超市配送员合同范本

超市配送员合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX连锁超市有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家依法注册成立的连锁超市企业，主要经营食品、日用品、生鲜产品等商品。为保障超市日常运营的配送需求，提高商品周转效率，甲方经研究决定，委托具备相应资质和能力的配送服务商提供商品配送服务。甲方在日常经营过程中，需要及时、高效地将各类商品送达指定门店或客户手中，以确保商品的新鲜度和市场竞争力。为此，甲方与乙方协商一致，签订本合同，明确双方的权利与义务，以规范配送服务行为，维护双方的合法权益。

甲方作为超市连锁企业的委托方，对配送服务的质量和效率有较高要求。甲方将根据自身经营需求，向乙方提供配送订单，包括配送商品种类、数量、时间、地点等详细信息。甲方有权对乙方的配送服务进行监督和检查，确保配送过程符合合同约定及相关法律法规的要求。同时，甲方应按时支付乙方配送服务费用，保障乙方的合法权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物流配送有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家依法注册成立的物流配送企业，专注于提供商品配送、仓储管理、物流方案设计等服务。乙方拥有专业的配送团队、先进的配送设备和完善的管理体系，能够满足超市连锁企业的配送需求。为拓展业务范围，提升市场竞争力，乙方积极寻求与大型超市企业的合作机会，并经评估认为甲方提供的配送服务符合乙方的业务发展方向。

乙方作为配送服务提供方，将严格按照甲方的要求，提供安全、高效、准时的商品配送服务。乙方将组建专业的配送团队，负责配送路线规划、车辆调度、货物装卸等工作，确保配送过程符合甲方的要求。同时，乙方将建立完善的服务监督机制，及时处理配送过程中出现的问题，保障甲方的利益。乙方有权要求甲方提供准确的配送信息，并按照合同约定收取配送服务费用。

双方合作的背景或前提条件如下：

甲方作为大型连锁超市企业，在日常经营过程中，对商品配送服务的需求量大且要求高。乙方作为专业的物流配送企业，具备提供高质量配送服务的能力和资源。双方基于互惠互利的原则，经友好协商，决定建立长期稳定的合作关系，由乙方为甲方提供商品配送服务。双方在平等、自愿、公平的基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，签订本合同，以明确双方的权利与义务。

本合同范本的制定，旨在规范双方的合作行为，确保配送服务的顺利进行。甲方将按照合同约定提供配送订单，乙方将按照合同约定提供配送服务。双方应共同遵守合同条款，履行各自的责任，维护双方的合法权益。本合同范本的签订，是双方建立长期合作关系的基础，双方应共同珍惜并履行合同约定的各项条款，以实现合作共赢的目标。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方（XX连锁超市有限公司）委托乙方（XX物流配送有限公司）提供商品配送服务的具体内容、权利与义务，确保乙方能够按照甲方的需求，及时、准确、安全地将商品配送至指定地点，保障甲方超市连锁企业的日常运营效率和市场竞争力。本合同涉及的配送服务范围包括但不限于以下内容：

1.配送商品种类：甲方提供的各类超市商品，包括食品、日用品、生鲜产品、乳制品、冷冻品等。

2.配送区域：甲方指定的超市门店或客户地址，覆盖XX省XX市XX区及周边地区。

3.配送方式：乙方根据甲方需求，采用适宜的配送方式，如定时配送、订单配送、整车配送等，确保商品在配送过程中不受损坏。

4.配送频率：根据甲方需求，提供每日配送、隔日配送或其他约定的配送频率。

5.配送要求：乙方需严格遵守甲方的配送时间、路线和商品交接要求，确保配送服务的专业性和高效性。

6.配送费用：按照本合同约定的价格与支付条件，甲方按时支付乙方提供的配送服务费用。

第二条定义

为避免合同条款中的歧义，本合同对部分关键术语进行如下定义：

1.配送服务：指乙方根据甲方的要求，将甲方指定的商品从指定地点配送至指定接收方的服务行为。

2.配送订单：指甲方提供的包含配送商品种类、数量、时间、地点等信息的书面或电子文件，是乙方提供配送服务的依据。

3.配送时间：指甲方要求的商品配送时间段，包括配送的开始时间和结束时间。

4.配送费用：指乙方提供配送服务向甲方收取的费用，包括基本配送费、附加服务费等。

5.配送车辆：指乙方用于提供配送服务的车辆，包括车辆型号、车牌号码等详细信息。

6.配送商品：指甲方委托乙方配送的各类商品，包括但不限于食品、日用品、生鲜产品等。

7.配送验收：指甲方或其授权代表对乙方配送的商品进行数量、质量等方面的检查和确认。

8.配送延误：指乙方未按照配送订单约定的时间完成配送服务的行为。

9.配送事故：指在配送过程中发生的意外事件，如车辆故障、交通事故等。

10.配送违约：指乙方未履行本合同约定的配送服务义务，或违反相关法律法规的行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照配送订单的约定，提供及时、准确、安全的配送服务，并对配送过程进行监督和检查。

（2）甲方有权对乙方的配送服务进行评价，并提出改进意见，乙方应积极配合甲方的监督和改进要求。

（3）甲方应向乙方提供准确的配送订单，包括配送商品种类、数量、时间、地点等信息，并确保信息的真实性和完整性。

（4）甲方应按时支付乙方提供的配送服务费用，并按照本合同约定的支付条件履行付款义务。

（5）甲方应提供必要的配合，如提供配送路线信息、协助处理配送过程中的问题等，以保障配送服务的顺利进行。

（6）甲方应确保配送商品的合法性和合规性，并对商品的质量和安全性负责。

（7）甲方在接收配送商品时，应进行详细的验收，如有问题应及时向乙方反馈，以便乙方及时处理。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确的配送订单，并对订单内容进行确认，以确保配送服务的准确性。

（2）乙方有权按照本合同约定的价格与支付条件，要求甲方支付配送服务费用，并有权监督甲方的付款行为。

（3）乙方应组建专业的配送团队，配备先进的配送设备，确保配送服务的质量和效率。

（4）乙方应严格按照甲方的要求，提供及时、准确、安全的配送服务，并对配送过程进行严格的管理和控制。

（5）乙方应建立完善的服务监督机制，及时处理配送过程中出现的问题，并定期向甲方汇报配送情况。

（6）乙方应确保配送车辆的良好状态，并对配送过程中的安全负责，采取必要的措施防止商品损坏。

（7）乙方应遵守相关法律法规，如交通法规、食品安全法等，确保配送服务的合法性和合规性。

（8）乙方应保护甲方的商业秘密，不得泄露甲方的配送信息或其他敏感信息，并承担相应的保密义务。

（9）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方和客户的投诉和建议，提升客户满意度。

（10）乙方应积极配合甲方的需求变化，如调整配送计划、增加配送频次等，以适应甲方的业务发展。

（11）乙方应定期对配送团队进行培训，提升配送团队的专业素质和服务水平，确保配送服务的质量。

（12）乙方应建立完善的配送记录，对配送过程进行详细的记录和存档，以便双方进行核对和查证。

（13）乙方应配合甲方进行配送路线的优化，减少配送时间和成本，提高配送效率。

（14）乙方应建立应急预案，应对配送过程中可能出现的突发事件，如天气变化、交通拥堵等，确保配送服务的连续性。

（15）乙方应定期向甲方提供配送报告，包括配送数量、配送时间、配送成本等信息，以便甲方进行绩效评估。

（16）乙方应遵守甲方的配送要求，如配送时间、配送路线、配送方式等，确保配送服务的专业性。

（17）乙方应建立完善的客户关系管理体系，与甲方建立长期稳定的合作关系，共同提升配送服务的质量和效率。

（18）乙方应遵守甲方的保密协议，对甲方的商业信息进行严格保密，并承担相应的保密责任。

（19）乙方应建立完善的售后服务体系，及时处理甲方和客户的投诉和建议，提升客户满意度。

（20）乙方应定期对配送服务进行评估，找出不足之处，并采取改进措施，提升配送服务的质量和效率。

第四条价格与支付条件

1.配送服务费用：乙方提供配送服务向甲方收取的费用，具体标准如下：

（1）基础配送费：按照每公斤商品X元的标准计算，或按每单固定金额Y元收取，具体标准根据配送商品种类、重量、距离等因素确定。

（2）附加服务费：如需乙方提供特殊服务，如定时配送、夜间配送、代收货款等，甲方应额外支付附加服务费，具体标准由双方协商确定。

（3）运输费：如涉及长途运输或特殊路线，运输费用由甲方承担，具体标准根据实际情况协商确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付配送服务费用，具体流程如下：

（1）甲方在每月5日前向乙方提供上月的配送服务费用清单，包括配送订单编号、配送商品种类、数量、配送费用等信息。

（2）乙方在收到费用清单后3日内进行核对，确认无误后向甲方开具发票。

（3）甲方在收到发票后10日内将相应款项支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间：甲方应按照以下时间节点支付配送服务费用：

（1）每月结算：甲方每月支付一次配送服务费用，结算周期为上月1日至上月最后一天。

（2）提前支付：如甲方需要提前支付配送服务费用，可与乙方协商确定支付比例和时间。

4.其他条款：

（1）甲方应按照合同约定的价格与支付条件支付配送服务费用，不得无故拖欠或拒绝支付。

（2）乙方应提供合法的发票，甲方有权要求乙方提供相关的财务凭证。

（3）如遇价格调整，双方应协商确定新的价格标准，并书面确认。

第五条履行期限

1.合同有效期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

2.合同续签：合同期满前一个月，双方应协商确定是否续签合同，如需续签，应另行签订书面协议。

3.关键时间节点：

（1）配送订单提交时间：甲方应在每日下午3点前向乙方提交次日的配送订单，乙方应在收到订单后2小时内确认并安排配送。

（2）配送完成时间：乙方应在甲方要求的配送时间内完成配送，如遇特殊情况需提前或延后，应提前通知甲方并协商确定新的配送时间。

（3）费用结算时间：甲方应在每月5日前向乙方提供上月的配送服务费用清单，乙方应在收到费用清单后3日内进行核对并开具发票。

（4）费用支付时间：甲方应在收到发票后10日内将相应款项支付至乙方指定的银行账户。

4.其他条款：

（1）如遇节假日或特殊天气情况，双方应协商确定配送时间，并采取相应的措施保障配送服务的顺利进行。

（2）双方应按照合同约定的关键时间节点履行各自义务，如遇特殊情况需提前或延后，应提前通知对方并协商确定新的时间节点。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付配送服务费用：如甲方未按照合同约定的支付时间支付配送服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部配送服务费用及违约金。

（2）提供虚假配送订单：如甲方提供虚假的配送订单，导致乙方产生损失，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于运输成本、商品损耗等。

（3）未提供必要的配合：如甲方未按照合同约定提供必要的配合，导致配送服务受阻，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此产生的损失。

2.乙方违约责任：

（1）未按时完成配送：如乙方未按照配送订单约定的时间完成配送，每延误一日，应向甲方支付配送订单金额千分之五的违约金，延误超过3日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付全部配送服务费用及违约金。

（2）配送商品损坏：如乙方在配送过程中造成商品损坏，乙方应承担相应的赔偿责任，包括商品价值损失、修复费用等，并承担相应的法律责任。

（3）泄露甲方商业秘密：如乙方泄露甲方的商业秘密，导致甲方产生损失，乙方应承担相应的赔偿责任，并承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

（4）未遵守配送要求：如乙方未按照甲方的要求进行配送，导致甲方产生损失，乙方应承担相应的赔偿责任，并承担相应的法律责任。

（5）未提供合法发票：如乙方未按照合同约定提供合法的发票，甲方有权拒绝支付配送服务费用，并要求乙方承担相应的违约责任。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的20%，如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除合同：如一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金和赔偿损失。

5.争议解决：如双方因违约问题发生争议，应首先通过友好协商解决，协商不成的，应按照本合同约定的争议解决方式进行处理。

6.其他条款：

（1）双方应按照合同约定的违约责任条款履行各自义务，如遇特殊情况需调整违约责任条款，应另行签订书面协议。

（2）双方应积极配合对方履行合同义务，如因一方原因导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

（3）本合同约定的违约责任条款是双方真实意思的表示，具有法律效力，双方应严格遵守。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、禁运等）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、火灾、爆炸等。

2.不可抗力的影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。

3.责任免除条件：

（1）及时通知：遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后24小时内通知对方，说明不可抗力的具体情况及其可能对合同履行的影响。如因通知不及时导致对方遭受损失的，通知方应承担相应的赔偿责任。

（2）采取措施：遭受不可抗力的一方应采取积极措施，尽量减少不可抗力对其履行合同义务的影响，如调整配送计划、寻找替代路线等。

（3）持续影响：如不可抗力持续超过30日，双方应协商确定是否解除合同或变更合同条款。如解除合同，双方应按照实际履行情况结算费用，并互相免除未履行部分的违约责任。

（4）不可抗力消除：如不可抗力消除后，遭受不可抗力的一方应立即恢复履行合同义务，并就不可抗力期间已发生的费用进行结算。

4.证明文件：遭受不可抗力的一方应向对方提供不可抗力的证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、保险公司证明等。如无法提供证明文件，对方有权要求其进一步说明情况。

5.其他条款：

（1）双方应本着诚实信用的原则，共同应对不可抗力事件，尽量减少双方损失。

（2）本合同约定的不可抗力条款是双方真实意思的表示，具有法律效力，双方应严格遵守。

（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方应友好协商解决，协商不成的，应按照本合同约定的争议解决方式进行处理。

第八条争议解决

1.协商解决：如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。双方应指定专人负责协商，并在合理时间内达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同请求第三方调解。调解应由双方认可的调解机构或调解员进行，调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。

3.仲裁解决：如调解不成，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，且协商、调解均无法解决争议，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。诉讼应以书面形式进行，并按照人民法院的诉讼程序办理。

5.争议解决原则：双方在解决争议过程中，应遵循公平、合理、合法的原则，维护双方的合法权益，并尽量减少争议对双方业务合作的影响。

6.争议解决适用法律：争议解决适用中华人民共和国法律，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。

7.其他条款：

（1）双方在解决争议过程中，应提供真实、完整的相关证据，并配合对方进行调查和核实。

（2）争议解决期间，双方应暂停履行本合同约定的义务，但双方另有约定的除外。

（3）本合同约定的争议解决条款是双方真实意思的表示，具有法律效力，双方应严格遵守。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任