旅游销售服务合同范本

旅游销售服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX旅游服务发展有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方是一家经XX省旅游局批准设立的综合性旅游服务企业，具备旅游业务经营资质，主要提供旅游产品设计、行程安排、导游服务、酒店预订、交通安排等全方位旅游服务。自成立以来，甲方凭借专业的服务团队和丰富的行业经验，已成功为众多客户提供优质旅游服务，积累了良好的市场口碑和客户资源。为进一步拓展旅游服务市场，提升服务品质，甲方与乙方达成合作意向，通过本合同约定双方权利义务，共同推动旅游销售服务业务发展。

甲方在旅游服务领域拥有完整的产业链布局，涵盖目的地资源整合、产品设计、渠道分销、客户服务等多个环节。甲方依托自身品牌优势，与国内外多家知名旅游企业建立了长期稳定的合作关系，能够为客户提供个性化、定制化的旅游解决方案。同时，甲方建立了完善的客户管理体系，通过大数据分析和精准营销，不断提升客户满意度和复购率。本次与乙方的合作，旨在借助乙方的市场资源和销售能力，共同开发新的旅游产品，拓展销售渠道，实现双方互利共赢。

甲方的主要业务范围包括国内旅游、出境旅游、企业团建、会议会展等，服务对象涵盖个人游客、家庭出游、企业客户等多元化群体。甲方在产品设计上注重创新与品质并重，结合市场需求和客户反馈，不断优化旅游线路和服务流程。在服务执行过程中，甲方严格遵循国家相关法律法规，确保旅游活动的安全、合规和顺利进行。甲方具备较强的风险管控能力，建立了完善的应急处理机制，能够有效应对旅游过程中可能出现的突发状况。

甲方选择与乙方合作，是基于对乙方市场拓展能力和销售实力的认可。乙方在旅游销售领域具有丰富的经验和广泛的渠道资源，能够有效帮助甲方触达更多潜在客户，提升产品市场占有率。双方在前期已进行充分沟通，就合作模式、产品类型、销售目标等达成初步共识。本合同的签订，标志着双方正式建立合作关系，将共同推动旅游销售服务业务的快速发展。甲方将根据合同约定，向乙方提供优质的旅游产品和服务支持，乙方将积极履行销售职责，确保合作目标的实现。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX旅游咨询服务有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX街XX号，法定代表人：李四，联系电话乙方是一家专注于旅游咨询和销售服务的专业机构，拥有多年的行业经验，具备较强的市场开拓能力和客户服务能力。乙方通过与多家旅游企业合作，建立了完善的销售网络和服务体系，能够为客户提供多样化的旅游产品和个性化的服务方案。

乙方在旅游销售领域积累了丰富的经验，拥有一支专业的销售团队，团队成员均具备较高的业务素质和服务意识。乙方熟悉市场动态和客户需求，能够精准把握销售机会，有效提升产品销量。乙方与国内外多家知名旅行社、酒店、景区等建立了长期合作关系，拥有稳定的供应商资源，能够确保产品品质和服务质量。此外，乙方还建立了完善的客户关系管理体系，通过定期回访和个性化服务，增强客户粘性，提高客户满意度。

乙方的主要业务包括旅游产品销售、行程定制、签证办理、旅游保险等，服务对象涵盖个人游客、企业客户等不同群体。乙方在产品设计上注重创新和差异化，结合客户需求和市场趋势，提供定制化的旅游解决方案。在销售过程中，乙方注重客户体验，通过专业的咨询和周到的服务，赢得客户信任。乙方还建立了完善的质量监控体系，确保服务过程规范、透明，客户权益得到有效保障。

乙方选择与甲方合作，是基于对甲方品牌影响力和产品资源的认可。甲方作为知名的旅游服务企业，拥有丰富的行业资源和市场声誉，能够为乙方提供优质的产品支持。双方在前期已进行深入交流，就合作模式、销售分成、市场推广等方面达成一致意见。本合同的签订，标志着双方正式建立合作关系，将共同拓展旅游销售服务市场，实现业务增长。乙方将根据合同约定，积极推广甲方的旅游产品，完成销售目标，并配合甲方开展市场活动，提升产品知名度和市场占有率。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在旅游销售服务合作中的权利与义务，确保双方能够顺利进行合作，共同拓展旅游市场，实现互利共赢。具体而言，甲方将其拥有的旅游产品资源授权乙方进行销售推广，乙方则利用自身的销售网络和市场推广能力，为甲方销售旅游产品，并按照合同约定获取销售佣金。本合同涉及的旅游销售服务范围包括但不限于国内旅游线路、出境旅游产品、企业团建服务、会议会展服务等。双方将根据市场需求和合作情况，不断拓展和调整合作范围，确保合作内容符合市场发展趋势和客户需求。

第二条定义

为明确合同内容，避免歧义，本合同中出现的关键术语定义如下：

1.旅游产品：指甲方提供的用于销售的各种旅游服务，包括但不限于行程安排、酒店预订、交通安排、导游服务、签证办理、旅游保险等。

2.销售佣金：指乙方按照合同约定，根据其销售旅游产品所获得的报酬。

3.合同期限：指本合同的有效期限，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的终止日期止。

4.客户：指通过乙方推广并购买甲方旅游产品的个人或企业。

5.合作协议：指甲乙双方在合作过程中达成的其他补充协议或约定，与本合同具有同等法律效力。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照合同约定进行旅游产品的销售推广，并对乙方的销售行为进行监督和管理。

甲方有义务向乙方提供优质的旅游产品资源，包括行程设计、产品说明、价格体系等，并确保产品信息的真实性和准确性。

甲方有义务按照合同约定，及时向乙方支付销售佣金，并确保支付方式安全、便捷。

甲方有义务配合乙方进行市场推广活动，提供必要的宣传材料和品牌支持，协助乙方提升产品知名度和市场占有率。

甲方有义务建立完善的客户服务体系，处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度。

甲方有义务对乙方进行业务培训，提升乙方的销售能力和服务意识，确保乙方能够为客户提供优质的服务。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权要求甲方按照合同约定提供优质的旅游产品资源，并对产品信息的真实性和准确性进行核实。

乙方有权根据市场情况和客户需求，灵活调整销售策略和推广方式，提升销售业绩。

乙方有义务按照合同约定，积极开展旅游产品的销售推广，完成约定的销售目标。

乙方有义务向甲方提供准确的销售数据，并配合甲方进行销售统计和分析，为产品优化和市场调整提供依据。

乙方有义务建立完善的客户关系管理体系，为客户提供个性化服务，提升客户满意度和忠诚度。

乙方有义务遵守国家相关法律法规，确保销售行为合法合规，维护甲方品牌形象。

乙方有义务建立完善的内部管理制度，加强对销售团队的管理和培训，提升团队整体素质和服务水平。

乙方有义务配合甲方进行市场推广活动，积极参与各类旅游展会和推介会，提升产品知名度和市场影响力。

乙方有义务及时向甲方反馈市场动态和客户需求，为甲方产品创新和服务优化提供参考。

乙方有义务妥善保管客户信息和支付凭证，确保客户权益和交易安全。

乙方有义务在销售过程中遵守职业道德，不得夸大产品优势或隐瞒产品缺陷，确保客户知情权。

乙方有义务在合同终止后，按照约定处理未完成销售的产品，避免资源浪费和客户损失。

乙方有义务建立应急处理机制，妥善处理销售过程中可能出现的突发状况，确保客户权益和业务稳定。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方提供的旅游产品价格根据产品类型、季节、市场供需等因素确定，具体价格标准由甲方提供的产品目录或报价单为准。乙方在销售过程中，应以甲方官方公布的价格体系为基准，不得擅自提高或降低产品售价。如遇市场行情重大变化或特殊事件，经双方协商一致，可对产品价格进行调整。

2.支付方式：乙方的销售佣金采用以下方式支付：（1）按月结算：乙方每月结束后10个工作日内，向甲方提交当月销售报表及相关凭证，经甲方审核确认后，于次月10个工作日内支付当月佣金；（2）按季结算：乙方每季度结束后15个工作日内，向甲方提交当季销售报表及相关凭证，经甲方审核确认后，于次季5个工作日内支付当季佣金。甲方支付佣金采用银行转账方式，将款项汇入乙方指定的银行账户。

3.支付条件：乙方支付佣金的计算基础为实际销售的产品金额，扣除相关税费和甲方应得的利润后，剩余部分作为乙方的销售佣金。甲方有权要求乙方提供真实的销售数据和客户信息，并对乙方提交的结算资料进行审核，审核无误后方可支付佣金。如乙方提交的资料不符合要求，甲方有权延迟支付或拒绝支付佣金。

4.逾期支付：如甲方未按合同约定支付佣金，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部应付佣金及违约金。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同有效期为自双方签字盖章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

2.合作启动：本合同生效后10个工作日内，双方应完成合作细节的确认，并正式开始合作。甲方应向乙方提供首批旅游产品资料，乙方应开始进行市场推广活动。

3.关键时间节点：（1）每月5日前，乙方应向甲方提交上月的销售报表；（2）每季度结束后20个工作日内，双方应进行季度业绩回顾会议；（3）合同期满前30日，双方应进行合同续签谈判或终止合同手续。

4.履行地点：本合同的履行地点为甲方所在地，乙方应按甲方要求到指定地点进行业务洽谈或参加培训。如需异地履行，双方应另行协商。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按合同约定提供旅游产品资源，或提供的产品资源不符合合同标准，应承担相应的赔偿责任。如因产品问题导致客户投诉或索赔，甲方应先行赔付客户损失，并向乙方支付等额的违约金。

(2)甲方未按合同约定支付佣金，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部应付佣金及违约金。

(3)甲方在销售过程中提供虚假产品信息或夸大产品优势，导致客户利益受损，应承担全部赔偿责任，并支付乙方等额的违约金。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按合同约定完成销售目标，应承担相应的经济责任。如未完成销售目标的百分比低于合同约定的比例，乙方应按未完成部分的10%向甲方支付违约金。

(2)乙方在销售过程中擅自提高产品售价或降低产品品质，导致客户投诉或索赔，应承担全部赔偿责任，并支付甲方等额的违约金。

(3)乙方未按合同约定提供真实的销售数据和客户信息，经甲方核实后确认，应按虚假数据的10%向甲方支付违约金，并承担由此产生的调查费用和损失。

(4)乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成经济损失，应承担全部赔偿责任，并支付甲方等额的违约金。

(5)乙方在合同期内擅自与其他旅游企业进行同类业务合作，应视为严重违约，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付合同总额的20%作为违约金。

3.违约金的计算方式：违约金的计算方式为违约金额乘以违约金比例。违约金额根据实际损失或合同约定确定。如违约行为造成甲方重大损失，甲方有权要求乙方支付更高的违约金或赔偿全部损失。

4.合同解除：任何一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。合同解除后，双方应妥善处理未完成业务和已产生的费用，确保客户权益不受影响。

5.法律责任：如因一方违约行为导致第三方索赔，违约方应承担全部赔偿责任，守约方有权要求违约方承担由此产生的律师费、诉讼费等法律费用。

6.不可抗力：如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商处理，并根据实际情况减免违约责任。不可抗力因素包括自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免的事件。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行合同的主要义务变得不可能或不合理。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后合理期限内（不超过15日）通知对方，并提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、气象报告等。如未能及时通知，可能导致对方主张违约，因此通知是免责的前提条件。

3.免责条件：不可抗力事件发生后，受影响一方可依据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除履行合同的责任。如不可抗力事件导致合同目的完全无法实现，双方均有权解除合同，且不承担违约责任。但受影响一方仍需采取措施减少损失，并应就不可抗力事件对合同履行造成的影响提供合理证明。

4.协商处理：即使发生不可抗力事件，双方仍应尽力协商，寻求替代履行或调整履行方式，以减少损失并尽可能继续履行合同。如协商不成，可依照本合同约定的争议解决方式处理。

5.期限延长：因不可抗力事件导致履行期限延误的，履行期限应根据不可抗力事件的影响程度相应延长，延长的期限不超过不可抗力事件持续时间。双方应就延长期限达成书面协议，或根据不可抗力事件的影响自动延长。

6.合同终止：如不可抗力事件持续超过60日，双方仍未恢复履行能力，或履行合同已无实际意义，任何一方均有权单方面解除合同，且不承担违约责任。解除合同后，双方应妥善处理已产生的费用和权利义务，确保资源合理分配。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任、不可抗力等，均应通过友好协商解决。如协商不成，争议应提交至具有管辖权的人民法院诉讼解决。

2.诉讼管辖：除双方另有书面约定外，所有因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。甲方有权依据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定，向乙方所在地或合同履行地法院提起诉讼。任何一方在提起诉讼前，应尽到合理的协商义务，并书面通知对方诉讼意向及理由。

3.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关司法解释。双方应遵守中华人民共和国法律的规定，任何违反法律强制性规定的条款均无效。

4.仲裁选择：如双方在本合同签订时或争议发生前，书面约定将争议提交至特定仲裁机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会）仲裁，则应优先通过仲裁解决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，且仲裁地法院应协助执行仲裁裁决。仲裁程序及规则依照所选择的仲裁机构的仲裁规则进行。

5.争议解决顺序：本合同明确约定争议解决方式时，应按约定顺序处理。如约定优先仲裁，则仲裁为首选；如约定优先诉讼，则诉讼为首选。任何一方不得未经对方同意擅自变更争议解决方式，否则变更无效。

6.保密条款：双方在争议解决过程中，应对争议内容、协商过程、仲裁或诉讼文书等涉及的商业秘密和敏感信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。但法律法规要求披露或司法/仲裁机构要求提供的信息除外。

7.期间计算：本合同项下的所有期间（如通知期限、履行期限、仲裁/诉讼时效等）均从约定时间开始计算，期间届满的最后一日为法定节假日或休息日的，以节假日或休息日的次日为期间届满日。期间届满日遇到星期六、星期日或法定节假日的，可以顺延。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本合同首部载明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，签收日视为送达；以传真或信函发送的，发送当日寄出后3日视为送达。如一方未能有效通知，导致对方未能履行相关义务，不承担违约责任，但应及时补正通知。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须由双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何未经书面确认的口头协议或变动均无效。合同变更不得违反国家法律法规的强制性规定。

3.分包与转包：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利或义务（除支付佣金等纯粹的付款义务外）部分或全部转让给第三方。乙方不得将涉及甲方商业秘密或客户信息的部分转包给第三方执行，确需协作的，应确保第三方遵守与本合同同等的保密义务。

4.独立合同关系：除非本合同另有明确约定，双方的关系仅限于旅游销售服务合作，乙方作为