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法律顾问案例解决能力绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分案件处理效率案件平均处理周期30%30天按实际处理周期与目标值的差异比例扣分,每超过1天扣2分,最低得分为0分案件按时完成率90%按实际完成率与目标值的差异比例扣分,每低于1%扣2分,最低得分为0分紧急案件响应速度4小时按实际响应时间与目标值的差异比例扣分,每超过1小时扣2分,最低得分为0分案件文档提交及时性100%按实际提交及时性比例扣分,每低于1%扣2分,最低得分为0分案件返工率5%按实际返工率与目标值的差异比例扣分,每超过1%扣2分,最低得分为0分法律方案质量方案可行性35%100%由客户或上级主管评估方案可行性,按评分比例计分,最低得分为0分方案风险控制95%由客户或上级主管评估方案风险控制效果,按评分比例计分,最低得分为0分方案创新性80%由客户或上级主管评估方案创新性,按评分比例计分,最低得分为0分方案成本效益90%由客户或上级主管评估方案成本效益,按评分比例计分,最低得分为0分方案执行效果85%由客户或上级主管评估方案执行效果,按评分比例计分,最低得分为0分客户满意度客户评分20%4.5分按客户评分与目标值的差异比例扣分,每低于0.1分扣2分,最低得分为0分客户反馈次数95%按正面反馈比例与目标值的差异比例扣分,每低于1%扣2分,最低得分为0分客户续约率90%按客户续约率与目标值的差异比例扣分,每低于1%扣2分,最低得分为0分客户投诉率5%按客户投诉率与目标值的差异比例扣分,每超过1%扣2分,最低得分为0分客户关系维护100%按客户关系维护情况扣分,每低于1%扣2分,最低得分为0分专业能力提升专业培训参与度15%100%按实际参与培训比例扣分,每低于1%扣2分,最低得分为0分新法规学习掌握率95%按新法规学习掌握率与目标值的差异比例扣分,每低于1%扣2分,最低得分为0分专业论文发表数量1篇按实际发表数量与目标值的差异比例扣分,每少1篇扣2分,最低得分为0分专业认证获取100%按实际获取认证比例扣分,每低于1%扣2分,最低得分为0分内部知识分享2次按实际知识分享次数与目标值的差异比例扣分,每少1次扣2分,最低得分为0分本考核表用于评估法律顾问在案件解决过程中的综合能力,包括案件处理效率、法律方案质量、客户满意度及专业能力提升四个维度。请根据实际工作表现填写各项指标数据,并按评分标准进行评分。权重分配如下:案件处理效率30%,法律方案质量35%,客户满意度20%,专业能力提升15%。最终得分为各维度得分乘以权重后的加权平均值。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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