【完美日记品牌数字化营销策略研究的概念界定及理论基础综述2100字】

1 1 1 1 2 2 3 1 2市场营销策略是为了实现企业制定的市场营销目标而产生的市场经营活动方案，一般来说也就是为了把企业的产品或者服务通过系列的方法推荐给有需求的顾客群体。市场营销人员会根据企业选定的目标市场及该市场人群特点，考虑在有限的预算下达当今世界经济正朝着经济全球化、国际商业竞争和企业生存数字化的方向发展，依靠传统的营销手段显然是不够的。在当前环境下，数字化营销是最能体现和适应企业营销、文创IP统统都是非常受欢迎的方式。在此起彼伏的互联网时代中，好的市场营销策略往往可以帮助企业在激烈的竞争中找准市场机会点趁势快速发展，同时也可以给刘向阳和廖新媛(2009)提出数字化是将现代营销的思想、手段、技术和方法充分的数字化，从而实现全面提升营销效率和获得效益的目的。陈亮途(2011)表示，数字化营销可以充分发挥互联网时代网络和通信技术的巨大优势，利用科技力量推动营销的全过程，使企业营销的每一步都覆盖数字“传感器”,从而据的快速统计，及时处理客户反馈信息，快速应对市场变化，提高企业竞争力。本文中所研究的数字化营销主要是指借助于现代数字化技术，将线上和线下的营销数据可视化，进而促进整个营销活动的改进和优化。与传统营销相比，数字化营销具有以下几个方面的特点：(1)数字化营销以数据为支撑，渠道由金字塔式向扁平式的转变。数字化时代，数字化技术贯穿信息的收集、产品的研发、生产、销售、推广、售后服务与评价等一系列企业营销活动。营销渠道的扁平化，让企业与消费者直接沟通，降低了企业的运营成本，同时也让企业更容易把握消费者的需求，提高了企业和消费者双方利益。(2)客户关系的中心由“产品技术”向“客户”转变。网络时代的市场环境是开放的，竞争对手的信息与营销活动都是公开的，目标市场、顾客形态、产品种类都与以前有很大不同，而数字化营销可以加深对客户的了解，迅速地对客户需求作出反应。(3)数字化营销是线上线下数字化营销联盟的重大变革。线上通过社群平台、电商平台、企业网站抓取数据，线下通过新零售门店，将客户手机号作为身份识别，筛选目标客户并进行精准营销，运用网络来组成数字化营销联盟，创造竞争优势，满足品质化、个性化的消费需求，实现更好的客户购物体验。1.1.1PEST宏观环境分析PEST分析是对影响企业的主要外部环境因素进行分析，一般是指政治 EE企业企业社会因素SS4P营销组合策略是以Product、Price、Place、Promotion为核心的理论框架，取其开头字母，简称4P营销理论，最早是由杰瑞·麦卡锡(JerryMcCarthy)教授提出。在营销学体系中，这个理论包括了一个产品从生产到销售来满足消费者需求的所有元素信息，因此是企业营销活动的信息指南。4P营销组合的理论基础是以客户为中心的，如错误!未找到引用源。所示。产品产品Product顾客购买产品时的价格(包含折扣、支付期限等)。顾客购买产品时的价格(包含折扣、支付期限等)。1.1.3AARRR转化漏斗肖恩●埃利斯(2018)创造了增长黑客的概念，不同于以往靠不断投入营销成本来获取用户的市场推广，增长黑客主要依靠技术和数据来完成各种营销目标，他们用数据驱动营销，以市场指导产品，全方位地考虑产品发展的影响因素，通过快节奏测试和产品迭代，以极低的成本获取并留存用户。整个过程形象的被称之为AARRR转化漏斗模型。在漏斗模型中，用户会在产品营销过程中经历认知关注→体验→使用→付费→习惯一系列过程，而商家对应地要在不同时期进行一系列营销活动：营销策划→获取客户→将获取客户激活转化→收集客户反馈并修正营销活动→提高留存终端的客户销售量。这一模型体现了将庞大客户群转化为真实购买人群的过程，整个转化过程如图2-3所示。Acquisition(获取客户)在产品初期尚未形成完善的生态体系不能提供足够多可消费内容的情况下，从零开Acquisition(获取客户)Activation(激活客户)对新进用户进行一定的指导和服务，在后台运营管理系统中关注每天新增用户、登录用户、注册用户、流失用户的数据，从而进Activation(激活客户)关注用户流失的比例，找出这个通过各种产品的促销、广告的宣传、平台的推广，获取并增加一Referral(病毒传播)利用大众积极性和人际关系，把要传播的信息像病毒一样进行扩散，利用已有的社交网络去提升品牌知名度，达到市Referral(病毒传播)21.1.4SWOT矩阵分析SWOT分析矩阵是一种被广泛应用于企业内外部竞争环境分析的工具，可以通过于企业相关的各种主要内部优势(S)、劣势(W)和外部机会(O)和威胁 (T)四个维度的因素，以矩阵形式进行排列分析，从而可以