正规酒店合同范本

正规酒店合同范本甲方（酒店方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（客户方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于乙方有使用甲方酒店相关服务的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方酒店服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店位置及设施甲方拥有位于[酒店具体地址]的酒店，酒店内设有各类客房，包括但不限于标准间、豪华套房等，客房设施齐全，配备有床、桌椅、空调、电视、独立卫生间等基本设施，部分高端客房还提供免费的高速无线网络、迷你吧等额外服务。酒店还设有餐厅、会议室、健身房、游泳池等公共设施，供乙方及其他住客使用。2.服务内容住宿服务：乙方有权在预订的入住期间内使用预订的客房，享受酒店提供的每日客房清洁、床上用品更换等服务。餐饮服务：酒店餐厅提供早、中、晚三餐及各类饮品、小吃等，乙方可根据自身需求选择在酒店餐厅用餐。用餐标准及菜品详情以酒店实际提供为准。会议及活动场地租赁：若乙方有举办会议、聚会等活动的需求，可提前向甲方预订酒店内的会议室或其他活动场地。甲方将根据乙方需求提供场地布置、音响设备、投影仪等相关服务及设备支持。其他服务：酒店提供的其他服务包括但不限于接送机服务（需提前预订）、行李寄存服务、叫醒服务等。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定向乙方收取服务费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，以确保酒店的正常运营秩序和安全。如乙方违反酒店规定或法律法规，甲方有权采取相应措施，包括但不限于要求乙方改正、限制乙方使用某些设施或服务、解除本合同等，并要求乙方承担因此造成的损失。根据实际情况对酒店的设施、服务内容等进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照合同约定的标准和时间为乙方提供优质、安全、卫生的住宿及其他相关服务。确保酒店设施设备正常运行，如出现故障应及时维修，以保障乙方的正常使用。为乙方提供必要的安全保障措施，包括但不限于在酒店内设置监控设备、配备安保人员等，确保乙方的人身和财产安全。对乙方的个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的个人信息，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。在乙方入住前，确保预订的客房及相关服务准备就绪。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法按时提供服务，应及时通知乙方并协助乙方解决问题，尽量减少对乙方造成的影响。（二）乙方权利与义务1.权利在支付相应费用后，按照合同约定使用甲方提供的住宿、餐饮、会议场地等服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务不符合合同约定，有权要求甲方及时改进。在合同履行期间，如因甲方原因导致乙方人身或财产受到损害，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照合同约定的时间、方式和金额向甲方支付服务费用。遵守酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如因乙方故意或重大过失造成酒店设施设备损坏，应承担赔偿责任。在入住期间保持良好的行为举止，不得从事违法违规、扰乱酒店秩序或损害其他住客利益的行为。提前预订服务时，应如实提供准确的个人信息及预订需求，如因乙方提供虚假信息导致合同无法正常履行或给甲方造成损失的，乙方应承担全部责任。三、费用及支付方式（一）费用标准1.住宿费用：乙方预订的客房类型为[客房类型]，每晚房价为人民币[X]元。如乙方延长住宿时间，按照实际入住天数及上述房价标准计算住宿费用。2.餐饮费用：乙方在酒店餐厅的用餐费用按照实际消费金额结算。早餐价格为人民币[X]元/人，午餐和晚餐的菜品价格根据菜单定价执行。3.会议及活动场地租赁费用：乙方租赁酒店会议室或其他活动场地的费用根据场地大小、使用时间等因素确定，具体费用标准为人民币[X]元/小时（半天/天/场）。场地布置、设备使用等额外服务费用根据实际提供的服务项目另行计算。4.其他服务费用：接送机服务费用为人民币[X]元/次（根据实际路程远近可能有所调整）；行李寄存服务免费，但贵重物品寄存需按照酒店规定支付一定费用，具体标准为人民币[X]元/件/天；叫醒服务免费。（二）支付方式1.乙方应在预订酒店服务时支付总费用的[X]%作为定金，定金金额为人民币[X]元。定金支付后，如乙方因自身原因取消预订，定金不予退还。2.剩余费用在乙方入住前[X]天支付完毕。乙方可选择以下支付方式：银行转账：乙方应将款项转至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：在线支付：甲方支持通过第三方支付平台（如微信支付、支付宝等）进行在线支付。乙方在支付时应按照支付平台的操作流程完成支付，并确保支付信息准确无误。（三）发票开具甲方在收到乙方支付的全部费用后，应在[X]个工作日内为乙方开具合法有效的发票，发票类型为增值税普通发票/增值税专用发票（根据乙方要求开具）。四、入住及退房手续（一）入住手续1.乙方应按照预订的入住时间到达酒店。如因特殊情况需要提前或推迟入住，应提前通知甲方并经甲方同意。2.乙方办理入住手续时，需向甲方提供有效身份证件，并支付剩余费用（如有）。甲方在确认乙方身份及费用支付情况后，为乙方办理入住登记手续，并提供客房钥匙等相关物品。（二）退房手续1.乙方应按照预订的退房时间办理退房手续。如因特殊情况需要延长退房时间，应提前通知甲方并经甲方同意，甲方将根据实际情况收取相应的延时退房费用，费用标准为人民币[X]元/小时（不足一小时按一小时计算）。2.乙方退房时，应将客房钥匙等物品交还甲方，并配合甲方工作人员对客房进行检查。如客房设施设备无损坏且乙方已结清所有费用，甲方应在乙方退房后立即办理退房手续，并退还乙方押金（如有）。如发现客房设施设备有损坏或乙方未结清费用，甲方有权从乙方押金中扣除相应金额，不足部分乙方应另行支付。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的标准和时间为乙方提供服务，应承担违约责任。甲方应采取措施尽快弥补服务缺陷，如给乙方造成损失的，应根据损失情况向乙方支付赔偿金。赔偿金的计算方式为：因甲方违约给乙方造成的直接经济损失+乙方因甲方违约而额外支出的合理费用。2.若甲方因自身原因导致乙方人身或财产受到损害，应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的医疗费、误工费、财产损失等。3.如甲方违反保密义务，向第三方披露乙方个人信息，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已使用服务的费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。2.若乙方违反酒店规章制度，甲方有权根据情节轻重对乙方采取相应措施，如要求乙方改正、限制乙方使用某些设施或服务等。如乙方的行为给甲方或其他住客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方提前解除本合同，已支付的定金不予退还。如乙方的提前解约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任，赔偿金额按照合同未履行部分对应的服务费用的[X]%计算。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（