厦门保姆中介合同范本

厦门保姆中介合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：厦门XX家政服务有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于福建省厦门市思明区XX路XX号XX大厦X层X室，法定代表人为张三，联系电话为0592-XXXXXXX。甲方是一家经厦门市市场监督管理局依法注册成立的综合性家政服务机构，具备家政服务中介资质，专注于为中高端家庭提供专业的保姆、育儿嫂、保洁等家政服务中介及配套管理服务。甲方依托丰富的行业资源、严格的服务标准及完善的背景调查体系，致力于为有需求的家庭匹配最合适的服务人员，并通过合同约定规范服务流程，保障服务双方权益。

甲方作为委托方，在本次合同中主要权利义务包括：根据乙方家庭需求提供保姆、育儿嫂等家政服务人员的推荐；对推荐服务人员进行资质审核、背景调查及技能培训；监督服务人员的服务质量，接受乙方关于服务问题的咨询与投诉；按照合同约定收取中介服务费及服务费分成；在服务人员出现重大过失或违约行为时，承担相应的协调与赔偿责任。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四家庭（以下简称“乙方”），居住地址位于福建省厦门市海沧区XX街道XX小区X栋X单元X室，法定代表人/负责人为李四，联系电话为138-XXXX-XXXX。乙方是一家以家庭为单位的自然委托方，通过甲方中介服务寻求符合家庭需求的专业保姆或育儿嫂，以提升家庭生活品质及子女照护水平。乙方在本次合同中需明确家庭成员构成、服务需求细节、薪资待遇标准及日常管理要求，并配合甲方完成服务人员的面试及背景调查。

乙方作为服务接受方，在本次合同中的主要权利义务包括：明确服务岗位（如全职保姆、育儿嫂等）的具体需求，包括工作时间、工作内容、薪资标准及福利待遇；按照合同约定向甲方支付中介服务费及服务人员工资；对服务人员进行日常管理，监督其工作表现及服务质量；配合甲方进行服务人员的考核评估，提出合理化改进建议；在服务过程中如需变更服务人员或调整服务内容，需提前与甲方协商并书面确认；如服务人员因个人原因无法继续服务，应立即通知甲方并配合完成人员更换流程。

**合同简介：**

本合同由厦门XX家政服务有限公司（甲方）与李四家庭（乙方）基于平等自愿、协商一致的原则签订，旨在明确双方在保姆中介服务过程中的权利义务及责任划分。甲方作为专业家政服务中介机构，凭借行业资源及服务经验，为乙方家庭推荐符合岗位要求的家政服务人员；乙方作为委托方，通过甲方中介服务获取专业家政服务，并按照合同约定支付相关费用。双方合作背景为乙方家庭因工作繁忙、子女照护需求或其他生活原因，需要通过专业中介机构匹配合适的保姆或育儿嫂，甲方则基于市场需求及自身服务能力，承接乙方委托的保姆中介服务。合同双方在充分了解彼此需求及服务流程的基础上，共同遵守本合同约定，确保家政服务工作的顺利开展及双方权益的合法保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确厦门XX家政服务有限公司（以下简称“甲方”）与李四家庭（以下简称“乙方”）在家政服务中介过程中的权利义务，确保甲方能够依据乙方需求推荐合适的服务人员，乙方能够通过甲方中介获得符合标准的专业家政服务。具体内容涵盖：甲方根据乙方提出的保姆、育儿嫂等家政服务岗位的具体要求，进行服务人员的筛选、背景调查、技能评估及面试推荐；乙方明确服务需求并向甲方支付中介服务费；双方共同对推荐的服务人员进行面试确认；甲方监督服务人员的在岗表现，处理乙方反馈的服务问题；乙方按照约定支付服务人员工资及服务相关费用；约定服务人员的解约流程及违约责任。合同范围限定于乙方委托甲方提供的保姆、育儿嫂等家政服务中介服务，不包括服务人员的正式雇佣关系建立及后续管理，相关细节由乙方与服务人员另行协商。

第二条定义

1.**中介服务费**：指乙方为获得甲方提供的保姆、育儿嫂等家政服务人员推荐服务而向甲方支付的费用。

2.**服务人员**：指由甲方推荐，经乙方面试确认并由乙方聘请提供家政服务的自然人。

3.**背景调查**：指甲方对推荐服务人员的身份信息、犯罪记录、从业经历、健康情况等进行核查验证的过程。

4.**服务需求**：指乙方明确提出的家政服务岗位要求，包括服务类型、工作时间、薪资标准、工作内容等。

5.**服务质量争议**：指乙方对服务人员的在岗表现、服务态度、工作能力等方面提出的异议或投诉。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据乙方提交的服务需求清单，通过自有渠道或合作资源推荐2-3名符合基本条件的家政服务人员。推荐人员需通过甲方实名认证及基础背景调查，确保信息真实性。

（2）甲方有权要求乙方提供家庭成员基本信息、服务期望及薪资预算，作为服务人员匹配的参考依据。乙方需保证提供信息的真实性，如因信息虚假导致推荐失误，甲方不承担违约责任。

（3）甲方义务在收到乙方服务需求后7个工作日内完成初步筛选，并在15个工作日内安排推荐人员与乙方进行面试。面试可由甲方工作人员陪同，或根据乙方要求安排独立面试。

（4）甲方义务对推荐的服务人员进行基础背景调查，包括身份核实、无犯罪记录查询及既往服务评价抽查，调查结果作为面试参考。如乙方要求进行更深入的背景调查（如征信、心理评估等），甲方需额外收取调查成本费，费用标准由双方另行协商。

（5）甲方义务在乙方确定最终聘用人员后，提供该人员的基本信息、服务经历及技能证明（如健康证、专业技能证书等），并协助双方签订《家政服务协议》（非雇佣协议）。

（6）甲方义务在服务人员入职后3个月内，定期回访乙方，了解服务人员的工作适应情况，并记录乙方反馈作为后续服务优化及人员考核依据。

（7）如服务人员因个人原因（非乙方原因）提出解约，甲方义务协助乙方寻找替代服务人员，但甲方不对替代人员的匹配度及服务质量承担保证责任。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方的权利：有权要求甲方按照服务需求推荐专业匹配的服务人员；有权对推荐人员进行面试选择，并最终决定是否聘用；有权在服务人员上岗后对服务质量提出改进意见，要求甲方协调解决；有权在服务人员出现重大过失（如盗窃、伤害家庭成员等）时，要求甲方立即介入处理并承担相应责任。

（2）乙方的义务：

①**明确服务需求**：乙方需在合同签订后2个工作日内向甲方提交详细的服务需求清单，包括但不限于：服务岗位（保姆/育儿嫂/保洁等）、服务对象（老人/婴幼儿/病人等）、工作时长、薪资标准（月结/周结/按小时）、具体工作内容（如餐厨制作、婴幼儿护理、老人康复辅助等）、工作地点、住宿要求（是否同住、食宿提供标准等）。乙方需保证需求清单的准确性，如因需求描述不清导致推荐失误，乙方需承担相应责任。

②**支付中介服务费**：乙方应在合同签订后3个工作日内向甲方支付中介服务费，金额为服务人员首月工资的20%，最低不少于人民币500元。支付方式为银行转账，乙方需提供收款账户信息。如乙方在服务人员入职前解除合同，已支付的中介服务费不予退还。

③**配合背景调查**：乙方应配合甲方对推荐服务人员进行身份核实及必要的信息查询，及时提供相关证明材料（如身份证、户口本等）。若服务人员拒绝配合调查，乙方需承担由此导致的推荐失败责任。

④**面试及聘用确认**：乙方应在收到甲方推荐人员名单后10个工作日内完成面试，并在面试结束后3个工作日内书面通知甲方最终聘用意向。如乙方逾期未回复，视为自动放弃本次推荐，甲方有权推荐其他人员。

⑤**服务人员工资及福利支付**：乙方义务按照与甲方约定的薪资标准及支付周期，按时足额支付服务人员工资，并承担服务人员的食宿、交通等必要生活费用（如适用）。甲方不直接代发工资，但有权监督乙方履行支付义务，如乙方拖欠工资超过3天，服务人员可依法解除劳动合同，乙方需承担违约责任。

⑥**服务质量反馈**：乙方应在服务人员上岗后每月向甲方提交服务评价，内容包括工作表现、服务态度、生活适应等方面，并配合甲方进行季度考核。如乙方对服务人员有重大投诉，需在24小时内书面告知甲方，甲方将介入调查并协调解决。

⑦**解约及责任**：如乙方因特殊原因需提前解约，应提前30天书面通知甲方及服务人员，并承担服务人员已工作月份的工资及甲方已产生的服务成本。如因乙方原因导致服务人员被迫离职，乙方需支付相当于服务人员2个月工资的补偿金，并承担甲方已收取的中介服务费。

第四条价格与支付条件

1.**中介服务费**：乙方同意向甲方支付中介服务费，作为甲方提供家政服务人员推荐服务的对价。中介服务费标准为人民币贰仟元整（￥2,000.00元）。该费用不包含服务人员的工资、福利及可能产生的其他费用。

2.**支付方式**：乙方应通过银行转账方式将中介服务费支付至甲方指定账户。甲方应在收到款项后向乙方开具等额发票。

3.**支付时间**：乙方应在签订本合同后七个工作日内完成中介服务费的支付。逾期支付超过十五个工作日，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期违约金，每日按中介服务费千分之五计算。

4.**服务人员工资支付**：乙方应按照与推荐服务人员协商一致的标准及周期（如月结、周结或按小时结算）及时足额支付服务人员工资。甲方不代发工资，但保留对乙方支付行为的监督权。如乙方未能按时支付工资，服务人员有权依法解除劳动合同，由此产生的争议及责任由乙方承担，甲方不承担连带责任。

第五条履行期限

1.**合同有效期**：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自首次推荐服务人员成功入职之日起计算，为期壹年。期满前一个月，如双方无书面异议，合同自动续期，续期次数不限。

2.**推荐有效期**：甲方自收到乙方明确服务需求之日起三十个工作日内完成首次推荐。如乙方对推荐人员不满意，可要求甲方在剩余有效期内进行不超过两次的补充推荐，每次补充推荐前需向甲方支付相当于中介服务费百分之五十的补充服务费。

3.**服务期限**：服务人员的具体服务期限由乙方与服务人员另行协商确定，并在《家政服务协议》中明确。甲方在本合同期内仅为乙方提供服务人员的阶段性推荐，不保证服务人员的长期稳定性。

4.**关键时间节点**：

-乙方提交服务需求：合同签订后3个工作日内；

-甲方完成首次推荐：收到需求后30个工作日内；

-乙方反馈面试结果：收到推荐后10个工作日内；

-服务人员正式入职：乙方确认聘用后5个工作日内；

-乙方支付补充服务费：要求补充推荐时当场支付。

第六条违约责任

**1.乙方的违约责任**

（1）**未按时支付中介服务费**：乙方未在约定时间内支付中介服务费，每逾期一日，应按未支付金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除合同，已支付费用不予退还，并追究乙方的赔偿责任。

（2）**虚假服务需求导致推荐失败**：乙方提供的服务需求信息与实际情况不符，导致甲方投入资源（包括但不限于背景调查、面试安排）后未能成功推荐合适服务人员，乙方需承担甲方已产生的直接经济损失，金额不低于中介服务费百分之五十。

（3）**擅自解约或违反支付义务**：如乙方在服务人员未满规定服务期限（如合同约定或《家政服务协议》约定）的情况下擅自解约，或拖欠服务人员工资超过15天，乙方除应全额支付中介服务费外，还需向甲方支付相当于中介服务费两倍的违约金，并赔偿甲方因此遭受的额外损失（如重复招聘成本、服务人员诉讼费等）。

（4）**泄露甲方商业信息**：乙方在合作过程中获知的甲方客户信息、服务流程、收费标准等商业秘密，未经甲方书面同意不得泄露或用于第三方，否则应承担违约责任并赔偿甲方损失。

**2.甲方的违约责任**

（1）**未能按约定推荐服务人员**：甲方未在合同约定或合理期限内（如收到需求后60个工作日）完成首次有效推荐，且经乙方两次补充要求后仍无法提供合适人选，甲方应退还中介服务费的全部或部分（具体比例根据未能完成推荐的天数按比例折算），但甲方不承担因乙方单方面需求变更或市场不可抗力导致的推荐失败责任。

（2）**推荐人员存在重大瑕疵且甲方未如实告知**：如甲方在背景调查中得知推荐服务人员存在重大犯罪记录、严重健康问题或虚假服务经历，但未如实告知乙方，导致乙方产生损失，甲方应承担赔偿责任，包括但不限于服务人员工资补偿、乙方寻找替代人员的费用及中介服务费的退还。

（3）**未能提供必要的协调支持**：在服务人员出现服务质量争议时，甲方未在收到乙方通知后5个工作日内介入协调，导致争议升级或乙方遭受损失，甲方应承担部分协调不力的责任，具体赔偿方式由双方协商确定。

**3.违约金上限**：双方约定的违约金总额不超过中介服务费的三倍，超过部分无效。任何一方违约导致合同解除的，守约方除要求违约方支付违约金外，还有权要求赔偿实际损失，包括直接损失与可预期利益损失。

**4.不可抗力免责**：因地震、战争、政府行为等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失，合同可协商变更或解除。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、征收征用等）、流行病疫情以及网络系统故障、电力供应中断等不可归责于任何一方的事故。

2.**影响范围**：不可抗力事件导致合同部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明等）。

3.**责任免除**：如因不可抗力导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同或延期履行。因不可抗力造成的直接损失（如已支付但未提供服务的费用、因延迟履行产生的额外成本等）由双方各自承担，间接损失（如机会损失、商誉损失等）原则上互不赔偿。

4.**通知与举证**：发生不可抗力时，通知方应在事件发生后7个工作日内书面通知对方，并说明事件影响及预计持续时间。对方应在收到通知后5个工作日内回复，对不可抗力性质的认定有争议时，可提交第三方鉴定机构确认。如一方未按期通知，导致对方遭受损失的，应承担相应责任。

5.**合同终止**：不可抗力事件持续超过60日，双方仍未达成协议的，合同自动终止，已产生的费用按实际履行比例结算，保证金（如有）不予退还。

第八条争议解决

1.**协商优先**：双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，在合同有效期内由双方授权代表进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.**调解介入**：如协商未果，双方可共同申请由厦门市市场监督管理局或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，但调解不成不影响后续法律途径的行使。

3.**仲裁选择**：双方在签订本合同时或争议发生后，可书面选择将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为厦门，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.**诉讼管辖**：如未选择仲裁或调解，任何一方均有权在争议发生后一年内向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地（厦门市思明区XX路XX号）或乙方住所地（厦门市海沧区XX街道XX小区）的人民法院均有管辖权。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，并承担各自的法律费用，但最终责任由违约方承担。

5.**证据效力**：双方提交的证据材料应真实、完整，包括书面合同、往来函件、付款凭证、证人证言、录音录像等。电子数据（如短信、邮件）经双方确认或符合法律规定的，具有同等法律效力。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本合同首部载明的地址、电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知（包括但不限于合同、函件、通知函等）均应采用快递、挂号信或双方确认的电子传输方式送达，以送达时视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前10个工作日书面通知对方。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签订补充协议。补充协议