网络安全渗透测试服务合同协议

网络安全渗透测试服务合同协议协议鉴于委托方希望评估其信息系统的安全性，并委托服务商提供网络安全渗透测试服务，服务商愿意接受委托方委托，根据中华人民共和国相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“渗透测试”是指模拟黑客攻击行为，对委托方指定的信息系统进行安全性评估，通过发现并利用系统存在的漏洞，评估安全事件可能造成的影响，并提出修复建议的专业服务活动。“服务商”是指依据本协议约定，接受委托方委托，提供网络安全渗透测试服务的[服务商名称]。“委托方”是指依据本协议约定，委托服务商进行网络安全渗透测试的[委托方名称]。“系统”是指委托方拥有的，包括但不限于网络、硬件设备、软件应用、数据库、数据等信息资产构成的全部或部分信息系统。“漏洞”是指系统在设计、开发、部署、配置或管理上存在的缺陷、弱点或错误，可能导致未授权的访问、信息泄露、服务中断或其他负面影响。“安全事件”是指因系统漏洞、配置错误、操作失误或其他原因导致的信息系统被非法访问、数据被窃取、篡改或泄露、系统服务被中断等事件。“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的，未公开的，接收方知悉或应当知悉的，且接收方有保密义务的信息，包括但不限于技术方案、技术秘密、源代码、客户名单、财务数据、运营数据、渗透测试方案、测试过程记录、测试结果报告等。“知识产权”是指任何一类知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术、Know-how等。“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、疫情、政府行为、网络攻击等。第二条服务范围2.1测试对象本次渗透测试的对象为委托方指定的以下系统/资产：[详细列出测试对象，例如：生产环境网络、官方网站（域名：）、内部办公系统（IP段：/24）、XX管理系统（APP端和Web端）等]2.2测试范围渗透测试的范围包括但不限于：[详细列出测试范围，例如：对外暴露的端口和服务、指定的Web应用、指定的移动应用及其后端服务、内部网络中与外部网络相连的设备、数据库系统等]测试将主要关注网络层、应用层和操作系统层的漏洞。2.3测试方法本次渗透测试将主要采用[选择并填写测试方法，例如：黑盒测试]方法进行。服务商将模拟外部攻击者的行为对测试对象进行测试。如有必要，经委托方书面同意，服务商可采用白盒或灰盒测试方法。2.4测试流程渗透测试服务将遵循以下流程：[详细列出测试流程，例如：（1）服务商与委托方沟通，明确测试范围和目标，签署保密协议；（2）服务商进行测试准备，包括制定测试计划、组建测试团队、准备测试工具等；（3）服务商按照测试计划执行渗透测试，记录测试过程和发现；（4）服务商分析测试结果，编写渗透测试报告初稿，与委托方沟通确认重大发现；（5）服务商根据委托方反馈修改报告，最终交付渗透测试报告；]（6）根据约定，提供修复建议的技术支持。2.5测试工具服务商将使用行业认可的、合法的渗透测试工具进行测试，主要工具包括但不限于[列举主要工具名称，例如：Nmap、Metasploit、BurpSuite、SQLMap等]。具体工具使用情况可能根据实际情况调整，并以服务商提供的测试方案为准。2.6测试人员执行本次渗透测试的服务商人员应具备相应的专业资质和经验，例如[列举人员资质要求，例如：持有CISSP、CEH、OSCP等认证，具备X年以上的渗透测试经验等]。服务商将确保参与测试的人员符合资质要求。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用本次网络安全渗透测试服务的总费用为人民币[填写金额]元（大写：人民币[填写大写金额]元整）。费用包含但不限于[说明费用包含内容，例如：测试人员费用、测试工具使用费、报告编写费、差旅费（如需）等]。3.2费用构成（可选，如需细化可添加）[可在此处细化费用构成，或将在服务范围中已列明]3.3支付方式委托方应按照以下方式向服务商支付服务费用：[详细列出支付方式，例如：（1）合同签订后X日内，支付总费用的50%，即人民币[金额]元；（2）测试完成并交付最终报告后X日内，支付剩余的50%，即人民币[金额]元；]或[其他支付方式，例如：一次性支付、分期支付等]3.4付款时间委托方应在上述条款约定的付款节点及期限内完成支付。第四条保密条款4.1保密信息双方的保密信息包括但不限于本协议内容、委托方提供的系统信息、业务信息、数据信息，服务商提供的测试方案、测试过程记录、测试结果报告、技术方案、客户信息等所有未公开的信息。4.2保密义务（1）双方应对对方的保密信息承担严格的保密义务，不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子、拍照、录音、录像等）向任何第三方披露、泄露或透露保密信息，但以下情况除外：a.接收方根据法律法规、法院、政府机构的要求或强制命令必须披露的，但应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方；b.保密信息已公开或接收方在披露前已合法知悉该信息；c.接收方从没有保密义务的第三方合法获得该保密信息；d.接收方能证明该信息的披露是为其自身的合法权益而必要的，且已采取合理的措施保护该信息不被进一步泄露。（2）只有为履行本协议目的而需要知悉保密信息的己方雇员、代理人、顾问和分包商（以下简称“受托人”）才能接触保密信息，并应承担与接收方同等严格的保密义务。接收方应采取合理的措施确保受托人遵守保密义务，且仅在必要范围内向受托人披露保密信息。（3）本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[填写年限，例如：三]年，或保密信息本身的法律保护期限，以两者中较长者为准。4.3例外情况[已包含在4.2(1)中，可根据需要补充]第五条渗透测试报告5.1报告内容服务商应在完成渗透测试后，向委托方交付渗透测试报告。报告应至少包括以下内容：[详细列出报告应包含的内容，例如：（1）测试背景、目的、范围和测试方法；（2）测试环境描述；（3）测试过程概述；（4）发现的漏洞列表，包括漏洞名称、描述、评级（如CVSS）、严重程度、存在位置、复现步骤、潜在影响等；（5）漏洞利用的技术细节（根据约定提供）；（6）针对每个漏洞的修复建议；（7）整体安全评估和总结；]（8）服务商名称和联系方式。5.2报告形式渗透测试报告以[选择并填写报告形式，例如：电子文档（PDF格式）]形式交付。5.3报告交付时间服务商应于[填写日期或条件，例如：测试工作全部完成后X个工作日]内，将最终的渗透测试报告交付给委托方。第六条责任限制与免责6.1服务商责任服务商仅对本次渗透测试过程中发现的、经确认的系统漏洞及其在测试中模拟利用可能造成的影响承担相应的责任，并依据本协议约定提供修复建议。服务商不对委托方系统因漏洞存在或被利用而遭受的任何直接或间接损失（包括但不限于数据丢失、业务中断、商誉损失等）承担责任。6.2免责条款（1）服务商不对因以下原因导致的测试失败、测试结果不准确或委托方系统受损免责：a.委托方未能提供真实、准确、完整的系统信息或测试环境访问权限；b.委托方系统存在委托方未告知或服务商无法获知的安全问题；c.委托方自行进行或允许第三方进行可能影响测试结果的操作；d.因网络延迟、中断、病毒、木马、恶意代码等非服务商原因导致的测试中断或系统异常；e.因不可抗力事件导致的服务中断或测试失败。（2）服务商不对以下情况导致的任何损失免责：a.委托方未按照服务商提供的修复建议及时修复漏洞；b.委托方在测试期间或之后，因自身原因（如配置不当、策略错误等）导致系统再次被攻击或出现安全问题；c.委托方使用非法手段获取或试图利用测试过程中发现的漏洞信息。（3）服务商不对渗透测试过程中可能造成的轻微影响承担责任，包括但不限于测试过程中对测试范围内的系统产生的短暂性中断、日志记录等。如造成重大影响，双方应协商解决。6.3损害赔偿除非法律另有强制性规定，任何一方因违反本协议而遭受的任何直接经济损失，应由违约方承担赔偿责任，但其赔偿总额不应超过因违约行为直接导致的、可预见的损失。双方同意，本协议任何一方累计赔偿总额不超过人民币[填写金额，例如：伍万元]元（包含在本协议项下所有责任和赔偿）。任何一方均不对对方的间接损失、预期利益损失、精神损害等承担赔偿责任。第七条合同期限与终止7.1合同期限本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[填写期限，例如：一年]。有效期届满前[填写时间，例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。7.2提前终止（1）在任何一方严重违反本协议条款，且在收到守约方书面通知后[填写时间，例如：十五]日内未能纠正的，守约方有权单方面解除本协议。（2）发生不可抗力事件，导致协议目的无法实现的，双方均可单方面解除本协议。（3）双方协商一致，可以解除本协议。7.3终止后的责任本协议终止后，双方应：（1）立即停止与本协议相关的所有活动；（2）委托方应支付所有根据本协议约定尚未支付的款项；（3）服务商应向委托方交付所有尚未交付的成果（如最终测试报告等），并按照约定或法律规定处理保密信息，包括删除或返还给披露方所有载有保密信息的载体；委托方应返还或销毁服务商提供的所有资料和文件；（4）保密条款、责任限制条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后仍然有效。第八条知识产权8.1委托方知识产权委托方拥有其提供的信息系统及相关知识产权，服务商在提供服务过程中使用的委托方提供的信息系统应仅用于本次渗透测试目的。8.2服务商知识产权服务商在履行本协议过程中产生的所有成果，包括但不限于测试方案、测试过程记录、测试结果报告、技术文档、代码等知识产权，归服务商所有。委托方在支付完毕全部服务费用后，获得在自身系统内使用、查看和根据测试报告进行漏洞修复所必需的、非独占性的、不可转让的权利。8.3限制委托方不得将服务商提供的成果用于本协议约定之外的任何目的，不得向任何第三方泄露、转让或许可使用服务商的成果，除非获得服务商的书面同意。第九条通知与送达双方应通过书面形式（包括但不限于书面信函、传真、电子邮件）就本协议相关事宜进行通知。任何一方变更联系方式，应提前[填写时间，例如：三日]书面通知对方。所有通知应以本协议首页载明的地址或电子邮箱送达。通过邮寄方式送达的，挂号信发出后[填写时间，例如：三]日视为送达；通过传真或电子邮件送达的，发出时视为送达。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。10.2争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择并填写争议解决方式，例如：上海市浦东新区人民法院]通过诉讼方式解决。第十一条其他条款11.1完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.2可分割性如果本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执