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文档简介
服务续费协议合同甲方(服务提供方):名称:[甲方公司全称]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方公司联系电话]乙方(服务接受方):名称:[乙方公司全称]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方公司联系电话]鉴于甲方为乙方提供了[具体服务名称]服务,乙方对该服务表示满意并希望继续接受甲方提供的相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方续费甲方服务事宜达成如下协议:一、服务内容及描述1.服务具体内容甲方为乙方提供的服务为[详细阐述服务内容,例如:基于特定技术平台的企业管理软件系统维护及优化服务,包括系统日常巡检、故障排除、数据备份与恢复、软件版本更新等]。2.服务期限本次续费服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。3.服务标准甲方应按照行业通用标准及双方事先约定的服务级别为乙方提供服务,确保服务的稳定性、安全性和高效性。具体服务标准如下:系统日常巡检频率为每周[X]次,及时发现并处理潜在问题。故障响应时间应在接到乙方通知后的[X]小时内,紧急故障应在[X]小时内解决,一般故障应在[X]个工作日内解决。数据备份应每日进行全量备份,并每周进行一次异地存储备份,确保数据的安全性和可恢复性。软件版本更新应根据软件供应商发布的更新内容及时进行,确保乙方使用的软件系统处于最新版本,具备最新功能和安全防护。二、费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的本次服务续费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.支付方式乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内,将服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]银行账号:[银行账号]户名:[账户名称]三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。在法律法规允许的范围内,根据乙方的服务需求及实际情况,对服务内容和方式进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限为乙方提供优质、高效的服务。配备专业的技术人员组成服务团队,确保服务团队具备相应的技术能力和经验,能够胜任为乙方提供服务的工作。对乙方提供的相关数据和信息予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。在服务过程中,如发现乙方存在可能影响服务正常进行的问题或风险,应及时通知乙方并提供合理的建议和解决方案。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现甲方未按照协议约定履行义务,有权要求甲方限期整改。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。为甲方提供必要的协助和配合,包括但不限于提供相关业务信息、资料,协助甲方进行现场勘查、测试等工作。在使用甲方提供的服务过程中,应遵守相关法律法规及甲方的服务规定,不得利用甲方的服务从事违法违规活动。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的服务转让给任何第三方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限为乙方提供服务,应承担违约责任,向乙方支付违约金人民币[违约金金额]元。违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应继续赔偿乙方的损失。如因甲方原因导致乙方数据丢失、泄露或系统遭受损害,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、因数据丢失或泄露导致的商业信誉损失等。甲方违反保密义务,向第三方泄露乙方相关数据和信息的,应立即采取措施消除影响,并向乙方支付违约金人民币[违约金金额]元。如因甲方泄密行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付全部服务费用及逾期违约金。乙方违反协助和配合义务,导致甲方无法正常提供服务或延误服务期限的,乙方应承担相应的责任,向甲方支付违约金人民币[违约金金额]元。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方还应赔偿甲方的损失。乙方未经甲方书面同意,将本协议项下的服务转让给第三方的,转让行为无效,乙方应继续履行本协议,并向甲方支付违约金人民币[违约金金额]元。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商
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