建设银行考试真题及答案

建设银行考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.建设银行的企业使命是（）A.与社会同发展，与社会共繁荣B.为客户提供更好服务，为股东创造更大价值C.服务大众，情系民生D.建设现代生活答案：B2.以下哪种存款利率通常最高（）A.活期存款B.三个月定期存款C.一年定期存款D.三年定期存款答案：D3.金融市场最主要、最基本的功能是（）A.优化资源配置功能B.经济调节功能C.货币资金融通功能D.定价功能答案：C4.建设银行核心价值观不包括以下哪一项（）A.诚实B.公正C.稳健D.创新答案：B5.下列属于商业银行中间业务的是（）A.贷款业务B.存款业务C.代收水电费D.发行金融债券答案：C6.人民币的发行机构是（）A.中国银行B.中国人民银行C.中国工商银行D.中国建设银行答案：B7.建设银行成立于哪一年（）A.1952年B.1953年C.1954年D.1955年答案：C8.以下不属于金融机构的是（）A.保险公司B.证券公司C.财政局D.农村信用社答案：C9.资产负债表反映的是企业（）的财务状况。A.某一特定日期B.一定时期内C.某一年份内D.某一月份内答案：A10.通货膨胀是指（）A.货币发行量过多引起价格水平的普遍的持续上涨B.货币发行量超过了流通中的货币量C.货币发行量超过了流通中商品的价值量D.以上均不正确答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.建设银行的主要业务包括（）A.公司业务B.个人业务C.金融市场业务D.信用卡业务答案：ABCD2.以下属于金融衍生工具的有（）A.期货B.期权C.远期合约D.互换答案：ABCD3.商业银行的“三性”原则是（）A.安全性B.流动性C.盈利性D.稳定性答案：ABC4.建设银行的品牌理念是（）A.以心相交B.成其久远C.客户至上D.注重细节答案：AB5.以下属于中央银行货币政策工具的有（）A.法定存款准备金率B.再贴现政策C.公开市场业务D.窗口指导答案：ABCD6.下列属于建设银行荣誉的有（）A.全球系统重要性银行B.中国最佳银行C.最具影响力金融品牌D.最佳财富管理银行答案：ABCD7.银行面临的主要风险有（）A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险答案：ABCD8.以下属于建设银行子公司的有（）A.建信基金B.建信租赁C.建信人寿D.建信信托答案：ABCD9.金融市场按照交易对象可以分为（）A.货币市场B.资本市场C.外汇市场D.黄金市场答案：ABCD10.建设银行的战略愿景包括（）A.始终走在中国经济现代化的最前列B.成为世界一流银行集团C.引领金融服务的创新发展D.为客户提供全方位金融服务答案：ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.建设银行是国有独资商业银行。（）答案：错误2.定期存款在存期内如果遇到利率调整，则按照调整后的利率计息。（）答案：错误3.金融市场的参与者通过买卖金融资产转移或者接受风险，利用组合投资可以分散那些投资于单一金融资产所面临的非系统性风险。（）答案：正确4.建设银行的英文缩写是CCB。（）答案：正确5.商业银行的贷款业务是资产业务。（）答案：正确6.通货膨胀对经济只有负面影响。（）答案：错误7.建设银行的客户服务热线是95533。（）答案：正确8.资本市场是指期限在一年以内的金融资产交易的市场。（）答案：错误9.商业银行可以随意提高存款利率吸收存款。（）答案：错误10.建设银行已经在A股和H股上市。（）答案：正确四、简答题（每题5分，共4题）1.简述建设银行的企业文化核心要素。答案：企业使命为“为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任”；核心价值观是“诚实、稳健、创造、公正”；品牌理念是“以心相交，成其久远”。2.商业银行风险管理的主要策略有哪些？答案：风险分散，通过多样化投资分散风险；风险对冲，利用金融衍生品对冲风险；风险转移，如保险、担保等转移风险；风险规避，拒绝高风险业务；风险补偿，对风险损失进行补偿。3.简述金融市场的功能。答案：货币资金融通功能，实现资金流动；优化资源配置功能，引导资源合理分配；风险分散与风险管理功能，分散风险；经济调节功能，影响宏观经济；定价功能，确定金融资产价格；反映经济信息功能，反映经济运行情况。4.建设银行在支持实体经济方面有哪些举措？答案：加大对重点领域支持，如基础设施建设等；创新金融产品和服务，满足企业多样化需求；优化信贷结构，提高资金配置效率；加强对小微企业扶持，助力企业发展。五、讨论题（每题5分，共4题）1.谈谈你对建设银行数字化转型的看法及意义。答案：数字化转型有助于提升服务效率和质量，突破时间空间限制。能精准了解客户需求，提供个性化服务。利用大数据等技术优化风险管理。还可拓展业务领域，增强市场竞争力，适应金融科技发展趋势，实现可持续发展。2.当面临客户对理财产品收益不满的投诉时，你会如何处理？答案：先耐心倾听客户诉求，表达理解。查看产品说明及相关记录，判断是否按约执行。若产品正常，向客户解释收益波动原因；若有问题，按规定处理。及时反馈处理进度和结果，安抚客户情绪，避免类似问题再发生。3.如何看待当前金融行业竞争日益激烈的现状，建设银行应如何应对？答案：竞争激烈促使金融创新、提升服务。建行应发挥品牌优势，巩固客户基础。加快金融科技应用，提升效率。强化风险管理，确保稳健运营。注重人才培养，提升团队实力，拓展业务