机油质保合同范本

机油质保合同范本甲方（供应商）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购买方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方有意向甲方购买机油产品，甲方愿意向乙方提供机油并提供质保服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）机油产品详情1.品牌及型号：甲方提供的机油品牌为[具体品牌]，型号为[详细型号]。该机油适用于[适用的车辆类型或设备类型，如汽车发动机、工业机械设备等]。2.规格参数：机油的规格参数如下：粘度等级：[具体粘度数值]，该粘度等级能够在不同的工作温度环境下保持良好的流动性和润滑性能，有效减少发动机部件之间的摩擦，降低磨损，延长发动机使用寿命。闪点：不低于[具体闪点数值]℃，闪点是衡量机油安全性的重要指标，较高的闪点确保机油在储存和使用过程中不易因温度升高而引发燃烧事故，保障设备运行安全。倾点：不高于[具体倾点数值]℃，倾点反映了机油在低温环境下的流动性能，较低的倾点保证机油在寒冷天气或低温环境中仍能正常流动，及时为设备提供润滑保护。3.质量标准：甲方提供的机油应符合国家及行业现行的相关质量标准，具体如下：符合[国家标准名称]标准：该标准对机油的各项性能指标做出了详细规定，包括但不限于运动粘度、水分含量、机械杂质含量、泡沫特性等，确保机油质量稳定可靠。满足[行业标准名称]行业标准要求：行业标准针对机油在特定应用场景下的性能表现提出了更高要求，并对产品的生产工艺、包装标识等方面进行规范，以保障产品质量与市场需求相适应。（二）质保服务内容1.质保期限：自乙方购买甲方机油并验收合格之日起，甲方提供为期[X]年的质保服务。在质保期内，甲方承担因机油质量问题导致的相关责任。质保期的起始日期以双方签署的验收合格文件为准。2.质保范围：甲方质保服务涵盖乙方购买的本合同约定的机油产品本身质量问题，具体包括但不限于以下方面：机油性能衰退：如机油的润滑性能、清洁性能、抗磨损性能等出现不符合本合同约定质量标准的情况，导致设备运行出现异常，如发动机动力下降、油耗增加、零部件磨损加剧等问题，甲方负责免费更换符合质量标准的机油产品，并承担由此给乙方造成的直接损失。质量瑕疵：机油存在外观缺陷（如包装破损、油品浑浊、有异味等）、质量不稳定等问题，甲方应及时为乙方更换合格的机油产品，并赔偿乙方因使用该有质量瑕疵机油而遭受的经济损失，包括但不限于设备维修费用、停工停产损失等。3.质保期内甲方的服务承诺：在质保期内，甲方设立专门的售后服务热线[电话号码]，随时接受乙方关于机油质量问题的咨询和反馈。乙方在发现机油可能存在质量问题时，可通过该热线联系甲方客服人员，客服人员应在接到乙方反馈后的[X]小时内做出响应，提供初步的解决方案和技术支持。若乙方需要现场检测机油质量问题，甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内安排专业技术人员携带必要的检测设备和工具赶赴乙方现场进行检测。如经检测确认为甲方提供的机油存在质量问题，甲方应在检测结果出具后的[X]个工作日内完成对问题机油产品的更换，并确保更换后的机油产品符合本合同约定质量标准。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照本合同约定向乙方收取机油产品货款及相关服务费用。在质保期内，有权对乙方反馈的机油质量问题进行调查核实，如发现乙方因自身不当使用、储存或其他非甲方产品质量原因导致的问题，甲方有权拒绝承担质保责任。2.义务：按照本合同约定的品牌、型号、质量标准及数量向乙方提供机油产品，并确保所提供的机油产品符合国家及行业相关质量标准。甲方应在合同签订后的[X]个工作日内将机油产品交付至乙方指定地点，交付时应提供产品质量合格证明文件、产品说明书及其他相关资料。按照本合同约定的质保期限和质保范围，为乙方提供质保服务。在质保期内，如乙方反馈机油存在质量问题，甲方应积极履行质保义务，及时处理问题，确保乙方设备正常运行。甲方应建立完善的产品质量追溯体系，对所生产的机油产品从原材料采购、生产加工、质量检测到产品销售及售后服务等全过程进行详细记录和监控，以便在出现质量问题时能够迅速查明原因，采取有效措施解决问题，并向乙方提供相关质量追溯信息。甲方应定期对乙方使用的本合同约定机油产品进行回访，了解产品使用情况，收集乙方反馈意见，并根据回访结果对产品质量和质保服务进行持续改进。回访周期为每[X]个月一次，回访方式可采用电话回访、现场走访或问卷调查等形式。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照本合同约定的时间、地点、质量标准及数量提供机油产品。在质保期内，有权要求甲方对存在质量问题的机油产品履行质保义务，包括免费更换、赔偿损失等。有权对甲方提供的机油产品质量及质保服务进行监督，如发现甲方未履行合同义务或提供的产品及服务不符合合同约定，乙方有权向甲方提出书面异议，并要求甲方限期整改。2.义务：按照本合同约定的时间和方式向甲方支付机油产品货款及相关服务费用。乙方应在收到甲方交付的机油产品并验收合格后的[X]个工作日内，将货款支付至甲方指定的银行账户。如乙方逾期支付货款，每逾期一日，应按照未支付货款金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。乙方应按照甲方提供的产品说明书及使用指南正确使用和储存机油产品。在使用过程中，如因乙方自身原因导致机油产品质量问题（如未按照规定的使用环境、使用方法使用机油，未及时更换机油等），乙方应自行承担相应责任，甲方不承担质保义务。乙方应在甲方交付机油产品时，及时组织验收。如发现产品数量、型号、外观等不符合合同约定，乙方应在验收期内（自产品交付之日起[X]个工作日内）向甲方提出书面异议，否则视为乙方认可甲方交付的产品符合合同约定。在质保期内，乙方如发现机油存在质量问题，应及时通知甲方，并配合甲方进行质量问题调查和处理。乙方应向甲方提供详细的问题描述、使用情况记录等相关资料，并按照甲方要求提供必要的协助，如允许甲方技术人员现场查看设备运行状况、提取样品进行检测等。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、地点、质量标准及数量向乙方提供机油产品，每逾期一日应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的货款，同时甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金，赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.如甲方提供的机油产品不符合本合同约定的质量标准，甲方应负责免费更换合格产品，并承担乙方因使用不合格产品而遭受的全部损失，包括但不限于设备维修费用、停工停产损失、因产品质量问题导致的第三方索赔费用等。如甲方在质保期内累计出现[X]次以上质量问题，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的货款，同时甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金，赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方未按照本合同约定履行质保义务，如未及时响应乙方反馈、未按时安排检测人员或更换产品等，每逾期一日应按照质保服务费用（如有）的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日仍未解决质量问题的，乙方有权自行委托第三方进行维修或更换产品，相关费用由甲方承担，甲方还应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金，赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和方式支付货款及相关服务费用，每逾期一日应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停供货，并要求乙方支付已到期未支付的货款及违约金。逾期超过[X]日仍未支付的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付合同总金额的[X%]作为违约金，同时乙方应承担甲方因解除合同而遭受的全部损失，包括但不限于已生产但未交付产品的成本损失、为履行合同而投入的人力物力损失等。2.如乙方未按照甲方提供的产品说明书及使用指南正确使用和储存机油产品，导致机油产品质量问题或设备损坏，乙方应自行承担全部责任，甲方不承担任何质保义务及赔偿责任。乙方还应赔偿甲方因处理乙方不当使用问题而产生的一切费用，包括但不限于检测费用、差旅费、因乙方问题导致甲方对第三方的赔偿费用等。3.若乙方在验收期内未对甲方交付产品提出书面异议，视为乙方认可产品符合合同约定。验收合格后，乙方又以产品质量问题为由要求甲方承担责任的，甲方有权拒绝。但如乙方能够证明产品质量问题确实在验收后才出现且与甲方产品质量有直接关系的，甲方应按照本合同约定承担相应责任。四、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。五、其他条款1.本合同自