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文档简介

代理快递业务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司

甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX快递服务有限公司

乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX快递物流中心

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

鉴于甲方因业务发展需要,需将货物通过快递服务进行运输,并基于对乙方快递服务能力、服务质量及信誉的充分了解和认可,双方经友好协商,同意由乙方为甲方提供代理快递服务。乙方将按照本合同约定的条款和条件,为甲方提供安全、高效、规范的快递服务,确保货物及时、完好地送达指定目的地。双方基于平等互利、诚实信用的原则,达成如下协议,以资共同遵守。本合同范本的制定,旨在明确双方的权利与义务,规范快递服务流程,保障交易安全,促进合作顺利进行。合同各条款的设定均围绕快递服务的实际操作展开,包括但不限于服务范围、价格标准、履行期限、违约责任及争议解决机制,以确保合同内容与实际业务需求高度契合,并为可能出现的风险提供法律保障。双方在签订本合同前,已充分评估合作可行性,并确认双方具备履行合同所需的资质和能力。合同的有效履行将有助于提升甲方物流效率,降低运营成本,同时增强客户满意度,实现双方共赢。双方均确认,本合同是双方建立长期稳定合作关系的基础,任何一方均不得擅自变更或解除合同,除非经双方书面同意。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供代理快递服务的具体事宜,确保货物能够按照约定的标准和流程,安全、高效地从甲方指定的发货地运至目的地。合同范围涵盖快递服务的具体内容,包括但不限于:货物的揽收、分拣、运输、派送、以及相关的信息跟踪与处理。具体操作过程中,乙方需严格遵守国家及行业相关法律法规,按照甲方的要求提供标准化服务,确保快递过程中货物的完整性与时效性。合同范围内的服务内容将严格按照本合同附件及双方另行约定的补充协议执行,任何超出范围的额外服务需另行协商并签订补充协议。双方确认,本合同所约定的服务范围是甲方实现物流目标的基础,乙方将在此范围内尽到善良管理人的注意义务,保障快递业务的顺利进行。

第二条定义

在本合同中,下列术语具有如下含义:

“快递服务”是指乙方根据甲方的指示,使用自有或代理的网络、设备、人员等资源,将甲方委托的货物从发件地运输至收件地的服务行为。

“服务标准”是指本合同约定的快递时效、货物完好率、信息更新频率等质量要求。

“货物”是指甲方委托乙方运输的具有独立物理形态的物品,包括但不限于文件、包裹、样品等。

“收件人”是指根据甲方指示,有权接收货物的最终接收方。

“服务费用”是指乙方提供快递服务向甲方收取的费用,具体标准由本合同约定。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。

“争议”是指双方在履行本合同过程中发生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务标准和范围提供快递服务,并有权对乙方的服务过程进行监督和检查。

(2)甲方有权要求乙方提供货物在途信息,并有权根据实际需要变更收件人信息或运输地址,但需提前通知乙方并在合理期限内完成通知。

(3)甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、收件人信息以及相关的委托要求,并对信息的真实性负责。如因信息错误导致的服务延误或损失,甲方应承担相应责任。

(4)甲方应按照本合同约定及时支付服务费用,逾期支付的,应按日向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金。

(5)甲方应配合乙方进行货物的揽收、派送等工作,并提供必要的协助,如提供装卸设备、场地等。

(6)甲方应对其提供的货物进行必要的包装,确保货物在运输过程中不会因包装不当而损坏。

(7)如甲方委托乙方提供增值服务(如保价、保险等),甲方应按照相关规定另行支付费用,并明确服务要求。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方有权要求甲方提供真实、完整的货物信息、收件人信息以及相关的委托要求,甲方应予以配合。

(2)乙方有权按照本合同约定的服务标准和范围提供快递服务,并有权根据实际情况对服务流程进行合理调整,但需提前通知甲方并征得其同意。

(3)乙方应按照本合同约定的时间、地点完成货物的揽收、分拣、运输、派送等工作,确保货物在运输过程中安全、及时地送达。

(4)乙方应建立完善的货物跟踪系统,并按照甲方要求提供货物在途信息,确保信息更新及时、准确。

(5)乙方应妥善保管甲方委托的货物,尽到善良管理人的注意义务,防止货物在运输过程中发生丢失、损坏等情况。如因乙方原因导致货物损坏或丢失,乙方应按照本合同约定承担赔偿责任。

(6)乙方应遵守国家及行业相关法律法规,合法合规地提供快递服务,并对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

(7)乙方应配备专业的服务团队,对员工进行定期培训,确保服务质量和效率。如因员工操作失误导致的服务问题,乙方应承担责任并予以赔偿。

(8)乙方应配合甲方进行货物的揽收、派送等工作,并根据甲方的合理要求提供必要的协助,如提供临时仓储、分拣场地等。

(9)如乙方提供增值服务(如保价、保险等),乙方应按照相关规定提供服务,并确保服务质量和效果。如因增值服务导致甲方利益受损,乙方应承担相应责任。

(10)乙方应建立完善的客户服务体系,对甲方进行定期回访,收集甲方意见和建议,并不断改进服务质量。

第四条价格与支付条件

双方确认,乙方提供本合同约定的代理快递服务,服务费用的计算标准及支付条件如下:

(1)服务费用采用按量计费的方式,具体费率标准根据货物重量、体积、运输距离、服务类型(如标准快递、特快快递等)等因素确定,详细费率表作为本合同附件一,具有同等法律效力。甲方应在选择服务类型并确认委托后,根据费率表计算服务费用。

(2)如甲方委托乙方提供增值服务,如保价、保险、包装等,相关费用将根据乙方公示的价目标准另行计算,并在本合同附件二中进行列明。甲方应在确认增值服务后,根据附件二支付相应费用。

(3)支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

(4)支付时间:服务费用的支付时间分为两种情况:

a.预付方式:甲方应在委托乙方提供服务前,根据预计的货物数量和服务类型,预先支付一定比例的服务费用(建议比例为总费用的50%),剩余部分在货物送达后支付。预付款项的支付应在合同签订后三个工作日内完成。

b.后付方式:甲方在货物送达并确认无误后,支付全部服务费用。后付方式的款项应在货物送达后十五个工作日内支付。

(5)逾期支付:如甲方未按照约定时间支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。

(6)费用调整:如遇国家政策调整、物价波动等不可归责于双方的因素导致服务费用发生重大变化,双方应在变化发生前三十日进行协商,就调整后的费率达成一致并签订补充协议。如协商不成,乙方有权依据相关规定进行调整,并提前通知甲方。

第五条履行期限

(1)本合同的有效期限为自双方签字盖章之日起一年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。合同期满前一个月,如双方均有意继续合作,应另行签订续期合同。

(2)快递服务的履行期限:乙方应在收到甲方委托后,按照本合同约定的服务类型和时效要求,在XX个工作日内完成货物的揽收、分拣、运输及派送。具体时效标准如下:

a.标准快递:自揽收之日起,在XX小时内将货物送达收件人。

b.特快快递:自揽收之日起,在XX小时内将货物送达收件人。

(3)时间节点的起算:服务期限的起算时间以甲方发出委托指令并确认乙方收到指令之日为准;货物送达的确认以收件人签收或乙方提供的签收回执为依据。

(4)特殊情况:如遇节假日、周末或乙方事先通知的停运期,快递服务的履行期限相应顺延,顺延期限为停运期间。

(5)提前履行:乙方在保证服务质量的前提下,可提前履行服务义务,但无需向甲方承担额外责任。甲方对提前送达的货物有接受或拒收的权利,但应提前通知乙方并承担因此可能产生的额外费用。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

(1)未按约定支付服务费用:如甲方未按照本合同第四条约定的时间支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过六十日,乙方有权解除合同,并要求甲方承担合同总费用30%的违约金。

(2)提供虚假信息:如甲方提供虚假的货物信息、收件人信息或委托要求,导致乙方产生损失(包括但不限于额外运输成本、货物错送、罚款等),甲方应承担全部损失并支付乙方人民币XXXX元违约金。如虚假信息导致乙方违反法律法规受到处罚,相关责任及费用由甲方承担。

(3)变更委托要求未及时通知:如甲方在服务过程中需变更服务要求(如运输地址、收件人等)但未及时通知乙方,导致乙方产生损失或延误,甲方应承担相应责任,并支付乙方人民币XXXX元违约金。

(4)拒绝接收货物:如甲方无正当理由拒绝接收乙方派送的货物,导致货物无法送达或产生额外仓储、运输费用,甲方应承担由此产生的全部费用,并支付乙方人民币XXXX元违约金。

**二、乙方违约责任**

(1)未按约定履行服务义务:如乙方未按照本合同第五条约定的时间和标准履行快递服务,导致货物延误送达:

a.延误在XX小时以内,乙方无需承担违约责任。

b.延误在XX小时以上XX小时以内,乙方应按延误货物的价值10%向甲方支付违约金,但最高不超过合同总金额的20%。

c.延误超过XX小时,乙方应按延误货物的价值20%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接损失,最高不超过合同总金额的50%。

(2)货物损坏或丢失:如因乙方原因导致货物在运输过程中发生损坏或丢失,乙方应按照以下标准承担赔偿责任:

a.保价货物:按照实际保价金额进行赔付。

b.未保价货物:按照货物实际价值进行赔付,但最高赔付金额不超过货物重量每公斤XX元或单件货物XX元(以较高者为准)。

c.乙方应在收到甲方索赔通知后XX日内完成赔付,如乙方对赔付金额有异议,应向甲方提供权威鉴定报告,双方协商解决。

(3)信息更新不及时:如乙方未能按照本合同第三条第(2)款约定及时更新货物在途信息,导致甲方无法掌握货物动态并产生损失,乙方应支付甲方人民币XXXX元违约金,并赔偿甲方的直接损失。

(4)违反保密义务:如乙方泄露甲方在合作过程中知悉的商业秘密,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并支付甲方合同总金额50%的违约金。

(5)擅自变更服务内容:如乙方未经甲方同意擅自变更服务内容或提高服务标准,甲方有权要求乙方恢复原状并支付人民币XXXX元违约金。

(6)擅自解除合同:除本合同另有约定或法律规定的情形外,如乙方擅自解除合同,应向甲方支付合同总金额30%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

**三、违约金与赔偿的关系**

双方约定,违约金的支付不免除违约方的赔偿责任。如违约方支付违约金后仍不足以弥补守约方损失的,违约方应赔偿守约方全部实际损失。双方应在违约发生后XX日内就损失金额进行协商,协商不成的,可提交争议解决机构裁决。

第七条不可抗力

(1)不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律、政策变更、禁运、检查等)、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、网络攻击或系统故障等。

(2)任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后XX日内通知对方,并提供相关证明文件。

(3)不可抗力影响持续超过XX日的,双方有权协商解除本合同或变更合同条款。协商不成的,可依据本合同第八条约定解决争议。

(4)因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。如不可抗力导致合同无法履行且双方均无责任,双方应就合同终止后的财产处理进行协商,协商不成的,可提交争议解决机构裁决。

(5)不可抗力消除后,受影响方应尽快恢复履行合同义务,并采取措施减少损失。双方应相互配合,协商解决因不可抗力产生的新问题。

第八条争议解决

(1)双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、平等互利的原则进行,双方应在XX日内就争议事项达成一致并签署书面协议。

(2)如协商不成,双方同意将争议提交XX仲裁委员会(或XX人民法院)按照其届时有效的仲裁规则(或诉讼程序)进行裁决(或审理)。仲裁地点(或诉讼地点)为XX(或根据争议性质确定)。

(3)仲裁裁决(或法院判决)是终局的,对双方均有约束力。双方应自觉履行裁决(或判决),任何一方不履行的,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。

(4)在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款,任何一方不得因此中断或终止合同,除非双方另有约定。

(5)争议解决过程中产生的费用(包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等),除另有约定外,由败诉方承担;双方均有责任的,按责任比例分担。

第九条其他条款

(1)通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以邮寄方式发送的,寄出后XX日视为送达。

(2)合同变更:对本合同的任何修改或补充,均需经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

(3)合同转让:未经对方事先书面同意,

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