警、业委会成员等。14.秀屿区推进“海上社区”治理的特色举措是？答案：针对沿海渔村渔民“以船为家”特点，建立“船联网”管理机制，将渔船纳入网格管理，配备“海上网格员”，依托卫星定位、信息化平台实现渔民动态管理、海上安全巡查、矛盾纠纷调解等服务。15.我国《反家庭暴力法》规定，家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向哪些单位求助？（至少列举3个）答案：加害人或受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会；也可以向公安机关报案或依法向人民法院起诉。16.秀屿区2024年“为民办实事”项目中，针对网格治理的具体措施是？答案：新增100个标准化网格服务站，配备智能终端设备；开展网格员“能力提升培训”，覆盖全区80%以上网格员；推行“网格吹哨、部门报到”机制，明确20类高频问题的响应时限和责任部门。17.根据《未成年人保护法》，社区应当如何参与未成年人保护工作？（至少列举2项）答案：社区居民委员会、村民委员会应当设置专人专岗负责未成年人保护工作；协助政府有关部门宣传未成年人保护方面的法律法规，指导、帮助和监督未成年人的父母或其他监护人依法履行监护职责；建立留守未成年人、困境未成年人的信息档案，开展关爱帮扶工作。18.秀屿区“党建引领、夯基惠民”工程中，“五级网格”的划分标准是？答案：以镇为一级网格，村（社区）为二级网格，自然村（小区）为三级网格，楼栋（片区）为四级网格，党员中心户（单元）为五级网格，实现“镇—村—片—楼—户”全链条覆盖。19.我国《消防法》规定，任何单位和个人都有哪些消防义务？（至少列举3项）答案：维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务；成年公民有参加有组织的灭火工作的义务。20.秀屿区深化“数字赋能网格”建设的核心平台是？其主要功能包括哪些？答案：核心平台是“秀屿区基层治理智慧平台”；主要功能包括网格信息采集（人口、房屋、企业等基础数据）、事件上报流转（矛盾纠纷、安全隐患等）、智能分析预警（重点人群动态、风险区域监测）、服务资源对接（政策宣传、民生需求响应）。二、网格员专业知识（共15题，每题3分，共45分）21.网格员的核心职责包括哪些？（至少列举5项）答案：（1）基础信息采集：动态更新网格内人口、房屋、企业等基础数据；（2）社情民意收集：及时掌握居民需求、矛盾纠纷和安全隐患；（3）政策法规宣传：普及基层治理、民生保障等政策；（4）安全隐患排查：巡查消防、治安、食品安全等风险点；（5）民生服务代办：协助办理医保、社保、低保等事项；（6）矛盾纠纷调解：参与邻里、家庭等纠纷的疏导化解。22.网格信息采集时，应遵循的“三必到、三必访”原则是？答案：“三必到”：网格内发生突发事件必到、居民有急难事项必到、邻里发生纠纷必到；“三必访”：困难家庭必访、独居老人必访、重点人员（社区矫正对象、精神障碍患者等）必访。23.发现网格内存在楼道堆积易燃杂物的安全隐患，网格员应如何处理？答案：（1）当场记录隐患位置、物品类型及责任人（若明确）；（2）立即联系物业或业主，告知《消防法》相关规定（楼道属公共区域，禁止堆放易燃物），要求24小时内清理；（3）若拒不清理，上报社区及消防部门，配合开展联合整治；（4）整治后复查，确保隐患消除；（5）在网格微信群开展消防宣传，提高居民安全意识。24.网格内某租户未办理居住证，网格员应如何处理？答案：（1）主动上门核实租户身份信息（身份证、租赁合同）；（2）告知《居住证暂行条例》规定（居住半年以上、合法稳定就业或住所可申领），说明居住证在社保、子女入学等方面的便利；（3）协助填写《居住证申领表》，收集材料（身份证复印件、租赁合同、就业证明等）；（4）将材料转交社区民警或政务服务窗口，跟踪办理进度；（5）办理完成后通知租户领取，更新网格人口信息。25.调解邻里因宠物犬吠扰民引发的纠纷时，网格员应遵循哪些步骤？答案：（1）受理登记：记录双方姓名、纠纷时间、具体诉求；（2）调查核实：走访周边居民，确认犬吠时间、频率及影响；查看养犬是否符合规定（是否办证、牵绳）；（3）组织调解：邀请双方到场，依据《治安管理处罚法》（饲养动物干扰他人正常生活的，可处警告；警告后不改正的，处200-500元罚款）和《民法典》（相邻权规定）沟通；建议养犬户采取隔音措施、调整遛犬时间，被扰方理解宠物饲养需求；（4）达成协议：签订书面调解记录，明确整改时限；（5）跟踪回访：3日内电话或上门确认整改情况，防止矛盾复发。26.网格内发现独居老人多日未出门，网格员应如何处理？答案：（1）立即联系老人亲属（通过网格信息台账获取联系方式），了解是否知情；（2）若亲属无法联系或情况紧急，联系社区民警、物业共同上门查看；（3）若老人身体不适或发生意外，拨打120急救电话，同时通知亲属；（4）若老人安全，询问未出门原因（如生病、行动不便），协助购买生活物资或联系医疗机构；（5）将情况记录入网格特殊人群台账，增加走访频次（如每日一次），必要时协调社区养老服务中心提供上门照料。27.网格员在日常巡查中，需重点关注的“三类重点场所”是？答案：（1）人员密集场所：超市、棋牌室、学校周边商铺等；（2）高危行业场所：餐馆（燃气使用）、仓库（易燃物存放）、废品收购点等；（3）特殊群体场所：养老院、儿童活动中心、精神卫生康复机构等。28.网格内某企业未按规定进行垃圾分类，网格员应如何处理？答案：（1）上门宣传《秀屿区生活垃圾分类管理办法》，明确企业责任（设置分类垃圾桶、按“可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾”分类投放）；（2）检查企业垃圾投放情况，指出混投问题（如将废电池投入其他垃圾桶）；（3）要求企业3日内整改，提供分类垃圾桶配置指导；（4）若拒不整改，上报区城管部门，配合开展执法检查；（5）整改后复查，将企业垃圾分类情况纳入网格信用评价，与社区优惠服务（如文明商户评选）挂钩。29.网格员使用“秀屿区基层治理智慧平台”上报事件时，需填写的关键信息包括哪些？答案：事件类型（矛盾纠纷/安全隐患/民生需求等）、发生位置（精确到楼栋单元）、具体描述（时间、涉及对象、影响程度）、现场照片（至少2张，清晰显示问题）、上报人姓名及联系方式。30.网格内突发暴雨导致低洼路段积水，网格员应采取哪些应急措施？答案：（1）立即上报社区及应急管理部门，说明积水位置、深度、是否有人员滞留；（2）在积水区域设置警示标志（锥形桶、警戒线），引导车辆、行人绕行；（3）协助转移周边居民（尤其是老人、儿童）至安全区域；（4）配合市政部门疏通排水管道，若积水过深，联系抽水设备支援；（5）积水退去后，检查周边房屋是否有渗漏，统计受损情况，上报社区以便申请救助。31.网格内某孕妇反映未及时收到孕期检查补贴，网格员应如何处理？答案：（1）核实孕妇信息（姓名、身份证号、孕周期），查看网格民生服务台账是否记录补贴申请；（2）联系区卫健局或街道便民服务中心，查询补贴发放流程（是否需提交产检证明、是否审核通过）；（3）若因材料缺失未发放，告知孕妇需补充的材料（如产检报告、银行卡复印件），协助整理并转交审核；（4）若审核已通过但未到账，协调财政部门核查打款信息（是否账号错误），跟踪处理进度；（5）处理完成后反馈孕妇，更新网格民生服务记录。32.网格员在开展“平安网格”创建活动时，可采取哪些具体措施？（至少列举3项）答案：（1）组织“夜间巡逻队”（联合物业、党员志愿者），重点巡查背街小巷、停车场等区域；（2）举办“反诈讲座”（邀请民警讲解电信诈骗手段，发放宣传手册）；（3）设置“平安意见箱”，收集居民对治安管理的建议；（4）在网格微信群推送“每日安全提示”（如电动车充电安全、防盗窃技巧）。33.网格内某租户因欠缴房租被房东断水断电，双方发生冲突，网格员应如何介入？答案：（1）立即到场制止冲突，安抚双方情绪；（2）查看租赁合同，明确欠缴金额、违约条款（是否约定断水断电为催收方式）；（3）依据《民法典》（第七百二十二条：承租人无正当理由未支付或迟延支付租金的，出租人可请求支付或解除合同，但不得采取断水断电等损害承租人基本生活的方式）沟通，指出房东行为不当；（4）协调租户限期补缴租金（如3日内），房东恢复水电；（5）若租户确有困难，建议双方协商分期缴纳或延长租期；（6）若协商失败，引导通过法律途径解决（如向法院起诉），并告知社区法律顾问联系方式。34.网格员在信息采集时，遇到居民拒绝配合，应如何沟通？答案：（1）表明身份（出示工作证），说明网格管理目的（为更好提供便民服务、保障社区安全）；（2）强调信息仅用于社区管理，严格保密（可出示《网格员保密承诺书》）；（3）针对居民顾虑（如隐私泄露），举例说明信息采集的实际好处（如快速响应紧急求助、精准发放民生补贴）；（4）若居民仍拒绝，记录情况并上报社区，由社区工作人员或党员志愿者协助沟通；（5）避免强行采集，尊重居民意愿，后续通过其他方式（如物业、邻居）间接核实必要信息。35.网格内发现流浪乞讨人员，网格员应如何处理？答案：（1）上前询问基本情况（姓名、户籍地、流浪原因），观察是否有受伤或患病；（2）若为临时困难（如迷路、务工失败），联系救助站提供临时食宿、返乡车票；（3）若有精神障碍或疑似被拐卖，立即联系公安机关；（4）若拒绝救助，记录其外貌特征、活动区域，上报社区及民政部门，定期巡查关注；（5）在网格内开展“关爱流浪人员”宣传，鼓励居民发现线索及时联系网格员。三、案例分析题（共3题，每题5分，共15分）36.案例：秀屿区某社区网格内，居民王女士反映楼下李大爷养了3只猫，猫叫声频繁，且猫砂盆异味严重，影响其正常生活。王女士多次沟通未果，情绪激动，表示要“泼油漆报复”。如果你是网格员，该如何处理？答案：（1）立即安抚王女士情绪，承诺3日内解决，避免矛盾升级；（2）走访李大爷，了解养猫原因（是否独居陪伴、是否办理养宠登记），观察猫砂盆位置（是否在阳台等通风处）、猫叫时间（是否集中在夜间）；（3）向李大爷说明《民法典》第288条（相邻权规定）和《治安管理处罚法》第75条（饲养动物干扰他人正常生活可处罚），建议采取隔音措施（封闭阳台、使用猫砂除臭剂）、调整喂食时间减少夜间活动；（4）组织王女士、李大爷当面沟通，协商整改方案（如李大爷1周内安装隔音窗，王女士若仍受影响可联系网格员复查）；（5）整改期间每日跟进，1周后回访王女士，确认异味和噪音是否改善；（6）在网格微信群普及《宠物饲养管理公约》，引导居民文明养宠。37.案例：台风“海葵”即将登陆