宿迁市宿城区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

宿迁市宿城区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识（一）单项选择题（每题1分，共20分）1.中国共产党的根本宗旨是（）。A.全心全意为人民服务B.实现共产主义C.建设社会主义现代化强国D.维护世界和平答案：A。全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨，这是由党的性质决定的。实现共产主义是党的最高理想和最终目标；建设社会主义现代化强国是我国当前的奋斗目标之一；维护世界和平是我国外交的目标之一。2.宿迁市宿城区的特色产业不包括（）。A.酿酒产业B.电商产业C.航天产业D.纺织服装产业答案：C。宿迁宿城区有较为发达的酿酒产业，洋河等知名酒企在此；电商产业发展迅速，是重要的经济增长点；纺织服装产业也有一定规模。而航天产业并非宿城区的特色产业。3.以下属于公民基本义务的是（）。A.宗教信仰自由B.依法纳税C.言论自由D.选举权和被选举权答案：B。依法纳税是公民的基本义务。宗教信仰自由、言论自由属于公民的基本权利中的政治权利和自由；选举权和被选举权也是公民的政治权利。4.社会主义核心价值观中，国家层面的价值目标是（）。A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.和平、发展、合作、共赢答案：A。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标；自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向；爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。和平、发展、合作、共赢是我国外交理念。5.下列不属于社区工作基本原则的是（）。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.利益优先，效益至上D.扩大民主，居民自治答案：C。社区工作的基本原则包括以人为本，服务居民；资源共享，共驻共建；责权统一，管理有序；扩大民主，居民自治；因地制宜，循序渐进。利益优先，效益至上不符合社区工作的公益性质和服务宗旨。6.宿城区历史文化悠久，以下哪个历史名人与宿城区无关（）。A.项羽B.虞姬C.苏轼D.林则徐答案：D。项羽、虞姬是宿迁人，宿迁是项羽的故乡；苏轼曾在徐州等地任职，与宿迁地域有一定关联和文化交流。林则徐主要活动与宿迁宿城区并无直接关系。7.下列关于网格员工作职责的描述，错误的是（）。A.负责采集网格内的人口、房屋等基础信息B.调解网格内的矛盾纠纷C.参与网格内的治安巡逻D.代替居民做重大决策答案：D。网格员的工作职责包括采集基础信息、调解矛盾纠纷、参与治安巡逻等，但不能代替居民做重大决策，要尊重居民的自治权利。8.新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》自（）起施行。A.2020年6月1日B.2021年6月1日C.2022年6月1日D.2023年6月1日答案：B。新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》自2021年6月1日起施行。9.社区服务的特点不包括（）。A.福利性B.经营性C.群众性D.互助性答案：B。社区服务具有福利性、群众性、互助性等特点，它主要是为社区居民提供公益服务，而非以盈利为主要目的的经营性活动。10.以下属于可再生能源的是（）。A.煤炭B.石油C.太阳能D.天然气答案：C。太阳能是可再生能源，煤炭、石油、天然气都属于不可再生能源。11.宿城区的主要地形地貌是（）。A.山地B.平原C.高原D.丘陵答案：B。宿迁宿城区地处黄淮平原，主要地形地貌是平原。12.下列关于消防安全知识的说法，正确的是（）。A.可以在楼道内堆放杂物B.电器着火时可以用水灭火C.灭火器的压力表指针指向绿色区域表示正常D.发生火灾时应乘坐电梯逃生答案：C。灭火器的压力表指针指向绿色区域表示压力正常，处于可使用状态。楼道内不能堆放杂物，会影响疏散通道；电器着火不能用水灭火，可能会导致触电；发生火灾时不能乘坐电梯逃生，电梯可能会因断电等故障导致被困。13.社区文化建设的核心是（）。A.社区文化设施建设B.社区文化活动开展C.社区文化价值观建设D.社区文化人才培养答案：C。社区文化价值观建设是社区文化建设的核心，它影响着社区居民的行为和社区的整体氛围。文化设施建设、文化活动开展和文化人才培养都是社区文化建设的重要方面，但不是核心。14.以下哪种行为不属于网络诈骗（）。A.冒充公检法人员诈骗B.网络刷单诈骗C.网上购物D.网络交友诈骗答案：C。网上购物本身是一种正常的商业行为，而冒充公检法人员诈骗、网络刷单诈骗、网络交友诈骗都属于常见的网络诈骗手段。15.公民道德建设的核心是（）。A.为人民服务B.集体主义C.爱国主义D.社会公德答案：A。为人民服务是公民道德建设的核心，集体主义是公民道德建设的原则，爱国主义是民族精神的核心，社会公德是公民道德的重要内容之一。16.宿城区的主要河流不包括（）。A.京杭大运河B.古黄河C.长江D.民便河答案：C。京杭大运河、古黄河、民便河都流经宿城区，长江距离宿城区较远，不在其范围内。17.下列属于社区自治组织的是（）。A.社区党支部B.社区居民委员会C.社区物业服务企业D.社区志愿者协会答案：B。社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区党支部是党的基层组织；社区物业服务企业是提供物业服务的商业机构；社区志愿者协会是社会组织。18.以下关于垃圾分类的说法，错误的是（）。A.废纸属于可回收物B.废旧电池属于有害垃圾C.厨余垃圾可以直接填埋处理D.砖瓦陶瓷属于其他垃圾答案：C。厨余垃圾不能直接填埋处理，厨余垃圾可以通过堆肥等方式进行资源化利用。废纸属于可回收物；废旧电池含有有害物质，属于有害垃圾；砖瓦陶瓷属于其他垃圾。19.社会主义民主政治的本质特征是（）。A.人民当家作主B.坚持党的领导C.全面依法治国D.协商民主答案：A。人民当家作主是社会主义民主政治的本质特征。坚持党的领导是社会主义民主政治的根本保证；全面依法治国是治国理政的基本方式；协商民主是社会主义民主政治的特有形式和独特优势。20.网格员在工作中发现安全隐患后，首先应该（）。A.自行处理B.向上级报告C.通知相关部门D.拍照留存答案：B。网格员发现安全隐患后，首先应向上级报告，由上级根据情况安排处理，避免自行处理不当或延误时机。拍照留存可以作为后续处理的依据，但不是首要步骤；通知相关部门一般也是在上级协调下进行。（二）多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员在社区工作中应具备的能力有（）。A.沟通协调能力B.信息采集能力C.矛盾化解能力D.应急处理能力答案：ABCD。网格员在社区工作中需要与居民、相关部门等进行沟通协调，采集各类信息，调解居民之间的矛盾纠纷，应对社区内可能出现的突发事件，所以沟通协调能力、信息采集能力、矛盾化解能力、应急处理能力都是应具备的能力。2.宿城区的旅游景点有（）。A.项王故里B.三台山国家森林公园C.骆马湖D.洪泽湖湿地景区答案：ABC。项王故里位于宿迁宿城区，是为纪念项羽而建；三台山国家森林公园在宿迁，离宿城区较近；骆马湖部分水域在宿城区周边。洪泽湖湿地景区主要位于泗洪县，不在宿城区。3.社区建设的主要内容包括（）。A.社区组织建设B.社区服务建设C.社区文化建设D.社区环境建设答案：ABCD。社区建设包括社区组织建设，如建立健全社区党组织、居民委员会等；社区服务建设，为居民提供各类服务；社区文化建设，丰富居民精神生活；社区环境建设，改善社区的居住环境等方面。4.以下属于社会救助对象的有（）。A.特困人员B.最低生活保障家庭C.受灾人员D.生活无着的流浪乞讨人员答案：ABCD。特困人员、最低生活保障家庭、受灾人员、生活无着的流浪乞讨人员都属于社会救助的对象，政府会为他们提供相应的救助和保障。5.网格员采集信息时应遵循的原则有（）。A.真实性原则B.完整性原则C.保密性原则D.及时性原则答案：ABCD。网格员采集信息时要保证信息真实，不能虚假；要完整，不遗漏重要信息；要对采集的信息进行保密，保护居民隐私；要及时采集和更新信息，保证信息的时效性。6.社区治安综合治理的措施包括（）。A.加强治安巡逻B.开展法制宣传教育C.建立治安防控体系D.调解矛盾纠纷答案：ABCD。加强治安巡逻可以及时发现和处理治安问题；开展法制宣传教育能提高居民法律意识；建立治安防控体系可以从整体上保障社区安全；调解矛盾纠纷能减少治安隐患。7.以下属于社区教育内容的有（）。A.文化知识教育B.职业技能培训C.法制教育D.健康教育答案：ABCD。社区教育内容丰富多样，包括文化知识教育，提升居民文化素养；职业技能培训，帮助居民提高就业能力；法制教育，增强居民法律意识；健康教育，促进居民身体健康。8.宿城区的产业发展方向包括（）。A.高端制造业B.现代服务业C.现代农业D.高新技术产业答案：ABCD。宿城区在推进产业发展过程中，注重发展高端制造业，提升产业竞争力；发展现代服务业，如电商、金融等；发展现代农业，保障农产品供应和质量；培育高新技术产业，推动产业升级。9.社区志愿服务的特点有（）。A.自愿性B.无偿性C.公益性D.组织性答案：ABCD。社区志愿服务是居民自愿参与的，不获取报酬，具有公益性质，同时一般也是有组织地开展活动，所以具有自愿性、无偿性、公益性、组织性等特点。10.以下关于环境保护的说法，正确的有（）。A.减少使用一次性塑料制品B.倡导绿色出行C.节约水资源D.随意丢弃废旧电池答案：ABC。减少使用一次性塑料制品可以减少白色污染；倡导绿色出行，如步行、骑自行车或乘坐公共交通工具，能减少碳排放；节约水资源是保护环境的重要举措。随意丢弃废旧电池会污染土壤和水源，是错误的行为。（三）判断题（每题1分，共10分）1.网格员只需要负责信息采集，不需要参与社区其他工作。（）答案：错误。网格员不仅要负责信息采集，还需要参与矛盾调解、治安巡逻、政策宣传等多项社区工作。2.宿城区是宿迁市的政治、经济、文化中心。（）答案：正确。宿城区是宿迁市的主城区，是宿迁市的政治、经济、文化中心。3.社区居民委员会成员由政府任命产生。（）答案：错误。社区居民委员会成员由居民选举产生，体现了居民自治的原则。4.网络安全与网格员工作无关。（）答案：错误。网格员在工作中可能会涉及到居民网络信息安全的宣传等工作，同时自身也需要保护好采集到的居民信息的网络安全。5.社区文化活动只需要面向老年人开展。（）答案：错误。社区文化活动应该面向全体社区居民，包括不同年龄段的人群，以满足不同群体的文化需求。6.发现火灾时，应立即拨打119报警，并准确报告火灾地点、火势等情况。（）答案：正确。发现火灾及时拨打119报警，并准确提供相关信息，有助于消防部门及时救援。7.公民的权利和义务是可以分离的。（）答案：错误。公民的权利和义务是统一的，不可分离的，公民在享受权利的同时必须履行相应的义务。8.网格员可以拒绝居民提出的不合理要求。（）答案：正确。对于居民提出的不合理要求，网格员可以在解释清楚的基础上拒绝，同时要做好沟通工作。9.社区建设只需要政府投入资金，不需要社会力量参与。（）答案：错误。社区建设需要政府引导和支持，也需要社会力量的广泛参与，如企业、社会组织、居民等共同参与，形成共建共享的局面。10.垃圾分类有利于资源回收利用和环境保护。（）答案：正确。垃圾分类可以将可回收物进行回收再利用，减少垃圾对环境的污染，有利于资源回收利用和环境保护。二、专业知识（一）简答题（每题10分，共30分）1.简述网格员在社区矛盾纠纷调解中的工作方法和技巧。答：在社区矛盾纠纷调解中，网格员可以采用以下工作方法和技巧：首先，倾听与共情。网格员要耐心倾听矛盾双方的诉求和意见，让他们充分表达自己的想法和感受，同时给予共情，让双方感受到被理解和尊重，缓解他们的情绪。例如，在居民因噪音问题产生矛盾时，认真倾听双方关于噪音产生时间、影响程度等方面的描述。其次，中立公正。在调解过程中，网格员要保持中立的立场，不偏袒任何一方。根据事实和相关法律法规、社区公约等进行判断和调解，确保调解的公正性。比如在邻里土地纠纷中，以实际的土地划分证据为依据。再者，沟通协调。积极与矛盾双方进行沟通，了解他们的需求和期望，寻找双方都能接受的解决方案。可以组织双方进行面对面的交流，促进信息的对称和理解。如在物业与业主关于物业费和服务质量的矛盾中，组织双方协商各自的要求和改进措施。另外，借助资源。如果矛盾纠纷比较复杂，网格员可以借助社区内的其他资源，如社区志愿者、法律工作者、社区民警等，共同参与调解。例如涉及法律问题的纠纷，可以咨询社区的法律顾问。最后，跟进反馈。调解结束后，要及时跟进调解结果的执行情况，确保问题得到彻底解决。同时，将调解情况反馈给相关部门和社区居民，增加透明度和公信力。2.阐述宿城区社区网格化管理的重要意义。答：宿城区社区网格化管理具有多方面的重要意义：在社会治理方面，提高了治理效率。通过将社区划分为多个网格，网格员能够对网格内的情况进行精细化管理，及时发现和处理各类问题，如安全隐患、环境卫生问题等，比传统的粗放式管理更加高效。增强了服务精准性。网格员可以针对网格内居民的不同需求，提供个性化的服务。例如，对于老年人、残疾人等特殊群体，提供上门服务、生活照料等，提高了居民的满意度。促进了信息共享。网格化管理建立了信息采集和传递机制，网格员采集的各类信息能够及时上传到管理平台，相关部门可以根据这些信息进行决策和资源调配，实现了信息的有效共享。在维护社会稳定方面，能够及时发现和化解矛盾纠纷。网格员在日常巡查中可以及时发现居民之间的矛盾，将其化解在萌芽状态，避免矛盾激化，维护社区的和谐稳定。推动了社区参与。鼓励居民参与社区管理，网格员可以引导居民参与网格内的事务，如环境卫生监督、治安巡逻等，增强了居民的社区归属感和责任感。对于宿城区的经济发展也有积极作用。良好的社区环境和稳定的社会秩序能够吸引投资和人才，促进区域经济的发展。3.说明网格员在疫情防控工作中的职责和作用。答：网格员在疫情防控工作中承担着重要的职责，发挥着关键的作用：职责方面：一是信息排查。网格员要对网格内的居民进行全面的信息排查，包括是否有外地返乡人员、是否接触过确诊或疑似病例等情况，及时准确地掌握人员动态信息。二是宣传引导。向居民宣传疫情防控的知识和政策，如正确佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等，提高居民的防控意识。同时，引导居民积极配合疫情防控工作，不信谣、不传谣。三是协助管控。协助社区和相关部门对重点人员进行管控，如居家隔离人员的监督和服务，确保他们遵守隔离规定，为他们提供必要的生活物资保障。四是应急处置。在发现疫情相关异常情况时，及时向上级报告，并协助做好应急处置工作，如协助转运发热人员等。作用方面：网格员是疫情防控的前沿哨兵。他们深入社区，能够第一时间发现潜在的疫情风险，为疫情防控争取宝贵的时间。是政策宣传的宣传员。通过面对面的宣传，让居民更好地理解和执行疫情防控政策，提高了宣传的效果。是居民与政府之间的桥梁。及时将居民的需求和意见反馈给政府，同时将政府的关怀和措施传递给居民，增强了居民对疫情防控工作的信心和支持。是疫情防控措施的执行者。确保各项疫情防控措施在社区得到有效落实，为保障社区居民的生命健康安全发挥了重要作用。（二）论述题（20分）论述如何提高宿城区网格员的工作效能和服务质量。答：提高宿城区网格员的工作效能和服务质量对于社区的有效治理和居民生活质量的提升具有重要意义，可以从以下几个方面入手：加强培训与教育首先，开展专业知识培训。定期组织网格员参加关于社区管理、法律法规、信息采集等方面的培训课程，提高他们的专业素养。例如，邀请法律专家讲解与社区相关的法律法规，让网格员在处理问题时有法可依。其次，进行技能培训。包括沟通技巧培训，使网格员能够更好地与居民交流，了解居民需求；信息技术培训，提高他们运用信息化工具进行信息采集和处理的能力。再者，开展实地培训。通过实地演练，让网格员在实际场景中学习如何处理各类问题，如模拟矛盾调解、应急事件