宠物美容师工作协议（2025年服务标准）

宠物美容师工作协议（2025年服务标准）甲方（委托方）：_________，联系方式：_________乙方（服务提供方）：_________，联系方式：_________鉴于甲方希望委托乙方为其宠物提供美容服务，乙方同意按照本协议约定的标准提供服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿的原则，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方委托乙方为以下宠物提供美容服务：宠物品种：_________宠物姓名：_________宠物年龄：_________宠物体重：_________宠物健康状况：_________（如需特别说明，请在下方补充）（补充说明：_________）1.2具体服务项目包括：（1）基础清洁：包括宠物体表、耳朵、眼部的清洁，脚掌清理及趾甲修剪。（2）洗澡与吹干：使用符合标准的宠物专用香波进行清洗，并采用适宜的温度和风力进行吹干，确保毛发干燥。（3）剪毛：根据宠物品种特点和甲方要求（如有），进行全身或局部剪毛，保留必要的功能毛发（如眼睛周围、耳朵内部、脚底部的毛发），确保剪毛过程安全、对称。剪毛标准遵循2025年行业服务标准，避免过度修剪导致皮肤损伤。（4）毛发造型（如约定）：_________（5）其他约定服务：_________1.32025年服务标准具体要求：（1）操作流程：乙方需遵循规范的美容操作流程，包括服务前与甲方沟通确认服务项目，服务中仔细观察宠物状态，服务后清理现场并消毒工具。（2）工具与产品：乙方必须使用干净、锋利、符合安全标准的宠物美容工具，并使用温和、无刺激、符合宠物安全标准的宠物专用洗护产品。（3）动物福利：乙方应采取温和方式与宠物互动，减少宠物应激和恐惧，对于不配合或行为敏感的宠物，应优先考虑宠物安全，可随时与甲方沟通调整服务方案或暂停服务。禁止使用任何形式的虐待或过度强迫手段。（4）卫生标准：乙方的工作区域、工具、毛巾等必须保持清洁卫生，符合相关防疫和卫生标准，定期进行消毒。（5）效果标准：美容完成后，宠物毛发应基本干净、整洁，无残留污物，毛发长度和形状符合约定标准，且不影响宠物正常视线和听觉。第二条服务预约与变更2.1甲方通过_________（电话/在线系统）进行服务预约，预约时需提供宠物全部信息及所需服务项目。2.2甲方应至少提前_________小时预约服务。如需变更服务时间，应提前_________小时通知乙方，否则需按原预约服务费用的_________%支付费用。2.3乙方有权根据自身工作安排调整服务顺序，但应提前_________小时通知甲方。如甲方要求更改时间且乙方已安排其他预约，甲方需按乙方标准收费政策执行。2.4甲方单方面取消预约且未按2.2条规定提前通知的，需支付原预约服务费用的_________%作为违约金。第三条服务费用与支付3.1服务费用：（1）基础清洁服务费：_________元/次。（2）洗澡吹干服务费：_________元/次。（3）剪毛服务费：_________元/次（具体根据品种和复杂程度确定）。（4）其他服务费：_________。本协议价格标准适用自_________年_________月_________日起执行的2025年服务标准价格体系。3.2总费用：本次约定服务的总费用为_________元（大写：_________）。3.3支付方式：甲方应于服务前_________小时/服务当天支付全部服务费用。支付方式为_________（现金/银行转账/微信/支付宝等）。3.4额外费用：如发生挑毛、皮肤病特殊护理、用药、超时看护、寄养等额外服务，费用为_________，具体费用由乙方在服务完成后告知甲方，甲方确认后支付。第四条宠物安全与健康4.1甲方保证其委托美容的宠物健康状况良好，无传染性疾病（包括但不限于细小病毒、犬瘟热、猫瘟热、狂犬病、寄生虫感染等）。如宠物患有任何疾病，甲方应在预约或服务前明确告知乙方。因宠物自身健康原因（包括遗传病、潜伏期疾病等）导致在服务过程中或服务后出现任何健康问题、应激反应、意外伤害或死亡的，乙方在不存在故意或重大过失的前提下，不承担责任。乙方在服务前有义务观察宠物基本状态，如发现明显不适，应立即告知甲方并建议就医。4.2宠物在服务期间发生意外或健康问题的，甲乙双方应本着人道主义精神协商处理。如需送医，费用由甲方承担，乙方应积极协助并记录过程。4.3甲方应按时将宠物送至乙方指定地点，并配合乙方进行必要的约束以保证服务安全。乙方在接待和操作过程中应轻柔对待宠物。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定及2025年服务标准提供服务。（2）有义务如实告知乙方的宠物健康状况、特殊习惯、过敏原等信息。（3）有义务按时足额支付服务费用。（4）有义务遵守乙方场所的规章制度。（5）如对服务结果不满意，应在服务完成后_________小时内与乙方沟通，双方友好协商解决。5.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方提供真实、完整的宠物信息及服务要求。（2）有权按照本协议约定及2025年服务标准提供专业美容服务。（3）有义务对甲方的宠物尽到合理的照看和管理责任，确保服务过程安全。（4）有义务使用符合标准的工具和产品，并保持工作环境清洁卫生。（5）有义务在服务中发现宠物明显不适或潜在健康问题时，及时通知甲方。（6）有义务保护甲方的宠物隐私。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格信息、客户资料、经营模式等）及宠物个人信息承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。第七条违约责任7.1若乙方未能达到约定的服务标准，经甲方指出后未能在合理期限内整改，或服务造成宠物明显伤害的，甲方有权拒付相应部分或全部服务费用，并有权向乙方追究违约责任。7.2若甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的_________%向乙方支付违约金。逾期超过_________日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。第八条协议期限与终止8.1本协议有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。8.2协议期满前_________日，如双方无书面异议，本协议自动续期_________年。8.3任何一方可在协议有效期内，提前_________日书面通知对方终止本协议。协议终止后，双方应结清所有费用，乙方应退还甲方提供的与宠物相关的个人物品（如有）。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与不可抗力10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等）导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议一式_________份，甲方执