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文档简介

幼儿园后勤管理评价表模板一、后勤管理评价的核心价值幼儿园后勤管理是保障教育教学有序开展、呵护幼儿身心健康的关键支撑,涵盖安全保障、物资供给、卫生保健等多维度工作。后勤管理评价表作为系统性评估工具,可通过量化与质性结合的方式,梳理管理短板、优化服务流程、夯实安全底线,为园所管理升级、家长信任建立及教育主管部门督导提供客观依据。二、评价表设计的基本原则(一)科学性原则评价指标需贴合《幼儿园工作规程》《托育机构安全防护指南》等政策要求,结合幼儿身心发展特点(如低龄儿童对环境安全的敏感性、饮食营养的特殊性),确保评价维度与幼儿成长需求、后勤管理规范高度契合。(二)全面性原则覆盖后勤工作全流程:从设施设备维护到食品安全管控,从卫生消毒执行到应急事件处置,从人员服务质量到物资成本管控,避免管理环节的“盲区”。(三)可操作性原则评价指标需具象化、标准化,如“厨房刀具是否专人保管、上锁存放”“班级水杯消毒是否每日执行并记录”,通过“是/否”“频次”“效果”等可观测维度设计评分标准,降低评价难度。(四)动态性原则随政策更新(如新版《学校食品安全与营养健康管理规定》)、园所发展(如新增分园、扩招班级)及幼儿需求变化(如特殊体质幼儿饮食照料),定期调整评价指标,保持工具的实用性。三、评价表核心模块与指标设计(一)安全管理模块(权重建议:30%)安全是幼儿园后勤的“生命线”,需从设施、食品、消防三方面构建评价体系:评价项目评价指标评分标准(总分30分)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------设施安全1.园所建筑、游乐设施、电器设备定期检查并记录

2.楼梯、走廊等区域防护设施(如护栏、防滑垫)合规1.每月检查(10分);每季度检查(5分);无记录/隐患未整改(0-3分)

2.防护设施完整、无安全隐患(10分);局部缺失/隐患(5分);多处隐患(0-3分)食品安全1.食材采购索证索票、台账记录完整

2.食堂从业人员持证上岗、岗前/岗中健康检查合规

3.食品加工流程(生熟分开、留样规范)1.台账完整、索证齐全(5分);台账/索证缺失(0-3分)

2.全员持证、健康证有效(5分);部分缺失(0-3分)

3.流程合规(5分);局部违规(0-3分)消防安全1.消防设施(灭火器、应急灯、疏散标识)完好且定期检测

2.疏散通道畅通、无杂物堆放1.设施完好、年度检测(5分);设施损坏/无检测(0-3分)

2.通道全天畅通(5分);偶有堵塞(0-3分)(二)卫生保健模块(权重建议:25%)聚焦幼儿健康管理与环境清洁,守护园所卫生防线:评价项目评价指标评分标准(总分25分)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------环境卫生1.班级、食堂、公共区域每日清洁消毒(含玩具、餐具、地面)

2.垃圾日产日清、分类合规1.消毒记录完整、执行到位(10分);记录缺失/执行不彻底(0-7分)

2.垃圾管理规范(5分);分类混乱/积压(0-3分)幼儿保健1.晨午检、缺勤追踪制度执行(含病因登记、复课证明查验)

2.特殊体质幼儿(过敏、体弱)饮食/活动照料方案1.制度执行严格、记录完整(8分);执行松散/记录不全(0-5分)

2.方案个性化、落实到位(7分);方案缺失/落实差(0-4分)健康宣传每学期开展家长健康讲座(如传染病预防、膳食营养)不少于2次讲座次数达标(5分);次数不足(0-3分)(三)物资管理模块(权重建议:20%)保障物资供给效率与成本合理性,支撑园所日常运营:评价项目评价指标评分标准(总分20分)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------采购管理1.物资采购(食材、玩教具、办公用品)流程规范(申请-审批-采购-验收)

2.采购台账与财务报销凭证一致1.流程闭环、记录完整(8分);流程缺失/记录混乱(0-5分)

2.台账与凭证一致(6分);差异较大(0-3分)仓储管理1.物资分类存放(食品、非食品、危险品分区)

2.库存盘点每月执行、账实相符1.分区清晰、标识明确(5分);混放/标识缺失(0-3分)

2.盘点及时、账实一致(5分);盘点滞后/差异大(0-3分)设备维护大型设备(空调、厨房电器、校车)维护计划执行(含保养、维修记录)计划执行严格、记录完整(5分);计划缺失/记录不全(0-3分)(四)人员管理模块(权重建议:15%)后勤人员的专业能力与服务态度直接影响管理成效:评价项目评价指标评分标准(总分15分)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------资质与培训1.后勤人员(厨师、保安、保洁)持证上岗率100%

2.年度培训(安全操作、服务礼仪)不少于4次1.全员持证(5分);持证率<80%(0-3分)

2.培训达标(5分);次数不足(0-3分)服务质量1.家长/教师对后勤服务满意度(问卷调查≥85分)

2.服务投诉处理及时率(≤24小时响应)1.满意度达标(3分);<70分(0-1分)

2.投诉处理及时(2分);超时响应(0-1分)团队协作跨部门协作(如食堂与保健室对接幼儿特殊饮食需求)顺畅度协作高效(3分);偶有推诿(0-1分)(五)应急管理模块(权重建议:10%)提升园所风险应对能力,减少突发事件损失:评价项目评价指标评分标准(总分10分)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------预案建设1.应急预案(火灾、食物中毒、疫情防控)完善且每学期修订

2.应急物资(急救箱、防护用品)储备充足1.预案完善、修订及时(4分);预案缺失/未修订(0-2分)

2.物资充足、台账清晰(3分);物资不足/台账混乱(0-1分)应急演练每学期开展应急演练(含消防、防暴、防疫)不少于1次演练达标(3分);未开展(0分)事件处置近一年突发事件(如幼儿磕碰、食品异物)处置合规(及时报告、家长沟通、整改措施)处置合规(4分);处置不当/引发纠纷(0-2分)四、评价表使用与优化建议(一)适用场景与周期自评场景:园所每月针对“食品安全”“环境卫生”等高频模块自查,每季度开展全模块评价,年度形成管理报告。督导场景:教育主管部门或集团园可结合评价表开展专项督导,重点核查“安全管理”“应急处置”等核心指标。家长参与:简化“服务质量”“环境卫生”等模块指标,通过问卷或开放日让家长参与评价,增强家园信任。(二)评分与结果应用评分方法:采用“模块权重×项目得分”计算总分(如安全模块得分25分,权重30%,则安全模块贡献分=25×0.3=7.5分),总分100分。等级划分:90分以上为“优秀”,80-89分为“良好”,60-79分为“合格”,60分以下为“待改进”。结果应用:整改:针对得分<60分的项目,7个工作日内制定整改方案并公示。激励:将评价结果与后勤人员绩效考核、园所评优挂钩。优化:每年度结合评价数据,调整后勤管理重点(如连续两年“应急演练”得分低,则强化演练机制)。(三)注意事项1.客观性保障:评价人员需回避利益关联(如食堂承包人不参与食品安全评价),采用“现场核查+台账查验+家长访谈”多维度取证。2.数据真实性:严禁编造检查记录、篡改评价分数,园所可设立“后勤管理监督岗”(由教师、家长

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