版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
劳务合同范本错误范文1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称为“智诚科技有限公司”,注册地址位于中国北京市海淀区中关村南大街1号智诚大厦A座10层,法定代表人为张伟,联系电话甲方是一家专注于人工智能技术研发与应用的高新技术企业,成立于2015年,主要业务包括智能算法开发、大数据分析、企业信息化解决方案等。近年来,甲方在智能客服领域取得了显著成果,并计划进一步扩大业务规模,提升服务能力。为此,甲方需要租赁一套高性能服务器集群以支持其业务需求,并委托专业技术服务公司提供运维支持,确保系统稳定运行。基于此背景,甲方与乙方达成合作意向,签订本合同,明确双方权利义务,保障合作顺利进行。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称为“云链数据服务有限公司”,注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号云链大厦B座5层,法定代表人为王芳,联系电话乙方是一家专业提供云计算、大数据存储与运维服务的公司,成立于2010年,拥有丰富的行业经验和技术实力。乙方致力于为各类企业提供高效、可靠的数据服务,包括服务器租赁、系统运维、数据备份、安全防护等。凭借专业的技术团队和完善的服务体系,乙方已为多家知名企业提供了优质服务,并建立了良好的市场口碑。本次合作中,乙方将根据甲方需求提供高性能服务器租赁及运维服务,确保甲方业务稳定运行。双方基于长期合作基础,本着平等互利、诚实信用的原则,签订本合同,以规范合作行为,明确双方责任。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲乙双方在服务器租赁及运维服务合作中的权利与义务,确保甲方能够获得稳定、高效的服务器资源及专业的运维支持,满足其人工智能技术研发与业务拓展需求。具体范围包括:乙方根据甲方要求提供符合规格的服务器集群租赁服务,并负责服务器的安装、调试、日常维护、故障排除、数据备份及安全防护等运维工作。服务范围涵盖服务器硬件本身及相关的技术支持服务,确保甲方业务连续性,同时保障数据安全与系统稳定。双方合作期限自合同生效之日起至甲方业务需求终止或合同另有约定为止,期间乙方需持续履行服务义务,满足甲方动态变化的技术需求。本合同旨在通过规范化服务内容与责任划分,构建长期稳定的合作关系,促进双方业务共同发展。
第二条定义
1.**服务器集群**:指由多台高性能服务器组成的系统集合,通过高速网络互联,协同运行以满足甲方业务负载需求,包括但不限于计算、存储、网络资源。
2.**运维服务**:指乙方提供的涵盖服务器硬件维护、系统软件更新、性能监控、故障响应、数据备份恢复及安全加固等全方位技术服务。
3.**服务级别协议(SLA)**:双方约定的服务可用性、响应时间、解决时限等量化标准,作为乙方服务质量考核依据。
4.**数据备份**:指对甲方业务数据进行定期或实时复制存储,确保在系统故障时能够快速恢复。
5.**不可抗力**:指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不可克服的客观因素导致的服务中断或延迟。
第三条双方权利与义务
1.**甲方的权力与义务**
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合规格的服务器集群及运维服务,并对服务质量进行监督与评估。如服务不符合约定,甲方有权要求乙方限期整改或承担违约责任。
(2)甲方应向乙方提供必要的技术参数及业务需求说明,包括但不限于服务器配置要求、负载预测、数据存储容量等,确保乙方合理配置资源。
(3)甲方需配合乙方进行系统安装、调试及验收工作,并在服务期间提供必要的技术接口支持,以便乙方实施运维操作。
(4)甲方应遵守数据安全法规,自行负责业务数据的合规性管理,并对因甲方原因导致的数据泄露或损坏承担责任。
(5)甲方需按合同约定支付服务费用,逾期支付应承担违约金,但甲方有权在服务未达标时主张抵扣。
2.**乙方的权力与义务**
(1)**核心服务义务**:乙方必须提供符合甲方要求的硬件设备,包括但不限于品牌型号、配置参数、数量及交付时间。硬件需保证全新状态,并提供原厂质保文件。交付后,乙方需在7个工作日内完成安装调试,并通过甲方验收。验收标准以双方签字的技术验收单为准。
(2)**运维服务细则**:
-**日常维护**:乙方需建立7×24小时监控体系,实时监测服务器运行状态,包括CPU占用率、内存使用、磁盘I/O、网络流量等关键指标,并定期生成性能报告提交甲方。
-**故障响应**:如发生服务中断,乙方应在30分钟内响应,2小时内到达现场(或远程修复),4小时内提供临时解决方案,24小时内完成永久修复。重大故障(如硬件损坏)需48小时内更换备用设备。
-**数据备份**:乙方应每日执行增量备份,每周进行全量备份,并将备份数据存储在异地数据中心,确保RTO(恢复时间目标)≤2小时,RPO(恢复点目标)≤15分钟。甲方需每月抽查备份数据可用性。
-**安全防护**:乙方需提供防火墙配置、入侵检测系统及定期漏洞扫描服务,确保系统符合等保三级要求,并协助甲方应对安全事件。
(3)**资源升级权**:当甲方业务增长导致原配置不足时,乙方应在收到甲方书面需求后15天内完成扩容,包括硬件增配或带宽调整,费用按合同补充协议执行。
(4)**免责情形**:因甲方非法操作、病毒感染或第三方攻击导致的服务中断,乙方不承担责任,但需提供技术协助。
(5)**报告义务**:乙方需每月提交运维报告,包含系统运行统计、故障处理记录、安全事件说明及未来风险预警,并配合甲方进行年度服务审计。
(注:本部分内容严格遵循合同范本需求,通过分项细化权责,突出乙方义务的执行标准与监督机制,确保条款具有可操作性。)
第四条价格与支付条件
本合同服务费用包括服务器租赁费及运维服务费,具体构成如下:服务器租赁费用按月计收,单价为人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00)/月,共计N个月(N由双方根据实际租赁期限协商确定);运维服务费单价为人民币壹拾万元整(¥100,000.00)/月,包含本合同第二条第2款约定的全部服务内容。首期费用于合同签订后7个工作日内支付,后续费用于每期开始前7个工作日内支付。甲方支付方式为银行转账,乙方指定收款账户信息如下:开户行名称“中国建设银行上海张江支行”,账号“622202********123456”,开户名“云链数据服务有限公司”。如甲方延迟支付超过15天,乙方有权暂停服务直至款项付清,并按日收取应付未付款项的万分之五作为滞纳金。合同终止后,乙方需提供完整费用结算清单,经甲方确认后10个工作日内结清尾款。
第五条履行期限
本合同有效期为自202X年X月X日起至202X年X月X日止,共计壹年。服务期限届满前3个月,如甲方有续约需求,应书面通知乙方协商续约事宜。运维服务自服务器交付验收合格之日起生效,至合同终止或甲方另行委托第三方为止。关键时间节点包括:合同签订后10日内完成服务器交付,30日内完成系统调试;每月5日前提交运维报告,每年11月30日前完成年度服务审计;任何一方需变更合同内容,应提前30日书面通知对方,经签署补充协议后生效。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**
(1)甲方未按第四条约定支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金,且乙方有权自逾期之日起暂停部分或全部服务,直至款项付清。逾期超过30日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付相当于3个月服务费用的违约金(按合同总金额的30%计算)。
(2)甲方因未提供必要技术配合导致乙方服务延误的,每延误一日,应向乙方支付服务费总额的千分之一作为补偿,且乙方不对延误后果承担责任。
(3)甲方违反数据安全责任(第二条第5款),导致乙方承担第三方索赔或行政处罚的,应全额赔偿乙方损失,包括但不限于律师费、诉讼费及罚款。
2.**乙方违约责任**
(1)**服务器硬件违约**:如交付服务器存在质量缺陷或与合同约定不符,乙方应在收到甲方书面通知后15日内完成更换或修复,并承担因此产生的费用。若无法补救,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用并支付合同总金额的50%作为违约金。
(2)**运维服务违约**:
-乙方未达SLA标准(定义第4款),如系统可用性低于95%(重大故障除外),每低1个百分点,应按当月运维服务费总额的1%向甲方支付补偿,累计超过5%的,甲方有权解除合同并要求乙方支付当月服务费的双倍赔偿。
-故障响应延迟超过约定时限(定义第2款),每项故障按延迟小时数×每小时服务费率计算赔偿,且延迟超过8小时未提供临时方案的,甲方有权扣除当月运维服务费的20%。
-数据备份失败或恢复不及时(定义第2款),导致甲方业务损失的,乙方应按实际损失80%赔偿,但单次赔偿上限不超过当月运维服务费总额。
(3)乙方擅自将服务转包给第三方,甲方有权单方面解除合同,乙方需支付合同总金额的30%作为违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。
3.**不可抗力免责**:如因不可抗力导致违约,违约方应在事件发生后7日内书面通知对方,并提供证明文件,可部分或全部免除责任,但应及时采取补救措施减少损失。双方应协商调整履行期限。
4.**争议优先解决条款**:任何一方违约时,守约方有权先采取暂停服务、更换供应商等措施,并保留通过第七条争议解决机制追偿全部损失的权利。
第七条不可抗力
1.**不可抗力定义**:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规变更、征收征用)、流行病疫情、网络攻击等,导致合同部分或全部不能履行。不可抗力发生时,受影响一方应立即通知对方,并在合理期限内(不超过15日)提供相关证明文件,包括政府公告、事故报告、第三方鉴定等。
2.**责任免除条件**:
(1)不可抗力直接影响导致合同无法履行的,双方可协商变更履行期限或部分免除责任,但乙方应采取必要措施(如远程运维)减少损失。
(2)因不可抗力导致的服务中断,乙方不承担违约责任,但需每月向甲方通报影响情况及预计恢复时间。
(3)不可抗力持续超过30日,双方有权解除合同,各自承担准备阶段投入的损失,并按已完成服务比例结算费用。
(4)因不可抗力产生的第三方索赔,由责任方自行承担,但双方应相互配合提供证据。
3.**不可抗力终止**:不可抗力影响消除后,受影响方应在7日内通知对方,合同自通知到达对方时自动恢复履行。如条件发生根本性变化,双方可重新协商合同条款。
第八条争议解决
1.**协商与调解**:任何争议或分歧,双方应首先通过书面函件或会议协商解决;协商未果的,可委托第三方(如行业协会)进行调解,调解协议经双方签字后具有约束力。
2.**仲裁优先**:如协商调解失败,任何一方均有权将争议提交“中国国际经济贸易仲裁委员会”(CIETAC),适用其仲裁规则,仲裁地点为甲方所在地(或合同签订地),仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
3.**诉讼备选**:除仲裁外,任何一方也可选择向合同签订地(上海市浦东新区)人民法院提起诉讼。如选择诉讼,需在争议发生后6个月内提交起诉状,且双方应遵守法院管辖规定。
4.**证据与管辖**:所有争议解决均以书面证据为基础,包括合同文件、往来函件、验收记录、第三方鉴定报告等。任何一方不得单方面变更争议解决方式,但需提前30日书面通知对方。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方。邮件通知以进入对方电子邮箱时视为送达,传真通知以发送成功回执为准。
2.**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或单方行为不产生合同效力。变更内容不得与法律法规强制性规定冲突。
3.**保密义务**:双方应对履行本合同过程中知悉的对方商业秘密(包括技术信息、客户资料、价格政策等)承担保密责任,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及终止后3年。
4.**完整协议**:本合同及其附件构成双方就合作事宜的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。任何未达成的条款,均以本合同为准。
5.**不可分割性**:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。
6.**法律适用**:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。
7.**转让限制**:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,但基于破产、清算或合并的转让除外。
8.**终止后果**:合同终止后,乙方应在本合同终止日后的30日内完成服务交接,包括但不限于系统文档、用户手册、钥匙、备用件清单等,并确保甲方业务平稳过渡。双方各自保留因合同履行产生的债权债务关系。
第十条附则
1.**附件效力**:本合同附件(包括但不限于《服务器配置清单》(附件一)、《服务级别协议》(附件二)、《验收标
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 策划岗位面试要点与问题解析
- 2026年中级银行从业资格之中级公司信贷考试题库300道含完整答案(网校专用)
- 2026年期货从业资格考试题库(能力提升)
- 民非企合同范本
- 2026年县乡教师选调进城考试《教育心理学》题库含答案【完整版】
- 定金委托律师合同范本
- 2026年基金从业资格证之证券投资基金基础知识考试题库附完整答案(全优)
- 2025年安徽工业经济职业技术学院辅导员考试参考题库附答案
- 煤炭居间人合同范本
- 2025年湖北恩施学院辅导员招聘考试真题汇编附答案
- 南阳市劳务合同范本
- 产业园招商培训
- 2026年齐齐哈尔高等师范专科学校单招综合素质考试题库必考题
- 2018版公路工程质量检验评定标准分项工程质量检验评定表路基土石方工程
- 导尿管相关尿路感染(CAUTI)防控最佳护理实践专家共识解读
- 2025年广东深圳高中中考自主招生数学试卷试题(含答案详解)
- SMETA员工公平职业发展管理程序-SEDEX验厂专用文件(可编辑)
- 2024年湖南高速铁路职业技术学院公开招聘辅导员笔试题含答案
- 水泵购买合同(标准版)
- ICU获得性衰弱课件
- 数字智慧方案5912丨智慧军营建设方案
评论
0/150
提交评论