2026年物业管理（小区设施维护）考题及答案

2026年物业管理（小区设施维护）考题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.小区内的电梯维护保养，应由具备何种资质的单位进行？（）A.普通维修资质B.特种设备维修资质C.建筑维修资质D.无需资质2.小区路灯出现故障，维修人员首先应检查的是（）A.灯泡是否损坏B.线路是否短路C.控制开关是否正常D.灯杆是否倾斜3.对于小区给排水管道的维护，重点应关注（）A.管道外观是否生锈B.管道连接处是否漏水C.管道颜色是否正常D.管道的材质4.小区消防设施维护中，消火栓的水压应保持在（）A.0.1-0.2MPaB.0.2-0.3MPaC.0.3-0.5MPaD.0.5-0.8MPa5.小区内健身设施维护时，发现某个器材部件松动，应采取的措施是（）A.继续使用，观察一段时间B.立即停用，进行紧固修复C.简单固定，让居民小心使用D.拆除该器材6.小区配电室维护，需要定期检查的项目不包括（）A.电压是否稳定B.设备运行温度C.地面清洁程度D.电气连接是否良好7.以下哪种情况不属于小区道路维护的范畴？（）A.路面出现坑洼B.道路标线模糊C.路边绿化损坏D.道路排水不畅8.小区监控系统维护，要确保摄像头的（）A.外观整洁B.拍摄角度正确C.镜头无灰尘D.以上都是9.小区电梯机房温度应保持在（）A.5-15℃B.15–40℃C.40-50℃D.50-60℃10.小区停车场设施维护，对于车位划线的要求是（）A.清晰、醒目B.颜色鲜艳即可C.只要能区分车位就行D.定期重涂第II卷（非选择题，共70分）二、填空题（每题3分，共15分）答题要求：请在每题的横线上填写正确答案。1.小区设施维护应遵循“预防为主、________、养修并重”的原则。2.小区给排水管道维护的常用工具包括__________（至少写出两种）。3.小区消防设施维护中，灭火器的检查周期是______。4.小区供电设施维护，变压器的正常运行温度一般不应超过______℃。5.小区绿化设施维护，修剪树木时要注意保持树木的______。三、简答题（每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。1.简述小区电梯日常维护的主要内容。2.说明小区路灯维护的基本流程。四、案例分析题（每题15分，共30分）答题要求：阅读案例，结合所学知识进行分析解答。案例：某小区近期频繁出现电梯故障，时有困人现象发生。经检查发现，电梯机房内部分电气元件老化严重，轿厢内按钮也有损坏。同时，电梯的维护记录显示，最近一次全面维护已经超过规定时间一个月。1.请分析导致该小区电梯频繁出现故障的原因。2.针对这些问题，应采取哪些有效的解决措施？案例：小区内一处排水管道堵塞，污水外溢，给居民生活带来极大不便。物业维修人员在检查时发现，管道内有大量杂物堆积，初步判断是居民随意丢弃的垃圾所致。1.请阐述排水管道堵塞可能带来的危害。2.物业应如何处理此次排水管道堵塞问题，以及如何防止类似问题再次发生？五、论述题（15分）答题要求：结合物业管理小区设施维护的实际，论述如何提高设施维护的质量和效率。答案：1.B2.A3.B4.C5.B6.C7.C8.D9.B10.A1.防治结合2.管道疏通机、扳手等3.每月4.855.树形美观1.电梯日常维护主要内容包括：清洁轿厢内外及层门；检查按钮、照明、通风等设施是否正常；查看运行是否平稳，有无异常声响；检查门机系统，确保开关门正常；测量电梯运行速度、平层精度等；对机房设备进行清洁、检查，如控制柜、曳引机等，确保其正常运行。2.小区路灯维护基本流程：首先进行巡查，查看路灯是否正常亮灯，有无损坏；对于不亮的路灯，检查灯泡是否烧坏，若灯泡损坏则进行更换；接着检查线路连接是否牢固，有无短路或断路情况；若线路问题，进行修复或更换；最后检查路灯的灯罩等部件是否完好，如有损坏及时处理，同时清理路灯杆及周边杂物。1.导致电梯频繁故障的原因：电气元件老化严重影响电梯控制系统的稳定性；轿厢内按钮损坏影响电梯正常操作；维护不及时，未能按时全面维护，不能及时发现和解决潜在问题。2.解决措施：更换老化的电气元件，确保电梯控制系统正常运行；修复或更换损坏的轿厢按钮；严格按照规定时间进行电梯全面维护，建立完善的维护档案，加强维护人员培训，提高维护质量和及时性。1.排水管道堵塞危害：污水外溢会污染小区环境，滋生蚊虫细菌，影响居民生活质量；可能导致周边地面积水，造成行走不便，甚至存在安全隐患；长期堵塞还可能损坏排水管道，增加维修成本。2.处理措施：及时组织人员清理管道内杂物，可采用专业工具进行疏通；对堵塞严重的部位进行重点处理。防止措施：加强宣传，引导居民不要随意丢弃垃圾；定期对排水管道进行巡查和维护，及时发现并处理潜在堵塞问题；在排水口设置防护装置，减少杂物进入管道。论述题：要提高设施维护质量和效率，首先需建立完善的设施档案，详细记录设施的型号、参数、维护历史等信息，为维护工作提供准确依据。制定科学合理的维护计划，根据设施特点和