嘉黎县人民调解员考试题及答案

嘉黎县人民调解员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题20分）1.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循（）原则。A.不违背法律、法规和国家政策B.公开审判C.一裁终局答案：A2.当事人在人民调解活动中不享有下列哪项权利（）A.选择或者接受人民调解员B.要求调解公开进行C.不履行调解协议答案：C3.人民调解协议书自（）起生效。A.各方当事人签名、盖章或者按指印之日B.制作完成之日C.申请司法确认后答案：A4.下列不属于人民调解受理范围的是（）A.婚姻家庭纠纷B.合同纠纷C.行政争议答案：C5.人民调解委员会调解纠纷，一般（）内调结。A.一个月B.三个月C.六个月答案：B6.人民调解员由（）推选或者聘任产生。A.基层法院B.人民调解委员会C.司法局答案：B7.人民调解工作的经费来源主要是（）A.当事人缴费B.政府财政保障C.社会团体资助答案：B8.对于人民调解委员会的工作，（）负责指导。A.基层人民法院B.公安机关C.信访部门答案：A9.调解过程中，一方当事人拒绝调解，人民调解员应（）A.强制调解B.继续劝说C.终止调解答案：C10.下列哪项不属于人民调解的优势（）A.程序简便B.成本较高C.不伤和气答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题20分）1.人民调解的基本原则有（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人权利原则答案：ABC2.人民调解委员会的设立形式有（）A.村民委员会、居民委员会设立B.企业事业单位设立C.乡镇、街道设立答案：ABC3.当事人在人民调解活动中享有的权利包括（）A.自主表达意愿B.申请回避C.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解答案：ABC4.人民调解员在调解过程中应履行的职责有（）A.记录调解情况B.保守调解过程中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私C.尊重当事人的权利答案：ABC5.常见的民间纠纷类型包括（）A.邻里纠纷B.房屋宅基地纠纷C.损害赔偿纠纷答案：ABC6.人民调解协议无效的情形有（）A.损害国家、集体或者他人合法权益的B.以合法形式掩盖非法目的的C.损害社会公共利益的答案：ABC7.人民调解与司法调解的区别在于（）A.主持调解的主体不同B.调解协议的效力不同C.适用范围不同答案：ABC8.人民调解工作中可以采用的方法有（）A.冷却降温法B.换位思考法C.亲情疏导法答案：ABC9.人民调解委员会调解纠纷，可以邀请（）参与。A.有关单位B.社会组织C.个人答案：ABC10.对人民调解协议进行司法确认的意义在于（）A.增强调解协议的强制执行力B.保障当事人合法权益C.提高人民调解的公信力答案：ABC三、判断题（每题2分，共10题20分）1.人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。（√）2.人民调解协议一旦达成，就不能更改。（×）3.人民调解员可以是兼职的。（√）4.所有纠纷都可以通过人民调解解决。（×）5.当事人对人民调解协议反悔的，不能向人民法院提起诉讼。（×）6.人民调解委员会只能在本辖区内调解纠纷。（×）7.人民调解活动必须公开进行。（×）8.调解协议书需由双方当事人和人民调解员签名、盖章或者按指印。（√）9.人民调解工作不需要进行回访。（×）10.司法局对人民调解委员会工作进行全面领导。（×）四、简答题（每题5分，共4题20分）1.简述人民调解的特点。答案：人民调解具有群众性，由群众推选的调解员主持；具有自治性，基于当事人自愿；具有民间性，区别于官方调解；还具有灵活性，程序简便、方式多样。2.人民调解受理纠纷的方式有哪些？答案：有主动受理和申请受理两种。主动受理是调解员主动介入纠纷；申请受理是当事人向调委会提出调解申请，调委会根据情况决定是否受理。3.如何提高人民调解的公信力？答案：严格遵循调解原则和程序，确保公平公正；提升调解员专业素质与能力；保证调解协议依法履行；加强宣传，让群众了解调解优势与成果。4.简述人民调解与行政调解的主要区别。答案：人民调解由人民调解委员会主持，具有民间性；行政调解由行政机关主持，具有行政性。人民调解更强调自愿平等，行政调解一定程度依托行政权力。五、讨论题（每题5分，共4题20分）1.在调解邻里纠纷时，如何平衡双方利益？答案：先充分倾听双方诉求，了解核心矛盾。分析双方实际情况与合理需求，依据法律法规和道德规范。通过沟通协商，提出双方都能接受的解决方案，注重维护邻里和谐关系。2.对于人民调解与法律援助的衔接，你有什么看法和建议？答案：看法：二者衔接能更好保障当事人权益，拓宽纠纷解决途径。建议：建立信息共享机制，调委会发现需法律援助及时转介；加强培训交流，提升调解员相关知识；设立联合服务窗口，方便群众。3.谈谈在人民调解工作中如何运用情感沟通技巧？答案：要真诚倾听当事人心声，表达理解与关心，拉近与他们的距离。用温和、耐心的态度交流，让其感受到尊重。借助情感共鸣引导当事人理性看待纠纷，促进调解成