外卖配送高峰期协议

外卖配送高峰期协议鉴于甲方（平台）提供外卖配送服务信息发布、订单管理、资金结算等功能，乙方（配送员）与甲方建立合作关系，在高峰期进行外卖配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理的原则，就外卖配送高峰期合作事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1高峰期：指甲方根据业务量、订单密度、天气状况、地理位置等因素，预先设定或临时通知的特定时间段。高峰期的具体时段由甲方在协议附件或平台规则中公布。高峰期期间，配送员完成配送任务将获得高峰期补贴。1.2配送服务：指配送员根据甲方订单要求，完成从商家取餐至用户签收的运输过程。1.3基础报酬：指配送员在非高峰期完成配送任务所获得的按单计酬。1.4高峰期补贴：指甲方为激励配送员在高峰期工作，在基础报酬之外额外支付给配送员的补贴。1.5平台：指甲方，即提供外卖配送服务信息发布、订单管理、资金结算等功能的实体或网络服务提供者。1.6配送员：指乙方，与平台建立合作关系，接受平台订单并在高峰期进行配送服务的个人。第二条服务范围与内容2.1甲方负责发布高峰期订单信息，提供订单分配系统，并对配送服务进行监督管理。2.2乙方承诺在高峰期期间，根据自身实际情况和甲方要求，接受并完成配送任务。2.3乙方应遵守甲方制定的高峰期配送服务规范，包括但不限于配送时效、签收规范、客户服务标准等。高峰期配送服务标准可能高于非高峰期标准。2.4高峰期订单来源：甲方系统自动分配给乙方，或乙方通过个人端自行抢单。第三条高峰期补贴机制3.1高峰期补贴形式：甲方采用按单补贴的方式支付高峰期补贴。每完成一个甲方指派或乙方自行接单的高峰期订单，乙方将获得固定金额为人民币[具体金额]元的高峰期补贴。3.2补贴条件：乙方需在指定的高峰时段内完成订单，且订单状态被甲方确认为已完成，方可获得高峰期补贴。3.3补贴发放：高峰期补贴与基础报酬合并结算。甲方在结算周期结束后[具体天数]个工作日内，将乙方的总报酬（含高峰期补贴）支付至乙方指定的银行账户或平台账户余额中。3.4补贴计算：高峰期补贴基于完成的高峰期订单数量计算，不与订单金额、配送距离、配送时长等直接挂钩，除非另有约定。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1甲方有权根据业务需求，设定、调整高峰期时段，并通过平台公告或其他合理方式提前[具体天数]天通知乙方。4.1.2甲方有权制定并公布高峰期配送规则和补贴政策，并有权根据实际情况对政策进行合理调整，调整前应提前通知乙方。4.1.3甲方有权对乙方的配送行为进行监督、考核和管理，包括但不限于通过GPS定位、视频监控、客户评价等方式。4.1.4甲方有权根据协议约定或平台规则对乙方的违规行为进行处罚，包括但不限于扣除部分或全部报酬、暂停配送权限、终止合作关系等。4.1.5甲方有权收集、使用乙方在高峰期产生的数据用于运营优化和商业决策，但应遵守国家关于个人信息保护的法律法规。4.1.6甲方应按时、足额向符合条件的乙方支付高峰期补贴及基础报酬。4.1.7甲方应建立有效的沟通渠道，听取乙方意见。4.1.8甲方应向乙方提供必要的安全信息、培训（如高峰期安全驾驶、交通法规等）。4.2乙方的权利与义务：4.2.1乙方有权了解并查阅本协议的具体条款，特别是高峰期补贴规则。4.2.2乙方有权在高峰期根据自身情况选择接单或拒单，但应遵守甲方关于高峰期工作的基本要求。4.2.3乙方有权获得高峰期补贴，前提是满足本协议约定的条件。4.2.4乙方对甲方的处罚有异议时，有权在收到处罚通知后[具体天数]日内向甲方客服或指定部门提出书面复核申请。4.2.5乙方应遵守平台关于高峰期的各项规章制度和操作流程。4.2.6乙方应在高峰期承诺投入相应的工作时间或完成甲方约定的配送任务量，具体要求以甲方高峰期通知为准。4.2.7乙方应按时、准确完成高峰期订单的配送，遵守交通规则，确保配送安全。4.2.8乙方应维护平台形象和声誉，遵守国家法律法规。4.2.9乙方应配合甲方的考核、检查和数据分析要求，提供真实有效的信息。4.2.10乙方自行承担自身设备（如电动车、通讯工具）的维护和保管责任，并确保设备符合安全运营标准。第五条费用与报酬结算5.1乙方完成配送任务后，甲方应按平台公示的规则计算基础报酬。5.2高峰期补贴按照本协议第三条约定执行。5.3甲方将高峰期补贴与基础报酬合并结算，结算周期为每周/每月[具体日期]，结算周期结束后[具体天数]个工作日内，将乙方的总报酬支付至乙方在平台注册时提供的银行账户或平台账户余额中。5.4支付方式为银行转账或平台账户余额提现，具体方式由乙方选择并保持信息准确。5.5双方各自承担因报酬结算产生的税费，除非法律另有规定或另有约定。第六条工作时间与排班6.1甲方根据业务需求，可能安排乙方在高峰期时段内工作，乙方应服从甲方的合理工作安排。6.2具体高峰期工作时间要求以甲方每日或每时段发布的调度通知为准。乙方应在高峰期承诺保持一定时间的在线状态或接受订单，具体时长要求由甲方规定。第七条风险承担与责任7.1乙方在高峰期因自身原因（如交通事故责任认定、操作失误、未遵守交通规则或平台规则、个人物品丢失等）造成的损失，由乙方自行承担。7.2甲方在高峰期因系统故障、信息错误、未尽到合理的安全保障义务（如提供必要的安全提示）等导致乙方损失，应根据实际情况承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过乙方在该次事故中直接经济损失的[具体比例]%。7.3甲方应为乙方在高峰期工作期间购买意外伤害保险，或要求乙方自行购买并提供保险凭证。保险期间覆盖乙方按照甲方要求在高峰期执行配送任务的时间段。第八条协议的变更、解除与终止8.1甲方有权根据运营需要修改本协议条款，特别是高峰期补贴政策，但修改内容不得违反法律法规强制性规定。甲方应在修改前[具体天数]通过平台公告或其他合理方式通知乙方。乙方在收到通知后[具体天数]日内未提出书面异议的，视为接受修改；乙方提出异议的，甲方应协商解决，或乙方可选择提前[具体天数]日书面通知甲方终止本协议。8.2发生下列情形之一，守约方有权解除本协议：8.2.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。8.2.2乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致甲方利益受损的。8.2.3乙方从事危害平台安全、扰乱市场秩序等违法违规活动的。8.2.4甲方破产、解散或丧失经营能力的。8.3本协议因约定的结算周期结束且双方未续签，或双方协商一致，或发生上述解除情形，而自然终止。终止后，双方应根据约定完成结算事宜，并履行保密等后续义务。第九条争议解决9.1双方应首先通过友好协商解决在本协议履行过程中发生的任何争议。9.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、运营数据、客户信息等非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。10.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[具体年限]年。第十一条法律适用与管辖11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由[具体仲裁委员会名称]根据其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（若选择诉讼，则修改为：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由[有管辖权的人民法院名称]管辖。）第十二条其他12.1通知：双方就本协议事宜进行的任何通知或通讯，应采用书面形式，并可以通过平台公告、注册邮箱、预留手机号码、邮寄等方式送达。以电子邮件或平台公告方式通知的，发出时视为送达；以邮寄方式通知的，寄出后[具体天数]日视为送达。12.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方关于外卖配送高峰期合作的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。12.3可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.4平台规则：甲方制定的平台用户协议、服