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文档简介
售票代理合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意委托乙方作为售票代理,乙方愿意接受甲方委托,为甲方提供售票代理服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、委托事项及服务内容1.委托事项甲方委托乙方作为其在[具体票务销售范围,如某演出季、某赛事等]的售票代理,负责相关票务的销售工作。2.服务内容乙方应按照甲方的要求,通过合法、合规的渠道,以专业、高效的方式进行票务销售活动。具体包括但不限于:制定票务销售方案,包括但不限于票价设定、销售渠道拓展、促销活动策划等。利用自身的销售网络、平台及宣传资源,积极推广甲方的票务产品,提高票务销售量。负责接收购票客户的订单,准确记录客户信息,并及时将订单信息反馈给甲方。按照甲方规定的票务价格及销售政策进行售票,不得擅自更改票价或销售条件。协助甲方处理与票务销售相关的客户咨询、投诉等问题,维护甲方的良好形象。二、票务信息及销售范围1.票务信息本次委托销售的票务为[具体演出名称、赛事名称等]的门票,门票种类包括[详细列举不同等级的门票,如贵宾票、一等票、二等票等]。每张门票应明确标注演出或赛事的名称、时间、地点、座位号等详细信息。2.销售范围乙方的销售范围为[明确销售区域,如全国范围、某几个特定城市等],未经甲方书面同意,乙方不得超出该范围进行销售。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的售票代理工作进行监督、检查,要求乙方按照本合同约定及甲方的要求开展工作。有权根据实际情况调整票务销售政策、票价等相关信息,并及时通知乙方。对乙方销售的票务订单有最终审核权,有权拒绝不符合规定或存在问题的订单。2.义务向乙方提供准确、完整的票务信息,包括演出或赛事的详细内容、票务价格、座位图等相关资料。按照本合同约定,及时与乙方结算票务销售款项。协助乙方处理因甲方原因导致的客户纠纷或问题。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定,获取相应的售票代理费用。在合同履行过程中,根据实际情况提出合理的建议和意见,经甲方同意后可实施。2.义务严格遵守国家法律法规及本合同约定,诚信、勤勉地履行售票代理职责。按照甲方提供的票务信息及销售政策进行销售,不得擅自更改或泄露甲方的商业秘密及票务信息。建立健全票务销售记录制度,详细记录每一笔票务销售订单的相关信息,包括客户姓名、联系方式、购票数量、票价、销售时间等,保存期限不少于[具体期限,如两年],并定期向甲方报送票务销售情况报表。积极拓展销售渠道,采取有效措施提高票务销售量,如开展线上线下宣传推广活动、与相关合作方进行联合营销等。负责处理与购票客户之间的沟通、协调工作,及时解决客户提出的问题和投诉,确保客户满意度。如因乙方原因导致客户投诉或纠纷,乙方应承担相应的责任,并积极采取措施妥善解决,避免给甲方造成不良影响。在票务销售过程中,如发现任何异常情况或潜在风险,应及时通知甲方,并配合甲方采取相应的措施进行处理。四、票务价格及销售款项结算1.票务价格甲方应明确规定每张门票的销售价格,乙方应严格按照甲方规定的价格进行销售,不得擅自提高或降低票价。如甲方根据市场情况或其他因素需要调整票价,应提前[具体通知期限,如[X]个工作日]书面通知乙方,乙方应按照调整后的票价进行销售。2.销售款项结算乙方应在收到购票客户的购票款项后,按照本合同约定的结算方式及时与甲方进行结算。结算周期为[具体结算周期,如每周、每两周等],乙方应在每个结算周期结束后的[具体期限,如[X]个工作日内],向甲方提交该结算周期内的票务销售情况报表及结算申请,详细列出已销售的票务数量、金额、客户信息等内容。甲方在收到乙方的结算申请及相关报表后,应在[具体审核期限,如[X]个工作日内]进行审核。如审核无误,甲方应在审核通过后的[具体付款期限,如[X]个工作日内]将相应的销售款项支付至乙方指定的银行账户。在结算过程中,如发现乙方存在少报、漏报票务销售金额或其他不符合规定的情况,甲方有权扣除相应的款项,并要求乙方限期补足或改正。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方提供准确、完整的票务信息,导致乙方无法正常开展售票代理工作,甲方应承担因此给乙方造成的直接损失。若甲方未按照本合同约定及时与乙方结算销售款项,每逾期一日,应按照未结算金额的[具体逾期付款违约金比例,如万分之[X]]向乙方支付逾期付款违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的销售范围进行销售,擅自超出销售范围开展业务,甲方有权要求乙方立即停止违约行为,并按照超出销售范围所涉及票务金额的[具体违约赔偿比例,如[X]%]向甲方支付违约金。如因乙方超出销售范围销售导致甲方遭受其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自更改甲方规定的票务价格、销售政策或泄露甲方的商业秘密及票务信息,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的全部销售款项,同时乙方应按照本合同总金额的[具体违约赔偿比例,如[X]%]向甲方支付违约金。如因乙方上述违约行为给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本合同约定建立健全票务销售记录制度或未按时向甲方报送票务销售情况报表,每逾期一次,应向甲方支付[具体逾期报送违约金金额,如[X]元]的违约金。如因乙方逾期报送报表导致甲方无法及时掌握票务销售情况或造成其他不利影响的,乙方应承担相应的责任。若乙方在处理客户投诉或纠纷过程中存在过错,导致甲方遭受客户索赔或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、票务信息及其他机密资料予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[具体保密期限,如[X]年]。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在履行本合同过程中,若一方提出解除合同,需提前[具体通知期限,如[X]个工作日]书面通知对方,并经对方书面同意。若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本合同约定的解除条件成就的。合同解除后,双方应按照法律规定及本合同约定进行结算和清理,如因解除合同给对方造成损失的,有过错方应承担相应的赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,
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