物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题含答案

物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题含答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.根据《民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有的权利性质属于（）。A.所有权B.用益物权C.担保物权D.共有权答案：D2.《物业管理条例》规定，首次业主大会会议筹备组应当自成立之日起（）日内组织召开首次业主大会会议。A.30B.45C.60D.90答案：D3.物业服务企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等费用时，不得向业主收取（）。A.人工费B.手续费C.材料费D.能源损耗费答案：B4.业主大会决定选聘和解聘物业服务企业，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.3/4；3/4D.4/5；4/5答案：B5.住宅专项维修资金的管理原则是（）。A.专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督B.统一存储、统筹使用、业主决策、企业监督C.分户存储、分款专用、业委会决策、街道监督D.集中存储、统筹使用、政府决策、审计监督答案：A6.根据《住宅室内装饰装修管理办法》，装修人擅自变动建筑主体和承重结构的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并对装修人处以（）罚款。A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下C.5000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下答案：D7.前期物业服务合同终止后，原物业服务企业应当在（）日内向业主委员会移交物业管理用房及相关资料。A.5B.10C.15D.30答案：B8.业主委员会委员资格终止后，拒不移交所保管的档案资料、印章的，由（）责令限期改正。A.街道办事处B.居民委员会C.物业主管部门D.公安机关答案：A9.物业服务收费实行政府指导价的，具体收费标准由（）制定。A.国务院价格主管部门B.省级价格主管部门会同房地产行政主管部门C.市级价格主管部门会同房地产行政主管部门D.县级价格主管部门会同房地产行政主管部门答案：C10.业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当（）。A.直接起诉B.责令限期交纳C.暂停其表决权D.公示其房号答案：B11.物业承接查验应当由（）组织。A.建设单位B.物业服务企业C.业主委员会D.建设单位与物业服务企业共同答案：D12.物业管理区域内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者（）等方式约定。A.出让B.划拨C.出租D.置换答案：C13.住宅专项维修资金划转后的账目管理单位是（）。A.物业服务企业B.业主委员会C.直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门D.专户管理银行答案：D14.业主大会会议分为定期会议和临时会议，定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开，一般每年至少召开（）次。A.1B.2C.3D.4答案：A15.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.10%以上20%以下B.20%以上30%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下答案：C16.业主委员会委员人数一般为（）人，具体由业主大会议事规则约定。A.3—7B.5—9C.5—11D.7—13答案：C17.物业管理用房的所有权依法属于（）。A.物业服务企业B.建设单位C.业主D.政府答案：C18.住宅专项维修资金的使用程序中，经（）以上业主同意后方可使用。A.专有部分占建筑物总面积2/3且占总人数2/3B.专有部分占建筑物总面积1/2且占总人数1/2C.专有部分占建筑物总面积3/4且占总人数3/4D.专有部分占建筑物总面积4/5且占总人数4/5答案：A19.业主大会筹备组组长由（）代表担任。A.建设单位B.街道办事处C.居民委员会D.物业主管部门答案：B20.物业服务企业资质管理制度取消后，国家对物业服务企业实行（）管理。A.备案B.审批C.核准D.许可答案：A21.物业管理区域划分由（）负责。A.区、县人民政府房地产行政主管部门B.街道办事处C.居民委员会D.规划部门答案：A22.业主大会印章由（）保管。A.业主委员会主任B.业主委员会秘书C.业主委员会确定的专人D.居民委员会答案：C23.物业服务企业未能履行物业服务合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担（）。A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.违宪责任答案：C24.住宅专项维修资金的首期交存标准，为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的（）。A.2%—3%B.3%—5%C.5%—8%D.8%—10%答案：C25.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.3/4；3/4D.4/5；4/5答案：C26.物业服务企业应当自物业交接之日起（）日内，向物业所在地街道办事处备案。A.5B.10C.15D.30答案：C27.业主委员会委员职务终止后，应当在（）日内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交业主委员会。A.3B.5C.7D.10答案：A28.建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的（）责任。A.维修B.保修C.养护D.更新答案：B29.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的（）应当责令限期改正或者撤销其决定。A.街道办事处B.居民委员会C.区、县人民政府房地产行政主管部门D.公安机关答案：C30.物业服务收费实行市场调节价的，由（）约定。A.政府与业主B.政府与企业C.业主与物业服务企业D.业主委员会与居委会答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于业主在物业管理活动中应当履行的义务有（）。A.遵守管理规约、业主大会议事规则B.交纳专项维修资金C.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定D.接受物业服务企业提供的一切有偿服务答案：A、B、C32.住宅专项维修资金可用于（）。A.电梯更新B.屋顶防水修复C.室内装修D.消防设施改造答案：A、B、D33.业主委员会应当履行的职责包括（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.决定专项维修资金的使用D.监督管理规约的实施答案：A、B、D34.前期物业服务合同应当约定的内容有（）。A.服务内容B.服务标准C.收费标准D.合同期限答案：A、B、C、D35.物业承接查验应当形成的文件包括（）。A.物业承接查验协议B.查验记录C.交接记录D.物业质量保修书答案：A、B、C36.业主大会会议可以采用的形式有（）。A.集体讨论B.书面征求意见C.电子邮件D.微信投票答案：A、B37.下列属于物业服务企业应当公示的信息有（）。A.物业服务合同B.物业服务收费标准C.年度财务预算、决算D.企业员工工资表答案：A、B、C38.住宅专项维修资金的管理费用包括（）。A.办公费用B.人员工资C.审计费用D.业主分红答案：A、B、C39.业主委员会委员有下列（）情形之一的，其委员资格终止。A.拒不履行业主义务B.丧失民事行为能力C.书面提出辞职D.无故缺席业主委员会会议连续3次以上答案：A、B、C、D40.物业管理区域内禁止的行为包括（）。A.损坏房屋承重结构B.违法搭建建筑物C.侵占绿地D.饲养信鸽答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）41.业主大会可以决定不设立业主委员会。（）答案：√42.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给第三人。（）答案：×43.住宅专项维修资金可以用于购买国债。（）答案：√44.业主大会的决定对全体业主具有约束力。（）答案：√45.物业服务企业有权决定专项维修资金的使用。（）答案：×46.业主委员会委员可以领取适当津贴。（）答案：√47.建设单位应当在物业交付使用15日前完成物业承接查验。（）答案：√48.物业服务收费只能实行政府指导价。（）答案：×49.业主可以以未接受物业服务为由拒交物业费。（）答案：×50.业主委员会可以以自己的名义提起诉讼。（）答案：√四、简答题（每题10分，共20分）51.简述业主大会筹备组的组成及其主要职责。答案：（1）组成：筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处或乡镇人民政府代表、居民委员会代表组成，组长由街道办事处或乡镇人民政府代表担任。（2）职责：①确认并公示业主身份、人数及专有部分面积；②确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；③草拟管理规约、业主大会议事规则、业主委员会选举办法；④依法产生业主委员会候选人；⑤完成召开首次业主大会会议的其他准备工作。52.简述住宅专项维修资金的使用程序。答案：（1）物业服务企业或相关业主提出使用建议；（2）业主大会或业主委员会组织业主讨论并表决，经专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主同意；（3）业主委员会或其委托的物业服务企业组织实施维修、更新、改造方案；（4）工程竣工后，由业主委员会或其委托的第三方进行验收；（5）凭验收报告、审计报告等资料向专户管理银行申请划转资金；（6）专户管理银行审核无误后，将资金划转至施工单位账户。五、案例分析题（每题20分，共20分）53.某小区业主委员会于2023年3月召开业主大会，会议议题为“更换旧电梯”。会议表决结果为：参与表决的业主专有部分面积占建筑物总面积的68%，参与表决人数占总人数的70%，其中同意更换电梯的业主占参与表决面积的75%、占参与表决人数的78%。会后，业主委员会启动专项维修资金申请程序，但部分业主以“表决比例未达法定标准”为由向当地房地产行政主管部门投诉。问题：（1）本次业主大会关于更换电梯的决议是否有效？请说明理由。（2）房地产行政主管部门应如何处理该投诉？答案：（1）决议无效。依据《民法典》第二百七十八条及《住宅专项维修资金管理办法》规定，使用专项维修资金属于“重大事项”，应当由专有部分