网格仓服务协议范本

网格仓服务协议范本本协议由以下双方于____年____月____日在中国境内签订：甲方（服务提供方）：[仓库运营商全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[客户全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/经营地址：[注册地址/经营地址]统一社会信用代码/身份证号：[统一社会信用代码/身份证号]鉴于甲方拥有并运营网格仓（以下简称“仓库”）提供仓储及相关物流服务，乙方需要使用仓库服务进行商品存储与流通，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释1.1网格仓服务：指甲方利用其标准化、信息化的仓库空间和设施，根据乙方指令，为乙方提供商品存储、分拣、打包、拣选、配送（如约定）以及其他双方约定的增值服务。1.2标准化存储单元：指甲方在仓库内划分的具有明确编码和容量/尺寸的标准存储位置，包括但不限于货架库位、智能存储箱等。1.3服务范围：指甲方提供网格仓服务的地域范围，具体为[明确服务覆盖的地域，如：中国境内XX省XX市范围/特定区域/全国]。1.4服务标准：指本协议附件一（如约定）中规定的或双方另行确认的服务质量要求，包括但不限于入库时效、存储安全、库存准确率、操作时效、货物完好率等。第二条服务内容与范围2.1甲方同意向乙方提供以下网格仓服务：(1)仓储服务：包括乙方的货物在仓库内的入库、验收、指定库位存放、日常保管、库存盘点、以及根据乙方指令的出库作业。(2)分拣与打包服务：根据乙方提供的订单信息或指令，对乙方存放在仓库内的货物进行分拣、打包、贴标等操作。(3)拣选服务：根据乙方订单需求，高效、准确地完成货物的拣选作业。(4)配送服务（如约定）：指甲方负责将乙方指定货物从仓库送达约定收货地址的服务（具体范围、时效、费用另行约定或在附件中明确）。(5)增值服务（如约定）：包括但不限于[具体列出，如：商品质检、代发货、逆向物流处理（退货接收与初步处理）、定制化包装等]（如提供，需明确费用）。2.2乙方具体使用的服务项目、存储单元类型及数量、服务标准等细节，由双方在附件二（如约定）中明确，或根据本协议约定另行书面确认。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权按照本协议约定及附件约定的服务标准和收费标准向乙方收取服务费用。(2)甲方有权要求乙方遵守仓库的通用管理规定及本协议的约定。(3)甲方应确保仓库及其设施符合安全存储条件，并采取合理的措施保障乙方货物的安全，但甲方不对货物本身的自然属性变化、保管期间货物的毁损灭失（因甲方操作不当或不可抗力造成的除外）或保管期间非因甲方原因发生的货物被盗、丢失负责。(4)甲方应保障乙方能够通过约定方式（如系统接口）查询其货物库存状态及作业进度。(5)甲方应按照乙方指示或标准作业流程，及时、准确地完成入库、存储、分拣、拣选、出库等操作。(6)甲方应配合乙方进行库存盘点工作。(7)如协议约定包含配送服务，甲方应按约定履行配送义务。3.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权按照本协议约定接受甲方提供的网格仓服务。(2)乙方有权对甲方提供的服务进行监督，并要求甲方履行协议约定。(3)乙方应向甲方提供准确、完整的货物信息（包括但不限于商品名称、规格、数量、材质、存储要求、危险品标识等），并对信息的真实性、合法性负责。(4)乙方应遵守甲方的仓库出入库管理规定、货物堆放要求、消防安全规定及其他各项规章制度。(5)乙方应按时完成货物的入库交接验收手续。货物入库后，除甲方保管不当造成损失的货物外，货物毁损、灭失的风险由乙方承担。(6)乙方应负责对其存储在仓库内的货物进行投保（如甲方要求，乙方应提供投保证明），或自行承担货物存储期间的风险。(7)乙方应按时完成货物的出库交接手续，并支付相关出库服务费用。(8)乙方应对其需要甲方代为处理的逆向物流货物（如退货）承担相应的责任和费用。(9)乙方应按本协议第五条约定按时足额支付服务费用。第四条服务费用与支付4.1服务收费标准：(1)本协议的服务费用采用[选择一种并明确]方式计收：[]按存储单元收费：每[类型]存储单元每月/每日收费人民币[金额]元；[]按SKU收费：每件/每个SKU每月/每日收费人民币[金额]元；[]按操作次数收费：每次入库/出库/分拣收费人民币[金额]元；[]综合费率：采用包干形式，综合费率为人币[金额]元/月/每[单位，如：平方米/SKU]；[]其他方式：[详细说明]。(2)具体计费细节及可能产生的其他费用（如特殊存储费、增值服务费、超时处理费等）由双方另行约定或在附件中明确。4.2费用结算周期与支付方式：(1)服务费用按[月/季/其他周期]结算。(2)每期费用结算日为[具体日期]，甲方应在结算日后[具体天数]日内向乙方提供费用结算账单。(3)乙方应在收到甲方费用结算账单后[具体天数]日内，通过[银行转账或其他方式]向甲方支付当期服务费用。(4)支付账户信息：甲方指定收款账户如下：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户银行]账号：[甲方银行账号]4.3甲方应向乙方开具合法有效的[增值税专用发票/增值税普通发票]，发票开具时间为乙方支付费用后/结算日后[具体天数]日内。第五条货物管理5.1入库管理：乙方应按甲方预约或约定时间将货物送至仓库指定区域，并派员配合甲方进行货物验收、信息录入及放入指定库位。入库作业完成后，双方在入库清单上签字确认。货物验收标准按双方约定或行业标准执行，对验收过程中发现的货损、数量不符等问题，应在清单上注明，并在[具体时间]内由双方确认处理。验收责任以双方确认的记录为准。5.2存储管理：甲方应根据乙方提供的货物存储要求（如温湿度、堆码限制等）进行存放。甲方应采取常规的库房管理措施（如防潮、防火、防虫鼠）保障货物安全。乙方应对其特殊存储要求承担告知责任，并自行承担因未告知或告知不清导致的货物损坏风险。5.3库存管理：双方约定每[周期，如：月/季]进行一次全面库存盘点，或根据乙方需求进行抽盘。盘点方式及责任划分按双方约定或通用会计准则执行。如盘点结果与系统库存或实际库存存在差异，双方应共同查找原因，协商解决。因甲方操作失误导致的库存差异，由甲方承担相应责任。5.4出库管理：乙方通过[系统接口/书面订单]向甲方下达出库指令。甲方根据指令，在约定时间内完成拣选、打包、出库复核等作业，并按约定方式通知乙方或安排配送。如需配送，配送责任与费用承担按协议第四条第(4)款或附件约定执行。5.5货物安全：甲方应保障仓库区域的基本安全，对因甲方设施设备故障、管理疏忽等直接原因造成的乙方货物损失，甲方应承担相应赔偿责任（具体赔偿上限和范围另行约定或参照相关法律规定）。非因甲方原因造成的货物损失（如自然损耗、乙方包装问题、不可抗力、运输途中损坏等），由乙方自行承担。第六条违约责任6.1若甲方未能达到本协议约定的服务标准，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失，赔偿金额不超过因该次服务失误直接导致的乙方订单损失金额。6.2若甲方违反本协议约定，给乙方造成其他损失的（如货物错发、漏发、损坏等），应根据实际情况承担赔偿责任。6.3若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[比例，如：万分之五]向甲方支付滞纳金。6.4若乙方违反本协议约定，如提供虚假信息导致甲方损失、严重违反仓库管理规定损坏仓库设施、擅自处置甲方财产等，应承担相应的赔偿责任，并可能被甲方单方面解除协议。6.5任何一方违反保密条款约定，应向对方支付违约金人民币[金额]元，若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。6.6因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第七条期限与终止7.1本协议有效期为[年数]年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前[月数]月，如双方无书面异议，本协议自动续展[年数]年。7.2除本协议另有约定外，任何一方提前终止本协议，应提前[月数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如支付未完成服务的费用、赔偿损失等）。具体终止条件和责任划分可在附件中明确。7.3出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)乙方连续[月数]月未能支付服务费用的；(4)其他导致协议目的无法实现的根本性违约行为。第八条保密条款8.1甲乙双方在本协议签订及履行过程中，对于因接触或知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品信息、价格策略、运营数据、技术信息等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第九条通知与送达9.1双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。9.2所有根据本协议发出的通知、文件等，应采用书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、电子邮件），发送至本协议约定的地址或对方书面指定的其他地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[天数]日视为送达。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[种方式]解决：(1)向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)向[甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。11.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具