微仓系统开发服务协议

微仓系统开发服务协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方公司电话]电子邮箱：[甲方公司邮箱]乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方公司电话]电子邮箱：[乙方公司邮箱]鉴于甲方希望委托乙方开发一套“微仓系统”，乙方同意为甲方提供相应的开发服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“微仓系统”：指由乙方根据甲方需求，开发并交付的，用于管理微仓业务流程，包括但不限于用户管理、仓储空间管理、货物出入库管理、库存盘点、报表统计及系统配置等功能的计算机软件系统及其相关文档。1.2“开发服务”：指乙方为完成微仓系统而提供的服务，包括但不限于需求分析、系统设计、编码开发、系统测试、用户培训、部署上线以及协议约定的后续维护服务。1.3“交付成果”：指乙方根据本协议第四条约定，向甲方交付的全部有形和无形的成果，包括但不限于源代码、目标代码、系统安装包、设计文档、用户手册、测试报告等。1.4“验收标准”：指本协议第六条约定的系统验收的具体条件。1.5“验收流程”：指本协议第六条约定的系统验收步骤。1.6“保密信息”：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，披露方认为秘密的信息，无论其是否已登记为知识产权或商业秘密，包括但不限于技术信息、商业计划、客户信息、财务数据、源代码、系统架构等，以及根据其性质应被合理视为秘密的信息。1.7“知识产权”：指专利权、商标权、著作权（包括计算机软件著作权）、商业秘密、专有技术等。1.8“服务水平协议（SLA）”：指双方约定的关于系统运行维护的具体服务水平和承诺（若适用）。1.9“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、严重疫情等。第二条合作双方信息2.1甲方为：[甲方公司全称]，其合法注册地址为：[甲方公司地址]，法定代表人/授权代表为：[姓名]。2.2乙方为：[乙方公司全称]，其合法注册地址为：[乙方公司地址]，法定代表人/授权代表为：[姓名]。2.3双方联系方式：甲方联系人：[姓名]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]。乙方联系人：[姓名]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]。第三条项目范围与服务内容3.1项目目标：开发一套稳定、高效、可扩展的微仓管理系统，实现微仓业务的数字化管理，提高仓储运作效率和准确性，满足甲方[简述业务需求或目标]。3.2主要功能模块：3.2.1用户管理：包括用户角色定义、权限分配、账户管理等功能。3.2.2仓储空间管理：定义和管理库区、库位、货架等仓储资源。3.2.3货物管理：包括货物基本信息维护、批次管理、序列号管理等。3.2.4入库管理：支持多种入库方式（如采购入库、退库入库等），记录入库详情。3.2.5出库管理：支持多种出库方式（如拣货出库、发货出库等），记录出库详情。3.2.6库存盘点：支持多种盘点方式（如循环盘点、全量盘点），生成盘点报告。3.2.7报表统计：提供库存报表、出入库报表、盘盈盘亏报表等。3.2.8系统设置：包括基础数据维护、系统参数配置、日志管理等功能。3.3技术要求：系统采用微服务架构，使用[具体编程语言，如Java/Python]作为主要开发语言，[具体数据库，如MySQL/PostgreSQL]作为数据存储，[具体消息队列，如RabbitMQ/Kafka]（若适用）进行服务间通信，部署在[具体操作系统，如Linux]环境下。3.4交付成果清单：3.4.1源代码：可在双方约定的方式下获取，编码规范清晰，包含必要的注释和文档说明。3.4.2系统部署包：提供可在甲方指定环境部署的安装包或部署脚本。3.4.3设计文档：包括系统架构设计文档、数据库设计文档、接口设计文档。3.4.4用户手册：详细说明系统各功能模块的操作方法。3.4.5测试报告：包含单元测试、集成测试、系统测试的完整报告。3.4.6知识转移材料：如必要，提供系统架构说明、关键模块设计说明等。3.5服务期限：本协议项下的开发服务期限自本协议生效之日起至项目最终验收合格之日止，预计总工期为[XX]个月，具体起止日期以双方书面确认为准。3.6工作计划/里程碑：3.6.1需求分析阶段：完成需求文档初稿，经甲方确认后提交终稿。3.6.2系统设计阶段：完成架构设计、数据库设计、接口设计，提交设计文档供甲方评审。3.6.3开发阶段：按设计文档进行编码开发，分阶段提交阶段性成果。3.6.4测试阶段：完成系统内部测试和集成测试，提交测试报告。3.6.5部署与验收阶段：完成系统在甲方环境的部署，进行用户验收测试。3.7乙方责任：乙方负责按照项目范围、服务期限和工作计划，完成微仓系统的开发服务，确保交付成果符合本协议约定。第四条项目管理4.1沟通机制：双方指定项目联系人，通过邮件、电话或视频会议等方式进行日常沟通，每周至少进行一次项目进展同步会议。4.2项目经理：甲方项目经理：[姓名]，乙方项目经理：[姓名]，双方项目经理负责协调解决项目执行过程中的问题。4.3会议制度：除非另有约定，双方项目经理应按约定时间参加项目例会，讨论项目进展、风险和变更事宜。4.4变更管理：任何一方提出需求变更或修改建议，需向对方项目经理提交书面变更请求，详细说明变更内容、原因及影响。乙方应评估变更影响，并与甲方协商确定变更方案及相应费用和工期调整，甲方同意并支付相应费用后，乙方方可实施变更。甲方提出的紧急变更，应在协商一致后执行。第五条验收标准与流程5.1验收标准：5.1.1功能性：系统所有功能模块均能按照设计文档和甲方确认的需求规范正常运行。5.1.2性能性：系统主要响应时间不超过[XX]秒，能稳定支持[XX]并发用户操作（根据实际情况约定）。5.1.3安全性：系统具备基本的防攻击能力，用户密码加密存储，具备登录失败限制等安全机制。5.1.4文档完整性：交付成果中的设计文档、用户手册等完整、清晰、准确。5.1.5兼容性：系统能在甲方指定的[操作系统版本]和[浏览器类型]下正常运行。5.2验收流程：5.2.1乙方在系统部署完成并初步运行稳定后，向甲方提交书面验收申请及完整的交付成果。5.2.2甲方应在收到验收申请后[XX]个工作日内组织进行验收测试。5.2.3甲方根据本协议第五条五项验收标准对系统进行测试，并将测试结果和发现的问题书面反馈给乙方。5.2.4乙方在收到甲方反馈的问题后，应在[XX]个工作日内完成修复，并通知甲方再次测试。5.2.5重复测试直至系统功能、性能、文档等均满足验收标准，且甲方无异议，甲方出具书面验收合格确认书。5.3验收期限：甲方在收到乙方完整的交付成果和验收申请后，应在[XX]个工作日内完成验收。5.4缺陷修复：本协议约定的免费保修期为系统最终验收合格之日起[XX]个月。在保修期内，若甲方在正常使用情况下发现系统存在缺陷或错误，应向乙方书面报告，乙方应在收到报告后[XX]个工作日内响应，并在合理时间内修复缺陷。紧急缺陷应在[XX]小时内响应并修复。第六条费用与支付6.1合同总价：本协议项下的微仓系统开发服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。6.2支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付本协议项下的款项。乙方收款账户信息如下：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行名称]账号：[乙方银行账号]6.3付款节点与比例：6.3.1预付款：本协议生效后[XX]个工作日内，甲方支付合同总价款的[XX]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）作为预付款。6.3.2进度款：乙方完成本协议第三条第3.6.1款需求分析文档并获得甲方确认后[XX]个工作日内，甲方支付合同总价款的[XX]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。6.3.3进度款：乙方完成本协议第三条第3.6.2款设计文档并获得甲方评审通过后[XX]个工作日内，甲方支付合同总价款的[XX]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。6.3.4验收款：系统通过甲方验收合格并收到甲方书面验收合格确认书后[XX]个工作日内，甲方支付合同总价款剩余的[XX]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。6.4发票：乙方应在收到每笔甲方付款后[XX]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。6.5税费：本协议约定的合同总价已包含所有税费，具体税种和税率根据国家及地方相关税收法律法规确定。6.6逾期付款：若甲方无正当理由逾期支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[XX]%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总价款的[XX]%。第七条知识产权7.1所有权归属：乙方在按照本协议约定完成微仓系统的开发，并经甲方验收合格后，该微仓系统的全部知识产权，包括但不限于源代码、目标代码、系统设计、文档等，均归甲方所有。乙方不得将该系统或其任何部分用于任何第三方或乙方自身业务，除非获得甲方事先书面同意。7.2许可使用：甲方获得该微仓系统的知识产权后，有权在自身业务范围内永久、不可撤销地、免费地使用该系统。7.3乙方保留权利：乙方在为完成本协议项目而开发过程中产生的通用组件、框架、算法或技术（非针对甲方特定需求的定制部分），其知识产权归乙方所有，甲方有权在项目范围内使用，但不得将其用于其他项目或与第三方共享。第八条保密义务8.1双方确认，本协议项下，双方均有义务对从对方获取的保密信息承担保密义务。8.2接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（包括关联公司，除非为履行本协议所必需），不得用于任何与披露方约定目的不符的用途。8.3除非法律要求或有权机关强制要求，接收方不得泄露或披露披露方的保密信息。8.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[XX]年。第九条违约责任9.1若甲方未能按照本协议第六条约定的时间和金额支付款项，构成违约。除支付逾期付款违约金外，乙方还有权暂停项目工作或直接解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。9.2若乙方未能按照本协议第三条约定的范围、标准和期限完成开发服务，导致项目无法通过验收或给甲方造成损失的，乙方应承担违约责任。违约金计算方式为：当期应付款项的[XX]%，但累计违约金不超过合同总价款的[XX]%。若乙方违约行为严重，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项并赔偿损失。9.3若任何一方违反本协议第七条关于知识产权的约定，侵害对方知识产权，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。9.4若任何一方违反本协议第八条关于保密义务的约定，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。第十条不可抗力10.1若发生本协议第一条约定的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件发生及持续情况的证明文件。10.2因不可抗力事件导致本协议部分或全部不能履行的，双方应根据事件影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力事件造成的损失，由双方各自承担。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/指定的其他地点]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]。）第十二条协议的生效、变更与终止12.1生效：本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。12.3终止：本协议在以下任一情况下终止：12.3.1项目最终验收合格，双方履行完各自义务；12.3.2双方协商一致同意终止；12.3.3一方严重违约，守约方根据本协议约定解除本协议；12.3.4因不可抗力导致本协议无法继续履行。12.4终止后果：本协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方移交所有已交付成果的复制品，并按照约定或法律规定处理保密信息。因违约解除协议的，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第十三条其他条款13.1完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议第二条约定的地址或邮箱。以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信方式发送的，