物业安全巡查管理规程

物业安全巡查管理规程一、规程目的与适用范围（一）目的通过系统化的安全巡查机制，及时发现并消除物业区域内的安全隐患，规范巡查作业流程，提升安全管理的主动性与精准性，为业主及使用人营造安全可靠的居住、办公或经营环境。（二）适用范围本规程适用于我司管辖范围内的住宅、商业综合体、写字楼、产业园区等物业项目，涵盖公共区域、建筑设施、设备系统、消防系统、治安防范等安全巡查事项。二、职责分工（一）物业项目经理统筹安全巡查工作的资源调配与整体规划，审批巡查计划及重大隐患整改方案；定期听取工作汇报，监督制度执行效果，协调跨部门或外部单位的隐患处置事宜。（二）安全管理主管制定月度、季度巡查计划，明确重点与频次；组织巡查人员的业务培训与技能考核；每日抽查巡查记录，跟踪隐患整改进度，牵头处理突发安全事件的应急巡查与处置。（三）安全巡查员严格按规程及计划开展巡查，如实记录隐患与异常；对一般隐患采取临时处置措施（如设置警示标识、关闭故障电源）并第一时间上报；配合完成隐患整改后的复查工作。三、巡查内容与标准（一）公共区域安全巡查1.治安秩序：出入口门禁系统正常启用，访客登记规范；公共区域无可疑人员逗留、易燃物堆放或消防通道占用；监控、报警装置运行正常，画面清晰无遮挡。2.环境卫生与设施：公共区域照明、道路、扶手等无破损松动；垃圾桶规范摆放，无垃圾外溢；景观水池防护栏牢固，警示标识清晰。（二）设施设备安全巡查1.机电设备：变配电房、水泵房等设备间干燥通风，设备运行无异常噪音、过热或漏油；电梯运行平稳，应急装置有效，救援通道畅通；二次供水水箱盖密封，水质检测合规。2.消防设施：消防栓、灭火器外观完好、压力正常；消防通道、安全出口畅通，疏散指示与应急照明正常；消防控制室主机无故障报警，值班人员持证且掌握应急操作。（三）特殊区域巡查1.商业店铺：无违规私拉电线、大功率电器使用，燃气管道无泄漏；货物堆放合规，无占用疏散通道；餐饮商户油烟管道定期清理，无油污堆积。2.施工现场：施工区域封闭围挡、警示标识齐全，人员持证上岗；临时用电规范，动火作业审批合规；建筑垃圾及时清运，无易燃材料违规堆放。四、巡查流程与要求（一）巡查频次日常巡查：公共区域每日2次（高峰后），设施设备间每日1次，消防设施每日1次（重点区域2次）。专项巡查：每月消防设施专项检查，每季度机电设备安全评估，雨季、冬季前开展防汛、防冻巡查。节假日巡查：频次加倍，重点加强出入口、商业区域治安巡查，确保应急值班在岗。（二）巡查方式定时巡查：按既定路线（提前公示）在规定时间点完成巡查，如早8:00、午14:00、晚18:00。不定时抽查：安全主管或项目经理随机抽查重点区域，验证日常巡查真实性。技术辅助：利用智能巡检系统记录轨迹，监控系统远程查看动态，结合测温仪、检测仪排查隐患。（三）问题处置流程1.隐患上报：巡查员通过APP或纸质表记录隐患，上传照片；紧急隐患（如电梯困人）同步电话上报。2.分级处置：一般隐患（如照明损坏）：24小时内整改，12小时内复查。重大隐患（如消防设施失效）：立即启动预案，协调专业单位处置，每日跟踪进展，整改后专项验收。3.闭环管理：整改完成后标记“已整改”，上传照片；每周汇总台账，分析高频隐患，提出改进措施。五、记录与归档管理（一）巡查记录要求《安全巡查记录表》需包含：日期、时段、人员；区域及路线；隐患描述（位置、现象）；临时措施；上报时间；整改责任人及期限；复查结果。记录清晰，不得涂改，巡查人员签字确认。（二）档案保存纸质记录按月整理存档，保存不少于3年；电子记录同步上传云平台，设置权限管理。隐患台账、专项报告单独建档，作为考核与评优依据。六、考核与持续改进（一）考核机制日常考核：安全主管每月评分，指标包括“隐患发现率”“整改及时率”“记录完整率”，结果与绩效挂钩。年度考核：结合事故发生率、业主投诉率，对团队综合考评，优秀者表彰，不合格者调岗或培训。（二）持续改进每月复盘会分析隐患数据，针对高频问题修订计划或优化路线。每半年邀请专家或第三方评估体系，结合法规、技术标准完善规程，确保管理与时俱进。结语：物业安全巡查是防