空调定点维修合同范本

空调定点维修合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理公司，注册地址位于北京市朝阳区建国路88号，法定代表人：张明，联系电话甲方作为商业地产的出租方，拥有并运营位于上海市浦东新区陆家嘴环路100号的XX购物中心，该购物中心内设有多个商业店铺及配套办公区域，现有部分空调设备因使用年限较长，部分已出现老化或故障，需定期维护及应急维修服务，以确保购物中心内商户及顾客的舒适度与安全。甲方基于提升设备管理效率及保障租赁物业服务质量的需要，经市场调研与评估，选择乙方作为指定空调维修服务提供商，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作条款。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX空调技术服务有限公司，注册地址位于深圳市南山区高新南一道9号，法定代表人：李强，联系电话乙方是一家专业从事空调设备安装、维护及维修的企业，拥有国家颁发的暖通设备维修资质，具备丰富的行业经验及专业的技术团队，服务网络覆盖全国主要城市。近年来，乙方已与多家商业综合体、写字楼及高端住宅项目建立长期合作关系，积累了大量空调设备维护的成功案例，尤其在故障诊断、应急处理及节能优化方面具备显著优势。基于乙方的专业能力及服务质量，甲方选择将其作为XX购物中心的空调定点维修服务提供商，双方通过本次合作，旨在建立稳定、高效的维修服务机制，共同保障购物中心空调系统的正常运行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方（XX物业管理公司）将其租赁的商业物业——XX购物中心内空调设备的日常巡检、定期维护保养及应急维修服务委托给乙方（XX空调技术服务有限公司）执行的具体事宜。服务范围包括但不限于XX购物中心一层至五层商业店铺及公共区域的中央空调系统、分体式空调机组、风机盘管（FCU）以及新风系统等所有空调设备，确保上述设备在运行期间符合国家相关安全及能效标准，保障购物中心内商户的正常经营秩序及顾客的舒适体验。具体内容涵盖服务响应时间、维修质量标准、备件供应、费用结算等环节，双方将依据本合同约定履行相关责任。

第二条定义

1.“空调设备”指在本合同约定服务范围内，XX购物中心内所有用于调节室内温度、湿度的中央空调、分体式空调、风机盘管、新风机组、冷却塔、水泵、阀门及其附属电气、控制系统等装置。

2.“定期维护保养”指乙方按照国家《通风与空调系统运行维护技术规范》（GB50243）及行业惯例，对空调设备进行的预防性检查、清洁、润滑、紧固、性能测试等保养工作。

3.“应急维修”指空调设备在运行期间出现故障，乙方需在约定时间内到达现场并完成修复服务的紧急维修活动。

4.“服务响应时间”指乙方接到甲方维修通知后，技术人员到达故障现场的开始时间限制。

5.“维修质量标准”指维修工作完成后，设备运行参数恢复正常，符合设计要求或相关行业规范，且无新的安全隐患。

6.“备件”指维修过程中使用的原厂或同等性能的替换部件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对乙方的服务过程及结果进行监督和验收。甲方有权根据实际需求调整维修计划，但需提前24小时书面通知乙方。

（2）甲方应向乙方提供所服务空调设备的详细档案资料（包括设备型号、品牌、安装时间、历史维修记录等），并确保资料真实有效。甲方需配合乙方技术人员进行现场检查、测试及维修工作，提供必要的操作权限及作业空间。

（3）甲方应按照本合同第五条约定及时向乙方支付服务费用。甲方有权对乙方提供的服务报告、发票等进行审核，如发现不符合约定内容，可在收到服务成果后10日内提出书面异议，乙方应在收到异议后5日内予以处理。

（4）甲方需为乙方维修人员提供必要的工作条件，包括安全防护用品的借用、临时用电接驳等，相关费用由乙方承担，但甲方需提前协调场地及人员配合。

（5）对于因甲方原因（如擅自更改设备参数、未按规范使用等）导致的设备损坏或故障，甲方应承担相应责任，乙方有权拒绝维修并要求赔偿。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方提供履行合同所必需的资料及配合。若甲方无正当理由拒绝配合，乙方有权暂停服务并保留索赔权利。

（2）乙方应组建专业的空调维修团队，指派具备相应资质的工程师负责XX购物中心空调系统的维护与维修工作。乙方需建立服务档案，完整记录每次维护保养及维修的具体内容、时间、费用等信息，并定期向甲方提交服务报告。

（3）定期维护保养服务：乙方应按照本合同附件一《年度维护计划》执行，每月至少开展一次全面巡检，每季度至少完成一次重点设备的深度保养，确保所有空调设备运行状态良好。如遇季节性调峰或特殊天气需求，乙方需增加巡检频次。所有维护工作完成后，需向甲方提供书面验收单，甲方应在2个工作日内签字确认。

（4）应急维修服务：乙方承诺在接到甲方维修通知后，市区内4小时内到达现场，郊区或特殊区域响应时间不超过6小时。故障排除后，需确保设备连续稳定运行24小时无异常，方可结束维修并提交维修报告。对于复杂故障，乙方应在维修前向甲方说明可能所需时间和备件，经甲方书面同意后方可实施。

（5）备件供应：乙方使用的维修备件应为原厂正品或经甲方书面同意的同等性能替代件，并确保质量可靠。备件费用纳入服务费结算，如需甲方额外承担，乙方应事先通知并说明原因。

（6）质量保证：乙方承诺所有维修服务均符合国家及行业标准，提供至少一年的免费质保期（自维修完成之日起计算），质保期内因乙方维修质量导致的同类故障，乙方需免费返修。定期维护保养服务的对象为设备本身，因设备自然老化或不可抗力导致的故障，乙方不承担超出保养范围的责任。

（7）安全管理：乙方维修人员需严格遵守甲方的安全管理规定，进入现场前佩戴安全标识，使用工具前进行风险评估。如因乙方人员操作不当造成甲方财产损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（8）保密义务：乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密（如设备布局、能耗数据等）承担保密责任，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露。

第四条价格与支付条件

1.服务费用构成：本合同项下的空调维修服务费用由两部分构成，包括固定月度维护保养费和按次计费的应急维修费。

2.固定月度维护保养费：甲方按月向乙方支付固定维护保养费人民币贰万元整（¥20,000.00）。该费用包含乙方为XX购物中心空调系统提供的每月至少一次全面巡检、每季度至少一次深度保养服务，以及日常巡检中发现的轻微故障排除费用。乙方需在每月10日前提供上月服务清单及发票，甲方在收到发票并核对无误后15个工作日内支付。

3.应急维修费：对于紧急维修服务，乙方按实际发生的有效工时收费，每工时标准为人民币800元（¥800.00），不足一小时按一小时计。同时，维修所使用的备件费用按市场公允价结算，具体价格需事先经甲方书面确认或参照乙方提供的报价单。应急维修费在故障修复完成、甲方确认服务合格并收到乙方开具的发票后30个工作日内支付。

4.费用调整：如遇国家相关政策调整导致人工成本或原材料价格变动超过10%，经双方书面协商一致后可调整服务费用。甲方有权对服务内容进行合理优化（如减少非核心设备保养频次），相应降低服务费用，但调整幅度需提前三个月通知乙方。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为贰年，自2024年1月1日至2025年12月31日止。合同期满前三个月，如甲乙双方均未提出书面终止意向，本合同自动续展壹年。

2.服务期限：乙方应自本合同生效之日起，持续为XX购物中心空调系统提供本合同约定的维修服务，直至合同终止。服务期限包含所有法定节假日及周末，但乙方需保证在极端恶劣天气（如台风、暴雪等）期间仍能响应紧急维修需求。

3.时间节点：乙方应严格遵守本合同第四条约定的支付时间节点，任何延迟支付均视为违约。甲方需在收到乙方提交的服务报告及发票后，按照约定时限完成支付，逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金。

4.中途变更：如甲方因项目改造等原因需暂停部分空调设备使用，应提前30日书面通知乙方，双方协商调整服务范围及费用，并签订补充协议。合同终止时，乙方应在收到甲方书面通知后15日内完成所有服务记录整理及移交工作，确保服务平稳过渡。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按本合同第四条约定的支付条件及时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方需承担因此给乙方造成的设备闲置及声誉损失。

（2）甲方擅自更换或破坏乙方安装的维修标识、监测装置，或未按约定提供作业条件（如无理由拒绝技术人员进场），导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担乙方因此产生的直接经济损失，包括但不限于第三方鉴定费、额外人工费，且乙方有权要求甲方支付合同总金额5%的违约金。

（3）甲方在收到乙方提交的服务报告后30日内无正当理由拒绝验收或提出异议，视为服务合格并默认接受，如后续发现质量问题，甲方不得再以此为由拒付费用或要求赔偿。

2.乙方违约责任：

（1）未按本合同第三条第（3）款约定在服务响应时间内到达故障现场，每延误一小时，应向甲方支付人民币贰仟元（¥2,000.00）的违约金。因不可抗力或甲方原因导致的延误除外，但乙方需在24小时内向甲方书面说明情况。

（2）提供的维修服务不符合本合同第三条第（6）款约定的质量标准，或使用劣质备件导致设备故障反复发生，经甲方书面通知后5日内未整改到位的，乙方应无条件免费返修，并承担因此给甲方造成的直接经济损失。连续两次出现同类问题，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额10%的违约金。

（3）乙方维修人员在服务过程中违反安全管理规定，造成甲方人员伤亡或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费），且甲方有权解除合同，违约金按合同总金额的20%支付。

（4）泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失的，乙方应赔偿甲方全部损失，且甲方有权解除合同，违约金按实际损失金额的200%支付。

（5）合同终止后，乙方未按本合同第五条第（4）款约定完成服务记录移交的，每延迟一日，应向甲方支付人民币壹仟元（¥1,000.00）的违约金，且甲方有权委托第三方进行审计，费用由乙方承担。

3.违约金上限：双方约定，任何一方累计支付违约金总额不超过合同总金额的30%，超出部分甲方有权要求乙方直接赔偿实际损失。对于因乙方原因造成的设备永久性损坏或无法修复，甲方有权要求乙方支付设备重置费用的50%作为赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、暴雪、雷击）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、征收、禁运）、流行病疫情以及因社会原因导致的全面罢工、骚乱等。不可抗力事件应导致直接或间接阻止、妨碍或延迟任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间。通知内容应包含不可抗力事件的证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力的一方应采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行合同。若不可抗力影响持续超过30日，双方应协商是否解除合同；协商不成的，可依据本合同第八条约定解决争议。

4.不属于不可抗力：因一方违约行为（如提供虚假信息、故意阻碍）导致的后果，或一方应采取但未采取的预防措施（如未对易受灾害影响的设备进行加固）而扩大的损失，不能援引不可抗力条款免责。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的所有争议，包括但不限于合同解释、履行违约、费用结算等，应首先通过友好协商解决。双方指定授权代表进行沟通，协商应在收到争议通知后30日内启动，原则上在XX购物中心所在地（北京市或上海市）进行。

2.协商程序：协商应本着公平合理的原则进行，任何一方不得单方面认定协商失败。协商过程中，双方可书面记录达成的共识，形成会议纪要并由双方代表签字确认，该纪要作为本合同的补充文件。若协商未能在30日内达成一致，任何一方均有权采取下一步行动。

3.争议解决方式：对于协商未能解决的争议，双方应优先选择向XX购物中心所在地（由双方书面协商确定最终管辖地，若无法达成一致，则默认为北京市第一中级人民法院）的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，但争议方不得因此中断履行。

4.法律适用：争议解决应适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律），且所有争议均以中文为工作语言。若双方在合同中明确约定适用国际惯例或特定法律条款，则优先适用该约定。

5.证据规则：双方在争议解决过程中提交的证据材料应真实、完整，并按照法院或仲裁机构的要求进行质证。任何一方伪造、隐匿或篡改证据的行为，将承担相应的法律责任，且其主张可能不被采信。

6.专属管辖：除双方另有书面约定外，本合同项下的所有争议均由约定的人民法院专属管辖，任何一方不得就同一争议事项向其他法院提起诉讼或申请仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，需确认发送成功；以专人递送或挂号信方式发送的，发出后3日即视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前7日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需由双方授权代表签署书面文件，经双方盖章后生效。任何口头约定或非正式记录均不构成合同变更，除非一方提供充分证据证明对方同意。

3.合同解除：除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本合同。若因一方严重违约（如支付违约金后仍不履行、故意隐瞒重大缺陷等），守约方有权书面通知违约方解除合同，并要求赔偿损失。

4.保密条款：除法律规定或本合同约定外，双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、经营数据、客户名单等）承担保密义务，保密期限为本合同有效期内及终止后3年。未