2025年CPA《公司战略》管理案例分析卷

2025年CPA《公司战略》管理案例分析卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______案例一阳光科技有限责任公司（以下简称“阳光科技”）成立于2005年，是一家专注于智能家居设备研发、生产和销售的高科技企业。公司总部位于上海，在广东、浙江设有生产基地，并在全国主要城市设有销售分支机构。近年来，随着物联网技术的发展和消费者对智能家居需求的日益增长，阳光科技业务发展迅速，市场规模不断扩大。阳光科技的主要产品包括智能音箱、智能照明系统、智能安防系统、智能家电控制系统等。公司凭借强大的研发实力和优质的产品，在市场上获得了良好的口碑，品牌知名度不断提升。2024年，公司实现营业收入15亿元，净利润1.2亿元，同比增长20%。然而，在快速发展的同时，阳光科技也面临着一些挑战。首先，智能家居行业竞争激烈。近年来，国内外众多企业进入智能家居市场，市场竞争日趋白热化。一些大型互联网公司和传统家电企业凭借其品牌优势、资金优势和渠道优势，对阳光科技的市场份额构成较大威胁。其次，技术更新迭代速度快。智能家居行业技术更新迅速，新产品、新技术层出不穷。阳光科技需要持续投入大量研发资金，才能保持产品的技术领先优势。但近年来，研发投入占营业收入的比例持续上升，给公司的盈利能力带来一定压力。再次，供应链管理难度加大。随着业务规模的扩大，阳光科技的供应链日益复杂。原材料价格波动、供应商交付延迟等问题，给公司的生产计划和成本控制带来挑战。最后，国际市场竞争加剧。近年来，阳光科技积极拓展海外市场，但在国际市场上面临着贸易壁垒、文化差异、本地化需求等难题。为了应对上述挑战，阳光科技管理层正在制定公司的未来发展战略。他们正在考虑以下几个方向的战略选择：1.深耕国内市场，提升品牌竞争力和市场份额。2.拓展海外市场，特别是东南亚和欧洲市场。3.加强研发投入，开发更具创新性的产品。4.寻求与大型互联网公司或传统家电企业进行战略合作或并购。5.向产业链上游延伸，自行研发核心芯片等关键元器件。阳光科技的管理层需要认真分析公司所处的内外部环境，评估上述战略选择的优势和劣势，并最终确定公司的未来发展方向。请就以下问题进行分析：1.运用PESTEL模型分析阳光科技面临的宏观环境因素。2.运用波特五力模型分析阳光科技面临的行业竞争环境。3.运用价值链分析模型分析阳光科技的价值链活动，并指出其可能的竞争优势来源。4.结合SWOT分析，评估阳光科技当前面临的主要优势、劣势、机会和威胁。5.针对阳光科技管理层提出的五个战略选择方向，分别进行简要分析，并指出其潜在的风险和挑战。6.基于以上分析，为阳光科技提出你的战略建议，并说明理由。案例二宏伟集团是一家大型多元化集团公司，业务涵盖房地产、汽车制造、金融投资等多个行业。集团成立于1990年，经过多年的发展，已成为国内知名的大型企业集团。近年来，由于宏观经济环境变化、行业竞争加剧以及集团内部管理问题，宏伟集团的经营业绩出现下滑，盈利能力下降，市场竞争力减弱。为了扭转局面，宏伟集团决定进行战略重组。集团管理层正在考虑以下几个方向的改革措施：1.对盈利能力差的房地产和汽车制造业务进行剥离或出售。2.加强金融投资业务，将其作为集团未来的核心增长引擎。3.对集团内部组织结构进行改革，建立更加分权化的管理体制。4.加强企业文化建设，提升员工的凝聚力和战斗力。5.引入战略投资者，优化集团股权结构，增强资本实力。宏伟集团的战略重组是一项复杂的系统工程，涉及到多个方面的利益调整和资源配置。集团管理层需要充分考虑各种因素的影响，制定科学合理的重组方案，以确保集团能够顺利转型，实现可持续发展。请就以下问题进行分析：1.分析宏伟集团面临的主要外部环境挑战，并指出这些挑战对其业务的影响。2.分析宏伟集团可能存在的内部问题，并指出这些问题对其战略实施的影响。3.评估宏伟集团管理层提出的五个改革措施的可行性和潜在效果。4.如果你是宏伟集团的战略顾问，你会提出哪些具体的战略重组建议？请说明理由。5.在宏伟集团的战略重组过程中，需要注意哪些关键问题？请提出相应的建议。---试卷答案案例一1.宏观环境因素分析（PESTEL）：*政治法律因素：国家对智能家居行业的政策支持（如产业扶持政策、税收优惠等）；数据安全和隐私保护相关的法律法规；国际贸易政策（如关税、贸易壁垒）。*经济因素：国民经济增长速度影响消费者购买力；居民收入水平提高带动智能家居需求；原材料价格波动影响生产成本；汇率变动影响海外市场拓展成本和收益。*社会文化因素：消费者生活方式转变，对便捷、舒适、智能生活的追求；人口老龄化趋势增加对智能安防、健康监测等产品的需求；社会对绿色环保、节能产品的关注。*技术因素：物联网、人工智能、大数据等技术的快速发展推动智能家居产品创新；5G技术的普及提升智能家居用户体验；网络安全技术发展影响产品安全性能。*环境因素：智能家居产品能耗问题与环境可持续发展的关系；产品废弃后的回收处理问题。*法律因素：产品质量标准、知识产权保护相关法律；消费者权益保护法律。解析思路：运用PESTEL模型，需从政治、经济、社会文化、技术、环境和法律六个方面，结合案例中阳光科技的业务和面临的挑战，列举可能影响其发展的宏观环境因素。例如，政府支持会带来机遇，法规限制可能构成威胁；经济发展和收入提高是需求增长的驱动力；技术进步是行业发展的核心动力，但也带来竞争压力；社会文化变迁影响消费偏好；环境法规要求企业承担更多责任。2.行业竞争环境分析（波特五力）：*供应商议价能力：核心元器件（如芯片、传感器）供应商集中度较高，议价能力较强；原材料供应商数量较多，议价能力相对较弱。*购买者议价能力：消费者对智能家居产品品牌忠诚度不高，选择余地大，议价能力较强；企业客户（如房地产开发商）采购量大，议价能力较强。*潜在进入者威胁：行业进入壁垒相对较低，技术、资金、品牌等方面的门槛逐渐降低，潜在进入者威胁较大。互联网巨头和传统家电企业跨界进入加剧竞争。*替代品威胁：其他智能家居设备品牌构成替代品威胁；部分功能可通过其他方式实现（如手动控制）构成轻度替代品威胁。*现有竞争者竞争强度：行业内竞争者众多，竞争激烈，价格战、营销战普遍存在。大型企业凭借优势对阳光科技构成强大竞争压力。解析思路：运用波特五力模型，需分析影响阳光科技行业竞争强度的五个方面力量。要结合案例信息，判断每个力量的大小。例如，案例提到竞争激烈，说明现有竞争者竞争强度大；提到研发投入高，可能暗示核心技术供应商议价能力强；提到新进入者威胁，说明潜在进入者威胁较大；提到产品同质化，说明替代品威胁存在。3.价值链分析：*主要活动：*内部研发：产品设计、技术研发、创新。*生产制造：原材料采购、零部件加工、产品组装、质量控制。*市场营销与销售：品牌建设、产品推广、渠道分销、客户服务。*物流与仓储：原材料运输、成品仓储、订单配送。*支持活动：*企业基础设施：公司管理层、计划、财务、法律、政府事务等。*人力资源管理：员工招聘、培训、薪酬福利、绩效管理。*技术研发：（与内部研发主要活动有所重叠，但更侧重于基础研究和外部合作）。*采购：原材料、零部件、服务的采购管理。*可能的竞争优势来源：*研发能力：如果阳光科技在智能算法、人机交互等方面拥有核心技术优势。*品牌声誉：如果阳光科技品牌在特定产品线或用户群体中具有良好口碑。*成本控制：如果通过高效的生产管理、优化的供应链，能够保持较低的生产成本。*产品整合能力：如果能够将不同智能设备有效整合，提供良好的用户体验。*渠道网络：如果拥有覆盖广泛、服务良好的销售渠道。解析思路：运用价值链分析，需识别阳光科技从事的各项价值创造活动（主要活动和支持活动）。然后，结合案例信息和企业的一般实践，分析阳光科技在哪些环节可能做得比较好，从而形成竞争优势。例如，案例提到研发投入高，可能暗示研发是优势环节；提到供应链管理难度加大，可能暗示生产制造或采购环节存在挑战。4.SWOT分析：*优势（Strengths）：拥有较强的研发实力和一定的品牌知名度；产品在市场上获得良好口碑；具备一定的生产制造能力和销售渠道。*劣势（Weaknesses）：面对大型互联网公司和传统家电企业的竞争，品牌影响力和市场份额相对较小；研发投入占比高，盈利能力受压力；供应链管理难度加大，成本控制面临挑战；国际化经营经验相对不足。*机会（Opportunities）：智能家居市场需求持续增长；物联网、人工智能等技术发展带来创新机会；国家对智能家居产业的政策支持；海外市场拓展潜力巨大。*威胁（Threats）：行业竞争激烈，市场份额被挤压；技术更新迭代快，面临被超越风险；原材料价格波动和供应链不稳定；国际贸易环境不确定性增加。解析思路：运用SWOT分析，需结合案例信息，从内部（优势、劣势）和外部（机会、威胁）两个维度，全面评估阳光科技所处的战略地位。优势是内部有利因素，劣势是内部不利因素，机会是外部有利因素，威胁是外部不利因素。要尽可能具体地列出各项因素。5.战略选择分析：*深耕国内市场：优势是利用现有优势，风险是竞争加剧，可能难以大幅提升市场份额。*拓展海外市场：优势是开拓新增长点，分散风险，但风险是面临贸易壁垒、文化差异、本地化挑战，投入大，回报不确定。*加强研发投入：优势是提升技术领先优势，增强竞争力，但风险是研发失败风险高，短期盈利能力可能下降，需要持续大量投入。*寻求战略合作或并购：优势是快速获取资源（技术、资金、渠道）、提升竞争力，但风险是合作失败风险、文化冲突、被收购后失去独立性。*向产业链上游延伸：优势是掌握核心技术，降低成本，提升盈利能力，但风险是进入新领域难度大，需要大量投资，可能分散资源，失去原有竞争优势。解析思路：对每个战略选择，要分析其可能带来的收益（优势）和可能面临的风险与挑战（劣势/威胁）。例如，深耕国内市场是利用现有优势，但可能被巨头挤压；拓展海外市场有巨大潜力，但风险也很高；加强研发是提升核心竞争力的重要途径，但需要承担高风险和持续投入；合作或并购可以快速壮大，但整合难度和风险不容忽视；向上游延伸可以掌握核心，但也意味着巨大的投入和不确定性。6.战略建议及理由：*建议：实施差异化战略，并积极拓展有潜力的海外市场。*理由：*阳光科技目前品牌影响力和市场份额相对较小，与巨头竞争成本较高，适合采取差异化战略，避免直接对抗。可以通过技术创新（加强研发）、产品特色（如专注于特定细分市场或用户群体）、优质服务、品牌建设等方式，建立独特的竞争优势。*智能家居海外市场潜力巨大，虽然风险存在，但应选择有潜力的市场（如东南亚新兴市场或对技术接受度高的欧洲市场）进行试点拓展，逐步积累经验，降低风险。*考虑到竞争激烈和研发压力，不建议立即进行大规模剥离或并购。向产业链上游延伸风险较大，可暂缓。*加强研发和海外拓展需要资源投入，建议加强内部管理和成本控制，优化资源配置。解析思路：基于前面的PESTEL、五力、价值链、SWOT分析，结合各种战略选择的分析，提出一个或多个最合适的战略方向。建议要明确具体，并充分说明选择该战略的理由，理由需要与前面的分析相联系，体现逻辑性和合理性。例如，建议差异化战略是因为分析出行业竞争激烈且自身规模相对较小；建议拓展海外市场是因为分析出市场潜力大；不推荐其他选项的理由也应在分析中体现。案例二1.外部环境挑战分析：*宏观经济下行：经济增长放缓可能导致房地产需求萎缩、汽车销售下滑、金融投资风险增加。*行业政策变化：房地产调控政策收紧、汽车行业环保标准提高、金融行业监管加强，可能增加集团经营成本和合规风险。*行业竞争加剧：房地产行业整合加速、汽车行业技术变革加速、金融行业同质化竞争严重，挤压集团现有业务利润空间。*技术变革冲击：新能源汽车对传统汽车制造的冲击、金融科技对传统金融投资的冲击，可能使集团部分业务面临被颠覆的风险。解析思路：分析宏伟集团面临的宏观和行业层面外部挑战。结合当前经济形势、国家政策导向、行业发展趋势等信息。例如，房地产调控、汽车“双积分”政策、金融去杠杆等都是可能的外部挑战因素，并分析其对集团不同业务板块的具体影响。2.内部问题分析：*多元化经营风险：业务跨度太大，各业务板块关联度低，管理难度大，资源分散，难以形成协同效应，容易受不同行业周期性影响。*战略失焦：在多个业务板块同时经营，可能导致集团缺乏明确的核心战略方向，无法集中资源打造核心竞争力。*管理效率低下：集团规模庞大，层级较多，可能存在决策缓慢、沟通不畅、内部控制不力等问题，影响整体运营效率。*企业文化冲突：不同业务板块可能存在不同的企业文化，整合难度大，影响集团整体凝聚力和执行力。*人才结构不合理：可能缺乏既懂房地产、又懂汽车制造、还懂金融投资的多领域复合型人才。解析思路：分析导致宏伟集团经营业绩下滑的内部原因。从公司治理、战略管理、组织结构、运营管理、人力资源等多个维度思考。例如，多元化是大型集团常见的模式，但管理不善会导致资源分散、协同困难；规模庞大可能导致官僚主义和管理僵化；不同业务的文化差异可能引发整合难题。3.改革措施评估：*剥离或出售非核心业务：可行性较高，潜在效果是聚焦核心业务，提高资源利用效率，改善盈利能力，但可能面临资产处置损失、员工安置等风险。*加强金融投资：可行性取决于集团现有金融资源和管理能力，潜在效果是提升集团整体盈利能力和抗风险能力，但风险是金融投资风险高，可能进一步拖累集团整体业绩，若管理不善可能引发巨大风险。*改革组织结构，建立分权化管理体制：可行性较高，潜在效果是提高决策效率和灵活性，激发业务单元活力，但风险是可能导致集权与分权矛盾，内部协调难度加大，若监控机制不健全可能产生内部风险。*加强企业文化建设：可行性高，潜在效果是提升员工凝聚力，改善内部沟通，但效果显现需要较长时间，属于长期性工作。*引入战略投资者：可行性较高，潜在效果是优化股权结构，获得资金支持，引进先进管理经验和技术，但风险是可能失去部分控制权，引入的战略投资者与集团战略目标是否一致需要仔细考量。解析思路：对每个改革措施，评估其是否可行（考虑集团现状、资源、能力、风险等）以及可能产生的效果（正面和负面）。例如，剥离业务是常见的战略重组手段，但需要考虑市场接受度、员工影响等；金融投资是高杠杆业务，风险巨大，需要谨慎评估集团的风险承受能力；分权化改革能提高效率，但也对管理层的管理能力提出更高要求。4.战略重组建议及理由：*建议：进行战略聚焦与分步整合重组。首先，对盈利能力差且与集团核心能力关联度低的业务（如房地产、汽车制造）进行剥离或出售；其次，集中资源，将金融投资业务作为核心增长引擎，并进行深度发展；同时，对集团组织结构进行适度分权改革，并大力加强企业文化建设，提升整体运营效率和市场竞争力。*理由：*剥离非核心业务，可以解决多元化带来的管理难题和资源分散问题，使集团能够“轻装上阵”，聚焦核心能力，提升运营效率和盈利能力。*保留并发展金融投资业务，符合当前金融与实体经济深度融合的趋势，且若集团有相应能力，金融业务具有较高杠杆和潜在回报，可以作为核心增长引擎带动集团发展。*组织结构改革和企业文化建设是支撑战略聚焦和整体转型的软硬保障。适度分权可以提高对市场的反应速度，企业文化则能统一思想，凝聚力量。*此方案体现了“抓大放小”的原则，先处理掉“包袱”，再集中力量发展“引擎”，同时进行内部改革，较为稳妥。解析思路：提出具体的战略重组方案，需要明确重组的核心方向（聚焦什么）、主要措施（做什么）以及实施步骤（先做什么后做什么）。建议需要具有针对性和可操作性。理由要解释为什么这个方案是最佳的，需要结合前面的