佛山禅城区市场监督管理局工作人员绩效考核含答案

2026年佛山禅城区市场监督管理局工作人员绩效考核含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在处理消费者投诉时，工作人员应优先遵循的原则是？A.以企业利益为先B.以法律法规为准绳C.以快速结案为目的D.以消费者满意为最终目标2.佛山市禅城区市场监督管理局在监管食品生产经营时，重点关注的标签标识问题不包括？A.生产日期与保质期标注B.成分表与营养标签C.企业LOGO与品牌宣传语D.食品认证标志的合法性3.在办理企业营业执照时，以下哪项不属于市场监督管理局的职责范围？A.核实企业名称是否合规B.审查经营范围是否合法C.办理税务登记D.确认注册资本真实性4.当市场监管部门发现某企业存在虚假宣传行为时，应采取的第一步措施是？A.立即责令停业整顿B.调查取证并立案调查C.公开曝光企业违法行为D.要求企业缴纳罚款5.佛山市禅城区特有的地方性法规中，关于特种设备安全监管的规定主要由哪个部门负责解释？A.生态环境局B.市场监督管理局C.公安局D.应急管理局6.在处理知识产权侵权纠纷时，市场监管部门主要依据的法律依据是？A.《专利法》B.《商标法》C.《反不正当竞争法》D.《著作权法》7.企业年度报告公示不实的法律后果不包括？A.被列入经营异常名录B.被罚款C.被吊销营业执照D.被限制高信用行业准入8.在监管网络交易时，工作人员发现某电商平台存在刷单炒信行为，应采取的措施是？A.直接约谈平台运营方B.调查取证并移交公安机关C.要求平台立即删除虚假评价D.公示平台不良信用记录9.佛山市禅城区市场监督管理局在开展质量抽检时，对食品类产品的抽检频率通常是？A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次10.在处理行政强制措施时，工作人员必须遵循的程序不包括？A.书面告知当事人B.听取当事人陈述申辩C.预先听证D.依法执行并记录二、多选题（共10题，每题3分，共30分）1.市场监督管理局在监管广告时，重点审查的内容包括哪些？A.是否含有虚假或引人误解的内容B.是否涉及国家禁止宣传的商品或服务C.是否有夸大宣传的成分D.是否按规定标注广告标识2.企业申请简易注销程序时，市场监管部门需要审查的文件有哪些？A.解散决议或决定B.清算报告C.税务登记注销证明D.工商登记注销申请表3.在处理消费者权益纠纷时，市场监管部门可采取的调解方式包括？A.协商调解B.仲裁调解C.诉讼调解D.行业协会调解4.特种设备安全监管中，以下哪些设备属于重点监控对象？A.起重机械B.客运索道C.压力容器D.民用电梯5.市场监管部门在开展质量监督抽查时，对不合格产品的处理措施可能包括？A.责令企业召回产品B.罚款C.没收违法所得D.吊销营业执照6.在办理个体工商户营业执照时，需要提交的材料通常包括？A.身份证明B.经营场所证明C.经营范围说明D.税务登记申请7.网络交易监管中，平台运营方应承担的义务包括哪些？A.建立商品质量监控机制B.处理消费者投诉C.公示商家资质D.配合监管部门调查8.知识产权侵权案件中的证据收集方式包括？A.证人证言B.现场勘验C.物证提取D.电子数据取证9.在处理企业年报公示不实问题时，市场监管部门可采取的惩戒措施包括？A.责令限期整改B.罚款C.列入经营异常名录D.限制高信用行业准入10.行政强制措施的实施必须符合哪些条件？A.法律依据充分B.符合法定权限C.必须经过听证程序D.不得超出必要范围三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.市场监管部门在处理消费者投诉时，必须当场作出处理决定。（×）2.佛山市禅城区所有企业都必须在规定时间内公示年度报告。（√）3.特种设备使用单位必须配备专职安全管理人员。（√）4.网络交易中的刷单炒信行为不属于市场监管部门的监管范围。（×）5.企业申请简易注销后，无需办理税务登记注销。（×）6.市场监管部门在执法时必须全程录音录像。（√）7.食品标签上的营养成分表只需标注主要成分。（×）8.知识产权侵权案件的调解结果具有法律效力。（×）9.行政强制措施的实施可以不需要书面通知当事人。（×）10.企业被列入经营异常名录后，可以自行申请移出。（√）四、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述市场监管局在处理虚假宣传案件时的基本流程。2.解释“简易注销”程序的概念及其适用条件。3.列举三种常见的特种设备安全隐患及其防范措施。4.说明市场监管部门在处理消费者投诉时应遵循的基本原则。5.阐述网络交易监管中，平台运营方的主要责任与义务。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：某食品店销售过期饮料，消费者投诉后，市场监管部门进行检查，发现该店存在多项违规行为，包括未按规定索证索票、标签标识不清等。请分析市场监管部门应如何处理此案，并说明相关法律依据。2.案例：某电商平台上的某商家发布商品宣传视频，夸大产品功效，导致消费者购买后投诉产品质量与宣传不符。请分析市场监管部门应如何介入处理，并说明可能的处理方式及法律依据。答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：市场监管部门处理消费者投诉时，必须以法律法规为准绳，确保处理结果合法合规。2.C解析：食品标签的LOGO与品牌宣传语不属于市场监督管理局重点监管的标签标识问题，主要关注的是法律强制要求标注的内容。3.C解析：税务登记由税务局负责，市场监管部门不涉及此项职责。4.B解析：发现虚假宣传行为时，应首先调查取证并立案调查，待事实清楚后再采取后续措施。5.B解析：特种设备安全监管的地方性法规主要由市场监督管理局负责解释。6.C解析：知识产权侵权纠纷主要依据《反不正当竞争法》处理，该法律对侵权行为有明确规定。7.C解析：吊销营业执照属于较严重的处罚，通常适用于情节严重或屡次违规的企业。8.B解析：刷单炒信属于违法行为，应调查取证并移交公安机关处理。9.B解析：佛山市禅城区市场监督管理局对食品类产品的抽检频率通常为每季度一次。10.C解析：行政强制措施不一定需要预先听证，但必须符合法定程序，包括书面告知和听取陈述申辩。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D解析：广告监管需审查内容真实性、合法性及标识规范性。2.A、B、D解析：简易注销需提交解散决议、清算报告和工商登记申请表，税务注销可后续办理。3.A、B、D解析：调解方式包括协商、诉讼调解和行业协会调解，仲裁调解不属于市场监管部门职能。4.A、B、C、D解析：以上均属于特种设备重点监控对象。5.A、B、C解析：吊销营业执照适用于严重违规，质量监督抽查主要采取召回、罚款、没收措施。6.A、B、C解析：个体工商户营业执照申请需提交身份证明、经营场所证明和经营范围说明，税务登记可后续办理。7.A、B、C、D解析：平台运营方需承担商品质量监控、处理投诉、公示资质和配合调查等义务。8.A、B、C、D解析：知识产权侵权证据收集方式包括证人证言、现场勘验、物证提取和电子数据取证。9.A、B、C解析：限制高信用行业准入通常适用于严重违规，简易注销不涉及此项。10.A、B、D解析：行政强制措施需符合法律依据、法定权限和必要范围，不一定需要听证。三、判断题答案与解析1.×解析：处理投诉需调查取证，不一定当场决定。2.√解析：所有企业都必须公示年报。3.√解析：特种设备使用单位必须配备专职安全员。4.×解析：刷单炒信属于监管范围。5.×解析：简易注销后仍需办理税务注销。6.√解析：执法必须全程录音录像。7.×解析：营养成分表需标注所有强制要求的内容。8.×解析：调解结果不具有强制法律效力。9.×解析：行政强制措施必须书面通知当事人。10.√解析：可自行申请移出异常名录。四、简答题答案与解析1.处理虚假宣传案件流程：-受理投诉→调查取证（询问、检查）→认定违法→告知当事人→作出决定（罚款、责令改正）→送达文书。2.简易注销概念与条件：-概念：企业自愿申请，简化注销程序。-条件：无债权债务或已清算，无重大违法记录。3.特种设备安全隐患及防范：-占用通道→加强巡检；-未经年检→强制检定；-操作不当→加强培训。4.消费者投诉处理原则：-合法合规、公平公正、高效便民、保护权益。5.网络交易平台责任：-商品质量监控、处理