弱电维护维修合同范本

弱电维护维修合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家从事弱电系统集成、智能化管理及技术服务的高新技术企业，具备丰富的行业经验和技术实力。甲方在XX市XX区XX路XX号XX大厦拥有办公场所，面积约XX平方米，内部配备了包括网络系统、安防系统、视频会议系统、综合布线系统、楼宇自控系统等在内的弱电系统。为保障弱电系统的稳定运行和高效使用，甲方经研究决定，委托乙方提供专业的弱电维护维修服务，以维护公司正常运营秩序，提升信息化管理水平。

在弱电系统运行过程中，甲方发现部分系统存在老化、故障频发或性能下降等问题，直接影响办公效率和安全。为避免因系统故障导致业务中断或信息泄露风险，甲方通过市场调研及多家服务商比选，最终选择乙方作为弱电系统的维护维修服务提供商。乙方在弱电领域拥有超过十年的服务经验，具备国家认证的弱电工程资质，并拥有专业的技术团队和完善的售后服务体系，能够满足甲方对系统稳定性、安全性及高效性的需求。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作意向，特此订立本合同。

甲方委托乙方对XX科技有限公司办公场所内的弱电系统进行日常维护、故障排查、性能优化及应急维修等服务，包括但不限于网络系统、安防监控系统、门禁系统、综合布线系统、智能照明系统等。甲方通过本次合作，期望实现弱电系统的长期稳定运行，降低系统故障率，延长设备使用寿命，并提升系统整体性能。乙方承诺按照合同约定，提供专业、高效、可靠的弱电维护维修服务，确保甲方弱电系统的安全、稳定、高效运行。双方的合作基于甲方对弱电系统的实际需求，以及乙方在行业内的技术优势和服务能力，旨在通过规范化、专业化的维护维修服务，保障甲方信息化基础设施的可持续运行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能技术服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于弱电系统集成、维护及技术服务的企业，成立于XX年，注册资本XX万元，拥有国家认证的电子与智能化工程专业承包叁级资质，并在XX市及XX省多个城市设有服务网点。乙方技术团队由XX名经验丰富的工程师组成，具备丰富的项目实施和运维经验，能够为甲方提供包括网络系统、安防系统、视频会议系统、综合布线系统、楼宇自控系统等在内的全流程弱电维护维修服务。

乙方在成立之初即确立了以客户需求为导向的服务理念，通过持续的技术研发和服务优化，积累了大量行业案例和客户口碑。在XX市XX区XX路XX号XX大厦弱电系统维护维修项目投标中，乙方凭借专业的技术方案、合理的报价及完善的服务承诺，最终赢得甲方信任。乙方承诺将严格按照合同约定，派遣具备相应资质的工程师为甲方提供弱电系统的日常巡检、故障维修、性能优化及应急响应等服务，确保系统7×24小时稳定运行。

乙方的服务能力覆盖弱电系统的全生命周期，包括设备安装调试、系统检测、日常维护、故障处理、升级改造等，能够满足甲方多样化的需求。在服务过程中，乙方将严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量和安全，并定期向甲方提交服务报告，接受甲方监督。乙方的专业能力和服务经验，将有效降低甲方弱电系统的运维成本，提升系统使用效率，保障甲方信息化建设的长期稳定发展。双方的合作基于乙方对弱电行业的深刻理解和技术优势，旨在通过专业化、规范化的服务，帮助甲方实现弱电系统的高效管理和可持续运行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是为了确保甲方位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦内的弱电系统（包括但不限于网络系统、安防监控系统、门禁系统、综合布线系统、视频会议系统、智能照明系统等）能够长期、稳定、高效地运行，满足甲方日常办公及管理的需求。乙方将根据本合同约定，为甲方提供全面的弱电维护维修服务，包括但不限于系统的日常巡检、故障诊断与修复、性能优化、应急响应、备件更换以及相关技术支持等。具体服务范围包括：

1.网络系统维护：包括路由器、交换机、防火墙、无线AP等网络设备的日常巡检、配置管理、性能监控、故障排除及安全加固等。

2.安防监控系统维护：包括摄像头、硬盘录像机（NVR/DVR）、监控主机、存储设备等设备的定期检查、图像清晰度测试、录像备份、故障修复及系统联动测试等。

3.门禁系统维护：包括门禁控制器、读卡器、电锁、门禁软件等设备的巡检、权限管理、故障排除及系统升级等。

4.综合布线系统维护：包括网络线缆、配线架、跳线等布线设备的检查、测试、故障排查及优化等。

5.视频会议系统维护：包括视频会议终端、MCU、会议软件等设备的巡检、音视频测试、故障排除及系统调试等。

6.智能照明系统维护：包括智能照明控制器、传感器、灯具等设备的巡检、功能测试、故障排除及系统优化等。

7.应急维修服务：在甲方通知后，乙方将在约定时间内响应并处理系统故障，确保系统尽快恢复正常运行。

8.技术支持：为甲方提供弱电系统的技术咨询、使用指导及问题解答等。

第二条定义

1.弱电系统：指建筑物或场所内除强电（如电力系统）以外的所有电子信息系统，包括但不限于网络系统、安防监控系统、门禁系统、综合布线系统、视频会议系统、智能照明系统等。

2.日常巡检：指乙方按照约定周期对甲方弱电系统进行检查、测试和评估，以发现潜在问题并及时进行处理。

3.故障诊断与修复：指乙方在接到甲方通知或发现系统异常后，对故障进行排查、分析和修复，确保系统恢复正常运行。

4.性能优化：指乙方通过调整系统参数、升级软件版本、更换硬件设备等方式，提升弱电系统的性能和效率。

5.应急响应：指乙方在甲方发生紧急情况时，立即启动应急预案，快速响应并处理系统故障，以最小化损失。

6.备件更换：指乙方在系统故障需要更换设备时，提供符合甲方要求的备件并进行更换。

7.技术支持：指乙方为甲方提供弱电系统的技术咨询、使用指导、问题解答等服务。

8.合同期限：指本合同约定的服务期限，自合同生效之日起至合同终止之日止。

9.服务报告：指乙方定期或根据甲方要求提交的关于弱电系统运行状况、维护记录、故障处理情况等的服务文档。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供弱电维护维修服务，并对服务质量进行监督和评价。

（2）甲方有权要求乙方在约定时间内响应并处理系统故障，确保系统尽快恢复正常运行。

（3）甲方有权要求乙方提供弱电系统的技术咨询、使用指导、问题解答等服务。

（4）甲方有权对乙方的服务报告进行审核，并提出改进建议。

（5）甲方应向乙方提供弱电系统的相关资料和图纸，并配合乙方进行系统检查、测试和维修等工作。

（6）甲方应按照本合同约定支付服务费用，并按时提供必要的支付信息。

（7）甲方应确保弱电系统的设备安全，并采取必要措施防止设备损坏或丢失。

（8）甲方应配合乙方进行系统升级和改造工作，并提供必要的场地和技术支持。

（9）甲方应定期对弱电系统进行使用培训，并要求员工遵守相关操作规程。

（10）甲方应及时向乙方报告系统故障和异常情况，并提供必要的故障信息。

（11）甲方应遵守国家相关法律法规及行业标准，确保弱电系统的合规性。

（12）甲方应配合乙方进行系统验收工作，并签署相关验收文档。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权要求甲方提供弱电系统的相关资料和图纸，并配合乙方进行系统检查、测试和维修等工作。

（3）乙方应派遣具备相应资质的工程师为甲方提供弱电系统的日常巡检、故障诊断与修复、性能优化、应急响应、备件更换以及相关技术支持等服务。

（4）乙方应在接到甲方通知后，在约定时间内响应并处理系统故障，确保系统尽快恢复正常运行。

（5）乙方应定期向甲方提交服务报告，并接受甲方监督。

（6）乙方应提供弱电系统的技术咨询、使用指导、问题解答等服务，并帮助甲方提升系统使用效率。

（7）乙方应确保提供的备件符合甲方要求，并按照合同约定进行更换。

（8）乙方应遵守国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量和安全。

（9）乙方应保护甲方的商业秘密和信息安全，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。

（10）乙方应配合甲方进行系统升级和改造工作，并提供必要的技术支持。

（11）乙方应定期对工程师进行培训，提升服务质量和效率。

（12）乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应甲方需求，并提供优质服务。

（13）乙方应遵守合同约定，履行各项义务，并接受甲方的监督和评价。

（14）乙方应在服务过程中注意安全，并采取必要措施防止设备损坏或丢失。

（15）乙方应配合甲方进行系统验收工作，并签署相关验收文档。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的弱电维护维修服务，服务费用采用以下方式确定：

（1）固定月费模式：甲方每月向乙方支付固定服务费用人民币XX元（大写：人民币XX元整），该费用涵盖乙方为甲方提供的日常巡检、故障响应、一般性维修及技术咨询等服务。固定月费适用于乙方按照合同约定频率进行巡检和提供标准服务的情况。

（2）按次计费模式：对于超出日常巡检范围的特殊维修、系统升级、紧急故障处理或非标准服务需求，双方应另行协商确定服务费用。乙方应在提供非标准服务前，向甲方提交报价单，经甲方书面确认后执行。按次计费的服务项目包括但不限于：硬件深度维修、软件定制开发、复杂系统调试、非计划内的应急维修等。

（3）备件费用：如因系统故障需要更换备件，备件费用由甲方承担，但乙方应提前向甲方提供备件报价清单，并经甲方书面确认。对于合同约定范围内的标准备件，其价格按照乙方提供的官方报价执行。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的合法合规发票后XX日内，将当期服务费用支付至乙方以下银行账户：

开户名称：XX智能技术服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXX-XXXX-XXXX

3.支付时间：

（1）固定月费：甲方应于每月XX日前支付当月的服务费用。首期服务费用应在合同生效次月起支付，即每月XX日前支付。

（2）按次计费：甲方应在收到乙方提交的合法合规发票后XX日内，将对应的服务费用支付至乙方指定账户。

（3）备件费用：甲方应在收到乙方提供的备件报价单并书面确认后XX日内，将备件费用支付至乙方指定账户。

4.费用调整：在合同履行期间，如遇国家政策调整、原材料价格大幅波动或技术更新导致服务成本显著变化时，双方可协商调整服务费用。协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同有效期为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，本合同自动续展XX年，续展次数不限。

2.服务期限：乙方应在合同有效期内，按照本合同约定的服务范围和标准，为甲方提供不间断的弱电维护维修服务。服务期限涵盖日常巡检、故障响应、维修保养等全部约定内容。

3.关键时间节点：

（1）合同生效日：XX年XX月XX日。

（2）首期服务费用支付日：合同生效次月起每月XX日前。

（3）年度服务评估：每年XX月，乙方应向甲方提交年度服务报告，双方共同对服务情况进行评估，并就下一年度服务方案进行沟通。

（4）重大故障响应时限：乙方在接到甲方故障通知后，应在XX小时内响应，对于复杂故障，应在XX小时内派遣工程师到达现场进行处理。

（5）服务报告提交周期：乙方应每季度向甲方提交服务报告，详细记录当期服务内容、故障处理情况、系统运行状态等信息。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的：每逾期一日，甲方应按当期应付未付服务费用的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过XX个月，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付合同总服务费用的XX%作为违约赔偿。

（2）未提供必要配合或资料的：因甲方原因导致乙方无法按时或正常提供服务，甲方应承担相应损失。每因甲方原因延误服务超过XX日，乙方有权向甲方收取额外服务费用人民币XX元（大写：人民币XX元整）。

（3）擅自变更服务范围或要求的：如甲方要求乙方超出合同约定范围提供服务，乙方应予配合，但甲方需另行支付超出部分的费用。如甲方未经乙方同意擅自要求变更服务标准或增加服务频次，造成乙方额外成本或资源的，甲方应承担相应费用。

（4）违反保密义务的：如甲方违反本合同关于商业秘密和信息的保密约定，泄露乙方技术信息或服务内容，应向乙方支付违约金人民币XX万元（大写：人民币XX万元整），并承担乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任：

（1）未按时提供服务或服务质量的：乙方应按照服务标准提供服务，如因乙方原因导致服务响应延迟超过约定时限XX%，或服务结果不符合合同约定标准，乙方应向甲方支付违约金人民币XX元（大写：人民币XX元整）。

（2）重大故障处理不力的：如因乙方技术能力或处理不当，导致系统故障持续超过XX小时未能修复，或因乙方原因造成甲方系统数据丢失、损坏或业务中断，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不超过合同总服务费用的XX%。同时，每发生一次重大故障处理不力，乙方还应向甲方支付违约金人民币XX万元（大写：人民币XX万元整）。

（3）备件质量问题的：如乙方提供的备件存在质量问题或与约定不符，导致系统无法正常运行超过XX小时，乙方应免费更换合格备件，并承担因此造成的直接损失。同时，乙方还应向甲方支付违约金人民币XX元（大写：人民币XX元整）。

（4）泄露甲方商业秘密的：如乙方违反本合同关于商业秘密和信息的保密约定，泄露甲方技术信息、客户资料或经营数据，应向甲方支付违约金人民币XX万元（大写：人民币XX万元整），并承担乙方因此遭受的全部损失。

（5）擅自暂停或终止服务的：如乙方无正当理由擅自暂停或终止服务，应向甲方支付违约金人民币XX万元（大写：人民币XX万元整），并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方有权立即解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供服务的费用。

3.违约金上限：本合同项下的各项违约金累计总额不超过合同总服务费用的XX%。如违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿由此造成的全部损失。

4.减损义务：任何一方违约时，守约方应采取合理措施防止损失扩大，因未采取合理措施导致损失扩大的，扩大的损失由违约方承担。

5.合同解除与违约衔接：发生本合同约定的严重违约情形时，守约方有权根据合同约定或法律规定解除合同，并要求违约方承担相应违约责任。合同解除后，乙方应立即停止服务，并配合甲方完成系统交接和资料归还工作。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情、网络攻击或系统故障等，这些情况导致或严重影响一方无法履行本合同约定的义务。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后XX日内，书面通知另一方，说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含必要的证据材料，如政府公告、新闻报道、事故报告等。

3.协商处理：收到通知后，双方应在合理期限内协商处理因不可抗力造成的后果，包括是否暂停履行、部分免除责任或终止合同等。

4.责任免除：如不可抗力事件导致一方无法履行或无法完全履行合同义务，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除相应的违约责任。但受影响方应采取合理措施减轻损失，因未采取合理措施导致的额外损失，仍需承担责任。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应在XX日内书面通知另一方，说明事件已解决，并恢复履行合同义务。如不可抗力事件持续超过XX日，双方可协商调整合同条款或解除合同。

6.不可抗力证明：双方均应保留不可抗力事件的相关证据，并在需要时提供给另一方或争议解决机构。如因不可抗力导致合同无法履行，双方应基于事实和法律规定公平合理地处理后续事宜。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，双方应积极寻求共同接受的解决方案。协商期间，合同履行应继续进行，除非双方另有约定或协商结果要求暂停履行。

2.调解解决：如协商无法达成一致，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解员应根据事实和法律，提出调解方案供双方参考。达成调解协议的，双方应签署调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有法律效力，双方应共同遵守执行。

3.仲裁解决：如协商和调解无法解决争议，或双方在合同签订时已明确约定通过仲裁解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方另行约定的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，且协商调解亦无法解决争议，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款，以减少争议对合同履行的影响。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规，尊重商业道德，避免采取任何可能导致争议升级或损害对方利益的措施。争议解决的结果应以事实为依据，以法律为准绳，力求公平合理。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面递交）发送至本合同首部列明的地址、传真号码或电子邮件地址。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达；当面递交的通知，递交时视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.合同转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但基于法律规定或双方协商一致的转让除外。

4.保密条款：双方应对在本合同履行过程中