主管级保险业务知识考试题库

2026年主管级保险业务知识考试题库一、单选题（每题1分，共20题）1.中国保险行业协会于2023年发布的《保险营销行为规范》中，明确要求保险营销人员在展业过程中必须向客户提供的文件不包括以下哪项？A.保险产品说明书B.保险合同条款C.营销人员个人征信报告D.保险费率表2.某地银保监局于2024年发布的指导意见中，要求银行保险机构加强销售行为管理，以下哪项行为不属于禁止范围？A.以赠送礼品作为销售保险产品的唯一条件B.向客户明确说明保险产品的免责条款C.以返佣方式激励销售人员超额完成任务D.在销售过程中提供第三方独立评估报告3.根据《保险法》规定，保险公司偿付能力监管的核心指标是？A.资产负债率B.风险覆盖率C.净资本充足率D.资本市场收益率4.某保险公司在华东地区推出一款健康保险产品，该产品的主要销售区域不包括以下哪个省份？A.上海B.江苏C.浙江D.新疆5.某客户在投保时隐瞒了自己患有严重心脏病的病史，保险公司后续发现后，有权解除合同并要求退还保费，该情形属于？A.保险欺诈B.保险代骗C.保险诈骗D.保险误导6.根据《保险营销行为规范》，保险营销人员在展业过程中不得承诺保单现金价值的具体金额，以下哪项行为符合规范要求？A.向客户保证“保单现金价值每年增长10%”B.提供保单现金价值的测算表供客户参考C.以“保单现金价值远高于同类产品”为噱头吸引客户D.要求客户在投保前必须购买指定理财计划7.某保险公司推出的“家庭财产综合险”主要保障范围不包括以下哪项？A.火灾造成的房屋损失B.空调设备自然老化导致的损坏C.水管爆裂造成的室内财产损失D.雷击造成的电器损坏8.根据《保险法》规定，保险公司的保证金不得用于？A.维护公司运营B.偿付保险赔款C.投资高风险项目D.偿还银行贷款9.某保险公司在华南地区推出一款车险产品，该产品的主要保障范围不包括以下哪项？A.交通事故第三者责任B.车辆自燃损失C.车辆被盗抢D.车辆轮胎自然磨损10.根据《保险营销行为规范》，保险营销人员在展业过程中不得向客户承诺？A.保险理赔的时效B.保险产品的收益C.保险公司的服务质量D.保险产品的退保条款11.某客户在投保时未如实告知自己患有糖尿病，保险公司后续发现后，有权解除合同并要求退还保费，该情形属于？A.保险欺诈B.保险代骗C.保险诈骗D.保险误导12.根据《保险法》规定，保险公司的资本金不得低于？A.1亿元人民币B.2亿元人民币C.5亿元人民币D.10亿元人民币13.某保险公司在华北地区推出一款寿险产品，该产品的主要销售区域不包括以下哪个省份？A.北京B.天津C.河北D.广东14.根据《保险营销行为规范》，保险营销人员在展业过程中不得要求客户？A.签订电子投保单B.填写个人信息表C.购买指定理财产品D.提供身份证明文件15.某保险公司在西南地区推出一款意外险产品，该产品的主要保障范围不包括以下哪项？A.意外身故B.意外伤残C.意外医疗费用D.意外住院津贴16.根据《保险法》规定，保险公司的保证金在保险公司开业后多久不得动用？A.1年内B.2年内C.3年内D.5年内17.某客户在投保时未如实告知自己患有高血压，保险公司后续发现后，有权解除合同并要求退还保费，该情形属于？A.保险欺诈B.保险代骗C.保险诈骗D.保险误导18.根据《保险营销行为规范》，保险营销人员在展业过程中不得向客户承诺？A.保险理赔的时效B.保险产品的收益C.保险公司的服务质量D.保险产品的退保条款19.某保险公司在西北地区推出一款健康险产品，该产品的主要销售区域不包括以下哪个省份？A.陕西B.甘肃C.宁夏D.浙江20.根据《保险法》规定，保险公司的偿付能力监管指标中，风险覆盖率不得低于？A.100%B.150%C.200%D.250%二、多选题（每题2分，共10题）1.根据《保险营销行为规范》，保险营销人员在展业过程中必须向客户提供的文件包括哪些？A.保险产品说明书B.保险合同条款C.营销人员个人征信报告D.保险费率表2.某地银保监局于2024年发布的指导意见中，要求银行保险机构加强销售行为管理，以下哪些行为属于禁止范围？A.以赠送礼品作为销售保险产品的唯一条件B.向客户明确说明保险产品的免责条款C.以返佣方式激励销售人员超额完成任务D.在销售过程中提供第三方独立评估报告3.根据《保险法》规定，保险公司的偿付能力监管的核心指标包括哪些？A.资产负债率B.风险覆盖率C.净资本充足率D.资本市场收益率4.某保险公司在华东地区推出一款健康保险产品，该产品的主要销售区域包括哪些省份？A.上海B.江苏C.浙江D.新疆5.某客户在投保时隐瞒了自己患有严重心脏病的病史，保险公司后续发现后，有权解除合同并要求退还保费，该情形属于哪些行为？A.保险欺诈B.保险代骗C.保险诈骗D.保险误导6.根据《保险营销行为规范》，保险营销人员在展业过程中不得承诺保单现金价值的具体金额，以下哪些行为符合规范要求？A.向客户保证“保单现金价值每年增长10%”B.提供保单现金价值的测算表供客户参考C.以“保单现金价值远高于同类产品”为噱头吸引客户D.要求客户在投保前必须购买指定理财计划7.某保险公司推出的“家庭财产综合险”主要保障范围包括哪些？A.火灾造成的房屋损失B.空调设备自然老化导致的损坏C.水管爆裂造成的室内财产损失D.雷击造成的电器损坏8.根据《保险法》规定，保险公司的保证金不得用于哪些用途？A.维护公司运营B.偿付保险赔款C.投资高风险项目D.偿还银行贷款9.某保险公司在华南地区推出一款车险产品，该产品的主要保障范围包括哪些？A.交通事故第三者责任B.车辆自燃损失C.车辆被盗抢D.车辆轮胎自然磨损10.根据《保险营销行为规范》，保险营销人员在展业过程中不得向客户承诺哪些内容？A.保险理赔的时效B.保险产品的收益C.保险公司的服务质量D.保险产品的退保条款三、判断题（每题1分，共10题）1.根据《保险法》规定，保险公司的保证金在保险公司开业后3年内不得动用。（正确/错误）2.某客户在投保时未如实告知自己患有糖尿病，保险公司后续发现后，有权解除合同并要求退还保费。（正确/错误）3.根据《保险营销行为规范》，保险营销人员在展业过程中不得要求客户购买指定理财产品。（正确/错误）4.某保险公司在西南地区推出一款意外险产品，该产品的主要保障范围包括意外身故、意外伤残和意外医疗费用。（正确/错误）5.根据《保险法》规定，保险公司的资本金不得低于5亿元人民币。（正确/错误）6.某客户在投保时未如实告知自己患有高血压，保险公司后续发现后，有权解除合同并要求退还保费。（正确/错误）7.根据《保险营销行为规范》，保险营销人员在展业过程中不得承诺保单现金价值的具体金额。（正确/错误）8.某保险公司在西北地区推出一款健康险产品，该产品的主要销售区域不包括浙江。（正确/错误）9.根据《保险法》规定，保险公司的偿付能力监管指标中，风险覆盖率不得低于150%。（正确/错误）10.某保险公司在华北地区推出一款寿险产品，该产品的主要销售区域包括北京、天津和河北。（正确/错误）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述《保险营销行为规范》对保险营销人员在展业过程中的主要要求。2.简述保险公司的偿付能力监管的核心指标及其意义。3.简述保险欺诈的定义及其法律后果。4.简述保险产品的销售流程中，客户如实告知义务的重要性。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际案例，论述保险营销人员在展业过程中如何避免误导客户的行为。2.结合近年保险监管政策，论述保险公司如何加强销售行为管理以防范风险。答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：《保险营销行为规范》要求营销人员提供保险产品说明书、保险合同条款和保险费率表，但未要求提供营销人员个人征信报告。2.B解析：银行保险机构需明确说明保险产品的免责条款，其他选项均属于禁止行为。3.C解析：净资本充足率是保险公司偿付能力监管的核心指标。4.D解析：新疆不属于华东地区。5.A解析：隐瞒病史属于保险欺诈。6.B解析：提供测算表符合规范，其他选项均不符合。7.B解析：空调设备自然老化导致的损坏不属于保险责任范围。8.C解析：保证金不得用于投资高风险项目。9.D解析：车辆轮胎自然磨损不属于保险责任范围。10.B解析：保险产品的收益属于不确定事项，不得承诺。11.A解析：隐瞒病史属于保险欺诈。12.B解析：根据《保险法》，保险公司资本金不得低于2亿元人民币。13.D解析：广东属于华南地区，不属于华北地区。14.C解析：不得要求客户购买指定理财产品。15.B解析：空调设备自然老化导致的损坏不属于保险责任范围。16.C解析：保证金在保险公司开业后3年内不得动用。17.A解析：隐瞒病史属于保险欺诈。18.B解析：保险产品的收益属于不确定事项，不得承诺。19.D解析：浙江属于华东地区，不属于西北地区。20.B解析：风险覆盖率不得低于150%。二、多选题答案与解析1.A、B、D解析：营销人员需提供保险产品说明书、保险合同条款和保险费率表，但未要求提供个人征信报告。2.A、C解析：赠送礼品和返佣属于禁止行为，其他选项不属于。3.B、C解析：风险覆盖率和净资本充足率是核心指标，其他选项不属于。4.A、B、C解析：上海、江苏、浙江属于华东地区，新疆不属于。5.A、C解析：隐瞒病史属于保险欺诈和诈骗，误导不属于法律定性。6.B解析：提供测算表符合规范，其他选项均不符合。7.A、C、D解析：火灾、水管爆裂和雷击属于保险责任范围，空调自然老化不属于。8.C、D解析：保证金不得用于投资高风险项目和偿还银行贷款。9.A、B、C解析：交通事故第三者责任、车辆自燃损失和车辆被盗抢属于保险责任范围，轮胎自然磨损不属于。10.A、B解析：保险理赔时效和产品收益属于不确定事项，不得承诺。三、判断题答案与解析1.正确解析：根据《保险法》，保证金在开业后3年内不得动用。2.正确解析：隐瞒病史属于保险欺诈，保险公司有权解除合同。3.正确解析：《保险营销行为规范》禁止要求客户购买指定理财产品。4.正确解析：意外身故、伤残和医疗费用属于意外险基本保障范围。5.错误解析：根据《保险法》，保险公司资本金不得低于5亿元人民币。6.正确解析：隐瞒病史属于保险欺诈，保险公司有权解除合同。7.正确解析：《保险营销行为规范》禁止承诺保单现金价值的具体金额。8.正确解析：浙江属于华东地区，不属于西北地区。9.正确解析：风险覆盖率不得低于150%。10.正确解析：北京、天津、河北属于华北地区。四、简答题答案与解析1.《保险营销行为规范》对保险营销人员在展业过程中的主要要求包括：-必须向客户如实说明保险产品条款、免责条款和费率；-不得承诺不确定的收益或赔偿金额；-不得要求客户购买指定理财产品；-不得以赠送礼品等方式诱导客户购买保险产品；-必须提供保险产品说明书、保险合同条款和保险费率表等文件。2.保险公司的偿付能力监管的核心指标及其意义：-风险覆盖率：衡量保险公司偿付能力的核心指标，不得低于150%。-净资本充足率：衡量保险公司资本实力的指标，不得低于100%。-核心资本充足率：衡量保险公司核心资本实力的指标，不得低于50%。意义：确保保险公司具备足够的偿付能力，以保障被保险人的权益，维护保险市场稳定。3.保险欺诈的定义及其法律后果：-定义：投保人、被保险人或受益人故意虚构保险标的、保险事故或保险请求，或者故意编造虚假理由，或者隐瞒事实，骗取保险金的行为。-法律后果：保险公司有权解除合同并要求退还保费；构成犯罪的，依法追究刑事责任。4.保险产品的销售流程中，客户如实告知义务的重要性：-确保保险公司能够准确评估风险，合理定价；-防止客户利用信息不对称骗取保险金；-维护保险市场的公平性，保障其他被保险人的权益。五、论述题答案与解析1.结合实际案例，论述保险营销人员在展业过程中如何避免误导客户的行为：-案例：某营销人员向客户承诺“保单现金价值每年增长10%”，导致客户误解为固定收益。-避免误导的措施：-必须如实告知保单现金价值的测算方法和影响因素；-不得承诺不确定的收益；-提供第三方独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