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文档简介

客户定制合同范本甲方(定制方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有特定的定制需求,乙方具备提供相应定制服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下定制合同:一、定制标的物或服务的详细说明1.定制内容甲方委托乙方定制[具体标的物名称或服务项目],详细规格及要求如下:[在此处详细描述定制标的物的各项特征、参数、功能要求,或者服务的具体内容、流程、标准等。例如,如果是定制一款软件,需说明软件的功能模块、界面设计要求、数据处理能力、兼容性要求等;如果是定制一批服装,要描述服装的款式、面料、尺寸、颜色搭配等具体细节。]2.交付时间及地点乙方应于[具体交付日期]前,将定制完成的标的物或服务成果交付至以下指定地点:[详细写明交付地点的具体地址]二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利(1)有权对乙方的定制工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。(2)在乙方交付定制成果前,有权知悉工作进展情况。若发现乙方有违约或可能影响定制成果质量的行为,有权要求乙方采取补救措施或解除合同。2.义务(1)按照本合同约定向乙方支付定制费用。(2)向乙方提供定制所需的准确、完整的基础资料和相关要求,并对所提供资料的真实性、合法性负责。如因甲方提供资料有误或不完整导致乙方工作延误或损失,由甲方承担相应责任。(3)在乙方工作过程中,根据乙方要求配合提供必要的协助和支持,包括但不限于提供场地、人员配合等。(二)乙方权利义务1.权利(1)有权要求甲方按照合同约定支付定制费用。(2)在甲方未按照合同约定履行义务,影响乙方工作开展时,有权暂停工作,并要求甲方采取补救措施或承担违约责任。2.义务(1)按照本合同约定及甲方要求,以专业、勤勉、谨慎的态度完成定制工作,确保定制成果符合合同约定的质量标准和相关法律法规要求。(2)自行安排具备相应资质和能力的人员进行定制工作,并对其工作人员的行为负责。未经甲方书面同意,不得擅自更换主要工作人员。(3)在定制工作过程中,定期向甲方汇报工作进展情况,接受甲方的监督和检查。如遇可能影响定制成果交付的重大问题或风险,应及时通知甲方,并积极采取措施解决。(4)对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(5)在交付定制成果时,向甲方提供相关的技术资料、使用说明、质量检验报告等文件。三、定制费用及支付方式1.定制费用本合同定制费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。此费用为固定总价,除本合同约定的调整情形外,不因任何因素调整。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付定制费用:(1)合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付定制费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(2)乙方完成定制工作并经甲方初步验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付定制费用的[进度款比例],即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(3)定制成果经甲方最终验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余定制费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收标准及方式1.验收标准定制成果应符合以下验收标准:(1)符合本合同约定的规格、质量、性能等各项要求,具体以合同附件中详细描述的标准为准。(2)满足国家及行业现行的相关标准和规范要求。(3)具备良好的稳定性、可靠性和安全性,能够正常运行并实现预定的功能。2.验收方式(1)初步验收:乙方完成定制工作后,应提前通知甲方进行初步验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织初步验收。初步验收主要对定制成果的外观、数量、基本功能等进行检查。如初步验收发现问题,乙方应按照甲方要求及时整改,直至初步验收合格。(2)最终验收:初步验收合格后,乙方应向甲方提交最终验收申请。甲方应在接到申请后的[X]个工作日内组织最终验收。最终验收将依据本合同约定的验收标准,对定制成果进行全面、深入的检查测试。如最终验收合格,甲方应签署最终验收报告;如最终验收不合格,乙方应负责无偿返工,直至最终验收合格。返工后仍不能达到验收标准的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照合同总金额的[违约比例]向甲方支付违约金。五、知识产权归属1.定制工作过程中由乙方独立创作完成的知识产权归乙方所有。2.因甲方提供的基础资料产生的知识产权归甲方所有,但乙方有权在履行本合同约定义务的范围内使用。3.双方共同确认,基于本合同定制工作产生的任何新的知识产权,除双方另有书面约定外,归双方共同共有。未经对方书面同意,任何一方不得擅自使用、许可他人使用或转让该等知识产权。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密期限为本合同生效之日起[保密期限时长]年。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额]元整,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金数额不低于合同总金额的[保密违约金比例]。七、违约责任1.甲方违约责任(1)若甲方未按照本合同约定按时支付定制费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停工作,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金,同时甲方应按照合同总金额的[违约比例]向乙方支付违约金。(2)若甲方违反本合同约定,擅自变更定制要求或提供的基础资料有误、不完整,导致乙方工作延误或增加成本的,甲方应承担相应的赔偿责任。延误交付的,按照本合同关于交付时间的约定承担违约责任。若因甲方原因导致乙方无法完成定制工作或定制成果不符合约定的,甲方应按照合同总金额的[违约比例]向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(根据《民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”甲方未按时支付费用、擅自变更要求等行为均属于不履行或不当履行合同义务的情形,应承担相应违约责任。)2.乙方违约责任(1)若乙方未按照本合同约定的时间、质量标准完成定制工作并交付成果,每逾期一日,应按照合同总金额的[逾期交付违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期交付宽限期]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照合同总金额的[违约比例]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(2)若乙方交付的定制成果不符合本合同约定的质量标准,乙方应负责无偿返工直至合格。如因返工导致逾期交付的,按照上述逾期交付的违约责任承担。若返工后仍不能达到质量标准的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照合同总金额的[违约比例]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(3)若乙方违反本合同约定的保密条款,应按照本合同关于保密条款的约定承担违约责任。(根据《民法典》第五百七十七条规定,乙方未按时交付、交付成果不符合质量标准以及违反保密条款等行为,均构成违约,应承担相应法律责任。)八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九

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