家庭室内保洁合同范本

家庭室内保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司或个人全称]，依据中华人民共和国法律设立并有效存续的企业法人或自然人。甲方地址位于[甲方详细注册地址或常住地址]，法定代表人/负责人为[法定代表人/负责人姓名]，持有有效身份证明文件，具备完全民事行为能力。甲方联系方式为[甲方主要联系电话或电子邮箱]，确保在合同履行期间能够接收相关通知及文件。甲方作为委托方，因日常家庭居住需求，需将特定室内清洁服务委托乙方提供，以维持居住环境的整洁与卫生。甲方通过本合同明确授权乙方进入其指定居住区域，按照约定标准完成清洁工作，并承担相应的服务费用。甲方保证其提供的居住区域符合安全标准，不存在因自身原因可能对乙方造成人身或财产损害的情形，并已事先明确告知乙方该区域内的特殊要求或限制。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司或个人全称]，依据中华人民共和国法律设立并有效存续的企业法人或自然人。乙方地址位于[乙方详细注册地址或经营地址]，法定代表人/负责人为[法定代表人/负责人姓名]，持有有效营业执照或相关从业资质证明，具备履行本合同所必需的专业能力及资源。乙方联系方式为[乙方主要联系电话或电子邮箱]，确保在合同履行期间能够及时响应甲方的合理需求及履行通知义务。乙方作为服务提供方，基于其在室内清洁领域的专业技能及行业经验，同意接受甲方的委托，按照本合同约定的服务内容、标准及价格，为甲方提供家庭室内清洁服务。乙方承诺其服务团队均经过专业培训，熟悉清洁流程及安全规范，并已投保相关责任险，以保障服务过程中的风险防控。乙方将严格遵循甲方指示，在不违反法律法规及行业规范的前提下，以专业、高效、安全的方式完成清洁任务，确保甲方居住环境的改善与维护。

**合同简介**

本合同的签订基于甲乙双方在平等、自愿、公平的原则下，就家庭室内清洁服务事宜达成的合意。甲方作为居住空间的所有者或使用权人，因日常生活需要，期望通过聘请专业的清洁服务来提升居住品质及效率；乙方作为专业的清洁服务提供商，具备相应的服务能力及市场信誉，愿意为甲方提供符合标准的清洁服务。双方经友好协商，就服务范围、服务标准、服务费用、履行方式等关键条款达成以下共识：甲方授权乙方进入其指定居住区域，乙方根据甲方需求提供定制化清洁方案，双方权利义务明确，并约定违约责任及争议解决机制。本合同旨在通过规范化、标准化的服务流程，确保清洁工作的顺利开展，同时保障双方的合法权益，促进长期稳定的合作关系。合同的履行以甲方支付相应服务费用为前提，以乙方按约定提供服务为对价，双方均应恪守承诺，共同维护合同效力。本合同范本的制定充分考虑了家庭清洁服务的特殊性，兼顾了法律合规性与实际操作性，为双方合作提供清晰的法律依据及行为准则。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在家庭室内清洁服务领域的权利义务关系，确保乙方按照甲方的要求和约定标准，提供专业、规范的清洁服务，从而满足甲方维持居住环境整洁卫生的实际需求。合同范围涵盖以下具体内容：乙方负责根据甲方指示，对甲方指定的居住区域内的客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等公共区域及私人区域进行清洁工作，包括但不限于地面清洁（如拖地、吸尘）、墙面清洁（如除尘、除污渍）、家具表面擦拭、门窗玻璃清洁、卫生洁具清洁、厨房电器表面清洁等。清洁工作的具体项目、频率、标准及执行细节，由双方在合同附件或另行签订的补充协议中详细约定。乙方需使用安全、环保、对居住环境无害的清洁剂及工具，并在服务前向甲方告知清洁剂的成分及潜在风险（如适用）。合同范围内的清洁工作应遵循行业普遍接受的标准，同时兼顾甲方提出的特殊要求，确保清洁效果达到甲方满意度。甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化的改进建议；乙方则有义务接受甲方的监督，并根据合理建议及时调整服务方式。本合同范本的制定，旨在通过明确的服务范围界定，为双方合作提供清晰的操作框架，避免因范围不清导致的争议，保障合同的顺利履行。

第二条定义

为本合同的准确理解和执行，双方对以下关键术语作出如下定义：

“室内清洁服务”指乙方根据甲方需求，在甲方居住区域内提供的包括但不限于地面清洁、墙面清洁、家具清洁、门窗清洁、卫生洁具清洁等综合性清洁维护工作。

“服务标准”指乙方提供清洁服务时需遵循的技术规范、操作流程及质量要求，包括清洁工具的使用、清洁剂的选用、清洁频率的确定以及最终清洁效果的验收标准。

“服务费用”指甲方根据本合同约定，向乙方支付的家庭室内清洁服务的对价，具体金额及支付方式由合同另行约定。

“服务区域”指甲方授权乙方进行清洁工作的具体居住空间范围，以合同附件或甲方书面确认的区域示意图为准。

“合理指示”指甲方在服务过程中提出的符合清洁行业规范、不违反法律法规且不增加乙方不合理工作负担的建议或要求。

“不可抗力”指合同双方在签订合同时无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

甲方有权要求乙方按照合同约定及补充协议的内容提供清洁服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和验收。甲方应确保乙方服务人员进入服务区域的通道畅通，并提供必要的工作条件，如水源、用电、清洁空间等。甲方应在约定时间前将服务区域内的物品归位，避免因个人物品摆放影响清洁工作的正常开展。甲方有义务向乙方如实告知服务区域内的特殊情况，如宠物饲养、易损物品、已采取的保护措施等，并承担因甲方未告知而导致乙方人员或财产损害的责任。甲方应按照合同约定及时足额支付服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方在使用清洁剂前进行确认，并对清洁剂的环保性及安全性提出疑问，乙方应予以合理解释。甲方应配合乙方处理服务过程中出现的突发状况，如发现隐藏污渍、设施损坏等，应及时通知乙方以便采取相应措施。甲方不得要求乙方从事合同约定范围之外的服务项目，如需增加服务内容，应另行协商并签订补充协议。

**2.乙方的权力和义务**

**（1）核心权力与义务**

乙方有权根据合同约定收取服务费用，并有权拒绝执行违反法律法规或可能危及自身安全的不合理指示。乙方有权要求甲方提供必要的工作条件及配合，如遇甲方未履行相关义务导致服务延误或困难，乙方有权顺延服务时间或要求甲方承担相应损失。乙方有权在服务前对服务区域进行必要检查，确认清洁需求及潜在风险，并有权拒绝在存在安全隐患（如地面湿滑未警示、电路故障等）的情况下进行作业。乙方有权要求甲方对服务过程中发现的超出常规清洁范围的问题（如结构性损坏、需要专业维修的事项）进行协调处理，或向甲方提出解决方案建议。乙方有权在合同约定的服务时间外提供加急服务，但需另行协商价格并签订补充协议。

**（2）核心义务详解**

乙方应严格按照合同约定的服务标准及频率执行清洁工作，确保清洁效果符合行业规范及甲方合理预期。乙方必须使用安全、环保的清洁剂及工具，并在服务前或服务中向甲方明示清洁剂成分及潜在风险（如适用），特殊清洁剂的使用需事先获得甲方书面同意。乙方应配备足够数量且经过专业培训的服务人员，确保服务过程的规范性与安全性。乙方服务人员在服务区域内应遵守甲方管理规定，如需进入休息区域等禁入区域，需事先征得甲方同意。乙方应妥善保管甲方物品，不得随意移动、使用或损坏，如因乙方原因造成物品损失，应承担赔偿责任。乙方应建立服务档案，记录每次服务的具体内容、执行情况及甲方反馈，以备查验。乙方应遵守国家及地方关于劳动保护、安全生产的法律法规，服务人员需佩戴工牌，穿着统一服装，并采取必要的安全防护措施。乙方应建立客户投诉处理机制，对甲方提出的合理诉求应在[约定时限，如24小时内]予以响应并妥善处理。乙方应确保服务人员具备基本的应急处理能力，如遇突发状况（如清洁剂泼洒、轻微碰撞等），应第一时间采取控制措施并通知甲方，同时记录情况并及时汇报。乙方应定期对服务人员进行技能培训及考核，确保持续提升服务质量。乙方在服务过程中应注意保护甲方隐私，不得随意翻阅个人物品或泄露居住信息。乙方应配合甲方进行服务验收，对甲方提出的合理意见应虚心接受并立即整改。如服务过程中发现需要专业维修或深度清洁的问题，乙方应主动向甲方报告并提出解决方案，但最终处理方式由甲方决定。乙方应遵守社区管理规定，如需在特定时间进行噪音较大的清洁工作，应提前与物业沟通并获得许可。乙方应建立客户满意度调查机制，定期收集甲方反馈以改进服务。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方根据本合同约定，向乙方支付的家庭室内清洁服务费用，具体标准如下：[详细列出各项清洁服务的单价或总价，例如：日常基础清洁服务每月人民币XXX元，包含地面清洁、墙面除尘、卫生间清洁等；深度清洁服务每季度人民币XXX元，包含家具深度擦拭、地板打蜡等。如采用包年服务，则明确年费总额]。服务费用的计算方式及调整机制在合同附件中详细约定。

2.支付方式：甲方应采用以下方式之一向乙方支付服务费用：[选择并明确具体的支付方式，例如：银行转账、现金支付、第三方支付平台等]。支付账户信息如下：乙方指定收款账户名称：[乙方账户全称]，开户银行：[乙方开户行名称]，银行账号：[乙方银行账号]。甲方应确保支付方式畅通，如需变更支付账户，应至少提前[约定天数，如7日]书面通知乙方。

3.支付时间：服务费用的支付时间及周期按以下约定执行：[明确具体的支付节点，例如：日常清洁服务费用于每月X日前支付上一月的服务费用；季度深度清洁服务费用于服务完成后X日内支付；年度服务费用可按月均摊或分阶段支付]。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，如0.1%]向乙方支付违约金，逾期超过[约定天数，如30日]，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。甲方支付服务费用时，有权要求乙方提供符合税务规定的发票。

4.报销条款：如因甲方特殊需求，乙方需使用成本较高的清洁剂或工具，且该费用超出合同约定范围，经甲方书面确认后，该部分费用由甲方承担，支付方式参照本条约定执行。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[约定年限，如一年]，自[具体生效日期]至[具体终止日期]。合同期满前[约定月数，如三个月]，如双方无书面异议，本合同自动续期[约定年限，如一年]，续期次数不限/最多续期X次。

2.服务周期：乙方按照甲方要求的服务频率执行清洁工作，具体频率为：[明确清洁服务的执行周期，例如：每周一次日常清洁，每月一次深度清洁；或每日定时吸尘等]。服务时间的具体安排由双方根据实际情况协商确定，并应至少提前[约定小时数，如4小时]通知服务人员到达时间。

3.紧急服务：除约定服务时间外，如甲方有紧急清洁需求，应提前通知乙方，双方协商确定服务时间及费用。紧急服务的费用标准在合同附件中另行约定。

4.关键时间节点：甲方应于每次清洁服务前[约定小时数，如8小时]确认服务时间，如无异议，视为确认。乙方应于每次服务结束后[约定小时数，如2小时]向甲方提交服务记录，甲方应在收到记录后[约定小时数，如24小时]确认。如甲方在上述时间内未确认，视为服务已完成且效果合格。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总价款的百分之二十。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付剩余应付服务费用及全部违约金。甲方逾期支付导致乙方产生催收费用的，该等费用由甲方承担。

(2)甲方无正当理由要求乙方提前终止合同的，应向乙方支付相当于[约定月数，如两个月]服务费用的违约金，且已发生的服务费用不予退还。如提前终止给乙方造成实际损失（如人员闲置、预约取消等），甲方还应承担相应的赔偿责任。

(3)甲方提供的指示不合理或违反安全规范的，导致乙方人员受伤或财产损失的，甲方应承担相应赔偿责任，乙方仍有权向甲方追究违约责任。

(4)甲方故意隐瞒服务区域存在重大安全隐患（如漏水、电路故障等）或不配合乙方采取必要措施的，导致乙方人员或设备受损的，甲方应承担全部赔偿责任。

**2.乙方违约责任**

(1)乙方未按约定标准提供服务，经甲方合理指出后未在合理期限内整改，或两次以上出现相同问题的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据问题严重程度，要求乙方减免相应服务费用或支付相当于[约定比例，如10%]的服务费用作为违约金。若服务效果长期未达标准，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并支付相当于合同总价款百分之十的违约金。

(2)乙方服务人员在服务过程中故意损坏甲方财产的，应负责修复或赔偿，赔偿金额不超过财产实际价值。如属重大过失或故意行为，甲方还有权要求乙方支付相当于损坏财产价值二倍的惩罚性违约金。

(3)乙方未经甲方同意，擅自增加服务人员、改变服务时间或进入非授权区域，给甲方造成不便或损失的，应承担相应赔偿责任，并支付相当于[约定金额]的违约金。

(4)乙方服务人员存在盗窃、欺诈等违法行为的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于财产损失、精神损害赔偿等，同时甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总价款三倍的违约金。

(5)乙方在服务过程中未使用安全、环保清洁剂，导致甲方人员健康受损或环境污染的，乙方应承担全部医疗费用、赔偿责任及行政处罚，甲方还有权向乙方追偿因此产生的全部间接损失。

(6)乙方未按约定时间提供服务，除不可抗力外，每延迟一日，应按当次服务费用的[约定比例，如5%]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的百分之十五。延迟超过[约定小时数，如24小时]，甲方有权解除合同并要求支付相当于合同总价款百分之二十的违约金。

(7)乙方在服务前未对清洁剂进行必要告知或使用未经甲方同意的替代产品，导致甲方产生过敏、呼吸道不适等健康问题的，乙方应承担全部医疗费用及赔偿责任，并支付相当于[约定金额]的违约金。

**3.违约金与赔偿的关系**

双方约定的违约金条款具有法律效力，任何一方违约时，守约方除有权要求违约方支付违约金外，还有权要求违约方赔偿因违约行为造成的实际损失，实际损失赔偿额超过违约金数额的，守约方有权请求人民法院或仲裁机构予以增加；实际损失赔偿额低于违约金数额的，守约方仍有权请求按照违约金数额予以赔偿。双方就违约责任另有约定的，从其约定，但不得违反法律强制性规定。任何一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担合同履行后可获得的利益损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指合同双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用等）、瘟疫疫情、火灾、爆炸以及网络攻击、系统故障等技术故障，且该等事件导致或可能导致合同无法履行或延迟履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后[约定天数，如7日]内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续期限，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力影响持续超过[约定天数，如30日]，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。遭受不可抗力一方应采取合理措施减少损失，因未采取合理措施导致损失扩大的，仍需承担相应责任。不可抗力影响消除后，双方应恢复履行合同，如合同履行条件发生实质性变化，双方可协商调整合同条款。

4.不可抗力证明：双方对不可抗力事件及影响存在争议时，应提交权威机构出具的证明文件。如双方无法就不可抗力范围达成一致，可申请人民法院或具有管辖权的仲裁机构认定。

5.合同解除：因不可抗力导致合同目的无法实现的（如居住区域完全损毁且无法恢复），双方均有权单方面解除合同，并互不承担违约责任，已发生的服务费用按实际履行比例结算，多退少补。

6.不可抗力期间费用：因不可抗力导致的额外费用（如临时租用清洁设备、人员调度成本等），由双方根据实际发生情况合理分摊，但已预付的服务费用不予退还。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议，包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可采取以下第[选择一种或多种方式并排序，如：1]种方式解决：

（1）向[约定具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，仲裁规则适用该会现行有效的仲裁规则，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）向[约定具体人民法院名称，如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼，由该法院依法管辖。

2.争议管辖：若选择诉讼方式，管辖法院为[明确约定法院名称]，双方均应向该法院提交诉讼文件。若选择仲裁方式，仲裁地点为[约定具体城市]，仲裁语言为中文。

3.仲裁/诉讼费用：如选择仲裁，仲裁费用由败诉方承担，双方均应预先支付仲裁费各半；如选择诉讼，诉讼费用由败诉方承担，但双方同意在诉讼过程中互负合理的律师费及诉讼费预缴义务。

4.保密条款：双方就争议解决过程中获悉的对方商业秘密或敏感信息，应严格保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或获得对方书面同意的除外。

5.临时措施：在争议解决期间，不影响双方根据合同约定继续履行非争议条款项下的义务，任何一方均不得单方面中止履行，但应确保履行行为不损害对方合法权益。如需采取临时措施（如停止服务、冻结款项），应通过书面形式通知对方，并说明理由及依据。

6.法律适用：本合同争议解决均适用中华人民共和国法律，任何一方均不得援引国际惯例或外国法律作为争议解决的依据，但涉及涉外因素的，除外。双方应通过友好方式解决争议，优先选择非诉讼方式，以降低争议解决成本，维护长期合作关系。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[约定天数，如7日]以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后[约定天数，如3日]视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须由双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更合同内容。口头约定或非书面形式的变更或补充，均不产生法律效力。

3.保密义务：双方应对本合同内容以及因履行本合同而获悉的对方商业秘密、客户信息、价格等未公开信息承担保密义务，除非法律法规要求披露或获得对方书面同意。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[约定年限，如三年]。

4.不可分割性：本合同构成双方关于家庭室内清洁服务的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

5.法律适用与争议解决优先：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和