合约手机协议书

合约手机协议书甲方（手机运营商）：名称：[运营商全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]性别：[用户性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方希望使用甲方提供的合约手机服务，甲方愿意在一定条件下为乙方提供该服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.手机型号及配置甲方提供给乙方的合约手机型号为[具体型号]，该手机具备以下配置：[详细列举手机的各项配置参数，如处理器型号、内存容量、存储容量、屏幕尺寸及分辨率、摄像头参数等]。2.合约套餐内容乙方选择的合约套餐为[套餐名称]，套餐包含以下服务：语音通话时长：每月享有[X]分钟的国内主叫通话时长，超出部分按照[具体收费标准]收取费用。短信数量：每月包含[X]条短信发送额度，超出后每条短信收费[具体金额]。数据流量：每月提供[X]GB的国内数据流量，当流量使用达到套餐上限后，将按照[超出流量收费标准]进行收费，若乙方选择开通流量叠加包，则按照叠加包的相应规定计费。增值服务：套餐内还包含[列举如手机邮箱、手机银行安全认证等增值服务内容]。3.服务期限本合约手机服务期限自[合约起始日期]起至[合约结束日期]止，共计[X]个月。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取合约手机费用及套餐费用。对乙方使用手机及套餐服务的情况进行监督和管理，如发现乙方违反协议约定或存在异常使用行为，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制使用功能等。2.义务按照协议约定向乙方提供符合质量标准的合约手机，并确保手机在服务期限内正常运行。若手机出现质量问题，甲方应按照国家相关规定及售后服务承诺，及时为乙方提供维修、更换等服务。为乙方提供稳定、可靠的通信网络服务，保障乙方在套餐规定范围内的正常通信需求。如因甲方网络故障导致乙方无法正常使用服务，甲方应及时采取措施进行修复，并按照相关规定对乙方进行合理补偿。向乙方详细说明合约套餐各项服务内容、收费标准、计费方式以及使用规则等信息，确保乙方充分了解并同意相关条款。在合约期内，未经乙方书面同意，不得擅自变更合约套餐内容或提高收费标准。（二）乙方权利义务1.权利有权按照协议约定正常使用合约手机及套餐内各项服务。在手机出现质量问题或甲方提供的服务不符合约定时，有权要求甲方按照规定履行相应义务。2.义务按照本协议约定按时足额支付合约手机费用及套餐费用。乙方应在每月账单规定的缴费期限内完成缴费，若逾期未缴，应按照协议约定承担违约责任。妥善保管合约手机，不得故意损坏、改装或擅自拆卸手机部件。因乙方保管不善或人为损坏导致手机出现故障或无法正常使用的，乙方应承担相应的维修或更换费用。按照协议约定及甲方提供的数据使用规则使用套餐内的数据流量，不得利用手机及套餐服务从事违法违规活动或损害甲方及其他第三方合法权益的行为。在合约期内，未经甲方书面同意，不得擅自将合约手机转让、出租或转借他人使用。三、费用及支付方式1.合约手机费用乙方选择的合约手机型号价格为[手机价格]元，乙方需在签订本协议时向甲方支付合约手机预存款[X]元作为购机款一部分，剩余购机款[X]元将在合约期内按照每月[X]元的金额从乙方套餐费用中抵扣。2.套餐费用乙方所选合约套餐月费用为[套餐月费]元，该费用包含在每月账单中。乙方应在每月账单规定的缴费期限内，通过甲方指定的缴费方式（如银行代扣、网上缴费、营业厅缴费等）足额支付套餐费用。3.其他费用如乙方在使用过程中产生超出套餐范围的费用（如超出语音通话时长费用、超出短信数量费用、超出数据流量费用等），乙方应按照甲方规定及时支付。此外，如果乙方因使用增值服务或参加甲方举办的特定活动而产生相关费用，也应按照约定支付。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定向乙方提供合约手机或通信网络服务，导致乙方无法正常使用服务的，甲方应按照乙方当月套餐费用的[X]%向乙方支付违约金，并采取措施尽快恢复服务。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自变更合约套餐内容或提高收费标准，乙方有权要求甲方恢复原套餐内容或收费标准，并按照变更或提高收费标准部分金额的[X]倍向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定按时足额支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方的手机服务，直至乙方补缴欠费及违约金。若乙方违反本协议关于手机保管、使用规则等约定，导致手机损坏或出现故障，乙方应承担维修或更换手机的全部费用。如因乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自将合约手机转让他人、出租或转借他人使用，甲方有权解除本协议，乙方应立即补缴合约期内剩余的全部费用，并按照合约总费用的[X]%向甲方支付违约金。同时，乙方应返还合约手机，如手机已损坏或无法返还，乙方应按照手机原价进行赔偿。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具