网络游戏用户隐私保护合同协议

网络游戏用户隐私保护合同协议用户注册并使用本网络游戏服务（以下简称“服务”）即表示您已阅读、理解并同意遵守本网络游戏用户隐私保护协议（以下简称“本协议”）。本协议是您与本网络游戏服务运营者（以下简称“运营者”）之间关于用户个人信息处理所达成的协议，是您使用本服务的必要条件之一。一、适用范围与定义本协议适用于运营者为提供本网络游戏服务而收集、使用、存储、共享和披露的用户个人信息。本协议中的“用户”是指注册并使用本网络游戏服务的个人用户。“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。隐私信息是指用户的个人信息中，一旦泄露或者非法使用，容易导致用户人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的信息。本协议所称运营者包括但不限于运营本网络游戏服务的公司及其关联公司、服务提供商、合作伙伴等。二、信息的收集运营者可能通过以下方式收集用户的个人信息：（一）用户注册账号时，自愿向运营者提供的个人信息，包括但不限于用户名、昵称、密码、性别、出生日期、身份证号码的部分或全部、电子邮箱、手机号码、通信地址等；（二）用户使用本网络游戏服务过程中，通过自动收集设备信息、日志信息等方式获取的用户信息，包括但不限于设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址、地理位置信息（精确或大致）、浏览记录、操作记录、游戏内行为记录（如交易、战斗、社交互动、虚拟资产信息）、支付信息（如支付账户名、支付方式、充值记录）等；（三）用户通过参与本网络游戏服务中的活动、填写问卷、参与调查等方式主动提供的个人信息；（四）运营者从其他合法来源获得的用户信息，如公开渠道获取的信息、合作伙伴提供的信息等。运营者收集用户个人信息的目的包括但不限于：提供本网络游戏服务、维护游戏秩序与安全、个性化推荐与游戏优化、与用户沟通联系、改善服务、履行法律法规要求、维护运营者合法权益等。三、信息的使用运营者使用用户的个人信息将遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并确保仅用于本协议中声明的目的。具体使用场景包括但不限于：（一）用户账号的管理、维护和安全保障，包括身份验证、权限管理、安全监控、反作弊等；（二）提供本网络游戏服务所必需的功能，如匹配、交易、排行榜、成就系统等；（三）向用户提供、发送与网络游戏服务相关的通知、消息、更新、活动信息、促销信息等（用户可选择接收部分或全部营销信息）；（四）处理用户的支付与结算事务；（五）根据用户的行为和偏好，进行个性化内容推荐、游戏功能优化及用户体验改进；（六）进行安全风控、防范和打击网络欺诈、作弊行为；（七）遵守适用的法律法规、行业规范或监管要求，以及应对法律诉讼或配合政府监管部门的要求；（八）为提升服务质量和用户体验，进行用户行为分析、市场调研和用户满意度调查（在获得用户明确同意的情况下）；（九）向用户提供所请求的服务或履行用户与运营者之间的协议。四、信息的共享与披露运营者仅在以下情形下与第三方共享或披露用户的个人信息：（一）经用户明确同意或用户主动授权的情况下，如用户选择将信息分享给好友、参与需要提供信息的游戏内活动、授权第三方应用或服务接入等；（二）为提供本网络游戏服务所必需，且受信任的第三方服务提供商（如云服务提供商、支付处理商、数据分析公司、技术支持商等）在提供特定服务时（如服务器支持、支付处理、用户行为分析、技术维护等），运营者可能会依法向其提供用户信息，但运营者将要求该等第三方对信息进行保密，并仅用于提供服务；（三）为履行与用户之间的协议或服务，与运营者关联的公司之间共享用户信息；（四）为维护网络安全、发现、防范和打击网络欺诈、非法活动，向相关政府部门、执法机构或法律授权的第三方披露用户信息；（五）为响应司法程序、遵守法律法规要求或应对法律诉讼，在法律要求或授权的范围内披露用户信息；（六）根据法律法规或政府要求，向政府有关部门或监管机构提供用户信息；（七）为维护运营者的合法权益，采取必要措施，如防止用户利用账号从事非法活动、追索未付款项等。运营者不会将用户的个人信息出售、交易或进行其他形式的非法披露。五、信息的存储与安全运营者将用户的个人信息存储在中华人民共和国境内（法律法规另有规定的除外），并承诺采取合理的技术和管理措施，包括但不限于访问控制、加密存储、安全审计、数据备份与恢复、网络安全防护等，以保护用户的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露、篡改或丢失。运营者仅在实现收集目的所必需的合理期限内存储用户个人信息，或在法律法规要求或为履行法定义务所必需时保留。对于不同类型的个人信息，运营者将设定不同的存储期限，例如，注册信息、交易记录等根据相关法律法规或合同约定进行保存，活动数据按相关规则进行清理。六、用户的权利与行使方式用户依法享有对个人信息的权利。用户可以通过以下方式行使相关权利：（一）访问权：用户有权访问其个人信息，了解运营者收集、使用、存储、共享和披露其个人信息的具体情况。（二）更正权：用户发现其个人信息有错误或遗漏的，有权要求运营者进行更正。（三）补充权：用户认为其个人信息不完整的，有权要求运营者补充。（四）删除权：在以下情形下，用户有权要求运营者删除其个人信息：1.运营者停止提供与其约定服务；2.用户撤回同意；3.用户信息被用于非法目的；4.用户信息存储期限已届满且无保留必要；5.法律法规规定的其他情形。（五）撤回同意权：用户对其先前同意处理其个人信息的行为，有权撤回。用户撤回同意的，运营者将停止处理其个人信息，但按照法律法规规定或本协议约定应继续处理的除外。（六）限制处理权：在以下情形下，用户有权要求运营者限制处理其个人信息：1.用户认为运营者处理其个人信息侵害其合法权益，但没有提出诉讼；2.运营者对其个人信息处理方式存在异议，但还没有进行行政投诉；3.运营者处理个人信息违反法律法规或者本协议约定，用户要求运营者停止处理。（七）可携带权：用户在特定条件下有权要求运营者将其个人信息转移至指定的第三方提供者。（八）拒绝自动化决策权：用户有权拒绝运营者仅通过自动化决策的方式作出的对其具有重大影响的决定。（九）投诉权：用户认为运营者违反法律法规或本协议约定处理其个人信息的，有权向运营者投诉，或向有关监管部门、消费者协会等机构投诉。用户行使上述权利的，可以通过本网络游戏服务提供的客服渠道、官方网站上提供的个人信息保护联系方式或其他运营者指定的方式进行。运营者将在收到用户请求后，按照法律法规的规定和本协议的约定，在合理期限内对用户的请求进行处理并答复用户。七、用户义务用户在使用本网络游戏服务时，应遵守本协议约定，并承担以下义务：（一）向运营者提供真实、准确、完整的个人注册信息，并保证信息的及时更新。因用户提供的信息不真实、不准确或不完整，导致的一切后果由用户自行承担。（二）妥善保管好自己的账号及密码，并对账号下的所有活动负责。因用户保管不善导致账号丢失、密码泄露或信息泄露的，运营者不承担任何责任。（三）不得利用本网络游戏服务从事任何违法违规活动，不得利用用户的个人信息从事任何危害国家安全、荣誉和利益、煽动民族仇恨、破坏社会稳定、侵犯他人合法权益等行为。（四）遵守本协议及其他相关法律法规的规定，并配合运营者进行信息核验、安全检查等。八、免责声明因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）、用户自身原因（如密码泄露、操作不当等）、第三方网络攻击或非法行为、病毒侵入或破坏等非运营者可归责的原因导致用户的个人信息泄露、丢失、被盗用或造成其他损失的，运营者将依法承担相应责任，但若运营者已采取合理安全措施的，不承担赔偿责任。运营者不对因不可抗力或用户原因导致的任何信息风险负责。九、协议的变更运营者保留修改本协议的权利。运营者将在本网络游戏服务内或通过其他合理方式（如电子邮件）通知用户本协议的变更。如用户不接受变更，应停止使用本网络游戏服务；如用户继续使用本网络游戏服务，则视为用户接受变更。运营者重大变更本协议的，用户有权在收到通知后合理期限内选择停止使用服务。十、协议的生效与终止本协议自用户注册成功并使用本网络游戏服务时生效，直至用户停止使用本网络游戏服务或运营者停止运营本网络游戏服务。本协议的终止不影响用户此前在本网络游戏服务中享有的权利和应履行的义务，以及运营者在本协议终止前基于本协议已产生的权利和义务。十一、法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他（一）本协议是用户与运营者之间关于用户个人信息处理的重要约定，是用户使