旅游抱团合同范本

旅游抱团合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX旅游服务发展有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX国际旅行社有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

甲方基于对乙方旅游服务能力的认可，以及双方在旅游市场长期形成的合作关系，希望通过本次合同签订，明确双方在旅游服务领域的权利与义务，确保旅游活动的顺利进行。乙方作为专业的旅游服务提供方，承诺按照合同约定提供高质量的旅游服务，包括但不限于行程安排、住宿、交通、餐饮、导游等服务内容。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成以下合同条款。本合同范本的制定，旨在规范双方的合作行为，保障双方的合法权益，促进旅游市场的健康发展。甲方委托乙方组织一次以XX景区为主要目的地的旅游活动，乙方应严格按照合同约定提供服务，确保旅游活动的安全、顺利和高质量完成。双方的合作背景是甲方有组织旅游团队的需求，而乙方具备丰富的旅游服务经验和专业的服务团队，能够满足甲方的旅游服务需求。因此，双方通过签订本合同，明确各自的权利与义务，以实现旅游活动的预期目标。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在组织、执行旅游活动过程中的权利与义务，确保甲方所委托的旅游团队能够按照既定行程和标准获得优质服务。合同范围涵盖旅游行程的策划与设计、交通、住宿、餐饮、门票、导游服务、保险及相关旅游配套设施的安排与管理。具体内容包括但不限于：乙方根据甲方需求制定详细旅游行程单，提供符合行业标准的住宿和餐饮服务，安排安全的交通方式，配备持证导游进行讲解服务，购买必要的旅游意外险，并负责处理行程中可能出现的突发事件。双方通过本合同，旨在实现旅游活动的安全、高效、有序进行，提升旅游体验，符合国家相关法律法规及旅游行业规范要求。

第二条定义

本合同中使用的关键术语定义如下：

1.**旅游行程**：指乙方根据甲方要求设计的，包含交通、住宿、餐饮、景点游览、娱乐活动等内容的整体旅游计划。

2.**服务标准**：指乙方提供的旅游服务应符合国家及行业相关标准，包括但不限于住宿星级、餐饮分量与品质、交通工具舒适度、导游服务质量等。

3.**旅游意外险**：指为旅游者购买的个人意外伤害保险及财产损失保险，覆盖行程期间可能发生的意外事件。

4.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

5.**违约责任**：指任何一方违反本合同约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的旅游行程提供服务，并对服务内容进行监督，如发现服务不符合约定，有权要求乙方立即整改。

（2）甲方应向乙方提供真实、完整的旅游团队信息，包括团队人数、特殊需求（如老人、儿童、残疾人等）及健康状况，并配合乙方进行行程调整。

（3）甲方应按照合同约定支付旅游服务费用，并按时提供必要的身份信息及支付凭证。逾期支付超过30日，乙方有权暂停服务或解除合同。

（4）甲方应教育旅游者遵守国家法律法规及景区规定，不得从事违法活动，因自身行为造成的损失由甲方自行承担。

（5）甲方在签订合同后，非因不可抗力因素不得单方面变更或解除合同，否则需承担乙方已产生的实际损失及合同约定违约金。

**2.乙方的权利与义务**

（1）乙方有权要求甲方提供准确的旅游团队信息及支付凭证，并有权拒绝不符合合同约定的需求。如甲方信息虚假或未按时支付，乙方有权暂停服务。

（2）乙方应具备合法的旅游经营资质，按照合同约定的服务标准提供旅游服务，包括但不限于：

-行程设计：根据甲方需求制定合理行程，明确每日交通、住宿、餐饮及活动安排，并提前5日提交行程单供甲方确认。

-交通安排：提供符合安全标准的交通工具（如空调旅游车），确保车辆状况良好，司机具备从业资格，并按约定路线行驶。

-住宿餐饮：安排符合合同约定星级的酒店，并提供符合卫生标准的餐饮服务，特殊餐饮需求应提前沟通确认。

-导游服务：配备持证导游全程陪同，提供普通话讲解服务，并保证导游行为符合职业道德规范。

-保险购买：为每位旅游者购买旅游意外险，并提供保险单据供甲方查验。

（3）乙方应配备专业服务团队处理突发事件，如遇行程延误、住宿变更等情况，应立即与甲方沟通并采取补救措施，尽量避免损失。

（4）乙方有权要求甲方配合完成旅游过程中的安全检查及信息登记，如甲方拒不配合，乙方有权终止服务并保留追偿权利。

（5）乙方应保护甲方提供的个人信息及商业秘密，未经甲方书面同意不得泄露给第三方，违反者需承担法律责任。

（6）乙方在合同履行过程中产生的合理费用（如行程调整、紧急救援等）应事先与甲方协商，超出合同约定部分由双方按责任比例分摊。

第四条价格与支付条件

双方确认，本次旅游服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含但不限于以下内容：交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费及合同约定的其他服务费用。如涉及乙方未在合同中明确承诺的服务项目，其费用应另行协商并书面确认。支付方式如下：甲方应在本合同签订之日起X日内，向乙方支付总费用的XX%（即人民币XX元），作为预订定金；剩余款项应在旅游活动开始前X日内支付至乙方指定账户。乙方应在收到定金后向甲方开具等额发票，剩余款项应在收到甲方支付后X日内开具发票。甲方支付方式包括银行转账、现金等，乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX国际旅行社有限公司。任何一方变更支付信息应提前X日书面通知对方，否则由此产生的延误或错误由变更方承担责任。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至旅游活动结束且所有款项结清之日止。旅游活动具体时间安排如下：出发日期为XXXX年XX月XX日，返回日期为XXXX年XX月XX日，行程共计X天X晚。关键时间节点包括：合同签订后X日内完成定金支付；出发前X日提交最终行程单；旅游活动开始前X日完成尾款支付；旅游活动结束后X日内结清所有应付费用。乙方应在出发前X日向甲方提供详细的《旅游行程单》，并列明每日的具体安排。甲方应确保旅游者按时集合，逾期到站超过X小时，乙方有权取消该旅游者名额，已产生的费用由甲方承担。如遇不可抗力导致行程延误，双方应协商调整时间，但总行程时间不得超过X日，超出部分费用由延误责任方承担。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）甲方未按时支付定金或尾款的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额XX%的违约金，逾期超过X日，乙方有权解除合同，并要求甲方承担已产生服务费用XX%的违约金。

（2）甲方单方面取消旅游活动或减少团队人数，且非因不可抗力导致，应承担乙方已产生的预订费用（包括但不限于酒店预付款、门票定金）XX%的违约金，且该违约金数额不低于人民币XX元。如取消导致乙方空出可售资源，甲方还应补偿乙方相应的损失。

（3）甲方提供的旅游者信息虚假或隐瞒特殊健康状况（如心脏病、高血压等），导致旅游者受到伤害或行程受阻，甲方应承担全部医疗费用及责任，乙方有权解除合同并要求赔偿。

**2.乙方的违约责任**

（1）乙方未按合同约定提供服务标准，如住宿低于约定星级、导游未持证上岗、交通工具不安全等，甲方有权要求乙方立即整改，并按问题严重程度要求减免相应费用。整改仍不合格的，甲方有权解除合同，乙方应退还已收款项的XX%并支付违约金XX元。

（2）乙方擅自变更行程安排（如替换景点、减少游览时间等），且未征得甲方书面同意，应向甲方支付违约金人民币XX元，并赔偿因此造成的直接经济损失。若变更对旅游者造成健康或财产损害，乙方应承担全部赔偿责任。

（3）乙方未按约定购买旅游意外险或提供虚假保险单据，导致旅游者权益受损，乙方应承担全部赔偿责任，并支付合同总额XX%的违约金。

（4）乙方导游或工作人员存在侮辱、虐待旅游者等违法行为，导致旅游者人身或名誉受损，乙方应承担全部法律责任及赔偿费用，并支付合同总额XX%的违约金。

**3.违约金与赔偿的适用**

本合同中约定的违约金与实际损失赔偿并非互斥，任何一方违约造成对方损失的，违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求进一步赔偿。双方均应合理控制违约行为，避免不必要的经济损失。如因不可抗力导致违约，违约责任相应减免。对于因第三方责任造成的损失，责任方应先行赔偿，守约方有权向其追偿。

第七条不可抗力

1.**不可抗力定义**

本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雪等）、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整）、传染病疫情（如瘟疫爆发）以及其他类似事件。任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。

2.**责任免除条件**

（1）不可抗力影响导致合同部分条款无法履行的，双方应协商调整合同内容或部分解除受影响条款，已产生的费用应按实际服务比例抵扣或退还。

（2）不可抗力导致合同完全无法履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任，但乙方应在收到甲方解除通知后X日内退还甲方已支付的服务费用（扣除不可抗力期间产生的必要成本后）。

（3）因不可抗力导致的额外费用（如紧急安置、交通改道等），由双方按责任比例分摊，具体比例依据不可抗力影响程度和双方过错确定。

（4）不可抗力消除后，双方应恢复履行合同，如需延期，应在不可抗力消除后X日内协商新的履行期限，延期期间费用按原约定计算。任何一方拒绝恢复履行或未及时通知的，视为违约。

第八条争议解决

1.**协商解决**

双方因本合同产生或与本合同有关的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商应本着公平、诚信的原则，争取在合同有效期内达成书面和解协议。如协商达成一致，双方应签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.**调解解决**

若协商未果，双方可共同申请XX省XX市旅游行业协会或双方认可的第三方调解机构进行调解；调解应遵循自愿、中立、保密原则，调解达成协议的，双方应签订调解书，调解书经双方签字后具有约束力，但调解不成或一方拒不履行调解协议的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁解决**

本合同履行过程中产生的争议，如双方未能通过协商或调解解决，应提交至XX仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁；仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁期间不影响双方在本合同其他条款下的继续履行。

4.**诉讼解决**

如选择诉讼方式，争议应由合同签订地（即乙方所在地：XX省XX市XX区）或旅游活动出发地（即甲方所在地：XX省XX市XX区）的人民法院管辖；诉讼期间，双方应履行合同中非争议条款下的义务，法院判决生效后，败诉方应按判决内容履行赔偿义务，胜诉方有权申请强制执行。

5.**证据与管辖**

双方应妥善保存与争议相关的证据材料（如往来函件、行程记录、财务凭证等），并确保其真实性；任何一方不得伪造、毁灭证据，否则将承担不利后果。管辖条款具有优先适用性，但仲裁或诉讼程序的选择以双方最终书面确认为准。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式；邮件发送以进入对方电子邮箱时视为送达，传真发送以发送成功回执为准。如一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原方式发送视为有效送达。

2.**合同变更**

对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效；补充协议与本合同具有同等法律效力，且不得与本合同约定相抵触。任何口头承诺或约定均不视为合同变更，除非形成书面文件并双方签字。

3.**终止条件**

除本合同另有约定外，任何一方可在以下情况下单方终止合同：

（1）对方出现破产、清算、解散或丧失旅游经营资质等严重经营风险，且在X日内未能恢复履行条件；

（2）对方严重违反本合同核心义务（如服务标准、安全保障等），经守约方书面催告后X日内仍未纠正；

（3）出现法律禁止履行的情形（如疫情管控升级导致行程无法继续）。

终止合同时，已产生的费用应按实际履行比例结算，未履行部分费用予以退还或抵扣，并各自承担相应的违约责任。

4.**保密义务**

双方应对本合同内容及在合作中获知的对方商业秘密（包括价格、客户信息、经营策略等）承担保密责任，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方披露；保密期限为本合同有效期内及合同终止后X年。

5.**不可分割性**

本合同各条款互为关联，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力；双方应按合同整体目的解释各条款，避免片面理解。

6.**法律适用**

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何争议均以中华人民共和国法律为判断依据。

第十条附则

1.**附件效力**

本合同附件（包括但不限于《旅游行程单》、《服务标准清单》、《旅游意外险保单》等）均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力；附件内容与合同正文冲突的，以附件为准，但附件未约定的事项，仍按合同正文执行。

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