合同归档管理员问题解决能力含答案

2026年合同归档管理员问题解决能力含答案一、单选题（每题2分，共20题）1.在合同归档过程中，若发现归档文件缺少关键页签，以下哪项措施最优先？A.直接补全缺失页签后归档B.向合同经办人核实原因并记录C.拒绝归档并要求重新提交完整文件D.将缺失页签标记为“待补充”后归档2.合同归档时，若发现归档合同与电子版内容存在差异，应优先采取哪种方法确认？A.仅以电子版为准B.仅以纸质版为准C.联系合同双方当事人核实D.签署“电子版与纸质版存在差异”确认书3.归档合同中涉及商业机密的部分，若需查阅，以下哪项流程最符合保密要求？A.直接提供纸质合同给授权人员查阅B.通过加密电子版文件共享给授权人员C.需经部门主管审批后方可查阅D.只允许在监控室内查阅纸质合同4.合同归档后，若因法律法规变化需要补充附件，以下哪项做法最规范？A.直接在原合同附件中添加新文件B.签署“合同附件补充确认书”后归档C.将补充文件作为新合同归档D.仅在电子版合同中更新附件5.归档合同中若存在手写修改，以下哪项措施最合理？A.忽略手写修改直接归档B.要求双方当事人重新签字确认C.将手写修改部分拍照附注说明D.删除手写修改后归档6.合同归档时，若发现归档目录与实际文件不符，应优先采取哪种措施？A.修改归档目录后继续归档B.暂停归档并联系档案管理员核对C.将不符文件标记为“待核对”后归档D.直接归档但备注目录与文件不符7.归档合同中若涉及多份附件，以下哪项做法最符合管理要求？A.将所有附件混装在一个文件夹中B.每份附件单独存放并标注编号C.仅将核心附件归档，次要附件不归档D.将附件扫描后嵌入电子合同中8.合同归档后，若因系统故障导致电子版丢失，以下哪项措施最有效？A.直接从纸质版重新扫描归档B.联系系统管理员恢复备份C.签署“电子版丢失确认书”后归档D.仅保留纸质版不补电子版9.归档合同中若存在法律效力争议，以下哪项做法最规范？A.暂停归档并联系法律部门确认B.直接归档但备注争议内容C.要求双方当事人提供法律意见书D.忽略争议继续归档10.合同归档时，若发现归档合同存在破损，以下哪项措施最合理？A.直接修补破损后归档B.将破损部分拍照附注说明C.拒绝归档并要求重新提交D.使用透明胶带粘合后归档二、多选题（每题3分，共10题）1.合同归档过程中，以下哪些情况需要特别记录？A.合同变更或补充B.归档文件缺失C.查阅记录D.附件删除2.归档合同中涉及电子签名时，以下哪些做法符合规范？A.保留电子签名截图B.要求提供电子签名验证报告C.仅归档纸质合同不记录电子签名D.将电子签名与纸质合同扫描合并归档3.合同归档后，若发现归档目录错误，以下哪些措施需要采取？A.修改归档目录并更新所有相关记录B.联系归档人员说明错误原因C.将错误目录作为历史记录存档D.仅修改电子版目录不更新纸质版4.归档合同中若涉及涉外合同，以下哪些文件需要特别管理？A.合同原文及翻译件B.双方法定代表人签字页C.外交部认证文件D.海关验货单据5.合同归档时，若发现归档合同与存档系统不一致，以下哪些措施需要采取？A.暂停归档并核对系统数据B.直接忽略差异继续归档C.更新系统数据后归档D.签署“系统差异确认书”后归档6.归档合同中若涉及财务条款，以下哪些附件需要归档？A.对账单B.发票复印件C.银行转账记录D.财务审计报告7.合同归档后，若因自然灾害导致部分文件损坏，以下哪些措施需要采取？A.重新扫描受损文件B.将受损文件拍照存档C.签署“文件损坏确认书”D.建立备份归档机制8.归档合同中若涉及授权委托，以下哪些文件需要归档？A.授权委托书原件B.授权人身份证明复印件C.委托事项说明D.回执确认书9.合同归档时，若发现归档合同存在逻辑矛盾，以下哪些措施需要采取？A.联系合同经办人核实B.签署“逻辑矛盾确认书”C.暂停归档并要求修改D.仅归档纸质版不处理矛盾10.归档合同中若涉及长期合同，以下哪些做法符合管理要求？A.定期审核合同有效性B.更新合同续签信息C.将合同原件与电子版分离存放D.仅归档电子版不存纸质版三、判断题（每题2分，共10题）1.合同归档时，若发现归档合同缺少落款日期，可以直接补全后归档。（×）2.归档合同中涉及商业机密的部分，可以提供给非授权人员查阅，但需记录查阅原因。（×）3.合同归档后，若因系统升级导致电子版无法打开，应立即联系系统管理员恢复原版本。（√）4.归档合同中若存在电子签名，只需保留电子签名截图即可，无需其他验证材料。（×）5.合同归档时，若发现归档合同与存档系统不一致，可以直接忽略差异继续归档。（×）6.归档合同中若涉及涉外合同，只需保留合同原文即可，无需翻译件。（×）7.合同归档后，若因自然灾害导致部分文件损坏，无需重新扫描，只需拍照存档即可。（×）8.归档合同中若涉及授权委托，只需保留授权委托书原件即可，无需其他附件。（×）9.合同归档时，若发现归档合同存在逻辑矛盾，可以直接归档但需备注矛盾内容。（×）10.归档合同中若涉及长期合同，只需归档电子版即可，无需定期审核。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述合同归档时发现归档文件破损的处理流程。答案要点：-立即停止归档，拍照记录破损情况；-联系合同经办人确认破损原因；-若可修复，使用专业材料修补后归档并附注说明；-若无法修复，重新扫描归档并附注说明；-若涉及重要合同，需上报部门主管审批。2.简述合同归档时发现归档目录错误的处理流程。答案要点：-立即停止归档，联系归档人员确认错误；-修改归档目录并更新所有相关记录；-将错误目录作为历史记录存档；-更新系统数据并签署“目录错误确认书”。3.简述合同归档时发现归档合同与电子版不一致的处理流程。答案要点：-立即停止归档，核对纸质版与电子版差异；-联系合同经办人确认差异原因；-若纸质版有误，重新扫描归档；-若电子版有误，更新系统数据并签署“差异确认书”。4.简述合同归档时发现归档合同缺少关键页签的处理流程。答案要点：-立即停止归档，联系合同经办人核实缺失页签原因；-若可补全，要求补全后重新归档并附注说明；-若无法补全，需上报部门主管审批后归档；-将缺失页签情况记录在案并定期追踪。五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例背景：某企业合同归档管理员在整理2023年合同归档时，发现一份重要合同（金额500万元）的附件缺失，且经办人无法提供完整附件。归档管理员考虑直接补全缺失附件后归档，但担心后续法律风险。问题：-该归档管理员的做法是否合理？为什么？-正确的处理流程是什么？答案要点：-不合理。直接补全附件存在法律风险，需确认附件真实性；-正确处理流程：1.暂停归档，联系合同双方当事人确认缺失附件原因；2.若确认不可补全，需上报部门主管和法律部门审批；3.若需补全，需通过公证或双方签字确认后补全附件；4.将处理过程记录在案并附注说明。2.案例背景：某企业合同归档管理员在整理2024年合同归档时，发现一份长期合同（5年期限）的续签信息未及时更新，且经办人认为续签流程繁琐，未主动提交续签文件。归档管理员担心后续合同失效导致法律风险。问题：-该归档管理员应如何处理？-合同归档中如何避免类似问题？答案要点：-处理措施：1.立即联系经办人确认续签情况；2.若未续签，需上报部门主管和法律部门审批是否终止合同；3.若续签，需将续签文件作为附件归档并更新合同信息；4.将处理过程记录在案并提醒经办人后续合同续签注意事项。-避免类似问题：1.建立合同续签提醒机制，定期审核长期合同；2.将续签流程简化并纳入合同管理规范；3.通过系统自动提醒或人工催办确保续签及时。答案与解析一、单选题答案与解析1.B-解析：发现缺失页签时，应优先核实原因，避免直接补全可能导致的法律风险。2.C-解析：合同内容差异需双方当事人确认，避免后续争议。3.C-解析：商业机密需严格保密，需经审批后方可查阅。4.B-解析：补充附件需正式流程确认，避免后续争议。5.C-解析：手写修改需附注说明，避免归档后无法解释。6.B-解析：目录与文件不符需立即核对，避免归档错误。7.B-解析：附件需单独存放并编号，方便查阅和管理。8.B-解析：系统故障需恢复备份，避免数据丢失。9.A-解析：法律效力争议需核实，避免归档后无法解决。10.B-解析：破损需附注说明，避免归档后无法解释。二、多选题答案与解析1.A、B、C-解析：合同变更、缺失、查阅记录需特别记录，附件删除需关注。2.A、B、D-解析：电子签名需保留截图、验证报告，并与纸质版合并归档。3.A、B、C-解析：目录错误需修改记录、联系人员、存档历史目录。4.A、B、C-解析：涉外合同需保留原文、签字页、认证文件。5.A、C、D-解析：系统差异需核对数据、更新系统、签署确认书。6.A、B、C-解析：财务条款需归档对账单、发票、转账记录。7.A、B、C-解析：文件损坏需重新扫描、拍照存档、签署确认书。8.A、B、C-解析：授权委托需归档委托书、身份证明、事项说明。9.A、B、C-解析：逻辑矛盾需核实、确认、修改，避免归档后无法解决。10.A、B、D-解析：长期合同需定期审核、更新续签信息、存档纸质版。三、判断题答案与解析1.×-解析：缺少落款日期需核实原因，避免直接补全法律风险。2.×-解析：商业机密需严格保密，非授权人员不得查阅。3.√-解析：系统升级导致电子版无法打开，需及时恢复。4.×-解析：电子签名需保留验证材料，避免法律风险。5.×-解析：系统与文件不一致需核对，避免归档错误。6.×-解析：涉外合同需保留翻译件，避免法律风险。7.×-解析：文件损坏需重新扫描，避免信息丢失。8.×-解析：授权委托需保留相关附件，避免争议。9.×-解析：逻辑矛盾需核实并处理，避免归档后无法解决。10.×-解析：长期合同需定期审核，避免合同失效。四、简答题答案与解析1.合同归档时发现文件破损的处理流程-答案要点：拍照记录、联系经办人、修补归档、附注说明、上报审批。2.合同归档时发现目录错误的处理流程-答案要点：停止归档、确认错误、修改记录、存档历史目录、更新系统。3.合同归档时发现合同与电子版不一致的处理流程-答案要点：核对差异、联系经办人、重新扫描、更新系统、签署确认书。4.