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文档简介

旅游卡合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称为“XX旅游发展有限公司”,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层,法定代表人为张明,联系电话甲方是一家经国家工商行政管理总局批准设立的专业旅游企业,拥有丰富的旅游资源和成熟的旅游服务管理体系。自2005年成立以来,甲方始终致力于为客户提供高品质的旅游产品和服务,业务范围涵盖国内旅游、出境旅游、旅游卡发行及管理等。甲方凭借其专业的服务团队、完善的旅游资源和严格的风险控制体系,在行业内建立了良好的口碑和品牌影响力。近年来,甲方通过不断创新旅游产品和服务模式,成功推出了一系列旅游卡产品,深受消费者欢迎。为进一步满足市场需求,提升服务质量,甲方决定与乙方合作,共同推出一款集旅游服务、休闲体验、商务活动于一体的多功能旅游卡,以满足不同客户群体的旅游消费需求。

甲方在本次合作中作为买方/出租方/委托方,主要职责包括:

(1)向乙方提供旅游卡相关的市场推广和销售渠道支持;

(2)根据市场需求和乙方建议,共同制定旅游卡的发行策略和定价方案;

(3)负责旅游卡用户的日常服务和投诉处理,确保用户权益得到保障;

(4)按照合同约定向乙方支付旅游卡发行费用及分成款项。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称为“XX旅游服务有限公司”,注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX金融中心28层,法定代表人为王强,联系电话乙方是一家专注于旅游服务产品研发和运营的专业企业,成立于2010年,拥有先进的旅游服务技术和丰富的行业经验。乙方在旅游卡设计、发行、管理及增值服务等方面具备较强的专业能力,曾与多家知名旅游企业合作,成功推出多款旅游卡产品,市场反响良好。乙方凭借其创新的服务模式和高效的运营体系,在旅游服务行业积累了较高的知名度和客户满意度。

乙方在本次合作中作为卖方/承租方/服务提供方,主要职责包括:

(1)负责旅游卡的研发、设计、制作及发行工作;

(2)提供旅游卡相关的技术支持和系统维护服务,确保旅游卡的正常使用;

(3)根据市场需求和甲方建议,共同制定旅游卡的增值服务内容和合作方案;

(4)按照合同约定收取旅游卡发行费用及分成款项,并定期向甲方提供财务报表。

合同简介:

本合同由甲方与乙方于2023年10月10日在中国北京市签订,双方基于平等自愿、互利共赢的原则,就旅游卡的研发、发行及运营合作事宜达成一致。甲方作为旅游卡的市场推广方和销售方,拥有广泛的客户资源和市场渠道,而乙方作为旅游卡的专业服务提供方,具备先进的旅游卡研发和运营能力。双方通过本次合作,旨在整合资源、优势互补,共同推出一款符合市场需求的高品质旅游卡产品,为消费者提供更加便捷、丰富的旅游服务体验。旅游卡产品将涵盖交通出行、酒店住宿、景点门票、餐饮娱乐等多方面的服务内容,并配备智能化的管理平台,以提升用户体验和服务效率。双方将通过紧密的合作,共同推动旅游卡产品的市场推广和品牌建设,实现双方的共同利益。本次合作不仅有助于提升甲方的旅游服务品质,也有助于乙方拓展市场业务和提升行业影响力,双方将共同努力,确保合作项目的顺利实施和长期稳定发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在旅游卡研发、发行、运营及推广过程中的权利与义务,确保双方合作项目的顺利进行,共同打造一款市场竞争力强、用户体验良好的多功能旅游卡产品。具体内容涵盖以下几个方面:首先,双方将共同负责旅游卡的联合研发与产品设计,包括但不限于旅游卡功能定位、服务内容组合、价格体系制定等,确保旅游卡产品能够满足目标客户群体的实际需求。其次,甲方将利用其市场资源和销售渠道,负责旅游卡的市场推广与销售工作,包括线上线下渠道的拓展、广告宣传、客户关系维护等,确保旅游卡产品能够快速进入市场并获得消费者认可。乙方将提供专业的旅游卡制作、发行及系统支持服务,确保旅游卡的正常运营和使用,包括技术平台的开发与维护、用户数据的管理等。此外,双方还将共同制定旅游卡的增值服务方案,如积分兑换、会员活动等,以提升用户体验和忠诚度。最后,双方将建立完善的合作机制和风险控制体系,明确各自的责任与义务,确保合作项目的长期稳定发展。

第二条定义

为避免歧义,本合同中下列术语具有以下含义:旅游卡:指由甲乙双方合作研发、设计、发行的多功能电子或实体卡,用于提供交通出行、酒店住宿、景点门票、餐饮娱乐等多方面的旅游服务,并配备智能化的管理平台。市场推广:指甲方利用其市场资源和销售渠道,对旅游卡产品进行宣传、推广和销售的活动。销售渠道:指甲方用于销售旅游卡的各类渠道,包括线上电商平台、线下实体店、合作代理商等。研发:指乙方负责旅游卡的软件系统开发、硬件设备设计、功能模块集成等工作。发行:指乙方负责旅游卡的批量制作、系统录入、激活管理等工作。运营:指乙方负责旅游卡的日常管理、系统维护、用户服务等活动。增值服务:指旅游卡提供的除基本旅游服务外的附加服务,如积分兑换、会员活动、专属优惠等。分成款项:指根据旅游卡销售情况,甲方按照约定比例支付给乙方的收益分成。合作机制:指甲乙双方为保障合作项目顺利进行而建立的一系列沟通、协调、决策等机制。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

甲方的权力:

(1)有权对乙方的旅游卡研发、设计、制作及运营工作进行监督和指导,确保项目符合合同约定的标准和要求。

(2)有权根据市场需求和销售情况,对旅游卡的产品功能、服务内容、价格体系等进行调整和优化。

(3)有权要求乙方提供旅游卡相关的技术支持和系统维护服务,确保旅游卡的正常使用和用户体验。

(4)有权按照合同约定收取分成款项,并要求乙方提供财务报表和相关的财务凭证。

甲方的义务:

(1)甲方应向乙方提供旅游卡相关的市场推广和销售渠道支持,包括但不限于客户资源、销售渠道、广告宣传等。

(2)甲方应根据市场需求和乙方建议,共同制定旅游卡的发行策略和定价方案,并负责旅游卡的市场推广和销售工作。

(3)甲方应负责旅游卡用户的日常服务和投诉处理,确保用户权益得到保障,并及时向乙方反馈用户意见和建议。

(4)甲方应按照合同约定向乙方支付旅游卡发行费用及分成款项,并确保支付及时、准确。

(5)甲方应配合乙方进行旅游卡的联合研发与产品设计,提供必要的市场数据和客户需求信息,确保旅游卡产品能够满足目标客户群体的实际需求。

2.乙方的权力和义务:

乙方的权力:

(1)有权根据合同约定收取旅游卡发行费用及分成款项,并要求甲方提供支付凭证和财务报表。

(2)有权对甲方的市场推广和销售活动进行监督和指导,确保旅游卡产品能够按照合同约定的标准和要求进行推广和销售。

(3)有权要求甲方提供旅游卡相关的客户资源和销售数据,以便进行旅游卡运营效果的分析和评估。

(4)有权拒绝甲方的任何不合理要求,并保留向甲方提出索赔的权利。

乙方的义务:

(1)乙方应负责旅游卡的研发、设计、制作及发行工作,确保旅游卡产品的质量和功能符合合同约定的标准和要求。

(2)乙方应提供旅游卡相关的技术支持和系统维护服务,确保旅游卡的正常使用和用户体验,包括但不限于软件系统开发、硬件设备设计、用户数据管理等。

(3)乙方应根据市场需求和甲方建议,共同制定旅游卡的增值服务内容和合作方案,提升用户体验和忠诚度。

(4)乙方应建立完善的旅游卡运营管理体系,包括用户数据管理、系统维护、风险控制等,确保旅游卡的长期稳定运营。

(5)乙方应按照合同约定向甲方提供旅游卡相关的市场推广和销售支持,包括技术培训、营销方案、售后服务等,确保旅游卡产品能够顺利进入市场并获得消费者认可。

(6)乙方应配合甲方进行旅游卡的市场推广和销售工作,提供必要的技术支持和资源支持,确保旅游卡产品能够按照合同约定的目标和计划进行推广和销售。

(7)乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理用户投诉和反馈,提升用户满意度和品牌口碑。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:甲方同意向乙方支付旅游卡发行费用及收益分成。旅游卡发行费用为人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),该费用用于覆盖旅游卡研发、设计、制作及初步推广阶段的成本。收益分成按照以下方式计算:旅游卡销售额的10%作为乙方的收益分成,销售额以甲方实际到账金额为准,自旅游卡正式发行之日起计算。收益分成款项按月结算,每月10日,甲方应向乙方支付上月产生的收益分成。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户名称:XX旅游服务有限公司,开户银行:中国工商银行上海浦东分行,账号:6222020100123456789。甲方支付款项时应注明付款事由,并附上相关的发票和结算单据。

3.支付时间:甲方应按照合同约定按时支付旅游卡发行费用及收益分成,逾期支付的,每逾期一日,甲方应向乙方支付逾期付款金额的千分之壹(0.1%)作为违约金。甲方逾期支付超过三十日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付合同总金额的20%作为违约金。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同有效期为自签订之日起三年,自2023年10月10日至2026年10月9日。合同期满前三个月,双方可协商续签合同。

2.关键时间节点:旅游卡研发阶段:自合同签订之日起三个月内完成。旅游卡设计阶段:自研发阶段完成之日起一个月内完成。旅游卡制作阶段:自设计阶段完成之日起两个月内完成。旅游卡正式发行:自制作阶段完成之日起一个月内正式发行。收益分成结算周期:每月10日结算上月收益分成。甲方支付旅游卡发行费用:合同签订之日起十日内支付。甲方支付收益分成:每月10日支付上月产生的收益分成。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按时支付旅游卡发行费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额的千分之壹(0.1%)作为违约金。逾期超过三十日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付合同总金额的20%作为违约金。

(2)甲方未按时支付收益分成的,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额的千分之壹(0.1%)作为违约金。逾期超过三十日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付合同总金额的20%作为违约金。

(3)甲方未按合同约定提供市场推广和销售渠道支持的,应向乙方支付合同总金额的10%作为违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。

(4)甲方未按合同约定处理用户投诉和反馈的,应向乙方支付合同总金额的5%作为违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按时完成旅游卡研发、设计、制作及发行工作的,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额的千分之壹(0.1%)作为违约金。逾期超过三十日的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同总金额的20%作为违约金。

(2)乙方未按合同约定提供技术支持和系统维护服务的,应向甲方支付合同总金额的10%作为违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。

(3)乙方未按合同约定提供增值服务内容的,应向甲方支付合同总金额的5%作为违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。

(4)乙方未按合同约定结算收益分成的,每逾期一日,应向甲方支付逾期付款金额的千分之壹(0.1%)作为违约金。逾期超过三十日的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同总金额的20%作为违约金。

3.违约金的限制:双方约定的违约金总额不得超过合同总金额的30%。如果违约金总额超过30%,超过部分无效。双方也可协商减少违约金数额。

4.赔偿责任的承担:除违约金外,违约方还应赔偿守约方因此遭受的直接损失。直接损失包括但不限于实际支出、预期收益的减少、商誉损失等。双方应提供相关证据,经仲裁或法院认定后,由违约方承担赔偿责任。

5.不可抗力导致的违约:如果因不可抗力导致一方无法履行合同义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商调整合同履行期限或解除合同。

6.违约救济措施:守约方在违约方违约时,有权要求违约方停止违约行为、采取补救措施、支付违约金、赔偿损失等。如果违约行为严重影响合同目的的实现,守约方有权解除合同,并要求违约方支付合同总金额的20%作为违约金。

7.保密条款的违约责任:如果任何一方违反保密条款,泄露对方的商业秘密,应向对方支付合同总金额的50%作为违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。如果违约行为构成犯罪的,应依法追究其刑事责任。

8.争议解决条款的违约责任:如果任何一方违反争议解决条款,拒绝通过协商、调解、仲裁或诉讼解决争议,应向对方支付合同总金额的10%作为违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、政策调整等)、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应发生在本合同签订之日起至合同履行完毕期间。

2.影响范围:不可抗力事件可能导致合同部分或全部无法履行,包括但不限于延迟履行、无法履行或履行质量下降等。

3.责任免除:如果一方因不可抗力事件导致无法履行或延迟履行合同义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供不可抗力事件的相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整合同履行期限或解除合同。

4.通知义务:发生不可抗力事件的一方应在不可抗力事件发生后五日内通知对方,并应在不可抗力事件持续期间定期通知对方最新情况。未及时通知对方可能导致对方无法及时采取措施,从而产生损失,责任由未通知方承担。

5.不可抗力解除:如果不可抗力事件持续超过三十日,双方可协商解除合同。解除合同后,双方应互相返还已收到的款项,并按实际履行情况结算收益分成。

6.不可抗力证明:不可抗力事件的证明文件包括但不限于政府部门出具的证明、新闻报道、气象部门的记录等。一方提供证明文件后,对方应在合理期限内进行核实,如有异议,可要求对方补充其他证明材料。

第八条争议解决

1.争议解决方式:本合同项下发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至中国国际贸易促进委员会上海国际贸易仲裁委员会(CIETACShanghai),按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

2.仲裁地点:仲裁地点为甲方所在地,即中国北京市。

3.适用法律:仲裁应适用中华人民共和国法律。

4.仲裁费用:仲裁费用由败诉方承担。如果双方均有责任,则应根据仲裁委员会的裁决比例分担。

5.期间计算:本合同项下的通知、催告等期间计算,均从收到之日起算。期间不因节假日或休息日而中止。

6.争议的独立性:每一项争议应独立进行仲裁,仲裁庭有权决定是否合并审理。但任何一项争议的解决不应影响其他争议的审理和解决。

7.保密:仲裁过程中涉及的商业秘密和保密信息应予以保密,但仲裁委员会、仲裁员和有关人员根据法律规定或仲裁规则有义务披露的除外。

8.不可分割性:本争议解决条款是本合同不可分割的一部分,与合同其他条款一样具有同等法律效力。如果本条款任何部分被认定为无效或不可执行,不影响其他部分的效力,仲裁庭应继续审理争议,并作出对争议有利的裁决。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、文件及其他通讯,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知,发出时视为送达;以快递服务发送的通知,寄出后三日内视为送达;以传真或信函方式发送的通知,成功发送后视为送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本合同内容。

3.终止条件:本合同在以下情况下终止:(1)合同有效期届满,双方未续签;(2)双方协商一致同意终止;(3)一方严重违约,导致合同目的无法实现,守约方根据合同约定解除合同;(4)发生不可抗力事件,导

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