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文档简介
兼职门卫保洁合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX物业管理有限公司,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人:张三,联系电话甲方系合法注册成立的企业法人,拥有独立的民事权利能力和行为能力,具备签订和履行本合同所必需的资质条件。甲方作为XX小区的物业管理方,基于物业管理的实际需求,委托乙方提供门卫及保洁服务,以保障小区的安全秩序及环境卫生。甲方在日常运营中,经评估认为乙方的服务能力及资源能够满足合同约定的服务标准,故双方经友好协商达成合作意向,特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,制定本合同。
甲方的主要经营范围涉及物业管理、小区运营及配套服务,其在本合同项下的权利及义务均基于物业管理服务的实际需求而设定。甲方通过日常管理实践发现,门卫及保洁服务的规范化、专业化程度对提升业主居住体验及物业价值具有直接影响,因此甲方选择通过委托服务的方式,将相关服务内容交由具备相应资质的乙方执行。甲方的委托行为系基于对其服务能力及行业信誉的认可,且甲方有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评估。甲方在本合同中作为委托方,其核心诉求在于确保服务质量的稳定性和合规性,以维护小区的整体形象及业主权益。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX安保保洁服务有限公司,注册地址位于XX省XX市XX区XX街XX号,法定代表人:李四,联系电话乙方系合法注册成立的企业法人,具备提供门卫及保洁服务的专业资质,持有《保安服务许可证》及《保洁服务资质证书》,具备履行本合同所必需的人力、设备及技术条件。乙方在服务行业中拥有多年运营经验,其服务网络覆盖多个商业及住宅项目,且在业内积累了良好的口碑。乙方基于自身服务能力及市场信誉,同意接受甲方的委托,按照合同约定提供门卫及保洁服务。
乙方的主要经营范围涉及安保服务、保洁服务及物业管理配套服务,其在本合同项下的权利及义务均围绕服务提供及效果达成而展开。乙方在承接本合同时,已充分评估甲方物业管理的实际需求,并承诺将严格按照合同约定及行业标准执行服务内容。乙方将配备专业的服务团队,包括经过系统培训的门卫人员及保洁人员,确保服务过程的规范性与专业性。同时,乙方将建立完善的服务监督机制,定期接受甲方的检查与评估,并根据甲方反馈及时调整服务策略。乙方的服务目标在于通过高效、安全、环保的服务手段,提升小区的整体管理水平及业主满意度。
**合同简介**
本合同的签订背景源于甲方作为XX小区物业管理方,在日常运营中发现门卫及保洁服务对维护小区安全秩序及环境卫生的重要性。甲方经市场调研及多方比较,最终选择委托乙方提供此类服务,旨在通过专业化、规范化的服务提升物业价值及业主居住体验。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经充分协商达成一致,明确各自的权利与义务,以规范服务提供及管理流程。甲方委托乙方提供门卫及保洁服务,乙方接受委托并承诺按照合同约定履行服务职责。双方的合作系基于对服务质量的共同追求,且双方均确认具备履行本合同所必需的资质及条件。本合同的有效履行将有助于甲方优化物业管理效率,降低运营成本,同时保障业主的基本权益,实现多方共赢的合作格局。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确甲乙双方在门卫及保洁服务合作中的权利与义务,确保乙方按照甲方的要求,提供专业、规范、高效的服务,以维护XX小区的安全秩序和环境卫生。合同范围包括但不限于以下内容:
1.门卫服务:乙方负责小区出入口的值守工作,包括但不限于访客登记、车辆引导、安全巡查、突发事件处置等,确保小区的安全防范达到合同约定的标准。
2.保洁服务:乙方负责小区公共区域的日常清洁工作,包括但不限于道路、广场、绿化带、公共设施、楼道等区域的清扫、保洁、垃圾清运等,确保小区环境的整洁卫生。
3.服务标准:乙方提供的服务应符合国家及行业相关标准,并满足甲方在日常管理中的实际需求,具体服务标准详见本合同附件。
4.服务期限:双方合作期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共计XX个月。
合同范围内的服务内容均需乙方在约定的时间和标准内完成,甲方有权对服务质量进行监督和评估,确保合作目标的实现。
第二条定义
1.门卫服务:指乙方在小区出入口及重点区域设置的值守服务,包括访客管理、车辆控制、安全巡查等。
2.保洁服务:指乙方对小区公共区域进行的清洁维护工作,包括清扫、消毒、垃圾清运等。
3.服务标准:指本合同约定的服务质量和效果要求,包括但不限于清洁度、安全防范级别等。
4.服务期限:指本合同约定的乙方提供服务的时间范围,自合同生效之日起至合同终止之日止。
5.突发事件:指在服务过程中发生的不可预见的事件,如自然灾害、安全事故等。
6.监督评估:指甲方对乙方服务过程及结果的检查和评价。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并对服务质量进行监督和评估。甲方有权随时检查乙方的服务过程,包括但不限于现场查看、查阅服务记录等。
(2)甲方应向乙方提供必要的服务条件,包括但不限于服务区域的具体范围、服务标准的具体要求、相关设施设备的正常使用等。甲方应及时向乙方反馈服务需求的变化,并协助乙方解决服务过程中遇到的实际问题。
(3)甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用,并确保支付方式及时间符合合同要求。甲方有权根据乙方的服务表现调整服务费用,但调整幅度不得违反合同约定。
(4)甲方应配合乙方处理服务过程中的突发事件,并及时提供必要的协助,确保事件得到妥善处理。甲方应承担因自身原因导致的服务中断或额外费用。
(5)甲方应保守乙方的商业秘密,不得泄露乙方在服务过程中获知的敏感信息,如人员配置、服务成本等。
**2.乙方的权力和义务**
(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用,并要求甲方按时足额支付。乙方有权拒绝甲方提出的不符合法律法规及合同约定的要求。
(2)乙方应按照合同约定的服务范围和服务标准提供服务,确保服务过程的规范性和专业性。乙方应配备足够的服务人员及设备,并定期进行培训,提升服务能力。
-**门卫服务义务**:
-乙方门卫人员应24小时值守,严格执行访客登记制度,对进入小区的人员及车辆进行身份核验和记录。
-门卫应负责小区出入口及周边区域的安全巡查,及时发现并处置安全隐患,如异常行为、设施损坏等。
-门卫应协助处理小区内的突发事件,如火灾、盗窃等,并及时向甲方报告。
-门卫应保持仪容整洁,佩戴统一标识,展现良好的服务形象。
-**保洁服务义务**:
-乙方保洁人员应按照制定的工作计划进行清洁作业,确保公共区域的清洁度符合合同标准。
-乙方应使用环保、安全的清洁剂及设备,避免对环境和设施造成损害。
-乙方应负责小区内垃圾的及时清运,确保垃圾收集点及周边环境的整洁。
-乙方应定期对公共设施进行擦拭和保养,如电梯、公告栏等,确保设施完好。
(3)乙方应建立完善的服务监督机制,定期接受甲方的检查与评估,并根据甲方反馈及时调整服务策略。乙方应保留服务记录,以便甲方查阅和审计。
(4)乙方应承担因自身服务不当导致的损失,如业主投诉、设施损坏等,并承担相应的赔偿责任。乙方应购买必要的保险,以降低服务风险。
(5)乙方应配合甲方进行服务方案的优化,并根据小区管理的实际需求调整服务内容,确保服务与甲方管理目标的一致性。
(6)乙方应遵守国家及地方的相关法律法规,如《保安服务管理条例》《城市生活垃圾管理办法》等,确保服务过程的合规性。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方同意按照本合同约定向乙方支付门卫及保洁服务费用。服务费用总额为人民币XX元/月,其中门卫服务费用为人民币XX元/月,保洁服务费用为人民币XX元/月。上述费用已包含乙方提供本合同项下全部服务所需的成本及利润。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供符合税务及财务要求的发票,甲方收到发票后XX个工作日内完成支付。
3.支付时间:甲方应于每月XX日前向乙方支付当月的服务费用。首期服务费用应于本合同签订之日起XX日内支付,其余费用按月支付。如甲方未能按时支付,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。
4.调整机制:服务费用可根据市场变化及服务内容调整进行合理调整。调整需经双方协商一致,并以书面形式确认。甲方不得以服务质量未达标准为由拒绝支付已提供服务的费用。
5.付款账户:乙方指定的收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账户名称:XX安保保洁服务有限公司,账号:XXXXXXXX。
6.税费承担:服务费用为含税价格,乙方负责承担开具发票及相关税费。甲方在支付时无需额外扣除税费。
第五条履行期限
1.合同期限:本合同自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共计XX个月。合同期满前XX日,双方可协商续签事宜。如双方未达成一致,本合同到期自动终止。
2.服务开始时间:乙方应于本合同生效之日起XX日内完成服务团队的部署及服务设备的准备,并正式开始提供门卫及保洁服务。
3.关键时间节点:
-每月XX日为甲方对乙方服务质量的检查评估日,乙方应提前准备好服务记录及自查报告。
-每年XX月XX日前,乙方应向甲方提交年度服务计划及预算方案,经甲方审核后执行。
-如遇服务范围调整或服务标准变更,乙方应提前XX日向甲方提出书面建议,双方协商后确认。
4.合同终止:
-合同期满,双方未续签的,本合同自动终止。
-如一方严重违约,守约方有权书面通知违约方终止合同,并要求其承担违约责任。
-终止合同时,乙方应完成所有未完成的服务工作,并做好现场交接,甲方应结清所有应付费用。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
-未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。
-无正当理由拒绝乙方合理服务建议的,甲方应承担因此产生的额外管理成本。
-因甲方原因导致的服务中断(如设施突然损坏未及时通知乙方),乙方不承担责任,但甲方应协助乙方恢复服务,并承担因此产生的额外费用。
2.乙方违约责任:
-未能按标准提供服务,经甲方书面通知后XX日内仍未改正的,甲方有权要求乙方退还当月部分或全部服务费用,并按违约金金额的X倍向甲方支付赔偿金。
-门卫服务出现重大疏漏,如访客登记不严导致安全事件、未及时处置突发事件等,乙方应承担全部责任,包括但不限于事件处理费用、业主索赔费用等,并按合同总价款的X%支付违约金。
-保洁服务未达到合同约定标准,经甲方检查确认的,乙方应立即整改,并按清洁面积或项目数量赔偿甲方清洁费用。连续XX次检查不合格的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同总价款的X%作为违约金。
-乙方人员擅自离开岗位或从事与合同无关的活动,导致服务中断或业主投诉的,乙方应承担全部责任,并按违约金金额的X倍向甲方支付赔偿金。
-乙方使用非合同约定或有害的清洁剂导致设施损坏或环境污染的,应承担全部修复或治理费用,并按合同总价款的X%支付违约金。
3.违约金上限:任何一方的违约金累计不超过合同总价款的X%。
4.赔偿范围:违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失,包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费、律师费等。
5.解除合同:任何一方严重违约,守约方有权书面通知违约方解除合同,违约方应承担已完成服务的费用及违约责任,并支付合同总价款的X%作为违约金。
6.不可抗力免责:因地震、洪水等不可抗力导致的服务中断,双方互不承担违约责任,但乙方应尽快恢复服务,并通知甲方情况。不可抗力持续时间超过XX日的,双方可协商调整服务期限或解除合同。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律、法规的变更)、流行病疫情等。不可抗力事件应导致或可能导致服务提供方或接受方无法履行或无法完全履行本合同项下的全部或部分义务。
2.通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应在事件发生后XX日内书面通知对方,说明事件情况及预计影响。通知应包含事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等详细信息。未能及时通知并导致对方遭受损失的,通知方应承担相应责任。
3.协商处理:在不可抗力事件影响期间,双方应通过友好协商的方式,根据事件实际情况调整服务方式、范围或期限。协商应旨在减少因不可抗力事件造成的损失,并尽快恢复合同履行。
4.责任免除:因不可抗力事件导致的服务中断或延迟履行,受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的实际影响,协商决定是否部分或全部免除受影响方的履行义务,或调整服务费用。
5.不可抗力终止:不可抗力事件消除后,受影响方应在XX日内通知对方,并尽快恢复履行本合同项下的义务。如不可抗力事件持续超过XX日,双方可协商解除合同,并按已完成的服务比例结算费用。
6.证明责任:主张不可抗力的一方应提供相关证据,如政府公告、新闻报道、损失评估报告等,以证明不可抗力事件的存在及其对合同履行的影响。未能提供有效证明的,不得主张不可抗力免责。
7.不可抗力不可预见性:双方均已尽合理注意义务,仍无法预见不可抗力事件的发生。不可抗力事件的发生及影响超出任何一方合理控制范围。
第八条争议解决
1.争议类型:本合同项下的任何争议,包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等,应由双方首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行,旨在达成双方均能接受的解决方案。
2.协商不成:若双方在收到争议通知后XX日内未能通过协商解决争议,任何一方均有权选择以下一种方式解决争议,且选择一旦作出不得擅自变更:
(1)调解:提交至XX调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。经调解达成协议的,双方应签订调解协议书,调解协议书经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的,或双方不同意调解的,调解委员会应在调解期满后XX日内出具调解不成通知书。
(2)仲裁:提交至XX仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。双方应各自承担因仲裁产生的费用,但仲裁规则另有规定的除外。
(3)诉讼:向XX人民法院提起诉讼。诉讼应以甲方所在地或乙方所在地的人民法院为管辖法院。甲方有权选择向其所在地法院提起诉讼。
3.争议解决期间:在争议解决期间,除争议所涉的具体权利义务外,双方均应继续履行本合同其他未受争议影响的条款,任何一方不得单方面暂停或终止合同履行,除非双方另有书面约定。
4.证据保留:双方在争议解决过程中,应妥善保存所有与争议相关的证据材料,包括书面文件、往来函件、沟通记录、视听资料等,并应在争议解决程序中提交给对方及争议解决机构或法院。
5.法律适用:本合同项下争议的解决,应适用中华人民共和国法律。双方在签订本合同时,已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。
6.单一争议解决方式:双方确认,选择上述一种争议解决方式后,即排除了对其他争议解决方式的选择权。任何一方未经对方书面同意,不得就同一争议事项再行提出异议或采取其他解决措施。
7.仲裁/诉讼前的和解:在仲裁或诉讼程序开始前,双方仍可通过和解达成协议。和解协议达成后,应签订书面和解协议书,并经双方签字盖章。和解协议书生效后,仲裁或诉讼程序应予终止。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同首页载明的其他地址或联系方式发送。通知在以下时间视为送达:
(a)专人递送:在专人将通知交付对方时;
(b)挂号信:在挂号信寄出后XX日;
(c)传真或电子邮件:在传真发送成功或电子邮件进入对方系统后;
(d)其他地址或联系方式:在通过该方式发送后XX日。
任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。任何未经书面确认的口头协议或变更均无效。
3.分包:未经甲方事先书面同意,乙方不得将本合同项下的任何服务内容分包或转包给任何第三方。如需分包,乙方应确保分包方具备相应资质,并承担分包方的行为责任,且分包方的服务质量不得低于合同约定标准
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