2025年大学本科（人力资源管理）绩效管理试题及答案

2025年大学本科（人力资源管理）绩效管理试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.以下关于绩效管理的说法，正确的是（）A.绩效管理就是绩效考核B.绩效管理的目的是为了惩罚员工C.绩效管理是一个持续的过程D.绩效管理只关注结果2.绩效计划的制定原则不包括（）A.战略一致性原则B.突出重点原则C.全员参与原则D.形式主义原则3.360度评估的优点不包括（）A.全面性B.客观性C.针对性D.匿名性4.关键绩效指标法的核心是（）A.确定关键绩效指标B.设定绩效目标C.进行绩效评估D.反馈绩效结果5.平衡计分卡的维度不包括（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.个人发展维度6.绩效反馈面谈的目的不包括（）A.让员工了解自己的绩效表现B.为员工制定下一期绩效计划C.批评员工的不足之处D.促进员工的发展7.以下关于绩效评估主体的说法，错误的是（）A.上级评估是最常见的评估方式B.自我评估可以提高员工的参与度C.同事评估可以提供不同的视角D.客户评估对员工绩效影响不大8.绩效改进计划的制定步骤不包括（）A.分析绩效差距B.确定改进目标C.制定改进措施D.实施惩罚措施9.绩效管理的流程不包括（）A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评估D.绩效汇报10.以下关于绩效管理与组织战略关系的说法，正确的是（）A.绩效管理与组织战略无关B.绩效管理是实现组织战略的重要手段C.组织战略决定绩效管理的方法D.绩效管理可以替代组织战略第II卷（非选择题共70分）11.（总共1题，每题10分，答题要求：简述绩效管理的流程。）12.（总共1题，每题15分，答题要求：请说明绩效计划的重要性。）13.（总共1题每题15分，答题要求：阐述360度评估的实施步骤。）14.材料：某公司在绩效管理过程中，发现员工的工作积极性不高，绩效表现不佳。经过调查，发现公司的绩效评估标准不够明确，评估过程不够公正，员工对绩效反馈不满意。（总共1题，每题20分，答题要求：针对该公司存在的问题，提出改进建议。）15.材料：小李在一家企业工作，他的上级对他的绩效评估结果不满意，认为他工作效率低下，工作质量不高。小李则认为自己已经很努力了，是上级的要求过高。（总共1题，每题20分，答题要求：如果你是小李的上级，你会如何与他进行绩效反馈面谈？）答案：1.C2.D3.D4.A5.D6.C7.D8.D9.D10.B11.绩效管理流程包括绩效计划，即明确绩效目标；绩效监控，持续跟踪绩效进展；绩效评估，依据标准衡量绩效；绩效反馈，沟通评估结果；绩效改进，制定改进计划提升绩效。12.绩效计划为绩效管理提供明确方向与目标，是后续环节基础。能使员工清楚工作重点与期望，增强工作针对性。助于协调组织与员工目标，确保行动一致。合理计划利于资源分配，提高管理效率，对实现组织战略与员工发展意义重大。13.确定评估目的与对象；选择评估者，包括上级、同事、下属、自我、客户等；设计评估问卷或量表；实施评估，收集评估信息；整理与分析评估数据；反馈评估结果，进行沟通与辅导。14.明确绩效评估标准，确保清晰、具体、可衡量。保证评估过程公正透明，建立监督机制。加强绩效反馈，上级与员工充分沟通，给予针对性建议与指导，让员工明确改进方向。15.在面谈中，先肯定小