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文档简介

商务培训协议书甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有提升员工商务能力及专业素养的需求,乙方具备提供专业商务培训服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方委托乙方提供商务培训服务事宜达成如下协议:一、培训服务内容及目标(一)培训内容1.商务沟通技巧:包括有效沟通的原则、口头与书面沟通的技巧、跨文化沟通要点等,帮助学员提升在商务场景中清晰、准确表达观点以及理解他人意图的能力。2.商务谈判策略:涵盖谈判前的准备、谈判过程中的技巧运用、如何应对谈判中的冲突与僵局等内容,使学员掌握制定合理谈判策略并达成有利谈判结果的方法。3.项目管理基础:讲解项目管理的流程、项目计划制定、资源分配与协调、项目进度监控及风险管理等,助力学员能够有效组织和管理商务项目。4.领导力与团队协作:剖析领导力的内涵、领导者的角色与职责、激励团队成员的方法以及团队协作中的沟通与协作技巧,培养学员的领导能力和团队协作精神。(二)培训目标通过系统的培训课程,使甲方学员能够熟练掌握上述商务培训内容,显著提升在商务活动中的沟通能力、谈判技巧、项目管理水平以及领导力与团队协作能力,从而增强甲方整体商务竞争力,为甲方业务的拓展和持续发展提供有力支持。二、培训方式与时间安排(一)培训方式1.面授课程:乙方将安排专业讲师在甲方指定的培训场地进行面对面授课,课程将采用理论讲解、案例分析、小组讨论及模拟演练等多种教学方法相结合,确保学员能够深入理解和掌握所学知识与技能。2.在线学习平台:乙方提供专门的在线学习平台,学员可在课后通过该平台进行复习、巩固所学内容,同时平台将提供相关的拓展学习资料、在线测试等功能,以辅助学员更好地完成培训。(二)时间安排1.培训周期:本次商务培训为期[X]个月,自[起始日期]起至[结束日期]止。2.课程时间:面授课程每周安排[X]次,每次课程时长为[X]小时,具体时间为每周[星期X]的[具体时间段]。在线学习平台的学习内容学员可根据自身时间自主安排学习进度,但需在培训周期内完成全部课程学习及相关作业。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的培训服务质量进行监督和评估,提出意见和建议。在培训过程中,如发现乙方提供的培训内容不符合协议约定或存在质量问题,有权要求乙方进行整改或采取其他补救措施。2.义务按照协议约定向乙方支付培训费用。负责组织学员按时参加培训课程,并确保学员遵守培训场地的相关规定和培训纪律。向乙方提供学员的基本信息及培训相关的背景资料,以便乙方更好地开展培训工作。根据乙方的要求,为培训工作提供必要的协助和支持,如协助安排培训场地、设备等。(二)乙方权利与义务1.权利按照协议约定收取培训费用。根据培训内容和目标,自主安排培训课程的教学计划、教学方法及师资配备,但需确保培训质量符合协议要求。在培训过程中,有权要求甲方及学员配合提供相关信息和资料,以保障培训工作的顺利进行。2.义务按照本协议约定的培训内容、培训方式及时间安排,为甲方提供高质量的商务培训服务。选派具有丰富商务经验和专业教学能力的讲师团队进行授课,并确保讲师按时授课,如遇特殊情况需提前通知甲方并安排替代讲师。负责培训教材、资料的编写与整理,并确保提供给学员的学习资料准确、完整、实用。定期对学员的学习情况进行评估和反馈,为学员提供学习指导和建议,帮助学员更好地完成培训任务。在培训结束后,为甲方提供培训总结报告,包括学员的学习成果、培训效果评估等内容。四、培训费用及支付方式(一)培训费用本次商务培训服务费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用涵盖了培训课程费用、教材资料费用、讲师授课费用、在线学习平台使用费用等乙方为完成培训服务所需的全部费用,但不包括甲方学员因培训产生的交通、食宿等额外费用。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付培训费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);在培训课程开始后的第[X]个月届满之日起[X]个工作日内,支付培训费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);在培训结束且乙方提供培训总结报告经甲方验收合格后的[X]个工作日内,支付剩余培训费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款(一)保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、学员信息及其他机密信息予以保密。保密信息包括但不限于培训教材内容、教学计划、学员名单及个人信息、甲方业务资料、乙方商业运营模式等。(二)保密义务1.未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.双方应采取合理措施保护保密信息的安全,防止保密信息被泄露、篡改或丢失。3.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付培训费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停培训服务,并要求甲方支付已完成培训部分对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因暂停服务而遭受的损失。2.若甲方违反保密条款,向第三方披露或使用乙方保密信息,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方违约行为给乙方造成重大损失或导致乙方声誉受损的,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担进一步的赔偿责任。3.若甲方擅自变更或取消培训课程,应按照培训费用总额的[X]%向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的培训内容、培训方式及时间安排提供培训服务,每逾期一次,应按照培训费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致培训服务无法达到协议约定的培训目标,乙方应负责采取补救措施或退还甲方相应部分的培训费用,并承担甲方因此遭受的损失。2.若乙方违反保密条款,向第三方披露或使用甲方保密信息,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方违约行为给甲方造成重大损失或导致甲方声誉受损的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担进一步的赔偿责任。3.若乙方选派的讲师未按时授课或授课质量不符合要求,乙方应及时更换讲师,并采取措施确保培训进度不受影响。如因讲师问题给甲方学员造成较大困扰或影响培训效果的,乙方应按照培训费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损

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