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文档简介
合同双方信息甲方(委托方)名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________(固定电话格式,如010-1234)乙方(服务方)名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________鉴于条款1.甲方因业务发展需要,拟对现有企业网络系统进行升级改造,以提升网络性能、保障数据安全及满足业务拓展需求;2.乙方具备网络工程设计、实施及技术服务的相关资质与能力,能够为甲方提供专业的网络升级改造服务;3.甲乙双方经平等协商,就甲方企业网络升级改造项目的实施事宜达成一致,特签订本合同,以明确双方权利义务,共同遵守。一、服务内容乙方为甲方提供企业网络升级改造服务,具体工作范围包括但不限于:1.硬件设备升级:对甲方现有网络核心设备(如交换机、路由器、防火墙等)进行检测、评估,根据甲方需求及网络规划,更换或升级相关硬件设备(设备型号、数量以双方确认的《设备清单》为准,清单作为本合同附件);2.网络架构优化:重新规划甲方局域网、广域网架构,优化网络拓扑,提升网络传输效率与稳定性,实现办公区、服务器区、分支节点等区域的互联互通;3.系统调试与部署:完成升级后网络系统的配置调试,包括VLAN划分、路由策略设置、安全策略部署、QoS(服务质量)优化等,确保网络系统稳定运行;4.数据迁移(如需):若甲方存在服务器数据迁移需求,乙方负责制定迁移方案,在不影响甲方业务正常运行的前提下,完成数据的安全迁移与验证;5.培训服务:为甲方指定的技术人员提供操作培训,内容包括升级后网络系统的日常维护、故障排查、基本配置调整等,确保甲方人员能够独立进行常规运维;6.售后技术支持:项目验收合格后,乙方提供3个月的免费技术支持服务,包括远程故障诊断、系统优化建议等。二、项目工期1.总工期:本项目自合同签订且甲方支付预付款后5个工作日内启动,总工期为30个工作日,具体时间节点如下:设计阶段:自项目启动后5个工作日内,乙方完成《网络升级改造方案》的设计与提交,经甲方确认后进入施工阶段;施工阶段:自方案确认后20个工作日内,乙方完成硬件设备安装、网络架构调整及系统调试工作;验收阶段:施工完成后5个工作日内,甲方组织验收,验收合格后项目正式交付。2.工期顺延:因甲方原因(如场地提供延迟、资料交付不全、付款逾期等)或不可抗力因素导致工期延误的,乙方工期相应顺延,双方互不承担违约责任。三、费用及支付方式1.项目总金额:本项目总费用为人民币(大写):玖仟元整(小写:¥9000.00),费用包含设备采购(如需)、安装调试、技术服务、培训、售后支持等所有与项目相关的费用(设备清单中明确为甲方自购的除外)。注:若项目涉及甲方自购设备,设备费用由甲方另行支付,乙方提供安装调试服务,服务费为人民币(大写):叁仟元整(小写:¥3000.00),该费用已包含在总金额中。2.支付方式:预付款:合同签订后5个工作日内,甲方支付总金额的30%,即人民币(大写):贰仟柒佰元整(小写:¥2700.00);进度款:乙方完成硬件设备安装及网络架构调整,经甲方阶段性确认后5个工作日内,甲方支付总金额的50%,即人民币(大写):肆仟伍佰元整(小写:¥4500.00);尾款:项目验收合格且乙方提交完整的项目文档(包括但不限于《竣工报告》《设备清单》《操作手册》等)后5个工作日内,甲方支付剩余款项,即人民币(大写):壹仟捌佰元整(小写:¥1800.00)。3.发票要求:乙方应在甲方付款前,向甲方提供符合国家规定的增值税发票,否则甲方有权延迟付款,且不承担违约责任。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权对项目进度、质量进行监督,提出合理的改进建议;有权要求乙方按照合同约定的时间、标准完成服务;项目验收时,有权对不符合要求的部分要求乙方整改。2.义务:向乙方提供项目实施所需的场地、电源、网络环境等基础条件,并确保现场施工环境安全、合规;按合同约定的时间和金额支付服务费用;向乙方提供现有网络系统的相关资料(如拓扑图、配置文件、设备清单等),配合乙方进行需求调研与方案设计;项目实施过程中,如需调整需求或增加服务内容,应与乙方协商并签订书面补充协议,否则乙方有权拒绝执行。(二)乙方权利与义务1.权利:有权要求甲方按合同约定提供施工条件及支付服务费用;有权对甲方不合理的需求或指令提出异议,双方协商解决。2.义务:按照合同约定及《网络升级改造方案》的要求,组织专业技术人员进行项目实施,确保服务质量符合行业标准及本合同约定;项目实施过程中,遵守甲方的规章制度,做好安全防护措施,避免对甲方现有设备、数据及业务造成损坏或影响,如因乙方原因导致甲方损失,应承担赔偿责任;向甲方及时汇报项目进度,提交阶段性成果文件(如设计方案、测试报告等);为项目实施过程中接触到的甲方商业秘密、技术资料、客户信息等承担保密义务,保密期限为合同履行完毕后3年。五、质量标准与验收1.质量标准:网络系统升级后,应满足甲方业务需求,网络带宽不低于1000Mbps,丢包率≤1%,网络响应时间≤50ms;硬件设备运行稳定,无故障运行时间不低于3000小时;符合国家及行业相关标准(如《计算机信息系统安全保护等级划分准则》《综合布线系统工程设计规范》等)。2.验收流程:乙方完成项目施工后,应向甲方提交《验收申请》及相关验收资料(如测试报告、设备清单、操作手册等);甲方收到申请后5个工作日内组织验收,验收内容包括设备安装情况、网络性能测试、系统功能验证等;验收合格的,双方签署《验收确认书》;验收不合格的,乙方应在5个工作日内整改完毕,重新申请验收,整改期间不计入总工期。六、保密条款1.甲乙双方应对在项目合作过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、客户信息、项目方案等内容承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或用于本合同以外的目的;2.本条款的保密期限为合同签订之日起至合同履行完毕后3年;3.双方员工、关联方因工作需要接触保密信息的,应签订保密协议,其保密义务与本条款一致。七、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按合同约定支付款项,每逾期一日,应按未支付金额的1‰向乙方支付违约金,逾期超过10日的,乙方有权暂停服务,工期相应顺延,且甲方仍需支付违约金;若甲方无正当理由单方解除合同,应向乙方支付合同总金额30%的违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失(如设备采购损失、人员成本等)。2.乙方违约责任:若乙方未按合同约定的工期完成服务,每逾期一日,应按合同总金额的1‰向甲方支付违约金,逾期超过10日的,甲方有权解除合同,乙方应退还已收款项,并支付合同总金额30%的违约金;若项目质量不符合合同约定或行业标准,乙方应无偿进行整改,直至符合要求,整改期间工期不顺延,且应按合同总金额的20%向甲方支付违约金,如因此给甲方造成损失(如业务中断损失、数据丢失损失等),乙方应承担赔偿责任;若乙方违反保密义务,向第三方披露甲方保密信息,应向甲方支付合同总金额30%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.合同生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式2份,甲乙双方各执1份,具有同等
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