工业控制系统工程师站病毒防护细则

工业控制系统工程师站病毒防护细则一、安全软件选择与管理（一）防护软件选型标准工业控制系统工程师站需采用经过离线环境充分验证测试的安全软件，优先选择同时支持病毒查杀与应用白名单功能的专用工控安全产品。白名单规则应基于工程师站的业务需求动态更新，仅允许经过企业授权和安全评估的软件运行，例如PLC编程软件、HMI组态工具等核心工业应用。对于临时接入的调试工具或第三方软件，需通过离线沙箱环境进行为期72小时的兼容性测试，验证其对控制系统实时性、稳定性的影响后方可纳入白名单。（二）恶意代码防护机制建立“三层防御体系”：在工程师站终端部署工控专用防病毒软件，每日凌晨2:00-4:00进行全盘扫描（避开生产高峰期）；在工业控制网络边界部署恶意代码检测设备，对进出流量进行深度包检测；在数据服务器端设置文件信誉评估系统，对工程师站上传的配置文件进行哈希值校验。病毒库更新需通过离线介质（如专用U盘）完成，禁止直接连接互联网更新，且每次更新前需在隔离测试环境中验证病毒库兼容性，防止误报或系统冲突。二、配置与补丁管理（一）基线配置与审计制定工程师站“最小化配置基线”，禁用不必要的系统服务（如Telnet、FTP）、端口（如135、445）及协议（如NetBIOS），关闭自动播放、远程协助等风险功能。建立配置清单数据库，记录CPU型号、操作系统版本、网卡MAC地址等硬件信息，以及IP地址、防火墙规则、用户权限等软件配置，每季度进行一次配置审计，通过自动化工具比对基线偏差并生成整改报告。（二）补丁管理流程实施“补丁测试-灰度部署-全面推广”三步法：在收到设备厂商或CNVD发布的漏洞补丁后，优先在离线测试环境中搭建与生产系统一致的工程师站镜像，进行为期15天的功能测试和稳定性观察，重点验证补丁对控制软件（如SIMATICStep7、RSLogix）运行效率的影响。测试通过后，选取10%的非关键工程师站进行灰度部署，持续监控72小时无异常后，通过工业控制网络管理平台批量推送补丁。对无法立即修复的高危漏洞，需采用临时缓解措施，如部署入侵防御规则阻断攻击路径。三、边界安全防护（一）网络隔离架构采用“物理隔离为主、逻辑隔离为辅”的分层防护策略：工程师站所在的开发测试区与生产控制区之间部署工业网闸，仅允许单向传输配置文件（开发测试区至生产控制区）；生产控制区与企业管理区之间部署工业防火墙，基于“白名单+深度包检测”技术控制通信，仅开放必要的业务端口（如PLC编程端口102、OPC服务端口4840）。禁止工程师站直接连接互联网，若需访问技术文档或厂商支持页面，需通过专用隔离终端中转，且所有访问行为需通过堡垒机审计。（二）区域划分与访问控制将工业控制网络划分为核心控制区（如DCS控制柜）、操作监控区（如操作员站）、开发维护区（如工程师站）三个逻辑区域，通过VLAN和访问控制列表（ACL）限制跨区域通信。工程师站仅允许与授权的PLC、IO模块通信，禁止访问数据库服务器或historians系统。在工程师站网络接口处安装USB端口管理设备，对U盘等移动存储介质进行强制病毒查杀和文件加密，未通过认证的设备插入后自动断电锁定。四、物理和环境安全防护（一）物理访问控制工程师站所在机房实施“双人双锁”管理，出入需通过指纹+IC卡双因素认证，且所有操作需在视频监控覆盖范围内进行（存储录像保存90天以上）。核心工程师站配备物理安全锁，开机需插入专用加密狗，关机后自动清除内存数据。操作台抽屉内禁止存放任何存储介质，外来人员需由两名内部员工陪同，且不得接触键盘、鼠标等输入设备。（二）外设接口管理采用“端口禁用+动态授权”模式：通过BIOS设置禁用光驱、无线网卡（Wi-Fi、蓝牙），物理封堵未使用的USB接口（粘贴防拆封条）。确需使用USB设备时，需通过企业内网的“外设授权系统”提交申请，经部门主管和安全负责人双审批后，由管理员通过远程管理工具临时开启指定接口（单次授权有效期不超过4小时）。所有外设接入行为需记录日志，包括设备序列号、接入时间、文件传输内容等。五、身份认证与权限管理（一）多因素认证机制工程师站登录采用“用户名+密码+USBKey”三因素认证，密码需满足“8位以上+大小写字母+数字+特殊符号”复杂度要求，每90天强制更换。为关键操作（如下载PLC程序、修改控制逻辑）设置二次认证，例如通过短信验证码或生物指纹（如指纹仪）确认身份。禁止共享账户或使用默认口令（如admin/admin），系统需具备弱口令检测功能，对连续5次登录失败的账户自动锁定30分钟。（二）最小权限原则基于“岗位-职责-权限”三维模型分配账户权限：分为开发岗（可修改程序）、维护岗（可上传配置）、审计岗（只读权限）三类角色，每个角色仅授予完成工作必需的最小权限。例如，维护岗无权删除历史数据，审计岗无法修改PLC参数。每月进行权限审计，自动禁用超过30天未登录的账户，离职员工账户需在24小时内注销，并回收所有物理认证介质（如USBKey、IC卡）。六、远程访问安全（一）访问通道管控原则上禁止工程师站直接对外开放远程访问服务，确需远程维护时，需通过工业专用VPN接入，采用IPSec+国密SM4加密算法，隧道建立前需验证设备证书和用户身份双因素。VPN服务器部署在DMZ区，与工程师站之间通过网闸隔离，且访问时限严格控制（单次最长8小时），超时自动断开连接。远程操作需实时录像，操作指令同步上传审计服务器，保存至少180天。（二）应急访问流程针对突发故障（如生产中断）的远程应急处理，需启动“四级审批”机制：由现场操作员提交申请，经班组长、车间主任、安全部门负责人、分管副总逐级审批，审批通过后由管理员临时开通访问权限，并指定专人全程旁站监督。应急操作完成后，需在2小时内提交操作记录，包括操作内容、时间、影响范围等，由安全部门进行合规性审查。七、安全监测与应急预案演练（一）实时监测体系在工程师站部署主机入侵检测系统（HIDS），监控进程启动、注册表修改、文件完整性等异常行为，设置“基线偏离度”告警阈值（如CPU使用率超过80%持续5分钟、异常进程创建等）。在工业控制网络核心交换机部署网络入侵检测系统（NIDS），对工程师站与PLC之间的通信进行深度解析，识别异常报文（如非法读写指令、异常地址访问）。所有告警信息实时推送至安全管理平台，形成可视化拓扑图，告警响应时间要求：高危告警15分钟内处置，中危告警2小时内核查，低危告警24小时内分析。（二）应急预案与演练制定《工程师站病毒感染应急预案》，明确“隔离-清除-恢复-溯源”四步处置流程：发现感染后立即断开工程师站网络连接（物理拔网线），使用专用杀毒工具清除病毒，通过备份介质（如前一天的系统快照）恢复操作系统和控制软件，最后通过日志审计追溯感染源。每半年组织一次实战演练，模拟“勒索病毒加密配置文件”“APT攻击篡改PLC程序”等场景，测试应急小组响应速度（目标≤30分钟）、数据恢复成功率（目标≥99.9%）及业务中断时长（目标≤2小时），演练后形成改进报告并更新预案。八、数据备份与恢复（一）备份策略工程师站配置文件采用“3-2-1”备份原则：保存3份副本（本地硬盘、移动硬盘、磁带库），使用2种不同介质（如SSD+LTO磁带），其中1份存储在异地（距离生产厂区≥50公里）。每日20:00自动备份当前项目文件（如梯形图、SCL代码），每周日进行系统全量备份，备份文件需进行AES-256加密，并生成校验值存入区块链存证系统。（二）恢复验证每月随机抽取1份备份文件进行恢复测试，在隔离环境中搭建与生产系统一致的工程师站，验证恢复后软件版本、配置参数、历史记录的完整性（偏差率需≤0.1%）。建立备份恢复时长基线，单机恢复目标≤45分钟，网络恢复目标≤3小时，每季度根据测试结果优化备份策略（如调整备份频率、更换存储介质）。九、人员管理与培训（一）安全责任制明确工程师站“第一责任人”制度，由设备部门主管担任安全负责人，下设终端管理员（负责日常维护）、安全审计员（负责日志审查）、应急响应员（负责故障处置）三个岗位，签订《安全责任书》，将防护指标（如病毒感染率、补丁安装及时率）纳入绩效考核。（二）专项培训每季度开展工控安全培训，内容包括病毒识别特征（如文件图标异常、进程名伪装）、钓鱼邮件防范、应急处置操作等，培训后进行闭卷考试（合格线≥80分）。新员工需通过“理论+实操”双考核方可上岗，实操考核包括模拟病毒查杀、权限配置、备份恢复等场景，考核结果与上岗资格直接挂钩。十、合规性评估每年聘请第三方机构开展工控安全合规性评