酒店地毯清洁合同范本

酒店地毯清洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司，注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方为一家依法注册成立的专业酒店管理公司，拥有多家高星级酒店运营资质，现因酒店日常运营维护需要，委托乙方提供专业的地毯清洁服务。甲方作为酒店运营方，对地毯清洁服务的质量、效率和安全性有严格要求，旨在通过乙方的专业服务提升酒店客户体验，保障设施设备的良好状态，并符合相关行业卫生标准。

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX酒店行政楼5层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业清洁服务有限公司，注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话乙方是一家专注于商业清洁服务的企业，拥有专业的清洁设备、技术团队和丰富的行业经验，具备承接酒店地毯清洁服务的资质和能力。乙方承诺依据合同约定，为甲方提供高效、环保、安全的清洁服务，并确保服务过程符合国家及行业相关标准。

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX清洁服务中心

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介：**

甲方作为XX酒店管理有限公司，运营多家高星级酒店，为保障酒店设施设备的清洁卫生和客户体验，需定期对酒店内部地毯进行专业清洁。乙方XX专业清洁服务有限公司作为专业的清洁服务提供商，具备先进的清洁技术和设备，能够满足甲方对地毯清洁服务的质量要求。基于双方在平等、自愿、公平的原则下，经友好协商，甲方委托乙方提供酒店地毯清洁服务，乙方同意接受委托并提供相应服务。本合同旨在明确双方的权利与义务，确保清洁服务顺利履行，并依据相关法律法规及行业规范，对服务内容、价格、履行期限、违约责任等作出约定，以资共同遵守。双方基于对各自能力和资源的确认，以及对方服务资质的认可，达成本合同，共同推动酒店清洁工作的专业化、规范化管理。本合同作为双方合作的基础，与后续合同条款相互关联，构成完整的权利义务体系，为后续服务履行提供法律保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供酒店地毯专业清洁服务的具体内容、标准及双方责任，确保乙方按照甲方要求完成地毯清洁工作，提升酒店环境品质，符合卫生及运营标准。合同范围包括但不限于：

1.甲方指定酒店内的地毯清洁服务，包括前厅、客房、大堂、餐厅等区域的商用及家用地毯；

2.清洁服务内容涵盖地毯深度清洁、污渍处理、消毒杀菌、清洁后护理及设备维护等；

3.乙方需使用环保、安全的清洁剂及设备，并遵守酒店运营期间的噪音、粉尘及安全管理规定；

4.清洁服务需符合国家《室内空气质量标准》及《酒店清洁服务规范》等行业要求，确保无残留毒害物质。

第二条定义

1.**“地毯清洁服务”**指乙方根据本合同约定，使用专业设备和技术对甲方指定区域的地毯进行深度清洁、消毒及维护的服务行为；

2.**“服务标准”**指本合同附件中明确的地毯清洁质量要求，包括清洁效果、污渍去除率、气味控制等；

3.**“服务期限”**指乙方完成约定清洁服务的具体起止时间，以本合同第五条约定为准；

4.**“不可抗力”**指双方不可预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等；

5.**“违约责任”**指任何一方违反本合同约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程的质量与安全；甲方有权对乙方工作人员的行为及清洁效果进行现场验收，并提出合理改进建议。

（2）甲方应向乙方提供清洁区域的详细图纸、地毯材质说明及前期清洁记录，并配合乙方确认清洁范围及重点区域；如因甲方未提供必要信息导致清洁效果未达标准，甲方需承担相应责任。

（3）甲方应在服务前提前24小时通知乙方具体清洁时间，并协调酒店内部人员配合清场；若临时变更服务时间，需至少提前48小时书面通知乙方，乙方因等待产生的额外成本由甲方承担。

（4）甲方应保障乙方工作人员的人身及财产安全，如因甲方管理疏忽导致乙方人员受伤或设备损坏，甲方需承担赔偿责任；甲方需为乙方清洁人员提供必要的通行权限及临时休息场所。

（5）甲方应按照本合同第四条约定支付清洁费用，逾期支付需按日加收0.5%的违约金；甲方有权对乙方使用的清洁剂、设备进行抽查，不符合环保标准时，甲方有权暂停支付相关款项直至问题解决。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供准确的清洁信息及配合服务执行，甲方无正当理由拒绝配合时，乙方有权顺延服务时间或部分免除责任；乙方有权依据合同标准对清洁效果进行自检，并保留相关记录。

（2）乙方应配备符合行业标准的清洁团队及设备，服务人员需持证上岗，并遵守甲方的安全及运营管理规定；如因乙方人员操作不当造成地毯损坏或酒店设施污染，乙方需承担全额赔偿责任。

（3）乙方应严格按照合同约定的服务标准及时间履行义务，确保清洁过程符合环保要求，如使用清洁剂需提前告知甲方并经确认；服务完成后需提供清洁报告及客户满意度调查表供甲方存档。

（4）乙方应具备突发状况的应急处理能力，如遇清洁过程中发现严重污渍或地毯隐患，需立即向甲方汇报并制定解决方案；乙方需对服务区域保持清洁，服务结束后及时撤离设备及垃圾，恢复原状。

（5）乙方应保证清洁服务的专业性，如因技术能力不足导致清洁效果未达标，需无条件返工直至甲方满意，返工费用由乙方承担；乙方有权要求甲方在服务区域设置警示标识，确保清洁期间无人误入。

（6）乙方应遵守相关法律法规，如涉及个人隐私或商业机密需严格保密，服务人员需签署保密协议；乙方需定期向甲方提供服务资质证明及设备检测报告，以确服务合规性。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的地毯清洁服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），该价格包含但不限于清洁剂、设备使用、人工、污渍处理及清洁后的护理费用，不含税费。具体费用根据清洁面积、地毯材质、清洁难度等因素确定，详细报价单作为本合同附件一。

2.甲方应于合同签订后3个工作日内向乙方支付合同总价款的30%，即人民币XX元，作为服务预付款；乙方完成全部清洁服务并通过甲方验收后10个工作日内，甲方需支付剩余70%的服务费用，即人民币XX元。甲方支付款项应通过银行转账至乙方以下账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX专业清洁服务有限公司

账号：XX0012345678

3.如因清洁范围变更或增加额外服务，双方需另行签订补充协议确认费用，并按本条款约定支付。甲方逾期支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的0.3%向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付合同总价款20%的违约金。

4.乙方因不可抗力导致服务无法履行的，已收取的预付款应全额退还，甲方无需承担违约责任。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自签订之日起至乙方完成全部清洁服务并经甲方验收合格之日止。乙方应于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日期间执行地毯清洁服务，具体服务时间根据甲方需求安排，每日工作时长不超过8小时，避开客房入住高峰期。

2.如遇节假日或甲方临时增加清洁需求，双方应协商调整服务时间，乙方应在不额外收费的前提下优先满足甲方要求。服务期限如需延长，超出原定时间部分按每日XX元标准另行收费，具体以双方书面确认为准。

3.乙方应在服务开始前24小时向甲方提供详细的工作计划，包括人员安排、设备使用清单及应急预案；清洁完成后，乙方需提交完整的清洁记录及设备使用报告供甲方审核。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的0.3%向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总价款的20%。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付合同总价款30%的违约金；逾期60日，乙方有权单方解除合同，甲方仍需支付已完成服务的费用及上述违约金。

（2）甲方未提供必要清洁条件（如清场、清洁信息等）导致服务延误或效果下降的，乙方责任范围内造成的损失由甲方承担，包括但不限于返工费用、设备闲置费等，且甲方不得要求减免相应服务费用。

（3）甲方擅自变更服务范围或要求乙方超出合同约定标准执行的，由此产生的额外费用由甲方承担，乙方有权拒绝执行并要求甲方书面确认变更内容及费用调整。

**2.乙方的违约责任**

（1）乙方未按合同约定的时间、标准完成清洁服务的，甲方有权要求乙方立即整改，并扣除相当于问题区域清洁费用10%-30%的违约金。整改后仍不符合标准的，甲方有权解除合同，乙方需退还已收取的服务费用并支付合同总价款50%的违约金。

（2）乙方使用不符合环保标准或有害物质的清洁剂，导致地毯或人体健康受损的，乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、地毯修复费及甲方因此遭受的商誉损失。甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付合同总价款100%的违约金。

（3）乙方工作人员在服务过程中违反甲方管理规定（如造成设施损坏、泄露商业秘密等），乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、罚款等，甲方有权扣除乙方相应服务费用或解除合同，且违约金上限为合同总价款的30%。

（4）乙方在清洁期间未设置警示标识或未采取安全措施导致第三方人身或财产损害的，乙方需承担全部侵权责任，包括赔偿、诉讼费用等，且甲方有权要求乙方双倍支付违约金。

**3.违约金的计算与支付**

违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿对方全部损失，包括直接损失与间接损失。违约方应在收到对方书面违约通知后15日内支付违约金及赔偿金，逾期支付的，每日加收违约金总额5%的滞纳金。

**4.解除合同的后果**

任何一方单方解除合同的，应提前30日书面通知对方，并支付对方相当于合同总价款10%的违约金。合同解除后，乙方已完成的清洁服务费用按实际工作量比例结算，甲方无需支付未履行部分的费用。如因乙方违约导致合同解除，乙方需退还甲方已支付的全部款项。

第七条不可抗力

1.**定义**

本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。不可抗力事件应导致或可能导致服务提供或合同履行受到实质性影响。

2.**通知与证明**

遭遇不可抗力的一方应在事件发生后48小时内以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的影响及预计持续时间，并附相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应根据不可抗力事件的影响程度协商决定是否暂停、部分免除或终止合同。

3.**责任免除**

因不可抗力导致合同无法履行的，受影响一方无需承担违约责任，但应积极采取措施减少损失。如不可抗力持续超过30日，双方均有权单方解除合同，已产生的费用按实际完成工作量比例结算，双方互不承担赔偿责任。不可抗力消除后，受影响一方应在合理期限内恢复履行，并通知对方调整服务计划。

若不可抗力仅影响部分服务区域或时间，受影响一方仅就受影响部分免除责任，未受影响部分仍需按合同约定履行。双方应就不可抗力期间的损失分担达成书面协议，若无约定，按实际情况协商解决。

4.**不可免除的责任**

因不可抗力导致第三方损害的，双方各自承担相应的法律责任，本合同不可抗力条款不免除因过错导致的赔偿责任。

第八条争议解决

1.**协商与调解**

双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可申请XX市XX区市场监督管理局或相关行业协会进行调解。调解期间，双方应暂停争议事项的执行，但争议解决前不影响其他条款的效力。

2.**仲裁**

若协商或调解无法解决争议，任何一方均有权向中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）申请仲裁，仲裁地点为甲方所在地，适用届时有效的《仲裁规则》，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

3.**诉讼**

除上述约定外，任何一方也可选择向合同签订地（中国XX省XX市XX区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应配合法院调查取证，但诉讼不停止争议事项的执行，法院判决生效后，双方应履行判决内容。

4.**证据保留**

双方应妥善保存与争议相关的全部证据材料，包括书面文件、往来记录、录音录像、证人证言等，并在争议解决时提交给对方及处理机构。任何一方伪造、毁灭证据或提供虚假证明的，应承担不利后果。

5.**法律适用**

本合同争议解决均适用中华人民共和国法律，任何一方均不得援引国际惯例或外国法律对抗本条款约定。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、文件等均应采用书面形式，可通过邮寄（挂号信或快递）、传真、电子邮件或当面送达等方式进行。通知发出后3日视为送达，若通过电子方式，发出时视为送达。地址以本合同首部载明的为准，任何一方变更地址应及时书面通知对方。

2.**合同变更**

对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方单方变更合同内容均属无效，由此产生的后果由变更方承担。

3.**保密义务**

双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、技术方案等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同终止后2年，或信息本身已公开的部分除外。因法律规定或监管要求必须披露的，需提前通知对方并采取合理措施限制披露范围。

4.**不可转让性**

未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全