快递快递配送服务协议

快递快递配送服务协议甲方（快递公司）：[填写快递公司全称]法定代表人：[填写法定代表人姓名]注册地址：[填写公司注册地址]联系电话：[填写公司联系电话]乙方（寄件人/服务接受方）：[填写寄件人/服务接受方姓名或名称]身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号或统一社会信用代码]联系地址：[填写联系地址]联系电话：[填写联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供快件收寄和配送服务。1.2本协议项下的服务包括但不限于从乙方指定地点收寄快件，通过甲方快递网络进行运输，并将快件按照乙方在运单上填写的收件人地址和联系方式，安全、及时地派送给收件人。1.3甲方提供的服务具体类型为：[根据实际情况选择并填写，例如：标准快递服务]，服务范围覆盖[根据实际情况填写服务区域，例如：中国大陆地区]，具体服务时效承诺为[根据实际情况填写，例如：快件发出后X个工作日内送达指定区域]。1.4乙方同意通过甲方提供的渠道或线下网点进行快件收寄和查询。第二条服务流程2.1收寄：乙方应如实、完整、清晰地填写运单上的各项信息，包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、发件人信息等，并确保信息准确无误。对价值较高或乙方认为重要的快件，建议乙方自愿选择保价服务。甲方在收寄时有权对快件进行验视，检查快件是否属于国家禁止寄递或限制寄递的物品，以及是否符合安全运输的要求。如快件不符合规定，甲方有权拒绝收寄。2.2运输与中转：甲方承诺将收寄的快件进行标准化处理，并通过自有或合作网络进行运输和中转，确保快件在运输过程中的安全。甲方应采取合理措施防止快件在运输过程中发生丢失、损毁或延误。2.3派送：甲方承诺按照本协议约定的服务时效，将快件派送给收件人。派送方式为[根据实际情况填写，例如：送货上门或快递柜自提]，收件人签收时，应核对快件外观是否完好，确认无误后签字或进行电子确认。甲方有权在合理范围内确定派送时间，但应提前通知收件人或按照约定时间进行派送。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定，及时、安全地为乙方提供快递配送服务。(2)妥善保管乙方寄递的快件，并按照规定处理快件。(3)有权要求乙方提供真实、准确的快件信息及寄件人、收件人信息。(4)在快件发生丢失、损毁或内件短少时，根据本协议约定及国家相关规定承担相应的赔偿责任。(5)对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密和个人信息承担保密义务。3.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权查询快件的状态。(2)如快件发生丢失、损毁或延误，有权根据本协议约定向甲方索赔。(3)应如实、完整、清晰地填写运单信息，并对信息的真实性负责。(4)保证寄递的物品符合国家法律法规的规定，无禁止寄递物品，无危害公共安全、他人人身健康或财产安全的物品。(5)应按时支付快递费用。如选择保价服务，应按照约定支付保价费用。(6)应遵守甲方的收寄和派送流程规定，配合甲方工作人员进行快件操作。第四条费用与支付4.1本协议项下快递服务的费用构成包括：基础运费、[根据实际情况列出可能产生的附加费，例如：保价费、超重/超尺寸费、代收货款手续费、偏远附加费等]。4.2快递费用的计算方式按照甲方公示的收费标准执行。4.3费用支付方式为：[根据实际情况选择并填写，例如：寄件时支付、收件时支付、月结支付等]。乙方应在[根据实际情况填写具体时间，例如：寄件当日、签收次日]通过[根据实际情况填写支付方式，例如：银行转账、现金支付、甲方指定支付平台]向甲方支付相关费用。4.4如因快件丢失、损毁或延误导致甲方需要承担赔偿责任，该赔偿金额超出乙方已支付费用的部分，乙方应在收到甲方赔偿款后[根据实际情况填写具体时间，例如：五日内]支付给甲方。第五条快件安全与责任承担5.1甲方承诺在快件处于其实际控制之下（以下简称“责任期间”）内，因甲方或其工作人员的过错导致快件发生丢失、损毁或短少，甲方应按照本协议约定及国家相关规定承担赔偿责任。5.2赔偿责任的起算时间为快件被甲方接收之时，止于快件被收件人签收之时；对于需要派送但未派送的快件，责任止于快件被退回甲方或进入甲方指定的其他处理环节之时。5.3赔偿标准：(1)对于未选择保价服务的快件，甲方按照快件实际损失的价值进行赔偿，但赔偿金额最高不超过快件运费的[根据实际情况填写百分比，例如：十倍]或者甲方公示的标准赔偿限额[根据实际情况填写具体金额]。(2)对于选择保价服务的快件，甲方按照保价金额进行赔偿，但最高赔偿金额不超过快件实际损失价值。(3)甲方有权要求乙方提供损失证明。5.4以下情况不属于甲方责任：(1)不可抗力；(2)乙方或收件人自身过错造成的损失；(3)政府部门依法实施的检查、扣押、没收等行为；(4)快件本身的质量问题或内在缺陷；(5)法律法规规定的其他免责情形。5.5甲方应对其员工在履行本协议项下义务时的行为负责，因员工故意或重大过失造成的快件损失，甲方应承担赔偿责任。第六条保价服务6.1乙方如需保价，应在填写运单时注明保价金额，并按照甲方公示的标准支付保价费用。6.2保价费按保价金额的一定比例收取，具体费率请参考甲方公示信息。6.3选择保价服务的快件发生丢失、损毁，甲方按照实际损失进行赔偿，但赔偿金额以保价金额为限。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素，导致甲方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，甲方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知乙方，并采取措施减少损失。7.2双方应在不可抗力消除后，协商决定是否继续履行本协议。第八条违约责任8.1甲方未能按照本协议约定的服务时效将快件送达，且不属于不可抗力或本协议约定的其他免责情形的，应[根据实际情况约定，例如：向乙方支付一定金额的违约金，或免除部分运费等]。8.2甲方在快件丢失、损毁或延误时，未能按照本协议约定承担赔偿责任的，应承担相应的违约责任。8.3乙方未按时支付快递费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[根据实际情况填写百分比，例如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[根据实际情况填写天数，例如：三十日]的，甲方有权暂停为乙方提供快递服务，并要求乙方一次性付清所有费用及违约金。8.4乙方提供虚假信息或寄递违禁物品，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[根据实际情况填写年限，例如：五]年。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种并填写，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条协议生效、变更与终止11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议的变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面文件。11.3除本协议另有约定外，出现以下情况之一，本协议终止：(1)本协议约定的服务期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止本协议；(3)一方严重违约，导致本协议无法继续履行；(4)甲方经营资质被依法吊销或解散；(5)乙方主体资格终止。11.4本协议终止后，双方应结清所有未了结的款项和事宜。甲方有义务按照约定返还乙方的单据等资料。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议一式[根据实际情况填写份数，例如：两]份，甲乙双方各执[根据实际情况填写份数，例如：一]份，具有同等法律效力。12.3本协议中的“日”指自然日，“以上”、“以内”、“前后”均含本数。12.4甲方在运单、网站或其他渠道公示的服务标准、收费