华为退款协议书

华为退款协议书甲方：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方：华为技术有限公司统一社会信用代码：地址：广东省深圳市龙岗区坂田华为基地联系电话：950800鉴于甲方与乙方之间就相关产品或服务产生了退款事宜，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，达成如下退款协议：一、标的物或服务具体描述甲方于[购买日期]向乙方购买了以下产品或服务：产品名称：[具体产品名称，如华为手机型号、平板电脑型号等]规格参数：[详细描述产品的规格，如屏幕尺寸、处理器型号、内存容量、存储容量等]购买数量：[X]件购买价格：人民币[X]元服务内容：[若涉及服务，详细说明服务内容，如售后服务期限、维修服务范围、技术支持服务内容等]二、退款原因说明甲方因[具体退款原因，如产品质量问题、与宣传不符、个人需求变更等]，决定向乙方申请退款。三、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的方式和期限退还相应款项。在乙方退款过程中，有权了解退款进度及相关信息。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的购买凭证及相关资料，包括但不限于购买合同、发票、产品序列号、使用记录等，以便乙方核实退款申请。在乙方要求的合理期限内配合完成退款相关的手续，如签署文件、提供银行账户信息等。妥善保管所涉产品及相关配件、包装等，保证产品及配件的完整性和可使用性，不得对产品进行损坏、改装或丢失关键配件等行为。若因甲方保管不善导致产品或配件缺失、损坏影响退款评估的，乙方有权根据实际情况扣除相应款项。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供与退款申请相关的证明材料，以核实退款申请的真实性和合理性。在对甲方退款申请进行审核过程中，有权根据实际情况要求甲方进一步说明情况或提供补充材料。对于甲方不符合退款条件的申请，有权拒绝退款，并向甲方说明理由。2.义务在收到甲方完整的退款申请及相关证明材料后，应在[约定审核期限]内完成审核，并将审核结果通知甲方。若审核通过，应按照本协议约定的方式和期限向甲方退还相应款项。对甲方提供的所有信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。四、退款方式及期限（一）退款方式乙方将通过以下方式向甲方退还相应款项：1.若甲方购买产品时使用的是银行转账支付，乙方将在审核通过后的[X]个工作日内，将款项原路退回至甲方支付的银行账户。2.若甲方购买产品时使用的是第三方支付平台支付（如微信支付、支付宝支付等），乙方将在审核通过后的[X]个工作日内，将款项退回至甲方使用的第三方支付平台账户，甲方可根据第三方支付平台的规定进行提现或其他操作。3.若甲方购买产品时使用的是信用卡支付，乙方将在审核通过后的[X]个工作日内，将款项退回至甲方信用卡账户，具体到账时间以银行处理为准。（二）退款期限乙方应在审核通过后的[约定退款期限]内完成退款操作。若因不可抗力或其他特殊原因导致退款延迟，乙方应及时通知甲方，并在不可抗力或特殊原因消除后的合理期限内完成退款。五、产品回收及处理（一）产品回收若甲方申请退款的产品符合乙方回收条件，甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内，将产品及相关配件、包装等一并寄回乙方指定地址。产品寄回时，甲方应确保产品外观无明显损坏、功能正常，且配件齐全。（二）产品处理乙方在收到甲方寄回的产品后，将对产品进行检测。如产品符合退款条件且无质量问题，乙方将按照本协议约定进行退款操作；如产品存在质量问题或不符合回收条件，乙方有权根据实际情况扣除相应款项后再进行退款操作，或与甲方协商解决方案。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假购买凭证或相关资料，骗取退款的，乙方有权追回已退款项，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、调查费用、律师费用等。同时，乙方有权依法追究甲方的法律责任。2.若甲方未按照本协议约定的期限配合完成退款相关手续，导致退款延迟的，乙方不承担任何责任。因甲方延迟配合导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应赔偿责任。3.若甲方未妥善保管产品，导致产品或配件缺失、损坏影响退款评估的，乙方有权根据实际情况扣除相应款项。若甲方故意损坏产品以获取退款的，乙方有权拒绝退款，并要求甲方赔偿产品损失及因此给乙方造成的其他损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的审核期限完成审核并通知甲方审核结果，每逾期一日，应按照退款金额的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方逾期审核导致甲方损失扩大的，乙方应承担相应赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的方式和期限向甲方退还相应款项，每逾期一日，应按照退款金额的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方逾期退款导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露甲方提供的信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除因信息泄露给甲方带来的不良影响。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.